BẬT MÍ 9 BÍ QUYẾT GIÚP PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO

Kỹ năng lãnh đạo là vũ khí sắc bén giúp chủ doanh nghiệp quản lý và vận hành đội nhóm một cách hiệu quả. Ngày nay, phát triển kỹ năng lãnh đạo là một phần thiết yếu nếu muốn dẫn dắt doanh nghiệp đến bến bờ thành công. Hãy cùng Trường Doanh nhân HBR tìm hiểu 9 bí quyết giúp phát triển kỹ năng lãnh đạo xuất sắc trong bài viết dưới đây.

1. Tổng quan về kỹ năng lãnh đạo

Kỹ năng lãnh đạo là một khái niệm quen thuộc nhưng không phải ai cũng có nhận thức đầy đủ và chính xác về tầm quan trọng của nó trong việc vận hành và phát triển doanh nghiệp. 

1.1. Định nghĩa kỹ năng lãnh đạo

Kỹ năng lãnh đạo là tập hợp của các kỹ năng và phẩm chất khác nhau mà một người có thể sử dụng để tạo ra sự ảnh hưởng, hướng dẫn và định hình hoạt động của một nhóm hoặc tổ chức để đạt được mục tiêu chung.

Mọi doanh nghiệp muốn phát triển bền vững trên thị trường đều cần có một nhà lãnh đạo xuất sắc. Nhà lãnh đạo được ví như ngọn hải đăng giúp đảm bảo mọi hoạt động của doanh nghiệp đi đúng hướng, từ đó giảm thiểu rủi ro và đạt được lợi ích to lớn.

Kỹ năng lãnh đạo có thể được rèn luyện và phát triển thông qua học tập và trải nghiệm thực tế. Dưới đây là tập hợp một số kỹ năng lãnh đạo quan trọng:

• Giao tiếp hiệu quả: Một nhà lãnh đạo giỏi cần có khả năng lắng nghe và thấu hiểu, đồng thời có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, dễ hiểu cho người khác

• Giải quyết vấn đề: Khả năng xác định vấn đề, phân tích tình huống và đề xuất giải pháp phù hợp
• Đưa ra quyết định: Lãnh đạo giỏi là người có khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác, đồng thời chịu trách nhiệm về những quyết định đó
• Xây dựng và quản lý đội nhóm: Khả năng xây dựng, quản lý và phát triển một nhóm làm việc hiệu quả
• Động viên, truyền cảm hứng: Lãnh đạo cần có khả năng động viên, khích lệ, truyền cảm hứng và giúp nhân viên phát triển trong sự nghiệp
• Tầm nhìn chiến lược: Khả năng nhìn xa trông rộng và định hướng tương lai, xác định mục tiêu cũng như lập kế hoạch hành động cho tổ chức
• Quản lý thời gian: Để hoàn thành xuất sắc mọi công việc, lãnh đạo cần có kỹ năng quản lý thời gian khoa học và hiệu quả 
• Trí tuệ cảm xúc: Lãnh đạo cần có khả năng thấu hiểu cảm xúc của bản thân cũng như người khác, từ đó biết cách kiểm soát cảm xúc hiệu quả

1.2. Ý nghĩa của việc phát triển kỹ năng lãnh đạo

Kỹ năng lãnh đạo giống như một chiếc la bàn giúp nhà lãnh đạo điều hướng doanh nghiệp một cách chính xác và kịp thời. Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều chủ doanh nghiệp hiện nay xuất phát từ dân chuyên môn, dân nhà nghề, vì vậy không có kiến thức quản trị bài bản cũng như không có kỹ năng lãnh đạo xuất sắc. Theo đó, năng lực lãnh đạo yếu kém là một trong những nguyên nhân chính khiến doanh nghiệp phải đối mặt với những nỗi đau sau:

• Lãnh đạo không biết cách lập kế hoạch chiến lược và định hướng tổ chức để đạt được các mục tiêu chung
• Lãnh đạo không có khả năng truyền lửa, thúc đẩy tinh thần của nhân viên, khiến nhân viên trở nên ì ạch, dựa dẫm, không có động lực làm việc
• Lãnh đạo không biết cách gắn kết đội ngũ nhân sự, khiến bộ máy tổ chức làm việc rời rạc, năng suất làm việc thấp
• Lãnh đạo thiếu kỷ luật, không tạo được niềm tin và thói quen tốt cho nhân viên, vì vậy ảnh hưởng tiêu cực đến văn hóa doanh nghiệp
• Lãnh đạo không biết cách sắp xếp nhân sự vào những vị trí phù hợp, trao quyền sai người, tổ chức đội nhóm không hợp lý, khiến nhân sự không phát huy được năng lực bản thân và hiệu suất làm việc suy giảm
• Lãnh đạo không biết cách đào tạo và phát triển tiềm năng nhân sự để nhân bản những “mã gen trội” trong tổ chức
• Lãnh đạo không biết phải phát triển bản thân theo lộ trình như thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi hơn 

Do đó, việc phát triển kỹ năng lãnh đạo là vô cùng cần thiết nếu muốn duy trì doanh nghiệp bền vững. Theo đó, phát triển kỹ năng lãnh đạo xuất sắc sẽ mang lại những lợi ích nổi bật sau:

• Định hướng chiến lược cho doanh nghiệp: Kỹ năng lãnh đạo xuất sắc giúp chủ doanh nghiệp xác định mục tiêu và chiến lược phát triển phù hợp với tổ chức. Điều này đảm bảo doanh nghiệp luôn được dẫn dắt đi đúng hướng và đạt được mục tiêu đã đề ra

• Nâng cao khả năng thích ứng linh hoạt của doanh nghiệp: Với kỹ năng lãnh đạo xuất sắc, chủ doanh nghiệp có thể điều hành tổ chức một cách linh hoạt, từ đó thích ứng nhanh chóng với những biến đổi và tác động tiêu cực từ bên ngoài
• Thu hút và giữ chân nhân tài: Một nhà quản lý có kỹ năng lãnh đạo xuất sắc sẽ chiếm được lòng tin và sự trung thành của nhân viên, từ đó khuyến khích họ gắn bó và đồng hành lâu dài với tổ chức
• Phát triển đội ngũ nhân sự: Một nhà lãnh đạo giỏi sẽ biết cách tạo động lực, khuyến khích và phát triển nhân viên, từ đó xây dựng một đội ngũ làm việc hiệu quả và gắn kết
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực: Lãnh đạo có vai trò then chốt trong việc xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp tích cực không chỉ thu hút và giữ chân nhân tài mà còn tăng cường hiệu suất làm việc của toàn bộ tổ chức
• Tăng cường quan hệ đối tác: Kỹ năng lãnh đạo tốt giúp chủ doanh nghiệp xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác, khách hàng và các bên liên quan, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của doanh nghiệp

>>> XEM THÊM: NẮM CHẮC 15 KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO ĐỂ TRỞ THÀNH NHÀ QUẢN LÝ GIỎI

2. 9 bí quyết giúp phát triển kỹ năng lãnh đạo xuất sắc

Kỹ năng lãnh đạo không tự nhiên hình thành và cũng không trở nên xuất sắc hơn trong một sớm một chiều. Nó đòi hỏi quá trình rèn luyện và mài giũa liên tục. Dưới đây là 9 bí quyết giúp phát triển kỹ năng lãnh đạo xuất sắc mà chủ doanh nghiệp không thể bỏ qua. 

2.1. Xác định phong cách lãnh đạo phù hợp

Xác định phong cách lãnh đạo phù hợp là bí quyết đầu tiên giúp phát triển kỹ năng lãnh đạo vượt trội.  Sử dụng phong cách lãnh đạo phù hợp sẽ thúc đẩy sự phát triển của tổ chức, tạo điều kiện thuận lợi để bản thân nhà lãnh đạo và nhân viên hoàn thiện tư duy, kỹ năng, trình độ và phẩm chất đạo đức. Ngược lại, nếu áp dụng phong cách lãnh đạo không phù hợp, nó có thể kìm hãm sự phát triển của tổ chức. Các thành viên sẽ thiếu gắn kết và tôn trọng lẫn nhau, thiếu tinh thần hợp tác và hỗ trợ trong công việc, dẫn đến hiệu quả làm việc sa sút.

Để lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp, chủ doanh nghiệp cần căn cứ vào điểm mạnh, điểm yếu của bản thân, đồng thời xem xét kỹ lưỡng các đặc điểm của doanh nghiệp, ví dụ như cơ cấu tổ chức, tầm nhìn, sứ mệnh... 

Dưới đây là 8 phong cách lãnh đạo khác nhau mà chủ doanh nghiệp có thể cân nhắc lựa chọn: 

• Phong cách lãnh đạo dân chủ (Democratic Leadership): Phong cách này cho phép sự tham gia của mọi thành viên trong quá trình thảo luận và đưa ra quyết định. Điều này tạo cơ hội để nhân viên thể hiện năng lực bản thân và phát huy tối đa quyền hạn ở vị trí của họ
• Phong cách lãnh đạo độc tài (Autocratic Leadership): Trong phong cách này, người lãnh đạo là người đưa ra quyết định mà không cần tham khảo ý kiến của bất kỳ ai dưới quyền. Theo đó, nhân viên phải tuân thủ theo quyết định của người lãnh đạo mà không có quyền đóng góp ý kiến
• Phong cách lãnh đạo trao quyền (Laissez-Faire Leadership): Nhà lãnh đạo gần như sẽ trao mọi quyền hành cho nhân viên cấp dưới mà họ tin tưởng để đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề. Trong quá trình này, lãnh đạo sẽ giám sát và hỗ trợ nhân viên khi cần thiết, đồng thời vẫn khuyến khích sự tự chủ và sáng tạo từ phía nhân viên
• Phong cách lãnh đạo chiến lược (Strategic Leadership): Phong cách này nhằm mục đích tạo ra sự cân bằng giữa mục tiêu tổng thể của công ty, mục tiêu riêng của ban lãnh đạo và cơ hội phát triển cá nhân của nhân viên.
• Phong cách lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership): Trong phong cách này, nhà lãnh đạo và các thành viên luôn sẵn sàng "chuyển đổi" và cải thiện bản thân để đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp. Từ đó, khuyến khích nhân viên phát huy tối đa năng lực của bản thân khi liên tục đặt ra những mục tiêu cao hơn
• Phong cách lãnh đạo huấn luyện (Coach - style Leadership): Phong cách lãnh đạo này tập trung vào việc nhận biết và phát triển điểm mạnh của các thành viên trong công ty, đồng thời chú trọng đến việc điều phối, sắp xếp nhằm đảm bảo các thành viên phối hợp ăn ý với nhau trong quá trình làm việc
• Phong cách lãnh đạo giao dịch (Transactional Leadership): Phong cách này được thể hiện thông qua việc thưởng cho nhân viên dựa trên hiệu suất làm việc của họ. Điều này giúp tạo động lực cho nhân viên, đồng thời củng cố vai trò và trách nhiệm của họ
• Phong cách lãnh đạo quan liêu (Bureaucratic Leadership): Đây là phong cách lãnh đạo theo các quy tắc được thiết lập sẵn. Nhà lãnh đạo sẽ lắng nghe và xem xét ý kiến đóng góp của nhân viên, từ đó thay đổi các quy tắc nếu cần thiết. Sau đó, mọi hoạt động trong tổ chức sẽ tuân theo các quy tắc đã được thống nhất.

2.2. Lãnh đạo bản thân bằng kỷ luật

Theo Mr. Tony Dzung - CEO Trường Doanh Nhân HBR: “Muốn lãnh đạo đội nhóm hiệu quả, trước tiên chủ doanh nghiệp phải biết cách lãnh đạo bản thân tốt. Lãnh đạo bản thân tốt sẽ tạo ra niềm tin và thói quen tích cực. Theo đó, nhân viên sẽ noi theo niềm tin và thói quen tốt của lãnh đạo. Điều này giúp đội nhóm làm việc hiệu quả và tạo ra kết quả kinh doanh tốt. Muốn có thói quen tốt, phải có môi trường và kỷ luật tự thân.”

Như vậy, một trong những cách để lãnh đạo bản thân tốt chính là sử dụng kỷ luật tự thân. Dưới đây là một số gợi ý giúp nhà lãnh đạo rèn luyện tính kỷ luật:

• Nhận biết điểm mạnh và điểm yếu của bản thân: Lãnh đạo cần nhận thức rõ những điểm mạnh của mình, nhưng quan trọng hơn là nhận diện và tìm ra cách cải thiện những điểm yếu. Bởi lẽ, sẽ rất khó để duy trì kỷ luật nếu không khắc phục được những điểm yếu của bản thân

• Thiết lập mục tiêu và xây dựng kế hoạch hành động: Xác định mục tiêu rõ ràng để đảm bảo bản thân luôn có động lực phấn đấu. Mục tiêu cần phải đủ lớn để tạo động lực nhưng cũng cần khả thi và có thể thực hiện được. Chẳng hạn, nhà lãnh đạo có thể đặt mục tiêu đọc sách 2-3 tiếng mỗi ngày để tích lũy thêm kiến thức. Sau đó, xây dựng một kế hoạch rõ ràng với những bước đi cụ thể để hiện thực hóa mục tiêu 

• Xác định và loại bỏ những cám dỗ: Sau khi xác định mục tiêu và có kế hoạch hành động rõ ràng, nhà lãnh đạo cần xác định những cám dỗ có thể khiến mình sao nhãng và tìm cách loại bỏ chúng. Chẳng hạn nếu muốn tập trung đọc sách 2 tiếng mỗi ngày thì cần tránh xa những yếu tố gây nhiễu từ bên ngoài, ví dụ như các thông báo từ mạng xã hội

• Chia nhỏ mục tiêu: Để tránh rơi vào trạng thái chán nản hay kiệt sức, nhà lãnh đạo cần chia nhỏ mục tiêu và thực hiện chúng trong thời hạn nhất định. Ví dụ, thay vì đọc sách 2-3 tiếng, hãy bắt đầu bằng việc đọc sách 1 tiếng mỗi ngày 

• Duy trì thói quen hàng ngày: Để duy trì tính kỷ luật, lãnh đạo phải rèn luyện thói quen hàng ngày. Quá trình này đòi hỏi sự kiên trì và quyết tâm cao độ
• Giữ tinh thần tích cực: Kỷ luật bản thân không phải là ép buộc mà là tự kiểm soát và điều chỉnh. Vì vậy, nhà lãnh đạo cần rèn luyện kỷ luật với một thái độ tích cực và lạc quan, đồng thời giữ bản thân luôn ở trạng thái tràn đầy năng lượng 

>>> XEM THÊM: LÃNH ĐẠO BẢN THÂN - GỐC RỄ CỦA SỰ PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI VÀ DOANH NGHIỆP

2.3. Rèn luyện trí tuệ cảm xúc

Trí tuệ cảm xúc được hiểu là khả năng nhận biết và điều chỉnh cảm xúc của bản thân cũng như của người khác. Đồng thời, nó cũng là khả năng sử dụng cảm xúc để thấu hiệu, đồng cảm và tạo ra mối liên kết với các thành viên trong tổ chức. Theo đó, rèn luyện trí tuệ cảm xúc sẽ giúp nâng cao kỹ năng lãnh đạo một cách vượt trội. 

Ngày nay, với xu hướng tập trung vào sức khoẻ tinh thần của nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh thì vai trò của trí tuệ cảm xúc trong lãnh đạo trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Trí tuệ cảm xúc là yếu tố không thể thiếu trong việc phát triển văn hóa doanh nghiệp tích cực, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc tuyển dụng, giữ chân nhân tài và thúc đẩy hiệu suất làm việc. 

Trí tuệ cảm xúc được tạo thành từ 4 yếu tố sau:

• Khả năng tự nhận thức (Self-awareness): Đây là khả năng nhận biết và thấu hiểu những suy nghĩ, cảm xúc và hành vi của bản thân, đồng thời nhận biết cách chúng ảnh hưởng như thế nào đến người khác

• Khả năng tự quản lý (Self-management): Khả năng nhận biết những điểm có thể khiến bản thân mất bình tĩnh, từ đó điều chỉnh suy nghĩ, kiểm soát cảm xúc và hành vi phù hợp

• Nhận thức xã hội (Social awareness): Nhận thức xã hội đề cập đến khả năng thấu hiểu cảm xúc của người khác và đồng cảm với họ. Điều này đòi hỏi nhà lãnh đạo phải tạm dừng suy nghĩ về bản thân và quan tâm nhiều hơn đến suy nghĩ, cảm xúc và hành vi của những người khác trong tổ chức
• Khả năng quản lý mối quan hệ (Relationship management): Đây là khả năng sử dụng những nhận thức về bản thân và người khác để xây dựng và duy trì mối quan hệ với họ thông qua việc tương tác và gây ảnh hưởng

Dưới đây là một số gợi ý giúp nhà lãnh đạo rèn luyện trí tuệ cảm xúc một cách hiệu quả:

• Tạo ra kết nối ở cấp độ cá nhân: Bằng cách tìm hiểu về cảm xúc và những trải nghiệm của mỗi thành viên trong tổ chức, lãnh đạo có thể nhận biết điều gì là quan trọng với họ và đồng cảm với cách họ phản ứng trong các tình huống khác nhau. Ngoài ra, lãnh đạo cũng nên chia sẻ về bản thân, thậm chí có thể bộc lộ các khía cạnh yếu đuối của mình để tăng cường sự thấu hiểu giữa hai bên
• Dành lời khen cho nhân viên: Lãnh đạo không chỉ nên tập trung vào việc khen ngợi kết quả. Thay vào đó, lãnh đạo cần ghi nhận sự cố gắng của nhân viên khi họ có tiến bộ rõ rệt, thậm chí khi họ chỉ đóng góp một phần nhỏ vào thành công chung của đội nhóm. 
• Lắng nghe và thấu hiểu: Lãnh đạo cần dành thời gian lắng nghe ý kiến và mong muốn của nhân viên, đồng thời tránh phán xét và tạo ra một không gian an toàn để mọi người có thể dễ dàng chia sẻ quan điểm của họ. Đồng thời, hãy thể hiện thiện chí trong việc đáp ứng nhu cầu của nhân viên để họ cảm thấy thực sự được lắng nghe và tôn trọng
• Giao tiếp bằng sự thấu cảm: Để rèn luyện trí tuệ cảm xúc, lãnh đạo cần đặt mình vào vị trí của nhân viên và suy nghĩ về cách họ sẽ tiếp nhận và phản ứng với thông điệp như thế nào trong quá trình giao tiếp
• Rèn luyện tinh thần lạc quan: Hãy cố gắng nhìn nhận mọi tình huống từ góc nhìn tích cực, tập trung giữ bình tĩnh và lý trí tỉnh táo ngay cả trong những tình huống tiêu cực, căng thẳng hay tức giận

>>> XEM THÊM: CÁCH ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ HIỆU QUẢ

2.4. Sẵn sàng đảm đương trách nhiệm

Với vai trò đầu tàu của tổ chức, nhà lãnh đạo phải là người tiên phong gánh vác và giải quyết những trách nhiệm nặng nề. Qua quá trình ấy, kỹ năng lãnh đạo sẽ được mài giũa và cải thiện đáng kể. 

Sẵn sàng đảm nhận trách nhiệm được thể hiện qua các khía cạnh sau:

• Đầu tiên, nhà lãnh đạo phải có trách nhiệm với sự nghiệp của chính mình. Điều này đòi hỏi lãnh đạo không chỉ có kiến thức, kỹ năng chuyên môn, phẩm chất đạo đức mà còn có khả năng giải quyết vấn đề xuất sắc để hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ 
• Thứ hai, lãnh đạo cần liên tục đặt ra tiêu chuẩn và những mục tiêu cao, đồng thời phải cố gắng hết mình để chinh phục chúng
• Thứ ba, lãnh đạo cần dũng cảm đối diện với những sai lầm và thất bại của bản thân, sẵn sàng giải quyết hậu quả mà mình gây ra
• Thứ tư, lãnh đạo cần tiên phong đảm nhận những nhiệm vụ khó khăn trong doanh nghiệp và cố gắng hết mình để hoàn thành chúng

2.5. Trao quyền cho đúng nhân viên 

Một trong những nỗi đau của các chủ doanh nghiệp hiện nay là ôm đồm quá nhiều việc dẫn đến quá tải và kiệt sức. Do vậy, thay vì lãnh đạo theo phong cách vi mô, quản lý từng chi tiết công việc, chủ doanh nghiệp nên học cách trao quyền cho nhân viên. Phương pháp này đặc biệt phù hợp trong trường hợp lãnh đạo nhân sự giỏi.

Bàn về vấn đề này, Mr. Tony Dzung - CEO của Trường Doanh nhân HBR cho rằng: “Nhân sự giỏi là những người có năng lực, hiệu suất làm việc cao, tiềm năng phát triển lớn và có cam kết với doanh nghiệp. Tuy nhiên, nếu bị lãnh đạo dưới sự áp đặt, họ sẽ có khả năng rời bỏ tổ chức. Vì vậy, với nhóm đối tượng có hiệu suất làm việc cao, lãnh đạo nên trao quyền tự chủ hoàn toàn”. 

Để thực hiện trao quyền hiệu quả, trước tiên lãnh đạo cần xem xét tính chất công việc để trao quyền cho đúng người, đúng thời điểm. Chẳng hạn, với nhiệm vụ yêu cầu khả giao tiếp tốt và khả năng kết nối mọi người, lãnh đạo nên trao quyền cho nhân viên có tính cách hướng ngoại, năng động xử lý. 

Khi trao quyền cho nhân viên, lãnh đạo cần chỉ rõ những yếu tố sau:

• Chỉ rõ công việc cần hoàn thành
• Nêu rõ kết quả cần đạt được
• Nêu rõ thời gian cần hoàn thành nhiệm vụ

Trong quá trình thực hiện, bạn cũng cần tiến hành theo dõi, giám sát việc thực hiện theo chu kỳ phù hợp. Ví dụ việc cần xử lý trong 1 tháng thì bạn có thể check-in công việc 1 1 với nhân viên vào mỗi thứ 6 hàng tuần.

Song song với đó, lãnh đạo cần theo dõi và kiểm tra định kỳ quá trình thực hiện nhiệm vụ của nhân viên. Ví dụ, lãnh đạo có thể trao đổi công việc với nhân viên vào một ngày cố định trong tuần hoặc trao đổi hàng ngày để kịp thời nắm bắt tình hình. 

Khi nhân viên hoàn thành xong công việc được ủy quyền, bạn cũng không nên quên việc đánh giá, rút kinh nghiệm để tìm cách tối ưu công việc và gửi lời cảm ơn, ghi nhận những nỗ lực công việc của nhân viên.

Sau khi nhân viên hoàn thành nhiệm vụ, lãnh đạo cần tiến hành đánh giá kết quả và rút kinh nghiệm cho nhân viên để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động. Đồng thời, thể hiện sự ghi nhận với những nỗ lực và cố gắng của nhân viên, động viên họ tiếp tục phát huy năng lực bản thân.

2.6. Nâng cao nhận thức tình huống

Nhận thức tình huống là khả năng nhận biết và đánh giá chính xác các yếu tố đang diễn ra ở môi trường hiện tại cũng như cách chúng ảnh hưởng đến hiện tại và tương lai. Khi nhận thức tình huống chính xác, nhà lãnh đạo sẽ có khả năng kiểm soát những tác động của môi trường bên ngoài đối với bản thân và doanh nghiệp. Đồng thời, đưa ra những quyết định và hành động phù hợp với từng hoàn cảnh cụ thể.

Để nâng cao kỹ năng nhận thức tình huống, nhà lãnh đạo có thể tham khảo các phương pháp sau:

• Tương tác và trao đổi thông tin một cách hiệu quả với nhân viên, đối tác và khách hàng
• Lập kế hoạch hành động cụ thể và quản lý tiến độ thực hiện một cách chặt chẽ
• Dự đoán các tình huống có thể phát sinh trong thời gian ngắn hạn và dài hạn, đồng thời thiết lập phương án dự phòng phù hợp
• Ghi chép các tình huống xảy ra sự cố để rút kinh nghiệm, đảm bảo không lặp lại sai lầm tương tự 

>>> XEM THÊM: LÃNH ĐẠO THEO TÌNH HUỐNG - KỸ NĂNG MÀ NHÀ QUẢN TRỊ KHÔNG THỂ THIẾU

2.7. Truyền cảm hứng cho nhân viên

Khi nhân viên làm việc không hiệu quả, vấn đề có thể xuất phát từ cách thức tổ chức và quản lý của nhà lãnh đạo. Nhân viên có thể cảm thấy thiếu động lực khi không được ghi nhận hoặc không được trao cơ hội phát triển. Do vậy, nếu nhà lãnh đạo tổ chức bộ máy nhân sự hợp lý, phân công nhiệm vụ rõ ràng và biết cách truyền cảm hứng cho nhân viên, họ có thể cải thiện hiệu suất làm việc đáng kể. 

Dưới đây là một số gợi ý giúp nhà lãnh đạo truyền cảm hứng và động lực cho nhân viên:

• Lãnh đạo phải trở thành tấm gương sáng để nhân viên noi theo, truyền cảm hứng để họ thay đổi và cải thiện bản thân theo hướng tích cực
• Trò chuyện và lắng nghe nhân viên để nhận biết nguyên nhân khiến họ cảm thấy thiếu động lực, từ đó tìm ra cách khắc phục kịp thời
• Tạo động lực cho nhân viên bằng chế độ lương thưởng, đồng thời sử dụng văn hoá doanh nghiệp tích cực để truyền cảm hứng cho nhân viên
• Thường xuyên theo dõi, đánh giá và dành cho nhân viên sự ghi nhận, khen ngợi kịp thời
• Lãnh đạo đồng hành với nhân viên như một người cố vấn hỗ trợ thay vì chỉ ra lệnh một cách cứng nhắc
• Giúp nhân viên thiết lập mục tiêu phấn đấu, xây dựng kế hoạch hành động và cung cấp sự hỗ trợ cần thiết trong quá trình thực hiện mục tiêu
• Tăng cường giao tiếp tích cực với nhân viên, thể hiện sự thấu hiểu và đồng cảm với họ

2.8. Tạo dựng danh tiếng và tầm ảnh hưởng

Một nhà lãnh đạo uy tín và có sức ảnh hưởng sẽ khiến nhân viên tin tưởng, tâm phục khẩu phục. Điều này sẽ giúp quá trình quản lý nhân viên diễn ra suôn sẻ và đạt hiệu quả cao.

Trước hết, nhà lãnh đạo cần xây dựng thương hiệu cá nhân để tạo dựng danh tiếng riêng. Để làm được điều này, lãnh đạo cần:

• Thể hiện bản thân là người có trình độ và kỹ năng chuyên môn cao

• Luôn cố gắng hoàn thành xuất sắc mọi vai trò, nhiệm vụ
• Có tinh thần trách nhiệm và phẩm chất đạo đức tốt
• Tích cực lắng nghe ý kiến đóng góp của mọi người xung quanh, từ đó hoàn thiện bản thân để trở thành một phiên bản tốt hơn

Xây dựng danh tiếng thôi là chưa đủ, để thúc đẩy nhân viên hành động trên tinh thần tự nguyện, lãnh đạo cần tạo ra sức ảnh hưởng mạnh mẽ. Để làm được điều này, lãnh đạo cần chú trọng xây dựng mạng lưới quan hệ rộng mở với nhân viên cấp dưới, bạn bè, khách hàng, đối tác và các chuyên gia trong ngành. Trong đó, giao tiếp hiệu quả và thấu hiểu, đồng cảm là những bí quyết giúp các mối quan hệ trở nên tốt đẹp và bền vững.

2.9. Không ngừng học tập và phát triển bản thân

Trong quá trình phát triển của doanh nghiệp nếu không tiếp tục học hỏi để nâng cấp bản thân, nhà lãnh đạo sẽ không tránh khỏi nguy cơ bị lạc hậu, thụt lùi. Điều này khiến quá trình quản lý doanh nghiệp gặp không ít khó khăn, trở ngại do lãnh đạo thiếu kiến thức và kinh nghiệm thực tế. Vì vậy, trên cương vị là người dẫn dắt tổ chức, hơn ai hết, lãnh đạo phải là người nêu cao tinh thần học hỏi và phát triển không ngừng. 

Việc liên tục học hỏi đối với nhà lãnh đạo không nhất thiết phải diễn ra tại trường lớp chính quy mà có thể thông qua nhiều hình thức khác nhau, ví dụ như:

• Tích cực tham gia các workshop, diễn đàn, hội thảo chuyên môn, các sự kiện trong ngành
• Trực tiếp tham gia vào các dự án thử thách của doanh nghiệp với vai trò là người dẫn dắt
• Rèn luyện các kỹ năng mềm quan trọng
• Học thêm các kỹ năng mới có thể hỗ trợ cho công việc
• Liên tục cập nhật các xu hướng công nghệ mới và các xu hướng mới trong ngành nghề
• Quan sát và học hỏi kinh nghiệm từ những nhà lãnh đạo tài năng xung quanh hoặc từ chính đồng nghiệp, cấp dưới
• Đọc sách, báo, tài liệu để tích lũy thêm kiến thức chuyên môn

3. Phát triển kỹ năng lãnh đạo cùng Trường Doanh Nhân HBR

Theo Mr. Tony Dzung - CEO Trường Doanh Nhân HBR: “Sự thành hay bại của doanh nghiệp đều phụ thuộc vào năng lực lãnh đạo. Lãnh đạo thay đổi thì mọi thứ thay đổi”. Điều này một lần nữa nhấn mạnh vai trò của lãnh đạo trong một doanh nghiệp và tầm quan trọng của việc phát triển các kỹ năng lãnh đạo.

Nhận thức rõ điều này, Trường Doanh Nhân HBR luôn tập trung mang đến những cơ hội học tập từ các chuyên gia hàng đầu ở trong nước và quốc tế nhằm giúp chủ doanh nghiệp phát triển kỹ năng lãnh đạo xuất sắc.

Hiện nay, Trường Doanh Nhân HBR đang triển khai các khóa học ngắn hạn và dài hạn giúp phát triển kỹ năng lãnh đạo, tương ứng với các hình thức đào tạo là seminar, workshop, đào tạo inhouse và tư vấn doanh nghiệp. 

Trong đó, các khóa học cung cấp kiến thức về tuyển dụng nhân sự hiệu quả 4.0, xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ, xây dựng năng lực lãnh đạo và phát triển đội nhóm, thu hút và giữ chân nhân tài bằng văn hoá doanh nghiệp, xây dựng và cải tiến mô hình kinh doanh… sẽ giúp chủ doanh nghiệp rèn luyện và phát triển kỹ năng lãnh đạo hiệu quả.

Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết và đăng ký tham gia các khóa học phát triển kỹ năng lãnh đạo của Trường Doanh Nhân HBR, chủ doanh nghiệp có thể xem tại website: https://hbr.edu.vn/ hoặc liên hệ hotline 082.999.6886 - 082.999.6633 - 082.999.3663.

4. Kết luận

Như vậy, bài viết đã phản ánh thực trạng của các doanh nghiệp hiện nay, từ đó chỉ ra tầm quan trọng của việc phát triển kỹ năng lãnh đạo xuất sắc. Trên cơ sở đó, bật mí 9 bí quyết giúp chủ doanh nghiệp rèn luyện và phát triển kỹ năng lãnh đạo để trở thành người thủ lĩnh ưu tú. Trường Doanh Nhân HBR hy vọng rằng, chủ doanh nghiệp có thể tham khảo những kiến thức hữu ích trong bài viết để hoàn thiện và nâng cấp bản thân trở thành nhà lãnh đạo tài ba, có khả năng chèo lái con thuyền vượt qua mọi sóng gió.