Nội dung [Hiện]

Khi mới bắt đầu làm việc tại doanh nghiệp, nhiều nhân viên cảm thấy lo lắng, e ngại vì không hòa nhập được. Để giải quyết được vấn đề này, nhiều doanh nghiệp đã ứng dụng hoạt động Onboarding. Mục đích là để nhân viên mới cảm thấy thoải mái, nhanh chóng hòa nhập với văn hóa doanh nghiệp. Vậy Onboarding là gì? Làm thế nào để thực hiện Onboarding hiệu quả?

1. Onboarding là gì?

Onboarding là quá trình chào đón và giới thiệu nhân viên mới vào tổ chức hoặc doanh nghiệp. Nó bao gồm các hoạt động như cung cấp thông tin về văn hóa tổ chức, hướng dẫn về quy trình công việc, đào tạo về kỹ năng cần thiết và xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp và cấp quản lý. Mục tiêu của onboarding là giúp nhân viên mới nắm bắt công việc nhanh chóng, cảm thấy hoan nghênh và hỗ trợ trong quá trình điều chỉnh vào môi trường làm việc mới, từ đó tạo điều kiện cho họ đạt được hiệu suất làm việc cao nhất và gắn bó lâu dài với tổ chức.

Onboarding là một quá trình quan trọng mang lại lợi ích cho cả nhân viên và doanh nghiệp. Cụ thể:

Đối với nhân viên:

Tăng tốc độ hòa nhập: Onboarding giúp nhân viên mới nhanh chóng hiểu và thích nghi với môi trường làm việc mới, văn hóa công ty, quy trình làm việc, đồng nghiệp, v.v.
Nâng cao hiệu quả công việc: Khi được cung cấp đầy đủ thông tin và hướng dẫn cần thiết, nhân viên mới sẽ có thể bắt đầu công việc nhanh chóng và hiệu quả hơn
Tăng mức độ hài lòng và gắn kết: Onboarding tạo cảm giác chào đón, hỗ trợ cho nhân viên mới, giúp họ cảm thấy tự tin và có khả năng đóng góp vào tổ chức từ giai đoạn ban đầu. Điều này dẫn đến mức độ hài lòng và gắn kết cao hơn với công ty
Phát triển kỹ năng: Onboarding có thể bao gồm các chương trình đào tạo giúp nhân viên mới phát triển các kỹ năng cần thiết cho công việc

Đối với doanh nghiệp:

Giảm tỷ lệ nghỉ việc: Onboarding hiệu quả giúp giữ chân nhân viên mới, giảm thiểu chi phí và thời gian tuyển dụng và đào tạo
Thu hút nhân tài: Quy trình Onboarding ấn tượng và chuyên nghiệp sẽ tạo ấn tượng tốt với ứng viên tiềm năng, giúp doanh nghiệp thu hút nhân tài tốt hơn
Cải thiện văn hóa doanh nghiệp: Onboarding là cơ hội để truyền tải văn hóa doanh nghiệp đến nhân viên mới, giúp họ hiểu và đồng hành cùng giá trị chung của công ty
Tăng năng suất làm việc: Khi nhân viên mới được hỗ trợ tốt và hòa nhập nhanh chóng, họ sẽ có thể đóng góp hiệu quả vào công việc chung, thúc đẩy năng suất chung của doanh nghiệp

Có thể nói, Onboarding là một trong những yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài hiệu quả. Tuy nhiên để thu hút, tuyển dụng, đào tạo và giữ chân nhân sự một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần xây dựng được văn hoá doanh nghiệp tích cực. Và để làm được điều này, Trường Doanh Nhân HBR kết hợp cùng Mr. Tony Dzung tổ chức chương trình THU HÚT VÀ GIỮ CHÂN NHÂN TÀI BẰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP, mời độc giả đón xem chi tiết.

2. Hướng dẫn quy trình Onboarding hiệu quả dành cho nhân viên mới

Để đảm bảo quá trình Onboarding diễn ra hiệu quả và mạch lạc, doanh nghiệp phải có một quy trình cụ thể. Dưới đây là cách doanh nghiệp thực hiện Onboarding dành cho nhân viên mới:

2.1. Giai đoạn Pre-Onboarding

Trong quy trình hội nhập, Pre Onboarding được xem là giai đoạn khởi đầu và bắt đầu ngay khi một ứng viên đồng ý nhận offer làm việc. Điều này đòi hỏi nhà quản trị phải chuẩn bị các thủ tục cần thiết để ứng viên có thể bắt đầu làm việc tại công ty một cách thuận lợi.

Đây là giai đoạn quan trọng đối với ứng viên, vì họ có thể có nhiều lựa chọn khác. Những ấn tượng không tốt hoặc những vấn đề nhỏ có thể làm thay đổi quyết định của ứng viên về việc nhận offer. Việc chuẩn bị đón tiếp ứng viên sẽ giúp tạo ấn tượng tốt và gây ấn tượng về công ty.

*6 hoạt động nên thực hiện ở giai đoạn Pre-Onboarding*

Các hoạt động thường được thực hiện trong giai đoạn Pre-Onboarding:

Gửi email chào mừng và thông tin về công ty: Email chào mừng nên thể hiện sự chào đón nồng nhiệt và cung cấp thông tin cơ bản về công ty, ví dụ như lịch sử hình thành, văn hóa công ty, sản phẩm/dịch vụ…
Gửi tài liệu onboarding: Tài liệu onboarding có thể bao gồm thông tin về công ty, quy trình làm việc, chính sách công ty…
Cài đặt tài khoản email và hệ thống: Doanh nghiệp cần cài đặt tài khoản email và hệ thống cho nhân viên mới trước khi họ bắt đầu làm việc
Chuẩn bị chỗ làm việc: Chuẩn bị chỗ làm việc phù hợp cho nhân viên mới, bao gồm bàn ghế, máy tính, điện thoại....
Lên lịch gặp gỡ với đồng nghiệp và quản lý: Lên lịch gặp gỡ để nhân viên mới có cơ hội làm quen với đồng nghiệp và quản lý
Gửi lời chúc mừng và chào đón đến nhân viên mới: Gửi lời chúc mừng và chào đón đến nhân viên mới thông qua các kênh truyền thông nội bộ của công ty

XEM THÊM: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ LÀ GÌ? 6 BƯỚC LẬP KẾ HOẠCH NHÂN SỰ HIỆU QUẢ 100%

2.2. Ngày đầu tiên đi làm (Orientation)

Giai đoạn thứ hai đó chính là chào đón nhân viên mới vào ngày làm việc đầu tiên. Lúc này, nhân viên mới chưa quen biết ai trong tổ chức và chưa biết cách thức thực hiện công việc hàng ngày. Vì vậy, họ cần được cung cấp định hướng (Orientation Day) để bắt đầu thích nghi.

Trong giai đoạn này, doanh nghiệp cần đào tạo hội nhập cho nhân sự mới và cung cấp cho họ một cái nhìn tổng quan về tổ chức trước khi bắt đầu công việc. Thời gian chào đón nhân viên mới thường kéo dài dưới một tuần, và đây là thời gian quan trọng để tạo ấn tượng đầu tiên cho nhân viên.

*Các phòng ban, bộ phận thực hiện ở giai đoạn Orientation*

Các doanh nghiệp thường phân chia nhiệm vụ chào đón nhân viên mới như sau:

Phòng nhân sự: Giới thiệu về các phòng ban, lịch sử và cơ cấu tổ chức của công ty. Thu thập các giấy tờ hồ sơ cần thiết theo quy định của công ty
Bộ phận đào tạo: Lên kế hoạch và tổ chức chương trình đào tạo hội nhập, cung cấp thông tin và hướng dẫn cho nhân viên mới
Người quản lý: Giới thiệu và gắn kết nhân viên mới với các thành viên trong team, chia sẻ về tiêu chuẩn, kỳ vọng và cách làm việc
Nhân sự đồng hành: Hỗ trợ nhân viên mới trả lời các câu hỏi hàng ngày và tạo cảm giác an toàn, tự tin
Đội ngũ điều hành: Gặp gỡ, trao đổi với nhân viên mới để họ hiểu rõ sứ mệnh, tầm nhìn và mục tiêu của tổ chức

2.3. Giai đoạn đào tạo (Role-Specific Training)

Giai đoạn đào tạo là bước tiếp theo sau khi nhân viên mới đã hoàn thành các hoạt động chung của Onboarding và bắt đầu tập trung vào vai trò cụ thể của họ trong công ty. Đây là giai đoạn quan trọng giúp nhân viên trang bị kiến thức, kỹ năng và năng lực cần thiết để thực hiện hiệu quả công việc được giao. Cụ thể doanh nghiệp cần đạo những nội dung như:

Sản phẩm/ dịch vụ: Đào tạo tổng quan và chi tiết về sản phẩm/ dịch vụ đang kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm khách hàng mục tiêu, các tính năng…
Đào tạo quy trình vận hành: Quy trình bán hàng, quy trình chăm sóc khách hàng, quy trình sản xuất, quy trình quản lý dự án, tài chính…
Công cụ và phần mềm sử dụng: Đào tạo về cách dùng các công cụ và ứng dụng phần mềm trong công việc như CRM, phần mềm quản lý dự án, phần mềm văn phòng, các công cụ khác
Đào tạo các kỹ năng cần thiết cho nhân viên: Rèn luyện các kỹ năng mềm thiết yếu cho công việc như: Quản lý thời gian, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm…

*Giai đoạn đào tạo trong Onboarding nhân viên mới*

XEM THÊM: 7 BƯỚC ĐÀO TẠO NỘI BỘ GIÚP KHAI THÔNG MẠCH MÁU NHÂN TÀI CHO DOANH NGHIỆP

2.4. Giai đoạn làm việc chính thức

Giai đoạn làm việc chính thức là giai đoạn cuối cùng của quy trình Onboarding, diễn ra sau khi nhân viên mới hoàn thành các giai đoạn đào tạo ban đầu và bắt đầu thực hiện công việc chính thức. Mục tiêu chính của giai đoạn này là hỗ trợ nhân viên mới trong quá trình chuyển đổi từ vai trò "người mới" sang vai trò "thành viên chính thức" của công ty.

Giai đoạn này thường kéo dài từ 2 tháng đến 6 tháng, tùy thuộc vào quy mô và yêu cầu của doanh nghiệp, cũng như mức độ phức tạp của công việc. Một số doanh nghiệp có thể kéo dài giai đoạn này hơn, tùy thuộc vào nhu cầu hỗ trợ của từng nhân viên.

*3 hoạt động thực hiện trong giai đoạn làm việc chính thức*

Trong giai đoạn này bao gồm các hoạt động cần thực hiện bao gồm:

Cung cấp cơ hội học hỏi và phát triển: Trong giai đoạn này, nhân viên mới cần được khuyến khích và hỗ trợ để phát triển kỹ năng và kiến thức cần thiết cho công việc của họ. Các hoạt động như tham gia các khóa đào tạo, hội thảo, dự án thực tiễn,... đều có thể giúp họ nâng cao năng lực làm việc
Đảm bảo hòa nhập với nhóm và công ty: Tổ chức các hoạt động team building, cung cấp người hướng dẫn (mentor) hỗ trợ, tạo cơ hội tương tác với đồng nghiệp và các phòng ban khác
Đánh giá hiệu quả công việc và cung cấp phản hồi: Tổ chức các buổi đánh giá định kỳ để xác định được sự phù hợp, điểm mạnh điểm yếu của nhân viên. Từ đó giúp hỗ trợ xây dựng và phát triển các kỹ năng cần thiết

XEM THÊM: QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ ĐỂ NHÂN SỰ NÂNG CAO HIỆU SUẤT LÀM VIỆC

3. Bí kíp để doanh nghiệp Onboarding ấn tượng và thu hút

Onboarding là quy trình quan trọng giúp nhân viên mới hòa nhập và bắt đầu công việc hiệu quả. Để tạo ấn tượng tốt và thu hút nhân viên mới, doanh nghiệp cần chú trọng những bí kíp sau:

3.1. Đón nhân viên mới với các hình thức hấp dẫn

Chào đón nhân viên mới với các hình thức hấp dẫn là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài. Doanh nghiệp cần đầu tư thời gian và công sức để tạo ấn tượng tốt đẹp và giúp nhân viên mới hòa nhập nhanh chóng với môi trường làm việc mới.

Để tạo ấn tượng tốt đẹp và thu hút nhân viên mới, doanh nghiệp có thể áp dụng các hình thức chào đón hấp dẫn sau đây:

Chào đón nồng nhiệt: Gửi email chào mừng và giới thiệu về công ty trước ngày nhân viên mới bắt đầu làm việc, chuẩn bị chỗ làm việc và trang bị đầy đủ các thiết bị cần thiết. Doanh nghiệp có thể sắp xếp một buổi gặp gỡ chào đón với ban lãnh đạo và đồng nghiệp hay cung cấp người hướng dẫn (mentor) hỗ trợ nhân viên mới
Tạo ấn tượng ban đầu: Tặng quà chào mừng như: Sổ tay, bút viết, cốc nước,áo thun in logo công ty, thẻ quà tặng, gửi thiệp chào mừng từ đồng nghiệp
Hoạt động giao lưu và kết nối: Tổ chức buổi ăn trưa hoặc cà phê chào mừng với ban lãnh đạo và đồng nghiệp. Tổ chức các hoạt động team building giúp nhân viên mới hòa nhập với môi trường làm việc mới
Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc: Cung cấp cho nhân viên mới đầy đủ thông tin về công ty, văn hóa công ty, quy trình làm việc, sản phẩm/dịch vụ, v.v. Tổ chức các buổi đào tạo về kiến thức và kỹ năng cần thiết cho công việc

*Những cách để chào đón nhân viên mới ấn tượng và hấp dẫn*

3.2. Đào tạo bài bản và thực tế dành cho nhân sự mới

Đào tạo là một phần không thể thiếu trong quá trình onboarding. Để đảm bảo sự thành công của nhân viên mới, doanh nghiệp cần cung cấp các khóa đào tạo có cấu trúc và chi tiết, giúp họ hiểu rõ về công việc và phát triển kỹ năng cần thiết. Ngoài việc truyền đạt kiến thức lý thuyết, tạo cơ hội cho nhân viên mới thực hành và áp dụng những kiến thức đã học là rất quan trọng, giúp họ áp dụng linh hoạt và tự tin trong công việc hàng ngày.

XEM THÊM: THỰC HIỆN CHUẨN QUY TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN SỰ ĐỂ GIỮ CHÂN NHÂN TÀI

*Doanh nghiệp cần phải đào tạo bài bản và thực tế cho nhân sự mới*

Một ví dụ cụ thể là về lĩnh vực dịch vụ khách hàng của một công ty viễn thông. Trong quá trình onboarding, nhân viên mới sẽ được cung cấp một khóa đào tạo có cấu trúc về các quy trình, chính sách của công ty và các kỹ năng giao tiếp cơ bản. Sau đó, họ được hướng dẫn về cách sử dụng hệ thống quản lý cuộc gọi và các công cụ hỗ trợ khách hàng.

Tuy nhiên, để đảm bảo nhân viên mới có thể áp dụng hiệu quả những kiến thức đã học, công ty tổ chức các buổi tập huấn thực tế. Trong các buổi này, nhân viên được giao nhiệm vụ giải quyết các tình huống giả định dựa trên kịch bản thực tế từ cuộc sống hàng ngày của công ty. Họ được đào tạo để xử lý các thách thức phát sinh từ khách hàng, từ việc giải quyết vấn đề kỹ thuật đến xử lý các tình huống khó khăn trong giao tiếp.

Những buổi tập huấn này không chỉ giúp nhân viên mới củng cố kiến thức mà còn là cơ hội thực hành và phát triển kỹ năng trong một môi trường giả định nhưng rất thực tế. Điều này giúp các nhân viên mới tự tin và linh hoạt khi đối mặt với các tình huống thực tế hơn.

3.3. Xây dựng lộ trình phát triển cho nhân sự

Xây dựng một lộ trình tương lai rõ ràng là một phần không thể thiếu trong việc phát triển nhân viên. Lộ trình này cung cấp cho nhân viên cái nhìn tổng quan về các bước phát triển và cơ hội tiến thân trong công việc của họ. Bằng cách này, nhân viên có thể hiểu rõ hơn về những kỹ năng và kiến thức cần phát triển để đạt được mục tiêu tương lai và tạo ra động lực và cam kết trong công việc.

*Mục tiêu để doanh nghiệp xây dựng lộ trình phát triển trong tương lai cho nhân sự*

Một lộ trình tương lai cụ thể và chi tiết sẽ bao gồm các mốc thời gian và mục tiêu cụ thể. Mục đích là giúp nhân viên theo dõi và đánh giá tiến trình của mình. Đồng thời, việc cập nhật lộ trình tương lai định kỳ giúp đảm bảo sự phù hợp với sự phát triển của tổ chức và nhu cầu của nhân viên. Từ đó đảm bảo rằng nó luôn là một công cụ hữu ích và có giá trị trong việc phát triển sự nghiệp của họ.

XEM THÊM: CÁCH XÂY DỰNG LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN CHO NHÂN VIÊN ĐỂ THU HÚT VÀ GIỮ CHÂN NHỮNG NHÂN SỰ GIỎI

3.4. Xây dựng trải nghiệm Onboarding bằng cá nhân hóa

Để tạo ra một trải nghiệm onboarding đặc biệt và cá nhân hóa, thay vì áp dụng một quy trình onboarding chung cho tất cả nhân viên, doanh nghiệp cần điều chỉnh và tùy chỉnh từng giai đoạn của quá trình này để phản ánh đúng vị trí công việc cụ thể và nhu cầu riêng của từng nhân viên mới. Bằng cách này, nhân viên mới sẽ cảm thấy được chăm sóc và hỗ trợ một cách tốt nhất, đồng thời tạo ra một trải nghiệm khác biệt và độc đáo, giúp họ hòa nhập vào môi trường làm việc mới một cách thuận lợi hơn.

*Mục đích của xây dựng Onboarding bằng cá nhân hóa*

Ví dụ trong một công ty công nghệ đang tuyển dụng nhiều vị trí khác nhau như phát triển phần mềm, thiết kế UX/UI và kinh doanh. Thay vì áp dụng một quy trình onboarding chung, công ty này quyết định tạo ra các chương trình onboarding riêng biệt dựa trên từng nhóm vị trí.

Các nhân viên mới trong nhóm phát triển phần mềm: Được đào tạo sâu hơn về các ngôn ngữ lập trình cụ thể, framework và công cụ phát triển phần mềm mà công ty sử dụng
Nhân viên mới trong nhóm thiết kế: Được hướng dẫn chi tiết về quy trình thiết kế sản phẩm, các công cụ thiết kế mà công ty áp dụng và cách tương tác với đội ngũ phát triển
Nhân viên mới về kinh doanh: Được đào tạo và hướng dẫn về chuyên môn Sale, những kỹ năng như giao tiếp, giải quyết vấn đề…

3.5. Khuyến khích sự chủ động tham gia của nhân viên mới

Để tạo ra một trải nghiệm Onboarding tích cực và hiệu quả, đó không chỉ là việc doanh nghiệp cung cấp thông tin và đào tạo cho nhân viên mới mà còn cần khuyến khích họ chủ động tham gia vào quá trình này. Bằng cách này, nhân viên mới sẽ có cơ hội tương tác và tham gia vào các hoạt động. Từ đó giúp họ hiểu rõ hơn về công ty và vị trí công việc của mình.

*Sự chủ động tham gia nhiệt tình của nhân sự mới*

Doanh nghiệp có thể khuyến khích thực hiện thông qua việc tổ chức các buổi gặp gỡ, thảo luận nhóm hoặc thậm chí là việc giao cho họ các nhiệm vụ hoặc dự án nhỏ để họ có thể áp dụng kiến thức mới và tạo ra sự kết nối sâu hơn với tổ chức. Bằng cách này, nhân viên mới không chỉ là người học mà còn là người tham gia tích cực vào quá trình hòa nhập và phát triển của họ trong công ty.

4. Doanh nghiệp cần lưu ý gì khi Onboarding

Một quy trình Onboarding hiệu quả sẽ giúp nhân viên mới nhanh chóng bắt nhịp công việc và đóng góp tích cực cho doanh nghiệp. Tuy nhiên doanh nghiệp cũng cần lưu ý một số điểm quan trọng như sau:

Chuẩn bị kỹ lưỡng: Trước khi nhân viên mới bắt đầu làm việc, đảm bảo rằng các tài liệu và thiết bị cần thiết đã được chuẩn bị sẵn
Tổ chức chương trình đào tạo công việc: Cung cấp đầy đủ các chương trình đào tạo và hướng dẫn cần thiết để nhân viên mới có thể bắt đầu công việc một cách tự tin và hiệu quả
Luôn sẵn sàng hỗ trợ và kết nối với nhau: Doanh nghiệp hãy luôn hỗ trợ nhân viên mới trong quá trình thích nghi với môi trường làm việc mới. Đồng thời tạo sự kết nối sâu sắc bằng cách trả lời các câu hỏi để nhân viên cảm thấy được chào đón và hỗ trợ
Đánh giá và phản hồi nhanh chóng: Thực hiện quá trình đánh giá Onboarding để xác định các cải tiến và điều chỉnh cần thiết để cải thiện trải nghiệm của nhân viên mới
Theo dõi và hỗ trợ sau Onboarding: Hãy đảm bảo rằng nhân viên mới tiếp tục được hỗ trợ và giúp đỡ trong quá trình thích nghi với công việc và môi trường làm việc mới sau khi hoàn thành quá trình Onboarding
Không kéo dài thời gian Onboarding quá lâu: Tùy thuộc vào phòng ban và chức vụ, tổ chức cần điều chỉnh thời gian Onboarding sao cho phù hợp và đảm bảo sự hiệu quả

5. Giải đáp một số câu hỏi về Onboarding

Ngoài những thông tin chung thì dưới đây là một số giải đáp thắc mắc về Onboarding.

5.1. Khái niệm Onboarding Process

Onboarding Process là quá trình mà một tổ chức áp dụng để giới thiệu và chào đón nhân viên mới vào môi trường làm việc của họ. Quá trình này bao gồm chuẩn bị trước khi nhân viên bắt đầu công việc, cung cấp đào tạo và hướng dẫn về nhiệm vụ và vai trò của nhân viên. Đồng thời giúp hỗ trợ trong quá trình thích nghi với môi trường làm việc mới, và theo dõi và cung cấp hỗ trợ sau khi quá trình Onboarding hoàn thành. Mục tiêu của Onboarding Process là giúp nhân viên mới hiểu rõ về tổ chức, vai trò của họ, và cảm thấy thoải mái và tự tin trong công việc của mình từ những ngày đầu tiên làm việc.

5.2. Giai đoạn sau Onboarding là gì?

Giai đoạn sau Onboarding thường được gọi là Giai đoạn Hỗ trợ và Phát triển (Ongoing Support and Development). Giai đoạn này diễn ra sau khi nhân viên mới hoàn thành giai đoạn Onboarding ban đầu và bắt đầu thực hiện công việc chính thức. Mục tiêu chính của giai đoạn này là hỗ trợ nhân viên mới hòa nhập hoàn toàn vào môi trường làm việc, phát triển kỹ năng và đóng góp tích cực cho doanh nghiệp. Giai đoạn này thường kéo dài từ 3 tháng đến 1 năm, tùy thuộc vào quy mô và yêu cầu của doanh nghiệp, cũng như mức độ phức tạp của công việc.

5.3. Quá trình Onboarding do ai đảm nhận?

Quá trình Onboarding thường được đảm nhận bởi bộ phận Nhân sự. Trong một số trường hợp, các bộ phận khác như Bộ phận Đào tạo và Phát triển hoặc Bộ phận Tuyển dụng cũng có thể tham gia vào quá trình Onboarding. Đối với các tổ chức lớn, có thể có các nhóm đặc biệt hoặc nhân viên chuyên trách được chỉ định để quản lý và thực hiện các hoạt động Onboarding. Mục tiêu chính của bộ phận này là đảm bảo rằng nhân viên mới được chào đón một cách chuyên nghiệp, thông tin và đào tạo cần thiết được cung cấp đầy đủ, và họ có một bắt đầu suôn sẻ và tích cực trong công việc mới của mình.

5.4. Offboarding là gì?

Offboarding là quá trình quản lý và xử lý thông tin khi một nhân viên rời khỏi tổ chức hoặc kết thúc mối quan hệ lao động với công ty. Đây là một phần quan trọng của chu trình làm việc của một nhân viên, và nó bao gồm các hoạt động như thu hồi tài sản công ty, đào tạo và hướng dẫn người kế nhiệm (nếu cần), hủy bỏ quyền truy cập và quyền truy cập vào hệ thống, đánh giá công việc và cung cấp phản hồi cuối cùng. Mục tiêu của Offboarding là đảm bảo một việc kết thúc làm việc êm đềm và chuyên nghiệp, giúp nhân viên rời khỏi tổ chức một cách dễ dàng và duy trì mối quan hệ tích cực sau khi họ rời đi.

6. Kết luận

Onboarding là một quy trình quan trọng giúp nhân viên mới hòa nhập với môi trường làm việc mới và bắt đầu công việc hiệu quả. Một quy trình Onboarding được thiết kế tốt sẽ mang lại nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp và nhân viên. Do đó doanh nghiệp cần dành thời gian và công sức để xây dựng và triển khai một quy trình Onboarding hiệu quả để chào đón và hỗ trợ nhân viên mới một cách tốt nhất.

Bài viết trên đây, Trường Doanh Nhân HBR đã cung cấp và giải thích chi tiết Onboarding là gì? Thông qua đó, hi vọng doanh nghiệp sẽ hiểu và nắm bắt được cách thực hiện Onboarding cho nhân viên mới hiệu quả. Từ đó mang lại giá trị và lợi ích cho cả doanh nghiệp và nhân viên nhé.