9 KHÓA HỌC DÀNH CHO LÃNH ĐẠO PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TOÀN DIỆN TẠI HBR

Với SME Việt Nam, khóa học lãnh đạo phù hợp phụ thuộc vào giai đoạn phát triển và vấn đề cụ thể mà doanh nghiệp đang gặp phải. Nếu cần giải pháp nhanh cho một vấn đề riêng biệt như phát triển năng lực lãnh đạo, xây dựng đội ngũ, chuyển đổi AI hoặc tối ưu hệ thống bán hàng, khóa học ngắn hạn 2 ngày tại Trường Doanh nhân HBR là lựa chọn phù hợp và tiết kiệm thời gian. Nếu doanh nghiệp cần một chiến lược dài hạn, được cá nhân hóa theo tình hình thực tế, chương trình Coaching chuyên sâu tại HBR sẽ phù hợp hơn.

Trải qua nhiều năm nghiên cứu và triển khai đào tạo dành cho lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp, Mr. Tony Dzung và đội ngũ HBR đã đồng hành cùng hơn 100.000 doanh nghiệp trên toàn quốc, giúp chủ doanh nghiệp nâng tầm tư duy, phát triển năng lực quản trị và xây dựng đội ngũ vững mạnh. Cùng khám phá ngay 9 khóa học dành cho lãnh đạo phát triển năng lực toàn diện tại HBR nhé!

1. KHÓA HỌC NGẮN HẠN DÀNH CHO CẤP QUẢN LÝ, LÃNH ĐẠO TẠI HBR

Trong suốt nhiều năm hoạt động, HBR đã xây dựng hệ thống các khóa học ngắn hạn dành riêng cho cấp quản lý và lãnh đạo, tập trung vào những năng lực cốt lõi và những “nỗi đau” cụ thể trong quản trị, vận hành, nhân sự, marketing…, mang đến giải pháp ứng dụng ngay trong thực tế. Không lý thuyết rườm rà, không lan man, chỉ tập trung vào những điều lãnh đạo cần và vào những thời điểm quan trọng nhất trong vận hành doanh nghiệp.

• Chuyển đổi mô hình kinh doanh cùng AI: giúp tái cấu trúc mô hình doanh thu, chuẩn hóa quy trình và xây dựng lộ trình ứng dụng AI theo thứ tự ưu tiên, tránh chạy theo công nghệ thiếu chiến lược.
• Xây dựng hệ thống Marketing hiện đại: nội dung bao gồm chiến lược khách hàng, nội dung, đội ngũ và ứng dụng AI vào marketing, giúp khắc phục tình trạng “đốt tiền quảng cáo” do thiếu định hướng.
• Quản trị nhân sự dành cho sếp: xây hệ thống nhân sự gắn với mục tiêu kinh doanh, từ tuyển dụng, đào tạo đến văn hóa doanh nghiệp. Phù hợp với người đang gặp vấn đề tuyển sai, giữ người khó và cần hệ thống hóa thay vì xử lý sự vụ.
• Xây dựng đội ngũ Marketing & Sales tự vận hành: xây dựng cấu trúc đội ngũ, quy trình vận hành, KPI/OKR và ứng dụng CRM/AI để đội ngũ tự tạo doanh thu mà không phụ thuộc vào founder.
• Xây dựng hệ thống bán hàng hiện đại - AI Sales: chuẩn hóa quy trình bán hàng 7 bước và ứng dụng AI để chốt đơn, quản trị dữ liệu khách hàng trên CRM. Mục tiêu tăng doanh thu mà không tăng ngân sách marketing.
• Xây dựng chiến lược và lập kế hoạch kinh doanh (tổ chức hàng năm): Dành cho lãnh đạo cần xây dựng chiến lược kinh doanh bài bản và bản đồ vận hành bằng AI, cập nhật xu hướng mới trên thị trường.
• Xây dựng năng lực lãnh đạo và phát triển đội nhóm: Tập trung vào tư duy lãnh đạo, kỹ năng coaching (GROW/OSCAR) và xây dựng văn hóa đội nhóm.

1.1. Khoá học Chuyển đổi mô hình kinh doanh cùng AI

Khóa học CHUYỂN ĐỔI MÔ HÌNH KINH DOANH CÙNG AI là chương trình đào tạo ngắn hạn trong 2 ngày tại Trường Doanh nhân HBR, giúp chủ doanh nghiệp tái cấu trúc mô hình kinh doanh, ứng dụng AI vào vận hành và thoát khỏi tình trạng "sếp ôm việc, đội ngũ thụ động".

Thực tế cho thấy phần lớn doanh nghiệp SME hiện nay không thiếu nỗ lực mà họ thiếu một hệ thống vận hành chuẩn. Sếp làm việc 12-14 tiếng mỗi ngày, nhưng doanh thu vẫn giậm chân tại chỗ vì mọi quyết định đều dựa vào cảm tính, mọi quy trình đều nằm trong đầu một người, và mọi nguồn thu đều phụ thuộc vào 1-2 kênh bán hàng quen thuộc. Vấn đề không nằm ở việc doanh nghiệp thiếu AI. Vấn đề là doanh nghiệp đang thiếu một bản đồ để biết ứng dụng AI vào đâu, theo thứ tự nào, để tạo ra kết quả thật thay vì chạy theo trào lưu công nghệ.

Lộ trình 4 module trong 2 ngày:

1- Module 1: Chẩn đoán & tái thiết mô hình kinh doanh
Học viên sẽ bắt đầu bằng việc phân tích toàn diện mô hình kinh doanh hiện tại để xác định các “điểm nghẽn” đang kìm hãm tăng trưởng như: dòng doanh thu chưa tối ưu, chi phí vận hành cao hoặc tệp khách hàng chưa hiệu quả. Từ đó, tiến hành tái thiết mô hình doanh thu theo hướng rõ ràng hơn, tập trung vào tối ưu biên lợi nhuận và tạo nền tảng tăng trưởng bền vững.

2- Module 2: Xây dựng lợi thế cạnh tranh & insight khách hàng
Tập trung xác định nhóm khách hàng mang lại giá trị cao nhất cho doanh nghiệp thay vì dàn trải nguồn lực. Đồng thời, phân tích sâu insight khách hàng để xây dựng giá trị khác biệt rõ ràng, giúp doanh nghiệp định vị lại cách mình được lựa chọn trên thị trường không phải vì giá rẻ mà vì lý do thuyết phục hơn đối thủ.

3- Module 3: Chuẩn hóa hệ thống vận hành
Học viên sẽ học cách hệ thống hóa và tài liệu hóa các quy trình cốt lõi trong doanh nghiệp, giúp giảm phụ thuộc vào cá nhân và tăng khả năng mở rộng. Đồng thời, thiết kế sự liên kết chặt chẽ giữa Marketing và Sales nhằm tối ưu toàn bộ hành trình khách hàng, từ thu hút đến chuyển đổi và giữ chân.

4- Module 4: Ứng dụng AI vào chiến lược thực chiến
Thực hành trực tiếp việc ứng dụng AI trong các bài toán chiến lược như hỗ trợ ra quyết định, thiết kế phễu sản phẩm (product funnel) và phân tích cơ hội tăng trưởng. Kết thúc module, học viên sẽ có định hướng rõ ràng hơn cho tầm nhìn 3–5 năm dựa trên dữ liệu và công cụ AI thay vì cảm tính.

Khóa học phù hợp với:

• Chủ doanh nghiệp SME đang tăng trưởng nhưng hệ thống vận hành chưa theo kịp
• Lãnh đạo muốn nhân rộng mô hình sang chi nhánh hoặc thị trường mới mà không mất kiểm soát
• Doanh nghiệp đang cân nhắc chuyển đổi số nhưng chưa có lộ trình rõ ràng
• Thế hệ kế thừa F2 muốn hiện đại hóa bộ máy gia đình mà vẫn giữ được giá trị cốt lõi

1.2. Khoá học Xây dựng hệ thống Marketing hiện đại

Khóa học 2 ngày XÂY DỰNG HỆ THỐNG MARKETING HIỆN ĐẠI - TỪ CHIẾN LƯỢC ĐẾN THỰC THI được thiết kế dành cho các CEO và chủ doanh nghiệp muốn xây dựng một hệ thống Marketing bài bản, kết hợp giữa tư duy chiến lược, mô hình quản trị Marketing hiện đại và ứng dụng AI vào toàn bộ quá trình triển khai.

Theo dữ liệu HBR tổng hợp, 78% doanh nghiệp SME thất bại trong 3 năm đầu vì không có chiến lược Marketing rõ ràng, trong khi 80% chủ doanh nghiệp đi lên từ chuyên môn hoặc kỹ thuật, chưa được đào tạo bài bản về Marketing nên gặp khó khăn trong việc đánh giá hiệu quả của đội ngũ, ngân sách và các chiến dịch quảng bá. Khi Marketing không được vận hành bằng hệ thống, doanh nghiệp càng đầu tư nhiều vào quảng cáo càng dễ rơi vào tình trạng "đốt tiền" mà không tạo ra tăng trưởng bền vững.

Thay vì tập trung vào những chiến thuật ngắn hạn, khóa học giúp doanh nghiệp xây dựng năng lực Marketing từ gốc, để mỗi hoạt động truyền thông đều phục vụ mục tiêu tăng trưởng bền vững.

Chương trình được xây dựng theo lộ trình 5 phần, giúp học viên đi từ tư duy chiến lược đến triển khai thực tế và ứng dụng AI trong Marketing.

1- Xây dựng chiến lược Marketing định hướng khách hàng: Học viên được hướng dẫn cách phân tích thị trường, xác định phân khúc khách hàng mục tiêu theo mô hình STP và xây dựng đề xuất giá trị (Value Proposition) khác biệt. Đồng thời, khóa học hướng dẫn ứng dụng AI để nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ và hoàn thiện quy trình xây dựng chiến lược marketing gồm 6 bước, phù hợp với doanh nghiệp Việt Nam.

2- Xây dựng hệ thống nội dung và thấu hiểu khách hàng: Khóa học giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình nghiên cứu insight khách hàng, phát triển ma trận nội dung theo từng giai đoạn trong hành trình mua hàng và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi. Học viên cũng được tiếp cận mô hình Viral Marketing đa nền tảng thông qua các case study thực tế từ hệ sinh thái HBR Holdings với hàng chục triệu người theo dõi trên mạng xã hội.

3. Xây dựng đội ngũ Marketing hiệu quả: Marketing chỉ phát huy hiệu quả khi được vận hành bởi đúng con người và đúng hệ thống. Chương trình hướng dẫn doanh nghiệp xây dựng quy trình tuyển dụng, đào tạo và giữ chân nhân sự Marketing, đồng thời ứng dụng AI trong xây dựng thương hiệu tuyển dụng và thiết kế trải nghiệm ứng viên nhằm thu hút nhân tài trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng cao.

4. Xây dựng văn hóa đổi mới và năng lực thích ứng: Bên cạnh chiến lược và công cụ, khóa học tập trung vào yếu tố con người thông qua việc xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và quản trị sự thay đổi. Đây là nền tảng giúp doanh nghiệp duy trì khả năng tăng trưởng trong môi trường kinh doanh liên tục biến động.

5. Ứng dụng AI vào chiến lược Marketing hiện đại: Ở phần cuối chương trình, học viên được hướng dẫn cách tích hợp AI vào toàn bộ hoạt động Marketing, từ nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch, xây dựng nội dung đến phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định. Đồng thời, khóa học giúp doanh nghiệp triển khai mô hình Marketing Mix 7P phù hợp với nguồn lực hiện có, từng bước xây dựng tài sản thương hiệu bền vững thay vì chỉ phụ thuộc vào quảng cáo.

Khóa học phù hợp với:

• Chủ doanh nghiệp SME muốn scale doanh thu nhưng Marketing chưa có hệ thống
• CEO muốn xây phòng Marketing tạo doanh thu thật, có chiến lược, KPI và đo lường rõ ràng
• Doanh nghiệp truyền thống muốn chuyển sang Marketing online nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu
• Chủ doanh nghiệp muốn ứng dụng AI vào Marketing để tăng năng suất và ra quyết định nhanh hơn

1.3. Khoá học Quản trị nhân sự dành cho sếp

Khóa học QUẢN TRỊ NHÂN SỰ DÀNH CHO SẾP của Trường Doanh nhân HBR là chương trình thiết kế riêng cho các lãnh đạo, chủ doanh nghiệp muốn xây dựng chiến lược nhân sự đồng bộ với mục tiêu kinh doanh, từ tuyển dụng, đào tạo đến phát triển văn hóa và năng lực lãnh đạo. Khóa học được thiết kế để sếp không chỉ hiểu nhân sự mà còn hiểu - làm - kiểm soát được toàn bộ hệ thống, từ chiến lược đến vận hành thực tế.

Nội dung khóa học: 5 module từ chiến lược đến thực thi

1- Module 1: Xây dựng chiến lược nhân sự đồng bộ với mục tiêu kinh doanh
Phân tích mô hình kinh doanh và lợi thế cạnh tranh của công ty, đánh giá thực trạng nhân sự nội bộ để đưa ra giải pháp ngắn hạn và dài hạn. Học viên được trang bị khung (framework) đồng bộ mục tiêu nhân sự với mục tiêu kinh doanh, cùng cách thiết lập KPI, OKRs và kế hoạch hành động cho từng mảng: tuyển dụng, đào tạo, giữ chân nhân tài, quản trị hiệu suất, văn hóa doanh nghiệp.

2- Module 2: Tuyển dụng nhân sự 5.0
Xây dựng chiến lược thương hiệu tuyển dụng phục vụ mục tiêu kinh doanh ngắn và dài hạn, thiết kế EVP (Employee Value Proposition) làm "thỏi nam châm" thu hút và giữ chân nhân tài. Module này cũng hướng dẫn ứng dụng Marketing vào tuyển dụng, kỹ thuật phỏng vấn, đánh giá ứng viên và xây dựng trang tuyển dụng chuyên nghiệp.

3- Module 3: Đào tạo nhân sự nội bộ
Thiết lập hệ thống đào tạo nội bộ bài bản theo từng nhóm nhân sự, xây dựng ma trận nhân tài trong doanh nghiệp và làm chủ các mô hình, phương pháp đào tạo hiệu quả nhất hiện nay.

4- Module 4: Xây dựng năng lực lãnh đạo & phát triển đội nhóm
Xây dựng nền tảng lãnh đạo theo "Mật mã Lãnh đạo", nắm nguyên tắc dẫn dắt đội nhóm vững mạnh, kiến tạo tầm nhìn cho tăng trưởng bền vững và phát triển đội ngũ lãnh đạo kế cận cho tổ chức.

5- Module 5: Văn hóa doanh nghiệp
Học công thức xây dựng "mã gen văn hóa" (ADN) giúp doanh nghiệp phát triển bền vững, nắm 8 gốc rễ văn hóa tác động đến hiệu suất và lợi thế cạnh tranh, cùng 4 hành lang văn hóa và framework đánh giá và chuyển đổi văn hóa doanh nghiệp.

Mỗi module đều có case study thực tế và bài tập thực hành, giúp sếp áp dụng ngay vào tình huống nhân sự của doanh nghiệp mình.

Khóa học phù hợp với ai?

• Chủ doanh nghiệp, lãnh đạo muốn xây dựng hệ thống nhân sự bài bản thay vì xử lý sự vụ
• Sếp đang gặp tình trạng tuyển sai, giữ người khó, đào tạo không hiệu quả
• Doanh nghiệp cần đồng bộ chiến lược nhân sự với mục tiêu kinh doanh để mở rộng quy mô
• Lãnh đạo muốn xây dựng đội ngũ kế cận và văn hóa doanh nghiệp bền vững

1.4. Khoá học Xây dựng đội ngũ Marketing & Sales tự vận hành

Khóa học XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ MARKETING & SALES TỰ VẬN HÀNH của Trường Doanh nhân HBR là workshop 2 ngày giúp chủ doanh nghiệp thiết kế hệ thống tuyển dụng, đào tạo, quản trị hiệu suất và ứng dụng CRM/AI để đội ngũ Marketing & Sales tự tạo ra doanh thu mà không cần CEO trực tiếp "chữa cháy" mỗi ngày.

Trong suốt 2 ngày, học viên sẽ đi từ tư duy xây hệ thống đến triển khai trực tiếp các công cụ có thể áp dụng ngay tại doanh nghiệp.

Ngày 1: Xây nền hệ thống - Đúng người, đúng vị trí, đúng năng lực

• Module 1. Chẩn đoán điểm nghẽn đội ngũ Marketing & Sales: Phân tích những nguyên nhân khiến phần lớn doanh nghiệp SME tuyển nhiều nhưng vẫn thiếu người phù hợp, Marketing và Sales làm việc rời rạc, founder phải liên tục "chữa cháy". Học viên sẽ sử dụng khung chẩn đoán để xác định chính xác điểm nghẽn đang cản trở đội ngũ tạo doanh thu.
• Module 2. Thiết kế cấu trúc đội ngũ theo từng giai đoạn tăng trưởng: Hướng dẫn xây dựng sơ đồ tổ chức Marketing & Sales phù hợp với từng quy mô doanh nghiệp, từ 10 đến hơn 100 nhân sự. Học viên biết khi nào cần tuyển thêm người, nên ưu tiên vị trí nào và cách phân chia vai trò để tối ưu chi phí nhân sự nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả tăng trưởng.
• Module 3. Thu hút đúng người bằng thương hiệu tuyển dụng: Thay vì phụ thuộc vào đăng tin tuyển dụng, học viên sẽ học cách xây dựng Employer Branding, EVP (Employee Value Proposition) và hành trình ứng viên để thu hút đúng người có năng lực và phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.
• Module 4. Tuyển đúng người, đúng năng lực: Xây dựng hệ thống tuyển dụng có thể đánh giá ứng viên một cách khách quan thông qua tiêu chuẩn công việc, bài kiểm tra năng lực, bộ câu hỏi phỏng vấn và quy trình đánh giá nhiều vòng. Mục tiêu là giảm tuyển sai người và rút ngắn thời gian tuyển dụng.
• Module 5. Thiết kế lộ trình Onboarding 30-60-90 ngày: Hướng dẫn xây dựng chương trình hội nhập giúp nhân sự mới hiểu công việc nhanh, đạt KPI sớm và giảm tỷ lệ nghỉ việc trong giai đoạn thử việc. Học viên sẽ hoàn thiện quy trình onboarding có thể áp dụng ngay sau workshop.

Ngày 2: Quản trị hiệu suất - Đào tạo ra doanh số, giữ người giỏi, nhân bản bằng CRM & AI

• Module 6. Xây dựng hệ thống đào tạo Marketing & Sales tạo doanh thu: Thiết kế chương trình đào tạo theo từng cấp độ năng lực và từng vị trí công việc, giúp nhân sự liên tục phát triển kỹ năng thay vì chỉ học một lần. Doanh nghiệp biết cách biến đào tạo thành công cụ gia tăng hiệu suất bán hàng và marketing.
• Module 7. Thiết lập hệ thống KPI, OKR, SLA và Dashboard quản trị: Học viên được hướng dẫn xây dựng hệ thống chỉ số đo lường từ Marketing đến Sales, giúp toàn bộ đội ngũ cùng theo đuổi một mục tiêu doanh thu, minh bạch hiệu suất và dễ dàng quản trị bằng dữ liệu thay vì cảm tính.
• Module 8. Xây dựng chính sách lương thưởng và cơ chế giữ chân nhân sự: Thiết kế mô hình lương 3 tầng, cơ chế hoa hồng, thưởng hiệu suất và lộ trình phát triển nghề nghiệp để vừa tạo động lực làm việc, vừa giữ chân nhân sự giỏi mà vẫn tối ưu chi phí cho doanh nghiệp.
• Module 9. Ứng dụng CRM và AI trong quản trị đội ngũ: Hướng dẫn ứng dụng CRM để quản lý toàn bộ hành trình khách hàng, đồng thời sử dụng AI để hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo, quản lý hiệu suất, phân tích dữ liệu và tự động hóa các quy trình Marketing & Sales nhằm giảm phụ thuộc vào con người.
• Module 10. Xây dựng lộ trình nhân bản đội ngũ và mở rộng quy mô: Tổng hợp toàn bộ kiến thức thành bản kế hoạch triển khai thực tế trong 90 ngày. Học viên biết cách xây dựng đội ngũ có khả năng tự vận hành, sẵn sàng mở rộng chi nhánh, phát triển thêm team Sales hoặc Marketing mà không làm mất kiểm soát hệ thống.

Kết quả học viên đạt được:

• Trong 30 ngày đầu: có ngay bộ tiêu chuẩn tuyển dụng, kế hoạch onboarding và bộ chỉ số đo lường hiệu suất; biết chính xác cần tuyển ai và tuyển như thế nào; quy trình phối hợp Marketing & Sales được thiết lập, hai bên nói cùng ngôn ngữ dữ liệu.
• Sau 90 ngày: đội ngũ tự vận hành không phụ thuộc vào founder; doanh thu ổn định hơn, không còn phụ thuộc vào 1-2 cá nhân ngôi sao; chi phí tuyển dụng giảm, tỷ lệ giữ chân nhân sự tăng rõ rệt nhờ chính sách lương 3 tầng.

Khóa học phù hợp với ai?

• Chủ doanh nghiệp đang có đội Marketing/Sales nhưng chưa tự vận hành
• CEO đang phải trực tiếp tuyển người, đào tạo, chốt sale, sửa content mỗi ngày
• Doanh nghiệp có 10-80 nhân sự, muốn tăng trưởng mà không vỡ hệ thống
• Doanh nghiệp muốn mở rộng, mở chi nhánh, mở team sales mới nhưng chưa có cấu trúc
• Đã tuyển đi tuyển lại nhiều lần mà không giữ được người giỏi

1.5. Khoá học Xây dựng hệ thống bán hàng hiện đại - AI Sales

Khóa học XÂY DỰNG HỆ THỐNG BÁN HÀNG HIỆN ĐẠI – AI SALES là chương trình thực chiến dành cho chủ doanh nghiệp, CEO và Founder muốn xây dựng hệ thống bán hàng vận hành hiệu quả, giảm phụ thuộc vào cá nhân và ứng dụng AI để tăng năng suất đội ngũ. Trong 2 ngày đào tạo, học viên được hướng dẫn chuẩn hóa quy trình bán hàng, xây dựng đội ngũ sales, quản trị dữ liệu khách hàng trên CRM, ứng dụng AI vào bán hàng và kết nối Marketing với Sales thành một hệ thống thống nhất.

Chương trình xoay quanh 5 trụ cột cốt lõi.

1- Chuẩn hoá quy trình bán hàng
Toàn bộ quy trình bán hàng được chuyển hoá từ cảm tính sang một hệ thống 7 bước có thể đo lường cụ thể. Nhờ đó, nhân sự sale mới có thể vận hành ngay mà không cần phụ thuộc vào những cá nhân xuất sắc nhất trong đội.

2- Tuyển dụng, đào tạo và giữ chân nhân sự
Khoá học hướng dẫn xây dựng khung năng lực chuẩn cho từng vị trí sales, quy trình huấn luyện thực chiến và văn hoá chia sẻ trong nội bộ đội ngũ. Mục tiêu là hình thành một đội sales thiện chiến, thấu hiểu tâm lý khách hàng, làm việc có kỷ luật và có lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng.

3- Trợ lý bán hàng bằng trí tuệ nhân tạo
Công nghệ AI được ứng dụng để tự động phân loại khách hàng tiềm năng, viết tin nhắn cá nhân hoá và gợi ý kịch bản chốt đơn, giúp tối ưu hoá sức người và nâng hiệu suất làm việc của một nhân viên lên gấp ba lần.

4- Quản trị dữ liệu khách hàng tập trung
Toàn bộ thông tin khách hàng, lịch sử tương tác và đơn hàng được tập trung về một hệ thống duy nhất. Khi nhân sự sale nghỉ việc, khách hàng vẫn được giữ lại trong hệ thống của doanh nghiệp thay vì đi theo cá nhân đó. Người chủ chỉ cần nhìn vào bảng số liệu là biết ngay ai đang làm tốt, ai đang yếu.

5- Hợp nhất Marketing và Bán hàng
Hai bộ phận không còn tình trạng ném lead qua tường rồi đổ lỗi cho nhau. Mỗi đồng chi phí quảng cáo được theo dõi sát sao, đảm bảo dòng chảy khách hàng diễn ra liên tục và hiệu quả.
Khi 5 trụ cột này khớp với nhau, doanh nghiệp có thể tự vận hành ngay cả khi người chủ không trực tiếp có mặt.

Những giá trị nhận được sau 2 ngày đào tạo:

• Áp dụng được ngay tuần sau khoá học: Học viên nhận trọn bộ công cụ có thể triển khai ngay lập tức: quy trình bán hàng chuẩn 7 bước, template CRM được tối ưu riêng cho doanh nghiệp SME Việt Nam có quy mô doanh thu từ 5 đến 50 tỷ đồng, hơn 15 prompt AI Sales sử dụng hàng ngày giúp giảm 60% thời gian soạn tin nhắn, khung phỏng vấn tuyển sale 3 vòng giúp tăng tỷ lệ pass thử việc từ 25% lên 75%, cùng dashboard mẫu đo hiệu suất từng sale để nhận diện ngay ai cần được thay thế hoặc đào tạo lại.
• Tăng trưởng bứt phá về doanh thu và vận hành: Chương trình hướng đến mức tăng trưởng doanh thu từ 40% đến 200% mà không cần tăng thêm ngân sách quảng cáo. Chủ doanh nghiệp dần thoát khỏi vai trò trực tiếp bán hàng để chuyển sang vai trò vận hành chiến lược. Đội sale có khả năng tự chạy mà không cần người chủ đứng phía sau giám sát liên tục. Tỷ lệ giữ chân nhân sự có thể tăng gấp 2 đến 3 lần, doanh nghiệp mở rộng quy mô mà không rơi vào tình trạng càng làm càng rối, và quan trọng nhất, doanh nghiệp trở thành một tài sản có thể chuyển nhượng thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào cá nhân người chủ.
• Cảm giác làm chủ thật sự: Sau khóa học, người chủ doanh nghiệp không còn là người tự đi bán hàng mà trở thành một CEO có hệ thống trong tay. Họ có thể mở ứng dụng lúc 9 giờ tối và biết chính xác hôm nay công ty bán được bao nhiêu, ai đang làm việc gì. Lần đầu tiên, họ thức dậy và thấy doanh nghiệp lớn hơn hôm qua mà không phải nhờ vào sức lực cá nhân. Một chuyến đi du lịch 2 tuần không còn là điều xa xỉ, bởi doanh thu vẫn tiếp tục tăng trưởng trong thời gian đó.

Đối tượng phù hợp với khoá học:

• Chủ doanh nghiệp, Founder và CEO muốn xây dựng hệ thống bán hàng bài bản, giảm phụ thuộc vào cá nhân và mở rộng doanh nghiệp một cách bền vững.
• Doanh nghiệp SME đang có doanh thu nhưng đội ngũ sales vận hành thiếu quy trình, khó kiểm soát hiệu suất và phụ thuộc vào những nhân sự bán hàng giỏi.
• Chủ chuỗi dịch vụ đa cơ sở như spa, phòng khám, trung tâm giáo dục, F&B, salon... đang gặp tình trạng có nhiều khách hàng tiềm năng nhưng tỷ lệ chốt đơn thấp, chất lượng tư vấn không đồng đều giữa các chi nhánh hoặc dữ liệu khách hàng bị nhân viên quản lý riêng.
• Doanh nghiệp B2B và B2C muốn tối ưu quy trình bán hàng, quản trị dữ liệu khách hàng trên CRM và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành đơn hàng.
• Doanh nghiệp muốn ứng dụng AI vào bán hàng để tự động hóa các công việc lặp lại, nâng cao năng suất đội ngũ sales và tối ưu chi phí vận hành.
• Lãnh đạo doanh nghiệp mong muốn xây dựng một hệ thống bán hàng có thể vận hành ổn định ngay cả khi không trực tiếp tham gia bán hàng hoặc quản lý hằng ngày.

1.6. Khoá học Xây dựng chiến lược và lập kế hoạch kinh doanh

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, chiến lược và kế hoạch kinh doanh không còn là lựa chọn, mà là yếu tố sống còn để doanh nghiệp phát triển bền vững. Một chiến lược đúng giúp định hướng mục tiêu, tối ưu nguồn lực; còn kế hoạch rõ ràng giúp triển khai hành động hiệu quả, ra quyết định nhanh và chính xác.

Khóa học XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC VÀ LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH được tổ chức hàng năm tại Trường Doanh nhân HBR sẽ giúp bạn thiết lập nền móng vững chắc để doanh nghiệp tăng trưởng mạnh mẽ và khác biệt trên thị trường.

Mục tiêu khóa học:

• Hiểu rõ tầm quan trọng của chiến lược trong thời đại AI, và hậu quả khi doanh nghiệp không tích hợp công nghệ vào kế hoạch kinh doanh một cách đồng bộ, toàn diện.
• Xây dựng chiến lược kinh doanh bài bản, học từ case study thực tế và nắm bắt xu hướng mới như chuyển đổi số, AI, tự động hóa và phát triển bền vững.
• Học cách thiết lập bản đồ chiến lược và kế hoạch vận hành sử dụng các công cụ AI, đảm bảo sự linh hoạt và khả năng thích ứng nhanh chóng với thị trường biến động.
• Giải đáp và tháo gỡ những vướng mắc để xây chiến lược, lập kế hoạch thực tế, và bí quyết giúp đội nhóm cam kết triển khai thành công.
• Áp dụng các công cụ AI vào việc tạo ra ma trận sản phẩm, xây dựng hệ sinh thái kinh doanh, đường cong giá trị… tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững và tối ưu hóa quy trình.
• Mở rộng cơ hội học hỏi, hợp tác kinh doanh, gặp gỡ đối tác đa ngành nghề trong mạng lưới network +100.000 doanh nghiệp Việt Nam.

Nội dung chương trình

• Phần 1: Lãnh đạo trong kỷ nguyên 4.0 (Big Data & AI). Tổng quan chuyển đổi số, AI và sự tái định hình ngành nghề; vai trò lãnh đạo trong chiến lược đổi mới; 5 năng lực cốt lõi của nhà lãnh đạo thời AI như tư duy hệ thống, ra quyết định dựa trên dữ liệu và thích ứng nhanh.
• Phần 2: R&D & phát triển sản phẩm mới. Tư duy đổi mới trong SME, phát triển MVP, ứng dụng Design Thinking và Agile để tăng tốc R&D, kèm case study thực tế từ HBR Holdings.
• Phần 3: Trí tuệ kinh doanh & lợi thế cạnh tranh. Ứng dụng Business Intelligence trong ra quyết định, tư duy tạo giá trị bền vững, mô hình VRIO, cùng RPA và AI để tối ưu năng suất và chi phí vận hành.
• Phần 4: Đổi mới mô hình kinh doanh. Phân tích Business Model Canvas, nhận diện điểm nghẽn của mô hình hiện tại, ứng dụng AI để tái cấu trúc và chuyển đổi từ “hiệu quả” → “thông minh” → “tự động hóa”.
• Phần 5: Chiến lược nhân sự gắn với kinh doanh. Đồng bộ chiến lược nhân sự với mục tiêu doanh nghiệp, xây dựng đội ngũ kế thừa, tối ưu tuyển dụng, đào tạo và giữ chân nhân tài.
• Phần 6: Thương hiệu tuyển dụng & giữ chân nhân tài. Xây dựng employer branding, truyền tải giá trị doanh nghiệp để thu hút ứng viên phù hợp và xây dựng văn hóa giữ chân nhân sự lâu dài.
• Phần 7: OKRs & BSC trong quản trị mục tiêu. Thiết lập mục tiêu từ chiến lược đến phòng ban và cá nhân, đồng bộ hành động bằng OKRs & BSC, theo dõi và điều chỉnh qua dashboard.
• Phần 8: Mô hình ra quyết định chiến lược. Ứng dụng DELTA, McKinsey 7S, VRIO và chiến lược hệ sinh thái để hỗ trợ ra quyết định và mở rộng lợi thế cạnh tranh.

Đối tượng phù hợp

• Chủ doanh nghiệp, CEO cần xây dựng chiến lược bài bản thay vì ra quyết định theo cảm tính
• Lãnh đạo muốn ứng dụng AI và dữ liệu vào hoạch định chiến lược nhưng chưa có lộ trình rõ ràng
• Doanh nghiệp cần tái cấu trúc mô hình kinh doanh để thích ứng chuyển đổi số và xu hướng thị trường mới
• Lãnh đạo muốn đồng bộ chiến lược nhân sự với mục tiêu kinh doanh và xây dựng đội ngũ kế thừa
• Chủ doanh nghiệp muốn thiết lập hệ thống mục tiêu và đo lường bằng OKRs, BSC thay vì quản lý rời rạc

1.7. Khoá học Xây dựng năng lực lãnh đạo và phát triển đội nhóm

Khóa học XÂY DỰNG NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO VÀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NHÓM tại HBR được thiết kế để giúp chủ doanh nghiệp, CEO và quản lý cấp trung chuyển từ quản lý theo kinh nghiệm sang dẫn dắt bằng hệ thống, xây dựng đội ngũ chủ động, phát triển nhân sự bài bản và tạo nền tảng để doanh nghiệp mở rộng quy mô bền vững.

Không ít nhà quản lý đi lên từ năng lực chuyên môn xuất sắc, nhưng khi ngồi vào vị trí lãnh đạo lại lúng túng trong việc dẫn dắt con người. Tuyển không đúng, đào tạo không trúng, nhân sự giỏi nghỉ việc, đội ngũ thiếu gắn kết và văn hóa doanh nghiệp mờ nhạt là những vấn đề lặp đi lặp lại. Khóa học này được xây dựng để giải quyết tận gốc bài toán đó, giúp lãnh đạo không chỉ giỏi việc mà còn giỏi dẫn dắt người.

Những lợi ích khi tham gia khóa học như sau:

• Thấu hiểu bản thân và định vị phong cách lãnh đạo riêng. Nhìn rõ điểm mạnh, điểm yếu, giá trị cốt lõi để xây dựng thương hiệu lãnh đạo cá nhân rõ nét.
• Trang bị tư duy lãnh đạo hiện đại. Tiếp cận mô hình 5 cấp độ lãnh đạo, tư duy AI-First, System Thinking và cách kiến tạo tầm nhìn chiến lược cho tổ chức.
• Xây dựng hệ điều hành làm việc hiệu suất cao. Hình thành thói quen High Performance, quản trị công việc bài bản qua OKRs và coaching.
• Ứng dụng DISC/MBTI vào quản trị con người. Hiểu động lực và tính cách từng thành viên để giao tiếp, phân công và gắn kết đội ngũ hiệu quả hơn.
• Tuyển – giữ – phát triển nhân sự bài bản. Xây dựng thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn và hệ thống đào tạo gắn với khung năng lực tổ chức.
• Làm chủ kỹ năng coaching và phản hồi. Áp dụng mô hình GROW, OSCAR để trở thành người đồng hành, dẫn dắt đội ngũ qua từng mục tiêu.
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp như lợi thế cạnh tranh. Kiến tạo ADN văn hoá bền vững từ giá trị, hành vi đến hệ thống thưởng phạt.
• Tạo môi trường làm việc nơi đội ngũ tự nguyện cống hiến. Biến lời nói lãnh đạo thành hành động thực tế, giúp nhân sự gắn bó dài lâu.
  

Nội dung chương trình

• Module 1: Định vị và phát triển bản thân: Thấu hiểu bản thân qua DISC/MBTI/Strengths, khung Leader OS với 3 trụ cột Lãnh đạo – Đội nhóm – Phát triển kinh doanh, cùng mật mã lãnh đạo và công cụ đo lường năng lực.
• Module 2: Xây dựng và phát triển năng lực lãnh đạo: 4 điều cốt lõi tạo nên nhà lãnh đạo, 5 cấp độ lãnh đạo ứng dụng cho SMEs Việt Nam, tư duy AI-First và System Thinking, cách kiến tạo tầm nhìn cho tổ chức.
• Module 3: Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự: Xây dựng thương hiệu tuyển dụng, gắn tuyển dụng với khung năng lực và văn hoá, lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp như OJT, Coaching, Mentoring.
• Module 4: Thiết lập mục tiêu bằng OKRs và công cụ coaching: Nguyên tắc thiết lập OKRs liên kết các phòng ban, hệ điều hành quản lý với họp tuần và 1:1 coaching, mô hình GROW/OSCAR cho quản lý cấp trung.
• Module 5: Xây dựng và phát triển văn hoá doanh nghiệp: Công thức ADN văn hoá, 8 gốc rễ và 4 hành lang văn hoá ảnh hưởng hiệu suất, la bàn đo lường và quản trị sự thay đổi văn hoá tổ chức.

Đối tượng phù hợp tham gia khoá học:

• Chủ doanh nghiệp đang trực tiếp điều hành đội ngũ nhưng gặp khó khăn trong việc xây dựng hệ thống nhân sự bài bản
• Quản lý cấp trung cần nâng cao năng lực dẫn dắt, tuyển dụng và phát triển đội nhóm hiệu quả hơn
• Trưởng nhóm đang vận hành team nhưng thiếu quy trình rõ ràng trong đào tạo và giữ chân nhân sự
• Những người mong muốn xây dựng văn hoá doanh nghiệp rõ ràng, nhất quán thay vì vận hành rời rạc
• Doanh nghiệp đang trong giai đoạn mở rộng và cần phát triển đội ngũ quản lý cấp trung có khả năng làm việc độc lập và chịu trách nhiệm

2. KHÓA HỌC CHUYÊN SÂU DÀNH CHO LÃNH ĐẠO TẠI HBR

Bên cạnh các khóa học ngắn hạn, Trường Doanh Nhân HBR còn thiết kế và triển khai chuỗi chương trình đào tạo chuyên sâu dành riêng cho nhà lãnh đạo cấp cao trong 2 NĂM LIÊN TIẾP cùng cộng đồng Business Master. Không phải là lý thuyết suông, không phải là những mô hình sáo rỗng, các chương trình Coaching dành cho lãnh đạo tại HBR tập trung vào thực chiến – hệ thống – chuyển hóa, giúp lãnh đạo tháo gỡ ngay vấn đề hiện tại và kiến tạo mô hình tăng trưởng bền vững trong tương lai.

2.1. Coaching Marketing - Tư vấn chiến lược Marketing

Lãnh đạo doanh nghiệp không thể cứ mãi chạy theo những vấn đề một cách bị động, “hỏng” đâu “vá” đấy; giải quyết vấn đề theo bản năng mà không có tư duy hay quy trình rõ ràng.

Chương trình TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC MARKETING sẽ giúp các Lãnh đạo/ chủ doanh nghiệp sở hữu một bộ máy Marketing hiện đại, quy trình bài bản ngay từ khi mới bắt đầu. Từ đó, xây dựng chiến lược bền vững để sẵn sàng nhân bản, mở rộng quy mô tổ chức trong tương lai.

Lý do phải tham gia khóa học:

• Hiểu rõ và áp dụng kiến thức nền tảng, quy trình làm Marketing bài bản, có hệ thống từ chiến lược tới thực thi.
• Nắm bắt các xu hướng lớn, cập nhật kiến thức kinh doanh toàn cầu nhằm xây dựng chiến lược Marketing đón đầu xu hướng.
• Nắm chắc bí quyết xây dựng, đào tạo đội ngũ Marketing chuyên nghiệp; thiết kế và triển khai các chiến dịch Marketing có sức lan tỏa mạnh mẽ, giúp thương hiệu doanh nghiệp khắc sâu vào tâm trí khách hàng.
• Thiết kế các quy trình làm việc hiệu quả giúp đo lường và quản lý hiệu suất, tối ưu triển khai hoạt động Marketing trong doanh nghiệp.
• Quản trị sự thay đổi và nâng cao năng lực vận hành của team Marketing.
• Thực hành bài tập ứng dụng thực tiễn, được tư vấn, giải đáp, tháo gỡ khó khăn thực tế bởi các Mentor; giúp doanh nghiệp từng bước tự động hóa hoạt động Marketing.
• Học hỏi và áp dụng các chiến lược Marketing đã được triển khai thành công bởi nhiều doanh nghiệp lớn trong nước và quốc tế.

“Một trong những sai lầm căn bản của doanh nghiệp chính là không xây dựng hệ thống Marketing bài bản từ chiến lược tới thực thi” Mr. Tony Dzung chia sẻ.

Những giám đốc, lãnh đạo, quản lý,… họ không nhìn ra được ‘bức tranh toàn cảnh’ về một Hệ thống Marketing là như thế nào? Bởi vậy dẫn đến tình trạng mỗi người nhìn nhận vấn đề một kiểu, mờ hồ, không rõ ràng, như thuyền bị xô xem voi.

Business Master không phải là nơi cung cấp lý thuyết suông. Tại đây, mang đến các giải pháp và công cụ thực tế để các nhà lãnh đạo có thể ứng dụng ngay để tháo gỡ các vấn đề của mình.

Hơn hết, Business Master không chỉ dừng lại ở một chương trình Mini MBA thực chiến dành cho các chủ doanh nghiệp mà còn là môi trường rèn luyện Tâm – Thân – Trí giúp chuyển hóa lãnh đạo và toàn bộ tổ chức.

2.2. Coaching Nhân sự - Tư vấn chiến lược quản trị nhân sự

“Nếu như doanh nghiệp không có một văn hóa đào tạo phát triển nhân tài từ bên trong thì tổ chức sẽ không có đủ người để duy trì bộ máy kinh doanh hiện tại, chứ đừng nói đến mở rộng quy mô trong tương lai” Mr. Tony Dzung, chuyên gia nhân sự chia sẻ.

Từ thực trạng ấy, Mr. Tony Dzung đã nghiên cứu và phát triển chương trình COACHING NHÂN SỰ – TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ nhằm giúp các nhà lãnh đạo không chỉ tháo gỡ những vấn đề nhân sự trước mắt, mà còn thiết lập một chiến lược quản trị nhân sự bền vững – dài hạn – gắn chặt với mục tiêu kinh doanh.

Lý do các nhà lãnh đạo nhất định phải tham gia chương trình:

• Hiểu đúng bản chất của quản trị nhân sự trong thời đại mới: Không chỉ dừng lại ở tuyển dụng và lương thưởng, mà còn là xây dựng một chiến lược nhân sự gắn chặt với mục tiêu tăng trưởng kinh doanh.
• Tiếp cận tư duy xây dựng hệ thống nhân sự từ bên trong: Xây dựng văn hóa học tập, phát triển nội lực, tạo động lực dài hạn cho đội ngũ mà không phụ thuộc vào các biện pháp “ngắn hạn – đắt đỏ” như thưởng nóng hay thuê chuyên gia.
• Sở hữu khung năng lực cho từng vị trí trong doanh nghiệp, từ đó phân công, đánh giá và phát triển nhân sự hiệu quả – không còn cảnh “người làm việc không đúng việc”, “sếp ôm việc”.
• Từng bước thiết kế quy trình nhân sự bài bản: từ tuyển dụng, đào tạo, phát triển, đánh giá hiệu suất đến giữ chân người tài – giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tối ưu nguồn lực.
• Thực hành ứng dụng ngay với tình huống thực tế của doanh nghiệp: được đội ngũ mentor hỗ trợ trực tiếp để “tháo gỡ ngay điểm nghẽn”, xây mô hình nhân sự phù hợp với giai đoạn phát triển.
• Học từ những chiến lược nhân sự thành công của các tập đoàn hàng đầu, kết hợp mô hình hiện đại từ Wharton, Harvard, MIT Sloan… để “nội địa hóa” phù hợp với SME tại Việt Nam.
• Xây dựng một tổ chức tự vận hành, nơi lãnh đạo tập trung vào chiến lược, còn đội ngũ có thể chủ động ra quyết định, gánh vác trách nhiệm và phát triển cùng doanh nghiệp.

Trong một thế giới kinh doanh đầy biến động, nhà lãnh đạo không chỉ là người ra quyết định, mà còn là người dẫn dắt, truyền cảm hứng và kiến tạo tương lai cho cả tổ chức. Để làm được điều đó, bạn cần liên tục cập nhật kiến thức, làm mới tư duy và phát triển năng lực thực chiến.

Trên đây là hệ thống khóa học dành cho lãnh đạo tại Trường Doanh nhân HBR – được thiết kế như một lộ trình phát triển toàn diện, giúp bạn nâng cấp tư duy quản trị, làm chủ chiến lược kinh doanh, ứng dụng AI và dữ liệu vào vận hành, đồng thời xây dựng đội ngũ vững mạnh và hệ thống doanh nghiệp có khả năng tăng trưởng bền vững trong kỷ nguyên số. Đây không chỉ là các khóa học riêng lẻ, mà là một hành trình giúp nhà lãnh đạo chuyển hóa từ vận hành cảm tính sang quản trị có hệ thống, từ phụ thuộc cá nhân sang tổ chức có khả năng tự vận hành và mở rộng.

Liên hệ ngay với đội ngũ tư vấn HBR để được đồng hành xây dựng lộ trình học phù hợp nhất với mục tiêu, vai trò và giai đoạn phát triển của doanh nghiệp bạn, đồng thời cập nhật lịch khai giảng mới nhất và các chương trình phù hợp nhất nhé. ĐĂNG KÝ TƯ VẤN HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ!