Xin lỗi có thể khó khăn và thậm chí khó xử, đặc biệt là ở nơi làm việc vì bạn đang đối mặt với cảm xúc cá nhân trong một bối cảnh chuyên nghiệp. Tuy nhiên, lời xin lỗi gần như luôn được đánh giá cao khi nó được xuất phát từ sự thật tâm và chân thành.
Không đơn giản khi cả thế giới học tập theo phong cách làm việc của người Nhật. Họ tử tế, văn minh từ những điều nhỏ nhất. Hãy xem sức mạnh phía sau lời xin lỗi của người Nhật là gì và cách áp dụng trong tổ chức doanh nghiệp của bạn?
Nếu bạn cho rằng những người giàu có và thành công đều nhờ sự “tiếp nối thế hệ” và may mắn thì hãy nhìn tấm gương của Jack Ma – từ một thầy giáo bình thường tại trường Đại học tới ông chủ đế chế thương mại lớn nhất Trung Quốc – Alibaba. Lý do gì khiến người đàn ông có ngoại hình thấp bé này lại khiến hàng triệu người trên thế giới phải ngước nhìn và ngưỡng mộ? Câu trả lời là Jack Ma dám ước mơ và dám biến giấc mơ của mình thành hiện thực. Ông chỉ ra 4 nguyên nhân phổ biến mà người trẻ không thể biến những ước mơ và mục tiêu của mình thành hiện thực do dù giấc mơ đó rất thực tế và có khả năng thành công cao – kiếm thật nhiều tiền.
Khách hàng không chỉ mua sản phẩm và dịch vụ của bạn, họ còn mua sự hài lòng, do vậy "Tạo ra sự khác biệt từ những điều nhỏ nhất" chính là những gì mà bạn cần mang đến cho khách hàng. Nếu như cùng chất lượng sản phẩm, cùng giá thành, thì năng lực cạnh tranh duy nhất chính là thái độ trong việc chăm sóc khách hàng của mỗi doanh nghiệp.
Những người giàu nhất thế giới như Bill Gates, Warren Buffett, Mark Zuckerberg, Jeff Bezos đều sử dụng “quy tắc 5 giờ” này để có cuộc sống thành công và hạnh phúc.
Bạn vẫn luôn than thân trách phận mình không được bằng người này người kia. Nhưng bạn có biết được rằng, không có ưu tú xuất sắc nào là vô duyên vô cớ. Để có được một cuộc sống rực rỡ với vô vàn những thành tựu, họ đã trải qua bao nhiêu tháng ngày kiên trì gắng sức. Chúng ta không thắng cuộc đối đầu với cuộc sống này nếu chúng ta không thể chiến thắng bản thân mình. Chiến thắng bản thân bằng cách nào? Bằng kỷ luật tự giác.
Trước khi về hưu, Bill Gates ông chủ của Tập đoàn phần mềm lớn nhất thế giới Microsoft đã dành thời gian quý báu để đưa ra 10 lời khuyên dành cho các thanh niên trên con đường lập nghiệp. Vị tỷ phú giàu nhất thế giới đã truyền cảm hứng cho rất nhiều bạn trẻ muốn tạo đột phá trên con đường sự nghiệp của mình.
Người Do Thái được đánh giá là dân tộc thông minh nhất thế giới. Họ được toàn thể thế giới công nhận là “ thương nhân số một thế giới”. Họ có cách làm giàu và những bí quyết làm giàu “khác người” nhưng lại được nhiều người lấy làm “chuẩn mực” để vận dụng trên thương trường. Con người mang dòng máu Do Thái nắm giữ trong tay những kinh nghiệm quý báu và trí tuệ kiếm tiền hết sức phong phú và bài bản được đúc kết trong 10 bí kíp dưới đây.
.png){kind=logo}
.jpg)
.jpg)
