8 BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG ĐỂ SỞ HỮU NHÂN SỰ TÀI NĂNG

Hiện nay, việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài là một bài toán khó với nhiều doanh nghiệp. Để giải quyết bài toán này nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn xây dựng thương hiệu tuyển dụng. Tuy nhiên, dù bỏ nhiều tiền bạc và công sức nhưng nhiều công ty vẫn thất bại khi thực hiện điều này. Để giải quyết nỗi đau ấy, hãy cùng Trường Doanh Nhân HBR tìm hiểu 8 bước xây dựng thương hiệu tuyển dụng bài bản và hiệu quả.

1. Xây dựng thương hiệu tuyển dụng là gì?

Thương hiệu tuyển dụng (Employer Brand) là tất cả những điều mà doanh nghiệp sử dụng để tạo hình ảnh ấn tượng, tốt đẹp với người khác, ví dụ như văn hóa doanh nghiệp, môi trường làm việc, chế độ đãi ngộ. 

Xây dựng thương hiệu tuyển dụng là cách mà một doanh nghiệp truyền đạt giá trị, văn hóa và triết lý của mình đến những ứng viên tiềm năng. Thương hiệu tuyển dụng không chỉ là logo, slogan hay màu sắc, mà là những trải nghiệm và cảm xúc mà ứng viên có được khi tiếp xúc với tổ chức.

2. Doanh nghiệp nào cũng nên xây dựng thương hiệu tuyển dụng?

Xây dựng thương hiệu tuyển dụng đòi hỏi doanh nghiệp phải dành nhiều nguồn lực (chi phí, thời gian, nhân lực) để thực hiện. Tuy nhiên, đây là hoạt động có thể mang lại giá trị lâu dài và bền vững cho doanh nghiệp:

• Thu hút ứng viên tài năng, nâng cao hiệu quả tuyển dụng: Theo một nghiên cứu của LinkedIn, 75% ứng viên tìm hiểu về danh tiếng của công ty và thương hiệu nhà tuyển dụng trước khi nộp đơn xin việc. Một thương hiệu tuyển dụng tốt sẽ thu hút sự chú ý và quan tâm của ứng viên tiềm năng. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí và nguồn lực trong quá trình tuyển dụng.

• Giữ chân nhân sự hiện tại: Một thương hiệu tuyển dụng mạnh không chỉ thu hút ứng viên mới, mà còn giữ chân nhân sự hiện tại. Theo Linkedin, 83% nhân sự sẽ rời bỏ doanh nghiệp nếu họ nhận được lời mời làm việc từ doanh nghiệp có thương hiệu tuyển dụng tốt hơn. Tuy nhiên, nếu có thương hiệu tuyển dụng doanh nghiệp đủ mạnh sẽ khiến nhân viên cảm thấy tự hào về công ty. Họ sẽ có động lực làm việc và đóng góp cho sự phát triển của doanh nghiệp. Từ đó, nhân viên có thể trở thành những đại sứ thương hiệu cho doanh nghiệp. 

• Tạo uy tín với đối tác, khách hàng: Khi xây dựng được thương hiệu tuyển dụng, hình ảnh doanh nghiệp trong mắt đối tác sẽ trở nên chuyên nghiệp, đáng tin cậy. Đây là yếu tố để doanh nghiệp tạo lòng tin và cơ hội hợp tác với đối tác, khách hàng 

Khác với tuyển dụng truyền thống, tuyển dụng 4.0 không phải khi doanh nghiệp cần mới tuyển dụng mà là một hoạt động liên tục. Bên cạnh việc phỏng vấn, lựa chọn đúng người thì doanh nghiệp còn cần xây dựng được một danh sách ứng viên tiềm năng. Khi doanh nghiệp cần nhân sự để thực hiện mục tiêu kinh doanh mới, chủ doanh nghiệp luôn biết cần tìm đến ai để thay thế vị trí đó. 

3. Mách bạn 8 bước xây dựng thương hiệu tuyển dụng

Xây dựng thương hiệu tuyển dụng là một công việc không đơn giản, nhưng cũng không quá khó khăn nếu doanh nghiệp có một chiến lược và kế hoạch rõ ràng. Dưới đây là 8 bước đầy đủ và chi tiết để doanh nghiệp xây dựng thành công một thương hiệu nhà tuyển dụng. 

3.1. Nhìn nhận thực trạng của doanh nghiệp

Bản chất của xây dựng thương hiệu tuyển dụng là truyền thông hình ảnh, giá trị của doanh nghiệp đến với ứng viên. Vì thế, bước đầu tiên doanh nghiệp cần làm là hiểu rõ mục đích, tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp bạn đã làm được gì và chưa làm được gì để đạt được mục tiêu ấy? 

Bên cạnh đó, chủ doanh nghiệp cũng cần có cái nhìn khách quan về thực trạng doanh nghiệp như năng lực lãnh đạo, môi trường làm việc, chính sách, lương thưởng… Điều này sẽ giúp những nhà tuyển dụng của doanh nghiệp có thể linh hoạt truyền thông những điểm mạnh của doanh nghiệp đến ứng viên. Đồng thời, lãnh đạo tổ chức có phương án củng cố những điểm hạn chế của doanh nghiệp.

3.2. Xác định rõ EVP

Bước tiếp theo trong quy trình xây dựng thương hiệu tuyển dụng là xác định rõ EVP của doanh nghiệp. EVP (Employee Value Proposition) là khái niệm quen thuộc trong thương hiệu tuyển dụng 4.0, nó đại diện giá những giá trị và lợi ích công ty mang lại cho nhân sự bao gồm: mức lương, phúc lợi, môi trường làm việc, văn hóa và cơ hội phát triển. EVP giống như thanh nam châm hút các “tân binh" tiềm năng trong tương lai và gắn kết nhân viên hiện tại. 

 Khi xây dựng EVP cho doanh nghiệp, anh chị cần chú ý đến các yếu tố sau: 

• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa doanh nghiệp tốt là một trong những EVP nổi bật, có thể khiến một tổ chức khác biệt so với đối thủ. Theo nghiên cứu của Glassdoor năm 2019, 77% nhân sự xem xét văn hóa công ty trước khi xin việc và 65% nhân sự sẽ tiếp tục gắn bó với tổ chức nhờ văn hóa doanh nghiệp. Chủ doanh nghiệp cần là người tiên phong truyền thông văn hoá doanh nghiệp trên các trang mạng xã hội của mình. Đồng thời, phòng tuyển dụng và Marketing cần truyền thông giá trị cốt lõi tích cực của doanh nghiệp trên các kênh thông tin đại chúng.

• Lương thưởng và các chính sách đãi ngộ: Lương và các chính sách đãi ngộ chính là yếu tố quan trọng hàng đầu để nhân sự lựa chọn ứng tuyển hoặc ở lại một doanh nghiệp. Vì thế, để thu hút và giữ chân nhân tài, yếu tố này phải đủ để đáp ứng được nhu cầu sống của nhân viên. Chỉ khi đó, nhân sự mới có thể tập trung cống hiến cho tổ chức. 

• Cơ hội học tập và phát triển: Hiện nay, nhân sự đi làm không phải chỉ vì lương thưởng mà họ còn tìm kiếm một môi trường có cơ hội học tập và phát triển rộng mở. Doanh nghiệp hãy truyền thông timeline đào tạo kiến thức và kỹ năng; cảm nhận nhân sự nội bộ sau mỗi chương trình đào tạo nội bộ.

Để xây dựng được một EVP có tính cạnh tranh, doanh nghiệp cần nghiên cứu EVP của đối thủ. Từ đó, doanh nghiệp có thể đề xuất những giá trị vượt trội hơn. 

Ví dụ, EVP nhân sự sales của đối thủ là lương cao. Từ đó, doanh nghiệp của bạn có thể đề xuất mức lương tương đương hoặc thấp hơn một chút so với đối thủ. Tuy nhiên, doanh nghiệp bạn có thể đưa ra timeline đào tạo kiến thức ngành và kỹ năng cần có của nhân viên bán hàng. 

>>> XEM THÊM: 6 BƯỚC XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐỂ TẠO LỢI THẾ CẠNH TRANH

3.3. Quảng bá hình ảnh doanh nghiệp trên các phương tiện truyền thông của doanh nghiệp

Bước tiếp theo trong việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng là phải quảng bá được hình ảnh của doanh nghiệp trên các phương tiện truyền thông. Trong suốt quá trình quảng bá hình ảnh thương hiệu, doanh nghiệp cần nêu bật được tầm nhìn, sứ mệnh và EVP của mình.

Một số cách quảng bá thương hiệu tuyển dụng của doanh nghiệp bao gồm: 

• Truyền thông qua việc tối ưu trải nghiệm ứng viên: Doanh nghiệp cần tạo ấn tượng tốt với ứng viên trong mọi điểm chạm tuyển dụng từ khi đăng bài đến khi chiêu mộ thành công. Doanh nghiệp có thể tối ưu trải nghiệm ứng viên bằng cách truyền đạt rõ ràng về yêu cầu công việc, hỗ trợ ứng viên trong quá trình nộp hồ sơ, phản hồi kịp thời và chân thành, cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về công ty và văn hóa làm việc, tôn trọng và đánh giá công bằng ứng viên.

• Kêu gọi nhân viên công ty chia sẻ quảng bá thương hiệu tuyển dụng: Nhân sự trong công ty chính là đại sứ mang doanh nghiệp đến với ứng viên một cách chân thực nhất. Doanh nghiệp có thể khuyến khích nhân viên chia sẻ cảm nhận, bài học rút ra sau mỗi buổi đào tạo nội bộ, truyền thông hình ảnh các sự kiện trong năm của doanh nghiệp…

• Truyền thông thương hiệu tuyển dụng thông qua email: Email là một công cụ truyền thông hiệu quả với chi phí thấp để quảng bá thương hiệu tuyển dụng. Doanh nghiệp có thể gửi email cho các ứng viên tiềm năng để giới thiệu về công ty, các cơ hội nghề nghiệp, các hoạt động và sự kiện của công ty, các thành tựu và giải thưởng của công ty.

• Kết hợp và tích hợp với các web việc làm: Hiện nay, số lượng ứng viên tìm việc trên các web việc làm ngày càng ra tăng. Vì thế, doanh nghiệp nên lựa chọn các website uy tín để đăng bài tuyển dụng, đồng thời quảng bá hình ảnh doanh nghiệp rộng rãi tới họ. Một số website doanh nghiệp có thể tham khảo như Linkedin, JobsGo, TopCV… 

• Truyền thông bằng hình ảnh: Hình ảnh là một loại nội dung truyền thông có khả năng thu hút sự chú ý và tạo cảm xúc cho người xem. Doanh nghiệp có thể truyền thông bằng hình ảnh để quảng bá thương hiệu tuyển dụng bằng cách sử dụng các hình ảnh chất lượng, chân thực và thể hiện được những điểm đặc biệt của công ty, như không gian làm việc, nhân viên… Doanh nghiệp có thể chia sẻ các hình ảnh này trên các kênh truyền thông phổ biến, như mạng xã hội hay website.

Ở giai đoạn đầu trong nỗ lực quảng bá thương hiệu tuyển dụng, doanh nghiệp nên đầu tư quảng bá hình ảnh thông qua fanpage và website của doanh nghiệp. Đây không chỉ là kênh truyền thông tốn ít chi phí, có tệp khách hàng cố định mà còn định hướng cho thông điệp truyền thông sau này. 

3.4. Tạo trang tuyển dụng của doanh nghiệp

Khi phòng tuyển dụng hoạt động ổn định, doanh nghiệp cần xây dựng fanpage và website chuyên tuyển dụng. Để quản lý tốt trang tuyển dụng này thì doanh nghiệp cần có sự kết hợp của hai đội nhóm: 

• Nhân sự phòng tuyển dụng: Phòng tuyển dụng sẽ cung cấp thông tin về những vị trí tuyển dụng và yêu cầu của từng vị trí đó. Bên cạnh đó, khi ứng viên gửi CV qua trang tuyển dụng doanh nghiệp, phòng tuyển dụng sẽ có vai trò chọn lọc CV tiềm năng.

• Đội làm content viral: Trong khi đó, đội content viral sẽ dựa trên những thông tin mà phòng nhân sự cung cấp tạo ra các nội dung hấp dẫn, thể hiện được giá trị và sứ mệnh của doanh nghiệp. 

Tuyến nội dụng trên các kênh fanpage và website tuyển dụng cần được lựa chọn và xây dựng kỹ lưỡng. Nội dung cần thể hiện được cá tính riêng biệt của thương hiệu và tiếp cận được với các ứng viên tiềm năng. Hai loại content phổ biến mà các doanh nghiệp có thể áp dụng: 

• Content trồng trọt: Đây là dạng content doanh nghiệp sẽ chia sẻ những kiến thức, kỹ năng khi đi xin việc, phỏng vấn, làm việc, tuyến bài truyền cảm hứng, khảo sát, giải đáp thắc mắc… Mục đích của dạng content này là xây dựng lòng tin, sự yêu mến của ứng viên. Từ đó, hình ảnh thương hiệu tuyển dụng được phủ rộng rãi và tích cực hơn. Tuy nhiên, dạng content này sẽ đòi hỏi doanh nghiệp kiên trì và đăng trong thời gian dài

• Content săn bắn: y là dạng content đăng bài tuyển dụng trực tiếp. Dạng content này sẽ mang về CV cho doanh nghiệp trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp liên tục đăng tải các bài tuyển dụng sẽ khiến ứng viên có trải nghiệm không tốt. Theo kinh nghiệm của đội tuyển dụng Trường Doanh Nhân HBR, nội dung trên website và fanpage nên theo quy tắc 3:1, tức là cứ 3 bài content trồng trọt sẽ có 1 bài content săn bắn.

3.5. Mô tả công việc rõ ràng, chính xác

Một bài tuyển dụng hiệu quả là chìa khóa để ứng viên quyết định sẽ ứng tuyển hay không. Bài đăng tuyển dụng trên website hay fanpage tuyển dụng cần có những thông tin sau đây: 

• Tiêu đề tuyển dụng: Tiêu đề tuyển dụng cần đầy đủ thông tin và gần gũi với ứng viên. Ví dụ, "Tuyển dụng nhân viên kinh doanh tại công ty hàng đầu Việt Nam ở lĩnh vực giáo dục", "Cơ hội làm việc tại môi trường chuyên nghiệp và năng động với vị trí nhân viên kế toán"

• Thông tin về doanh nghiệp và vị trí tuyển dụng: Bạn cần cung cấp thông tin về tên, địa chỉ, lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp để ứng viên có cái nhìn tổng thể về nơi ứng tuyển. Bên cạnh đó, hãy nêu rõ vị trí và số lượng nhân sự cần tuyển dụng cho vị trí đó.

• Mô tả công việc chi tiết: Đây là một trong những phần quan trọng nhất của một bản mô tả công việc. Doanh nghiệp cần liệt kê những nội dung công việc mà ứng viên sẽ phụ trách khi làm việc ở vị trí này. Từ đó, ứng viên sẽ biết mình có phù hợp với vị trí đó hay không.

• Yêu cầu ứng tuyển: Ứng viên cần được cung cấp thông tin đầy đủ về yêu cầu, mong muốn của công ty cho vị trí này. Doanh nghiệp nên liệt kê yêu cầu ứng tuyển dựa trên mô hình ASK (Thái độ - Kỹ năng - Kiến thức). Điều này không chỉ giúp ứng viên hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của mình so với vị trí tuyển dụng mà còn giúp phòng nhân sự đánh giá, lựa chọn ứng viên chính xác hơn.

• Lương thưởng và Quyền lợi: Doanh nghiệp nên nêu rõ mức lương cơ bản, phụ cấp, thưởng theo kết quả công việc, thưởng lễ tết và các khoản thưởng khác (nếu có). Bên cạnh đó, những quyền lợi như như bảo hiểm, chế độ nghỉ phép, đào tạo, phát triển nghề nghiệp, môi trường làm việc, văn hóa công ty, hoạt động team building cũng cần được truyền đạt rõ ràng. Đây là yếu tố để ứng viên đánh giá được mức thu nhập và môi trường doanh nghiệp có phù hợp với bản thân hay không.

3.6. Mang đến cho ứng viên những trải nghiệm thú vị

Khi xây dựng thương hiệu tuyển dụng, ứng viên chính là khách hàng mục tiêu. Vì thế, doanh nghiệp cần đảm bảo hành trình của khách hàng (Customer’s journey) hoàn hảo và hiệu quả nhất. Trải nghiệm của ứng viên là những cảm giác mà người tìm việc có được thông qua tương tác và giao tiếp với nhà tuyển dụng trong suốt quá trình từ tìm kiếm thông tin, nộp CV, phỏng vấn và thử việc. Doanh nghiệp cần đảm bảo ứng viên có trải nghiệm đúng với những gì doanh nghiệp đã hứa và cam kết khi truyền thông. 

Để xây dựng được trải nghiệm ứng viên doanh nghiệp cần xác định các yếu tố sau: 

Dựa theo từng điểm chạm, hoạt động của ứng viên và cảm xúc cần mang lại cho họ, doanh nghiệp sẽ xây dựng được một kế hoạch truyền thông phù hợp và hiệu quả nhất.

3.7. Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng

Xây dựng thương hiệu tuyển dụng không chỉ xây dựng hình ảnh doanh nghiệp mà còn xây dựng thương cá nhân cho nhà lãnh đạo doanh nghiệp và nhà tuyển dụng. Khi lãnh đạo và nhà tuyển dụng có hình ảnh thương hiệu uy tín sẽ tăng độ uy tín cho doanh nghiệp. Vì họ là hiện thân của văn hóa doanh nghiệp, giúp ứng viên có cái nhìn chân thực và toàn diện về doanh nghiệp đó. 

Để xây dựng được một thương hiệu cá nhân cho nhà tuyển dụng, bạn cần lưu ý một số điều sau: 

• Trước hết, HR cần xác định mục tiêu, giá trị cốt lõi và thông điệp của thương hiệu cá nhân. Để thu hút được ứng viên đến với doanh nghiệp, thì HR nên xây dựng những mục tiêu, giá trị tương đồng với giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.

• Tìm hiểu và phân tích đối tượng mục tiêu, nhu cầu và mong muốn của họ để sử dụng ngôn từ và tuyến nội dung phù hợp nhất.

• Thiết kế và triển khai các kênh truyền thông phù hợp để lan tỏa thương hiệu cá nhân, ví dụ như website, blog, mạng xã hội, podcast...

• Nội dung truyền thông phải mang tính chất chuyên nghiệp, hữu ích và gây ấn tượng với đối tượng mục tiêu. Lưu ý, nội dung cũng phải phản ánh được tính cách, phong cách và triết lý làm việc của bạn.

• Tạo ra sự tương tác và gắn kết với ứng viên tiềm năng thông qua việc trả lời câu hỏi, chia sẻ kinh nghiệm

3.8. Đánh giá và đo lường hiệu quả

Bước cuối cùng khi xây dựng thương hiệu tuyển dụng là đánh giá và đo lường độ hiệu quả của nó. Có nhiều cách để đánh giá và đo lường hiệu quả của kế hoạch xây dựng thương hiệu tuyển dụng, nhưng một số phương pháp phổ biến là:

• Sử dụng các chỉ số hiệu suất (KPIs) để theo dõi tiến trình và kết quả của kế hoạch xây dựng thương hiệu tuyển dụng. Một số KPIs có thể là số lượng ứng viên, tỷ lệ chuyển đổi ứng viên, tỷ lệ nhận lời, tỷ lệ rời bỏ, độ hài lòng của ứng viên và nhân viên 

• Thu thập và phân tích phản hồi từ ứng viên, nhân viên để biết đánh giá được mức độ nhận biết, thái độ của họ với thương hiệu tuyển dụng. Phản hồi có thể được thu thập qua các kênh khác nhau, như khảo sát, phỏng vấn,...

Đánh giá và đo lường hiệu quả của kế hoạch xây dựng thương hiệu tuyển dụng không chỉ giúp doanh nghiệp kiểm tra mức độ thành công của kế hoạch, mà còn giúp doanh nghiệp điều chỉnh và cải tiến kế hoạch theo thời gian để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của các bên liên quan.

>>> XEM THÊM: XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NHƯNG KHÔNG ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ - HẬU QUẢ KHÔN LƯỜNG

Nhiều doanh nghiệp chỉ mải tranh giành khách hàng và thị phần mà quên mất một cuộc chiến sống còn khác là: CUỘC CHIẾN THU HÚT VÀ GIỮ CHÂN NHÂN TÀI. Muốn chiến thắng trong cuộc chiến chiêu mộ nhân tài, nhà lãnh đạo phải có tư duy XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG cho doanh nghiệp và cho chính mình. Bí quyết chiến thắng có ngay trong khoá đào tạo TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ HIỆU QUẢ chuyên sâu 2 ngày cùng diễn giả Tony Dzung.

4. CASE STUDY thương hiệu tuyển dụng của Unilever

Unilever là một trong những công ty hàng đầu thế giới về các sản phẩm tiêu dùng hàng ngày, với hơn 400 thương hiệu như Omo, Dove, Knorr, Lipton, Rexona, Lifebuoy… Chính những yếu tố này khiến Unilever trở thành một trong những nhà tuyển dụng hấp dẫn nhất trên thị trường lao động. Để thu hút và giữ chân những ứng viên tài năng, Unilever đã xây dựng một thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ, phản ánh giá trị cốt lõi và văn hóa của công ty. 

1 - Unilever có EVP tuyển dụng rõ ràng

Là một tập đoàn lớn mạnh, Unilever coi trọng yếu tố EVP khi xây dựng thương tuyển dụng. Unilever nhân nhấn mạnhUnilever là nơi bạn có thể mang mục đích sống vào công việc bạn làm và tạo nên một thế giới tốt đẹp hơn. Trưởng phòng thu hút nhân tài toàn cầu và Thương hiệu Nhà tuyển dụng của Unilever giải thích: “Trong tâm EVP của chúng tôi là nuôi dưỡng những nhà lãnh đạo. Chúng tôi không chỉ tạo ra các nhà lãnh đạo cho Unilever mà còn giúp họ tiếp tục trở thành những nhà lãnh đạo ở những nơi khác trên thế giới.” Trong nhiều năm, Unilever luôn được đánh giá là nhà tuyển dụng được yêu thích nhất, nơi làm việc tốt nhất Việt Nam. 

2 - Tập trung vào trải nghiệm ứng viên

Unilever luôn quan tâm đến việc mang lại trải nghiệm tốt nhất cho các ứng viên, từ khi họ bắt đầu quan tâm đến công ty cho đến khi họ được nhận vào làm việc. Unilever đã áp dụng công nghệ số để cải thiện quy trình tuyển dụng của mình như:

• Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để lọc hồ sơ ứng viên dựa trên tiêu chí khách quan và phù hợp với từng vị trí.

• Sử dụng video phỏng vấn để tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả ứng viên và nhà tuyển dụng.

• Sử dụng các nền tảng xã hội như Facebook, LinkedIn, Instagram để liên lạc và tương tác với các ứng viên.

3 - Truyền đạt thông điệp rõ ràng và thống nhất trên các phương tiện truyền thông

Unilever có một thông điệp rõ ràng và thống nhất về thương hiệu tuyển dụng của mình đó là doanh nghiệp chú trọng phát triển bền vững, con người được ưu tiên hàng đầu. Unilever đã truyền đạt thông điệp này qua nhiều kênh và phương tiện khác nhau, bao gồm:

• Website tuyển dụng: Nơi giới thiệu về công ty, các lĩnh vực hoạt động, các chương trình đào tạo và phát triển, các câu chuyện thành công của nhân viên, và các vị trí tuyển dụng hiện tại.

• Mạng xã hội: Nơi tạo ra sự gắn kết và tương tác với các ứng viên, cập nhật các tin tức và thông tin mới nhất về công ty, và chia sẻ các nội dung hữu ích và thú vị liên quan đến ngành nghề.

• Sự kiện: Nơi gặp gỡ và trao đổi trực tiếp với các ứng viên, giới thiệu về công ty và các cơ hội nghề nghiệp, và tạo ra ấn tượng tốt về công ty

4 -  Tập trung con người, biến nhân viên thành đại diện của doanh nghiệp

Unilever hiểu rằng nhân viên là những người đại diện cho thương hiệu tuyển dụng của công ty. Do đó, Unilever đã xây dựng một cộng đồng nhân viên năng động, đa dạng, và cam kết, bằng cách:

• Tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ, và khuyến khích sáng tạo và học hỏi.

• Cung cấp các chương trình đào tạo và phát triển chuyên môn và kỹ năng mềm cho nhân viên.

• Khuyến khích nhân viên tham gia vào các hoạt động xã hội và từ thiện, góp phần vào mục tiêu bền vững của công ty

5. Bật mí 5 tips xây dựng thương hiệu tuyển dụng hiệu quả

Dưới đây là một số tips giúp xây dựng thương hiệu tuyển dụng hiệu quả mà lãnh đạo doanh nghiệp không nên bỏ qua: 

5.1. Trung thực với giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

Khi xây dựng giá trị EVP (Employee Value Proposition), hãy đảm bảo nó phản ánh trung thực văn hóa và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Trong thời đại mà ứng viên có thể tra cứu thông tin qua các trang đánh giá và mạng xã hội, một thương hiệu tuyển dụng không thực tế sẽ dễ dàng bị "lật tẩy." Vì vậy, hãy minh bạch và nhất quán, thể hiện rõ ràng các quyền lợi và trải nghiệm công việc để thu hút ứng viên phù hợp.

5.2. Chăm chút hình ảnh trên mạng xã hội

Mạng xã hội là nơi 52% ứng viên tìm hiểu về văn hóa công ty trước khi nộp đơn ứng tuyển. Việc quản lý và xây dựng hình ảnh công ty tích cực trên các nền tảng này giúp nâng cao uy tín và độ tin cậy của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cũng có thể tham gia vào các nhóm cộng đồng chia sẻ trải nghiệm làm việc để hiểu rõ hơn các đánh giá thực tế từ ứng viên và nhân viên, từ đó tạo dựng được thương hiệu tuyển dụng đáng tin cậy.

5.3. Khai thác insight từ chính nhân viên

Nhân viên không chỉ là đối tượng thụ hưởng mà còn là người đồng hành trong việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng. Thực hiện các khảo sát nội bộ, trao đổi 1-1 hoặc phỏng vấn nhóm sẽ giúp doanh nghiệp thu thập được những thông tin sâu sắc về môi trường làm việc thực tế. Các dữ liệu này là nền tảng để định hình và củng cố giá trị EVP, từ đó xây dựng một thương hiệu tuyển dụng chân thật và thu hút.

5.4. Tạo dựng "sứ giả thương hiệu" từ chính nhân viên

Nhân viên hiện tại có thể trở thành "sứ giả thương hiệu" đắc lực cho doanh nghiệp. Hãy khuyến khích họ chia sẻ trải nghiệm làm việc trên các trang mạng xã hội hoặc thông qua các chương trình giới thiệu nhân sự để giúp hình ảnh công ty trở nên gần gũi và chân thật hơn. Cách tiếp cận này không chỉ giúp quảng bá thương hiệu tự nhiên mà còn tăng cường niềm tin với ứng viên tiềm năng.

5.5. Tối ưu hóa Website tuyển dụng

Website tuyển dụng giống như văn phòng trực tuyến của doanh nghiệp, giúp ứng viên dễ dàng tiếp cận và hình dung về môi trường làm việc. Một trang web tối ưu, có giao diện rõ ràng và dễ sử dụng sẽ tạo sự thuận tiện cho ứng viên. Doanh nghiệp cần tránh chia sẻ các thông điệp sáo rỗng trên website tuyển dụng; thay vào đó, hãy chia sẻ những giá trị và trải nghiệm thực tế để xây dựng niềm tin với ứng viên ngay từ lần đầu tìm hiểu.

6. Phân biệt Thương hiệu Tuyển dụng và Thương hiệu Công ty

Nhiều người thường nhầm lẫn giữa thương hiệu tuyển dụng (Employer Brand) và thương hiệu công ty (Company Brand). Tuy nhiên, đây là hai khái niệm khác biệt với các mục tiêu và đối tượng riêng. Hiểu rõ sự khác biệt này giúp doanh nghiệp triển khai các chiến lược xây dựng thương hiệu phù hợp hơn:

• Thương hiệu tuyển dụng (Employer Brand): Thương hiệu tuyển dụng phản ánh hình ảnh doanh nghiệp trong mắt ứng viên và nhân viên. Nó tập trung vào các yếu tố liên quan đến trải nghiệm ứng tuyển, quy trình tuyển dụng, môi trường làm việc và cơ hội phát triển. 

Ví dụ, ứng viên có thể đánh giá thương hiệu tuyển dụng dựa trên tốc độ phản hồi sau phỏng vấn, trải nghiệm trong suốt quá trình ứng tuyển và chính sách hỗ trợ nhân viên của doanh nghiệp.

• Thương hiệu công ty (Company Brand): Thương hiệu công ty có phạm vi bao quát lớn hơn, đại diện cho hình ảnh và ấn tượng tổng quát của doanh nghiệp trong mắt mọi người, bao gồm khách hàng, đối tác, nhà đầu tư và công chúng nói chung. Đây là cách doanh nghiệp được nhìn nhận về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, uy tín trên thị trường và các giá trị đóng góp cho cộng đồng.

Mặc dù có những điểm khác biệt nhất định, hai khái niệm này vẫn có mối quan hệ hỗ trợ lẫn nhau. Một thương hiệu công ty mạnh sẽ tạo nền tảng quan trọng để phát triển thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn. Tuy nhiên, đây không phải là yếu tố duy nhất quyết định một thương hiệu tuyển dụng bền vững. 

Đối tượng của thương hiệu tuyển dụng là ứng viên và nhân viên - những người có nhu cầu khác biệt so với khách hàng. Để xây dựng thương hiệu tuyển dụng thành công, doanh nghiệp cần đáp ứng mong muốn cụ thể của nhân viên về văn hóa doanh nghiệp, môi trường làm việc, cơ hội phát triển và phúc lợi.

Bên cạnh những điểm khác biệt trên, xây dựng thương hiệu tuyển dụng và thương hiệu công ty có một số điểm tương đồng về quy trình thực hiện. Dù nhắm tới khách hàng hay ứng viên, doanh nghiệp đều cần bắt đầu từ việc hiểu sâu sắc về đối tượng, tiếp đến là định vị thương hiệu, triển khai truyền thông và cuối cùng là đo lường hiệu quả.

7. Video Làm thế nào để xây dựng thương hiệu tuyển dụng

Xây dựng thương hiệu tuyển dụng là một phần không thể thiếu trong thời đại tuyển dụng 4.0. Một thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ là chìa khóa để rút ngắn thời gian tuyển dụng và nâng cao chất lượng ứng viên. Anh chị cần bám sát 9 bước được đề cập bên trên để xây dựng thương hiệu tuyển dụng bài bản và chất lượng.