QUẢNG CÁO HIỂN THỊ LÀ GÌ? CÁCH TỐI ƯU DISPLAY ADS HIỆU QUẢ

Quảng cáo hiển thị (Display Ads) là một trong những công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua hình ảnh, video… được hiển thị trên các trang web, ứng dụng… Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả từ Display Ads, việc tối ưu hóa chiến dịch là điều cần thiết. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện về Display Ads, cùng với các phương pháp tối ưu hóa hiệu quả nhất.

1. Quảng cáo hiển thị là gì?

Quảng cáo hiển thị (Display Advertising) là một hình thức quảng cáo trực tuyến, giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các hình thức trực quan như hình ảnh, video, văn bản. Những quảng cáo này thường xuất hiện trên các website, ứng dụng, mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến khác.

Mục tiêu của quảng cáo hiển thị là tạo sự chú ý từ người dùng, tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy hành động của người tiêu dùng, chẳng hạn như nhấp vào quảng cáo để tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ.

2. Các loại hình quảng cáo hiển thị display ads hiện nay

Hiện nay, với sự phát triển của công nghệ, có rất nhiều loại hình quảng cáo hiển thị được ra đời. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu dưới đây. 

2.1. Banner Ads (Quảng cáo Banner)

Quảng cáo banner là loại quảng cáo trực tuyến truyền thống và phổ biến nhất, thường xuất hiện dưới dạng hình ảnh tĩnh hoặc động (GIF) trên các trang web. Các quảng cáo này có nhiều kích thước khác nhau và thường được đặt ở các vị trí chiến lược như trên đầu trang, cột bên hoặc cuối trang web.

Đặc điểm: 

• Định dạng: Hình ảnh tĩnh, GIF, HTML5.
• Kích thước phổ biến: 300x250px (Medium Rectangle), 728x90px (Leaderboard), 160x600px (Wide Skyscraper).

2.2. Rich Media Ads (Quảng cáo Rich Media)

Quảng cáo Rich Media là một dạng quảng cáo trực tuyến kết hợp nhiều yếu tố đa phương tiện như video, âm thanh, hình ảnh động và các tương tác khác để tạo ra trải nghiệm hấp dẫn và ấn tượng cho người dùng. Không chỉ đơn thuần là những hình ảnh tĩnh, quảng cáo Rich Media mang đến một không gian tương tác sinh động, thu hút sự chú ý và khuyến khích người dùng tham gia.

Đặc điểm:

• Định dạng: Video, âm thanh, hoạt họa, tương tác.
• Tính năng: Cho phép người dùng tương tác trực tiếp với quảng cáo, ví dụ như xoay hình ảnh, chơi trò chơi nhỏ.

2.3. Interstitial Ads (Quảng cáo Xen kẽ)

Interstitial ads là loại quảng cáo toàn màn hình xuất hiện khi người dùng chuyển từ trang này sang trang khác hoặc khi mở ứng dụng. Chúng chiếm toàn bộ màn hình và yêu cầu người dùng tương tác, thường là đóng quảng cáo hoặc nhấp vào để tiếp tục.

Đặc điểm:

• Định dạng: Hình ảnh toàn màn hình, video.
• Vị trí: Giữa các trang web hoặc khi mở ứng dụng.

2.4. Video Ads (Quảng cáo Video)

Quảng cáo video là một trong những hình thức quảng cáo phát triển nhanh nhất hiện nay, thường xuất hiện trên các trang web, nền tảng chia sẻ video như YouTube hoặc trong các ứng dụng. Video ads có thể chạy tự động (autoplay) hoặc yêu cầu người dùng nhấp vào để phát.

Đặc điểm:

• Định dạng: Video ngắn từ 15 đến 60 giây.
• Vị trí: Trước (pre-roll), giữa (mid-roll), hoặc sau (post-roll) nội dung video chính.

2.5. Native Ads (Quảng cáo Tự nhiên)

Native ads được thiết kế để hòa nhập với nội dung trang web hoặc ứng dụng, tạo cảm giác tự nhiên và ít gây khó chịu cho người dùng hơn. Loại quảng cáo này thường xuất hiện dưới dạng bài viết tài trợ, quảng cáo trong luồng hoặc các bài đăng đề xuất trên mạng xã hội.

Đặc điểm:

• Định dạng: Bài viết, video, hình ảnh.
• Vị trí: Trong nội dung trang web hoặc ứng dụng, giữa các bài viết, trong luồng tin tức.

2.6. Pop-up Ads (Quảng cáo Pop-up)

Pop-up ads là những cửa sổ nhỏ xuất hiện đột ngột trên màn hình khi người dùng truy cập một trang web. Loại quảng cáo này thường yêu cầu người dùng tương tác (đóng hoặc nhấp vào) trước khi họ có thể tiếp tục với nội dung chính.

Đặc điểm:

• Định dạng: Cửa sổ hoặc hộp thoại nhỏ, thường chứa hình ảnh hoặc form đăng ký.
• Vị trí: Xuất hiện đột ngột trên nội dung chính hoặc ở góc màn hình.

2.7. Retargeting/Remarketing Ads (Quảng cáo Nhắm lại mục tiêu)

Retargeting ads là loại quảng cáo được hiển thị cho những người dùng đã tương tác với thương hiệu của bạn trước đó, chẳng hạn như đã ghé thăm trang web nhưng chưa hoàn tất giao dịch. Mục tiêu của loại quảng cáo này là nhắc nhở và khuyến khích họ quay lại để thực hiện hành động mong muốn.

Đặc điểm:

• Định dạng: Banner, video, native ads.
• Vị trí: Trên các trang web mà người dùng truy cập sau khi rời khỏi trang của bạn.

2.8. Overlay Ads (Quảng cáo Overlay)

Overlay ads là loại quảng cáo xuất hiện dưới dạng một lớp phủ trên nội dung mà người dùng đang xem, thường là một hộp thoại nhỏ hoặc hình ảnh bán trong suốt. Loại quảng cáo này cho phép người dùng tiếp tục xem nội dung chính trong khi vẫn có thể tương tác với quảng cáo.

Đặc điểm:

• Định dạng: Hộp thoại nhỏ, hình ảnh, form đăng ký.
• Vị trí: Trên nội dung chính của trang web, nhưng không che toàn bộ màn hình.

2.9. Social Media Display Ads (Quảng cáo Hiển thị trên Mạng Xã Hội)

Social media display ads là loại quảng cáo hiển thị xuất hiện trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter… Loại quảng cáo này được tích hợp vào luồng tin tức hoặc câu chuyện của người dùng, thường có tính tương tác cao và được nhắm mục tiêu dựa trên sở thích, hành vi và thông tin nhân khẩu học.

Đặc điểm:

• Định dạng: Hình ảnh, video, carousel, stories.
• Vị trí: Trong luồng tin tức, câu chuyện, bài đăng tài trợ.

Xem chi tiết nội dung khoá đào tạo XÂY DỰNG HỆ THỐNG MARKETING CHUYÊN NGHIỆP trong 2 ngày cùng Mr. Tony Dzung để biết cách: lên chiến lược Marketing, kế hoạch tiếp thị bài bản dựa trên dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp.

3. Đánh giá ưu - nhược điểm của quảng cáo hiển thị

Quảng cáo hiển thị (Display Ads) được sử dụng rất phổ biến vì nó mang lại nhiều lợi ích và ưu điểm nhất định. Tuy nhiên, nó cũng có một số hạn chế nhất định 

3.1. Ưu điểm của quảng cáo hiển thị

Vậy quảng cáo hiển thị có những ưu điểm nào? Hãy cùng tìm hiểu dưới đây để biết chi tiết về các ưu điểm của nó.

• Tăng độ nhận diện thương hiệu (Brand Awareness): Quảng cáo hiển thị có khả năng xuất hiện trên nhiều trang web và nền tảng khác nhau, giúp doanh nghiệp tiếp cận được lượng lớn người dùng. Điều này làm tăng khả năng nhận diện thương hiệu, ngay cả khi người dùng không nhấp vào quảng cáo.

• Nhắm mục tiêu chính xác (Targeting): Quảng cáo hiển thị cho phép doanh nghiệp nhắm mục tiêu dựa trên nhiều yếu tố như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích và hành vi của người dùng. Từ đó giúp tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và tiết kiệm chi phí.

• Khả năng đo lường và tối ưu hóa: Các công cụ phân tích quảng cáo hiện đại cho phép theo dõi chi tiết hiệu suất của quảng cáo hiển thị, từ lượt hiển thị (impressions), lượt nhấp (clicks) đến tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate). Dữ liệu này giúp doanh nghiệp dễ dàng tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo theo thời gian.

• Đa dạng về định dạng và nền tảng: Quảng cáo hiển thị có thể xuất hiện dưới nhiều định dạng khác nhau như hình ảnh, video, GIF động hoặc rich media và trên nhiều nền tảng như website, mạng xã hội, ứng dụng di động. Nó tạo ra sự linh hoạt trong cách tiếp cận và thu hút khách hàng.
• Hỗ trợ chiến lược Remarketing: Quảng cáo hiển thị cho phép doanh nghiệp triển khai chiến lược remarketing, giúp nhắm lại mục tiêu những người dùng đã từng tương tác với website hoặc sản phẩm, từ đó tăng cơ hội chuyển đổi.

3.2. Nhược điểm của quảng cáo hiển thị

Bên cạnh những ưu điểm, quảng cáo hiển thị cũng có một số hạn chế nhất định mà doanh nghiệp cần nắm rõ 

• Tỷ lệ nhấp chuột thấp (Low Click-Through Rate - CTR): Quảng cáo hiển thị thường có tỷ lệ nhấp chuột thấp hơn so với các hình thức quảng cáo tìm kiếm (Search Ads). Điều này do người dùng có xu hướng bỏ qua các quảng cáo không liên quan hoặc bị phân tâm bởi nội dung chính của trang web.

• Hiện tượng "mù banner" (Banner Blindness): Người dùng internet ngày càng quen với việc bỏ qua quảng cáo hiển thị (đặc biệt là banner ads), dẫn đến hiệu quả quảng cáo giảm. 

• Chi phí có thể tăng cao: Dù quảng cáo hiển thị có thể bắt đầu với chi phí thấp, nhưng để đạt hiệu quả tối ưu, đặc biệt là với quảng cáo rich media hoặc video, chi phí sản xuất và phân phối có thể tăng cao. Ngoài ra, cạnh tranh trên các nền tảng phổ biến như mạng xã hội cũng có thể đẩy chi phí lên.

• Phụ thuộc vào các công cụ chặn quảng cáo (Ad Blockers): Nhiều người dùng hiện nay sử dụng các công cụ chặn quảng cáo, làm giảm khả năng hiển thị của quảng cáo. Điều này đặc biệt ảnh hưởng đến hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo hiển thị.

• Khả năng gây khó chịu cho người dùng: Một số hình thức quảng cáo hiển thị như pop-up ads hoặc interstitial ads có thể gây khó chịu cho người dùng, làm giảm trải nghiệm trên trang web và thậm chí dẫn đến tỷ lệ thoát trang (bounce rate) cao.

4. Hướng dẫn cách tối ưu quảng cáo hiển thị hiệu quả cho doanh nghiệp

Để quảng cáo hiển thị được hiệu quả nhất, bạn cần được các hướng dẫn dưới đây để biết cách tối ưu hóa quảng cáo hiển thị cho doanh nghiệp của mình. 

4.1. Xác định mục tiêu chiến dịch rõ ràng

Trước khi triển khai bất kỳ chiến dịch quảng cáo hiển thị nào, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu cụ thể. Mục tiêu có thể là tăng nhận diện thương hiệu, thu hút lượt truy cập trang web hoặc thúc đẩy doanh số bán hàng. Mục tiêu càng cụ thể sẽ càng giúp định hướng chiến lược tối ưu hóa hiệu quả hơn. 

Ví dụ, nếu mục tiêu là nhận diện thương hiệu, doanh nghiệp nên tập trung vào việc hiển thị quảng cáo rộng rãi với tần suất cao. Ngược lại, nếu mục tiêu là tăng doanh số, việc nhắm mục tiêu chính xác và sử dụng thông điệp kêu gọi hành động mạnh mẽ sẽ giúp tăng khả năng đạt được mục tiêu. 

4,2. Lựa chọn định dạng quảng cáo phù hợp

Quảng cáo hiển thị có thể xuất hiện dưới nhiều định dạng khác nhau như hình ảnh, video, GIF động hoặc rich media. Doanh nghiệp nên đa dạng hóa các định dạng này để thử nghiệm và tìm ra loại hình nào mang lại hiệu quả tốt nhất. 

Đồng thời, quảng cáo cần được tối ưu hóa để hiển thị tốt trên cả thiết bị di động và laptop. Với sự phát triển mạnh mẽ của người dùng di động, việc đảm bảo quảng cáo có thể tiếp cận hiệu quả trên mọi nền tảng là cực kỳ quan trọng.

4.3. Nhắm mục tiêu chính xác

Nhắm mục tiêu chính xác là yếu tố quyết định đến sự thành công của chiến dịch quảng cáo hiển thị. Doanh nghiệp cần tận dụng các công cụ như Google Display Network hay Facebook Ads Manager để nhắm mục tiêu dựa trên các yếu tố như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích và hành vi của người dùng. 

Chiến lược remarketing cũng rất hiệu quả, giúp tiếp cận lại những người đã từng tương tác với website hoặc sản phẩm, từ đó tăng cơ hội chuyển đổi.

4.4. Thiết kế quảng cáo hấp dẫn

Thiết kế quảng cáo cần phải thu hút ngay từ cái nhìn đầu tiên. Sử dụng màu sắc nổi bật, hình ảnh chất lượng cao và thông điệp quảng cáo ngắn gọn, đủ hấp dẫn sẽ giúp tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR). Đặc biệt, một lời kêu gọi hành động (Call to Action - CTA) rõ ràng và mạnh mẽ như "Mua ngay", "Tìm hiểu thêm", "Đăng ký hôm nay" có thể thúc đẩy người dùng hành động tức thì.

4.5. Tối ưu hóa tần suất và thời gian hiển thị

Việc kiểm soát tần suất hiển thị quảng cáo là cần thiết để tránh gây khó chịu cho người dùng và lãng phí ngân sách. Doanh nghiệp nên đặt giới hạn tần suất (frequency capping) để quảng cáo không xuất hiện quá nhiều lần trước cùng một người dùng. Đồng thời, cần lập lịch hiển thị quảng cáo vào những thời điểm mà đối tượng mục tiêu hoạt động nhiều nhất. Sử dụng dữ liệu phân tích để xác định khung giờ hiển thị tối ưu.

4.6.Theo dõi và phân tích hiệu suất

Để đảm bảo chiến dịch quảng cáo hiển thị hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp cần theo dõi và phân tích hiệu suất liên tục. Sử dụng các công cụ như Google Analytics, Facebook Insights để nắm bắt các chỉ số quan trọng như tỷ lệ nhấp (CTR), tỷ lệ chuyển đổi, chi phí trên mỗi hành động (CPA) và chi phí trên mỗi nghìn lượt hiển thị (CPM). Đồng thời, thực hiện A/B Testing để so sánh hiệu quả của các biến thể quảng cáo khác nhau và tối ưu hóa chiến dịch dựa trên kết quả thu được.

>>> XEM THÊM: ĐIỂM DANH 10 CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ MARKETING TỐT NHẤT HIỆN NAY

4.7. Tối ưu hóa ngân sách

Ngân sách là một yếu tố quan trọng trong quá trình tối ưu hóa quảng cáo hiển thị. Doanh nghiệp cần xác định ngân sách tổng thể và chia nhỏ ngân sách theo ngày, tuần hoặc tháng để dễ dàng kiểm soát chi phí. Lựa chọn chiến lược đặt giá thầu (bidding strategy) phù hợp với mục tiêu, chẳng hạn như đặt giá thầu CPM cho chiến dịch nhận diện thương hiệu hoặc CPC cho chiến dịch nhắm đến lượt nhấp chuột. Sử dụng các tùy chọn đặt giá thầu tự động để tận dụng tối đa ngân sách.

4.8. Thường xuyên cập nhật và điều chỉnh chiến dịch

Quảng cáo hiển thị cần được tối ưu hóa liên tục dựa trên dữ liệu thực tế. Doanh nghiệp nên thường xuyên điều chỉnh nhắm mục tiêu, thay đổi nội dung quảng cáo hoặc điều chỉnh ngân sách khi cần thiết để đảm bảo chiến dịch luôn hoạt động hiệu quả. Hơn nữa, thị trường và người tiêu dùng luôn thay đổi, vì vậy cần đảm bảo rằng chiến dịch quảng cáo của bạn luôn cập nhật với các xu hướng mới và phản hồi nhanh chóng với các thay đổi đó.

5. Lưu ý khi triển khai chiến dịch quảng cáo hiển thị

Khi triển khai chiến dịch quảng cáo hiển thị, việc nắm rõ những lưu ý sau sẽ giúp bạn đạt được hiệu quả tốt nhất. 

• Đảm bảo tính nhất quán thương hiệu: Quảng cáo hiển thị phải phản ánh đúng bản sắc và thông điệp của thương hiệu. Màu sắc, hình ảnh, phông chữ và ngôn từ sử dụng trong quảng cáo cần phải nhất quán với các yếu tố nhận diện thương hiệu khác. Điều này giúp người xem dễ dàng nhận diện thương hiệu của bạn giữa hàng loạt quảng cáo khác.
• Tập trung vào trải nghiệm người dùng: Trải nghiệm người dùng là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của chiến dịch quảng cáo hiển thị. Quảng cáo không nên quá lấn át nội dung chính của trang web hoặc gây phiền toái cho người dùng. Hãy đảm bảo quảng cáo tải nhanh, không gây gián đoạn và dễ dàng tương tác.
• Cân nhắc kỹ ngân sách: Mặc dù việc tiếp cận đối tượng mục tiêu rộng lớn có thể hấp dẫn, nhưng doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng ngân sách để tránh lãng phí. Hãy đảm bảo rằng mỗi đồng chi tiêu đều hướng đến việc đạt được mục tiêu cụ thể. Sử dụng các chiến lược đặt giá thầu thông minh và theo dõi chi phí trên mỗi hành động (CPA) để tối ưu hóa chi tiêu.
• Lựa chọn đối tác và nền tảng quảng cáo uy tín:  Các nền tảng lớn như Google Display Network hay Facebook Ads mang lại nhiều công cụ hỗ trợ mạnh mẽ. Tuy nhiên, cần nghiên cứu kỹ lưỡng và lựa chọn đối tác có uy tín để đảm bảo quảng cáo của bạn được hiển thị ở những vị trí chất lượng cao và đến đúng đối tượng mục tiêu.
• Theo dõi và điều chỉnh liên tục: Quảng cáo hiển thị không phải là một chiến dịch “thiết lập và bỏ quên”. Cần theo dõi hiệu suất liên tục để nhận biết những vấn đề phát sinh và điều chỉnh kịp thời. Sử dụng dữ liệu để phân tích hiệu quả và thực hiện các thay đổi cần thiết, như điều chỉnh nhắm mục tiêu, thay đổi nội dung quảng cáo hoặc điều chỉnh ngân sách để đảm bảo chiến dịch luôn đạt hiệu quả cao nhất.
• Chú ý đến vấn đề bảo mật và quyền riêng tư: Với các quy định ngày càng nghiêm ngặt về quyền riêng tư, doanh nghiệp cần đảm bảo tuân thủ các quy định liên quan đến bảo mật dữ liệu người dùng. Hãy minh bạch về cách bạn sử dụng dữ liệu và đảm bảo rằng tất cả các biện pháp bảo mật cần thiết đều được thực hiện.
• Đảm bảo nội dung quảng cáo tuân thủ quy định: Mỗi nền tảng quảng cáo đều có những quy định riêng về nội dung. Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng quảng cáo của mình tuân thủ các chính sách về hình ảnh, nội dung và thông điệp để tránh việc bị từ chối hoặc gỡ bỏ.

Bằng cách tuân thủ các nguyên tắc và chiến lược đã nêu, doanh nghiệp không chỉ có thể nâng cao hiệu suất của quảng cáo hiển thị mà còn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, từ đó gia tăng lợi nhuận và giá trị thương hiệu trên thị trường cạnh tranh.