KHÓA HỌC MARKETING MANAGER: GIẢI PHÁP ĐỘT PHÁ CHO CHỦ DOANH NGHIỆP

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc xây dựng một chiến lược marketing bài bản và hiệu quả không chỉ là yếu tố quan trọng, mà còn là yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Tuy nhiên, không ít chủ doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tối ưu hóa các chiến lược marketing, quản lý đội ngũ và đo lường hiệu quả. Hãy cùng Trường Doanh Nhân HBR tìm hiểu khóa học marketing manager mang lại hiệu quả tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.

1. Tổng quan về quản trị marketing và thách thức của marketing manager trong kỷ nguyên số

​Trong kỷ nguyên số hiện nay, quản trị marketing đã và đang trải qua những thay đổi sâu sắc, đặt ra cả cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME). Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, Internet và các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) đòi hỏi các doanh nghiệp phải chuyển đổi và áp dụng các chiến lược marketing mới để duy trì sự cạnh tranh.​

Cơ hội của CMO trong kỷ nguyên số:

• Tiếp cận khách hàng toàn cầu: CMO có thể sử dụng marketing số để tiếp cận hàng triệu khách hàng trên toàn cầu với chi phí thấp, mở rộng thị trường mà không bị giới hạn về địa lý
• Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Nhờ vào AI và dữ liệu lớn, CMO có khả năng phân tích hành vi và sở thích của khách hàng, từ đó tạo ra những trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa, tăng cường sự hài lòng và trung thành của khách hàng
• Tối ưu hóa chiến lược marketing: Nhà quản lý marketing có thể sử dụng các công cụ AI để phân tích dữ liệu khách hàng một cách chính xác, dự đoán xu hướng và tối ưu hóa ngân sách quảng cáo, nâng cao hiệu quả của các chiến dịch marketing. ​
• Hợp tác và chia sẻ thông tin: Khả năng lãnh đạo, kết nối và tư duy phản biện giúp nhà quản lý marketing xây dựng đội ngũ marketing hiệu quả và thúc đẩy sự đổi mới trong doanh nghiệp
• Định hướng chiến lược tăng trưởng: Nhà quản lý marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và quản lý chiến lược để đạt được sự tăng trưởng bền vững và có lợi nhuận cho doanh nghiệp

Kỷ nguyên số mang đến nhiều cơ hội nhưng cũng đặt ra không ít thách thức cho các nhà quản lý marketing:

• Sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ: Công nghệ thay đổi liên tục, đòi hỏi nhà quản lý marketing phải luôn cập nhật kiến thức và kỹ năng mới.
• Sự phân mảnh của thị trường: Khách hàng có nhiều lựa chọn hơn và khó nắm bắt hơn, đòi hỏi nhà quản lý marketing phải phân khúc thị trường và cá nhân hóa thông điệp.
• Sự gia tăng của dữ liệu: Dữ liệu lớn (big data) cung cấp nhiều thông tin quý giá, nhưng việc phân tích và sử dụng dữ liệu hiệu quả là một thách thức.
• Sự cạnh tranh gay gắt: Các doanh nghiệp cạnh tranh trên phạm vi toàn cầu, đòi hỏi nhà quản lý marketing phải có chiến lược sáng tạo và khác biệt.
• Sự thay đổi hành vi người tiêu dùng: Người tiêu dùng sử dụng nhiều kênh thông tin và mua sắm khác nhau, đòi hỏi người làm Marketing phải thích ứng, sử dụng đa kênh tiếp thị và phải theo dõi hành vi người dùng liên tục.
• Tính bảo mật thông tin và quyền riêng tư: Vấn đề bảo mật thông tin và quyền riêng tư của người dùng đang được coi trọng, nhà quản lý Marketing phải đảm bảo tuân thủ các quy định và tạo lòng tin với khách hàng.

“Như vậy, trong kỷ nguyên số, quản trị marketing không chỉ là công cụ giúp doanh nghiệp tiếp cận và phục vụ khách hàng hiệu quả mà còn là yếu tố then chốt quyết định sự tồn vong và phát triển của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh đầy biến động”, Mr. Tony Dzung chia sẻ.

2. Các marketing manager - giám đốc marketing cần làm gì để phát triển?

Giữa thị trường đầy biến động hiện nay, các Giám đốc Marketing (CMO) cần phải thích ứng và phát triển để dẫn dắt doanh nghiệp vượt qua thách thức và nắm bắt cơ hội. Để làm được điều này, họ nên tập trung vào những yếu t sau:

• Xây dựng chiến lược marketing toàn diện và linh hoạt: CMO cần thiết kế các chiến lược marketing kết hợp giữa truyền thống và kỹ thuật số, đảm bảo phù hợp với mục tiêu kinh doanh và khả năng thích ứng với sự thay đổi của thị trường.
  
  
• Đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ: Việc áp dụng công nghệ mới, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn, giúp tối ưu hóa chiến dịch marketing, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả.
  
  
• Hiểu biết sâu sắc về hành vi khách hàng: CMO cần phân tích và dự đoán xu hướng tiêu dùng để đáp ứng kịp thời và chính xác nhu cầu của khách hàng, tạo dựng mối quan hệ bền vững và tăng cường sự trung thành.
  
  
• Phát triển đội ngũ marketing chuyên nghiệp: Đào tạo và phát triển kỹ năng cho đội ngũ nhân viên, khuyến khích sự sáng tạo và chủ động, đồng thời xây dựng văn hóa làm việc hợp tác và hiệu quả.
  
  
• Đo lường và đánh giá hiệu quả chiến dịch: Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi và đánh giá kết quả của các chiến dịch marketing, từ đó điều chỉnh và cải thiện chiến lược nhằm đạt được mục tiêu đề ra.
  
  
• Luôn học hỏi và cập nhật kiến thức marketing mới nhất: Giám đốc Marketing cần liên tục học hỏi và cập nhật các xu hướng mới về công nghệ, công cụ marketing, và hành vi khách hàng để giữ vững sự cạnh tranh. Việc này giúp áp dụng các phương pháp tiên tiến, tối ưu hóa chiến lược và nâng cao hiệu quả công việc.

Bằng cách tập trung vào những yếu tố trên, các Giám đốc Marketing có thể dẫn dắt doanh nghiệp vượt qua thách thức và đạt được sự phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.

3. Khóa học marketing manager chuyên sâu từ Trường doanh nhân HBR

Cập nhật kiến thức marketing là một yếu tố then chốt giúp các Giám đốc Marketing và các nhà quản lý doanh nghiệp duy trì sự cạnh tranh trong thị trường đầy biến động hiện nay. Việc thiếu một chiến lược marketing rõ ràng và một Marketing Manager chuyên nghiệp có thể gây ra nhiều khó khăn cho doanh nghiệp, từ việc tối ưu hóa kênh bán hàng cho đến quản lý hiệu quả đội ngũ marketing. 

Chính vì vậy, khóa học Marketing Manager của Trường Doanh Nhân HBR ra đời như một giải pháp tối ưu giúp các chủ doanh nghiệp và lãnh đạo trang bị kiến thức và kỹ năng để xây dựng và quản lý chiến lược marketing hiệu quả.

3.1. Đối tượng nên tham gia khóa học

Khóa học marketing tại Trường Doanh Nhân HBR được thiết kế dành riêng cho những ai muốn nâng cao năng lực và áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả trong môi trường kinh doanh hiện đại. Đối tượng tham gia khóa học bao gồm:

• Lãnh đạo/chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ: Những người mong muốn cải thiện và nâng cao chiến lược marketing của doanh nghiệp, đồng thời xây dựng hệ thống marketing hiệu quả để phát triển bền vững.
  
• Doanh nhân start-up: Các chủ doanh nghiệp mới khởi nghiệp, đang tìm kiếm các chiến lược marketing phù hợp và phương pháp thực tiễn để xây dựng và phát triển thương hiệu trong giai đoạn đầu.
  
  
• Giám đốc, trưởng phòng, quản lý marketing: Các cá nhân đang giữ vị trí quản lý và cần học hỏi các chiến lược marketing hiện đại để tối ưu hóa hoạt động marketing, nâng cao hiệu quả công việc và đóng góp vào sự phát triển chung của doanh nghiệp.
  
• Chuyên viên marketing muốn phát triển năng lực, cập nhật xu hướng mới nhất để trở thành CMO: Những người làm marketing đang tìm kiếm cơ hội học hỏi để nâng cao kỹ năng, cập nhật các công cụ và xu hướng marketing mới nhất, và hướng đến mục tiêu thăng tiến lên vị trí Giám đốc Marketing (CMO).
  

3.2. Nội dung khóa học

Nội dung của khóa học Marketing Manager của Trường Doanh Nhân HBR sẽ được chia làm 5 phần: 

Phần 01: Thiết kế chiến lược Marketing định hướng khách hàng

• Xác định những thách thức lớn nhất trong bối cảnh của trí tuệ nhân tạo AI đặc biệt là AI Marketing.
• Ứng dụng AI xây dựng đề xuất giá trị khác biệt cho khách hàng.
• Công cụ & quy trình để thấu hiểu và giáo dục thói quen khách hàng.
• Ứng dụng AI vào thấu hiểu thị trường, lựa chọn khách hàng mục tiêu và xây dựng định vị thương hiệu (STP).
• 6 Bước căn bản lên chiến lược Marketing Hoàn Hảo

Phần 02. Quy trình thấu hiểu khách hàng mục tiêu & mô hình viết content hiệu quả

• Bộ công cụ giúp xây dựng giải pháp giá trị với sự hỗ trợ của AI.
• Công thức để tìm ra nhân tố cạnh tranh khác biệt của sản phẩm dịch vụ.
• Xây dựng ma trận nội dung quảng cáo mang về nhiều data và tăng tỉ lệ chuyển đổi (Giảm chi phí quảng cáo).
• Bí mật & công thức xây dựng hệ thống Viral Marketing đa nền tảng hàng chục triệu Followers (Case HBR Holdings sở hữu 30 triệu followers trên tất cả các nền tảng).
• Ứng dụng các mô hình & công thức viết content quảng cáo hiệu quả, phổ biến nhất. tạo ra các content chất lượng với sự hỗ trợ bởi AI.

Phần 03: Chiến lược tuyển dụng, đào tạo & giữ chân đội ngũ Marketing

• Ứng dụng AI vào 6 bước xây dựng thương hiệu tuyển dụng để thu hút, đào tạo, giữ chân nhân tài
• Công thức xây dựng hành trình trải nghiệm ứng viên Marketing trong kỷ nguyên số (Big Data & AI)
• 6 Cấp độ tư duy Bloom trong tuyển dụng đào tạo và phát triển năng lực nhân sự.

Phần 04: Xây dựng văn hóa đổi mới sáng tạo và làm việc hiệu quả

• Thấu hiểu công thức và nguyên lý của “quản trị sự thay đổi”
• Xây dựng văn hóa tập trung vào khách hàng
• Xây dựng văn hóa học hỏi đổi mới sáng tạo liên tục
• 8 Bước ứng dụng văn hóa tập trung khách hàng, đổi mới sáng tạo liên tục và hiệu suất hiệu quả

Phần 05: Ứng dụng các mô hình và công cụ vào xây dựng chiến lược marketing hiện đại trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo

• Triển khai mô hình marketing căn bản 7P phù hợp với nguồn lực và bối cảnh trí tuệ nhân tạo AI
• Những Công thức Marketing bất biến không thay đổi trong chiến lược và Thương hiệu.
• Mô hình tài sản thương hiệu
• Ứng dụng các mô hình và công cụ để xây dựng hệ thống chiến lược marketing phù hợp trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo AI.

3.3. Diễn giả

Khóa học Marketing tại Trường Doanh Nhân HBR được giảng dạy bởi Mr. Tony Dzung, một chuyên gia hàng đầu marketing và quản trị doanh nghiệp, và là Chủ tịch Hội đồng Quản trị của HBR Holdings. Ông là người sáng lập và điều hành những thương hiệu nổi bật như Tiếng Anh Giao Tiếp Langmaster, Trường Doanh Nhân HBR, IELTS LangGo và Tiếng Anh Trẻ Em BingGo Leaders.

Với hơn 16 năm kinh nghiệm trong việc xây dựng và phát triển các thương hiệu lớn, cùng với việc hỗ trợ hàng nghìn doanh nghiệp trên khắp Việt Nam, Mr. Tony Dzung hiểu rõ những khó khăn mà các chủ doanh nghiệp gặp phải trong việc xây dựng chiến lược marketing. Những vấn đề như thiếu chiến lược marketing cụ thể, chưa biết cách tối ưu nguồn lực và thiếu hệ thống marketing bài bản là những thử thách mà ông đã giúp nhiều doanh nghiệp vượt qua.

Trong suốt hơn 8 năm đào tạo và huấn luyện, ông đã trực tiếp hỗ trợ hơn 35.000 học viên là các chủ doanh nghiệp, giúp họ xây dựng và triển khai chiến lược marketing hiệu quả. Chính vì vậy, ông đã phát triển khóa học Marketing Manager dành riêng cho các chủ doanh nghiệp, giúp họ tiếp cận những kiến thức cần thiết để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả và áp dụng vào thực tế doanh nghiệp, từ đó tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị trường.

HBR Holdings, nơi ông điều hành, là minh chứng rõ ràng về sự thành công của marketing trong xây dựng và phát triển thương hiệu. Với đội ngũ marketing mạnh mẽ, HBR Holdings đã đạt được những con số ấn tượng:

Khóa học Marketing Manager ngắn hạn này giúp các chủ doanh nghiệp không chỉ tiếp thu kiến thức nền tảng mà còn biết cách áp dụng vào thực tế để đạt được kết quả rõ rệt trong việc phát triển marketing cho doanh nghiệp của mình.

• 28 triệu lượt theo dõi trên nền tảng Facebook
• 3,1 triệu lượt theo dõi trên nền tảng TikTok
• 15 triệu lượt đăng ký trên nền tảng YouTube
• HBR Holdings hiện sở hữu 1 nút vàng triệu sub của Tiếng Anh Giao Tiếp Langmaster 
• 1 nút kim cương của Tiếng Anh Trẻ Em BingGo Leaders

3.4. Lợi ích khi tham gia khóa học

Dưới đây là những lợi ích khi bạn đăng ký tham gia khóa học marketing manager được dẫn dắt bởi Mr. Tony Dzung:

• Hiểu và áp dụng để xây dựng sơ đồ Setup phòng Marketing: Lợi ích này giúp doanh nghiệp xác định những vị trí quan trọng trong phòng Marketing như Leader Marketing, Content Viral, Content Performance,... nhằm đáp ứng nhu cầu công việc hiệu quả.
• Xây dựng năng lực và yêu cầu cho từng vị trí trong đội ngũ Marketing: Đây là bước quan trọng trong việc phát triển đội ngũ Marketing. Việc xây dựng các yêu cầu năng lực cho từng vị trí giúp đảm bảo mỗi thành viên có thể phát huy tối đa khả năng, đóng góp vào thành công chung của doanh nghiệp. 
• Ứng dụng Mô Hình Canvas: Việc thấu hiểu khách hàng mục tiêu và xây dựng khung giải pháp giá trị để giải quyết những "nỗi đau" cho khách hàng là yếu tố quan trọng giúp Marketing Manager đưa ra chiến lược hiệu quả. Mô hình Canvas giúp phân tích rõ hơn về thị trường mục tiêu và cung cấp giá trị nổi bật cho khách hàng.
• Nắm rõ bản chất của Marketing và xây dựng chiến lược dựa trên dữ liệu khách hàng: Đây là nền tảng giúp Marketing Manager xây dựng chiến lược marketing hiệu quả dựa trên dữ liệu thực tế từ khách hàng. Điều này đảm bảo chiến lược có tính hiệu quả và bền vững trong dài hạn, giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ trên thị trường.
• Quản trị đội ngũ Marketing hiệu quả: Sử dụng công cụ Ma trận Nhân sự để đánh giá hiệu suất và tiềm năng phát triển của từng nhân sự giúp Marketing Manager quản lý đội ngũ một cách khoa học, từ đó tối ưu hóa hiệu quả làm việc của từng thành viên trong phòng marketing.
• Định vị thương hiệu và xây dựng chiến lược khác biệt: Marketing Manager cần xây dựng chiến lược định vị thương hiệu rõ ràng và khác biệt trên thị trường. Việc tạo ra USP độc đáo cho thương hiệu giúp doanh nghiệp tạo dựng sự nhận diện mạnh mẽ và khác biệt hóa so với các đối thủ cạnh tranh.
• Đồng bộ các mục tiêu giữa các bộ phận: Đồng bộ các mục tiêu giữa các bộ phận, đặc biệt là giữa Sales và Marketing, giúp tăng hiệu suất làm việc và thúc đẩy sự phát triển chung của doanh nghiệp. Marketing Manager sẽ đóng vai trò là người kết nối các bộ phận để đạt được mục tiêu doanh thu chung.
• Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả Marketing: Việc tạo ra các công cụ đánh giá và đo lường kết quả các hoạt động Marketing là điều kiện cần thiết để tối ưu hóa chiến lược. Marketing Manager cần phải có các công cụ đánh giá chính xác để điều chỉnh các chiến dịch marketing sao cho hiệu quả nhất.
• Trực tiếp hỏi đáp và tháo gỡ vấn đề cùng Mr. Tony Dzung: Cơ hội trực tiếp trao đổi và giải quyết các vấn đề của doanh nghiệp với chuyên gia Tony Dzung mang lại giá trị lớn trong việc cải thiện chiến lược marketing. Sự hướng dẫn từ chuyên gia với hơn 16 năm kinh nghiệm giúp Marketing Manager có thể áp dụng các chiến lược marketing thành công.

4. Chương trình mini MBA - coaching marketing chuyên sâu trong suốt 2 năm cùng cộng đồng Business Master

Với nhiều doanh nghiệp nhỏ, việc thiếu chiến lược marketing bài bản và đội ngũ chuyên môn vững mạnh là một trong những rào cản lớn nhất khiến họ không thể bứt phá trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Điều này không chỉ gây lãng phí nguồn lực mà còn làm giảm cơ hội phát triển bền vững.

Hiểu được những khó khăn đó, Trường Doanh Nhân HBR mang đến gói TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC MARKETING trong 2 năm, giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, tối ưu hóa hoạt động và tạo ra lợi thế cạnh tranh vững chắc. Với sự hỗ trợ liên tục từ các chuyên gia, chủ doanh nghiệp sẽ có thể vượt qua những thách thức và phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.

4.1. Nội dung gói tư vấn chiến lược marketing

Dù hoạt động trong cùng một ngành và có quy mô tương tự, mỗi doanh nghiệp đều đối mặt với những thách thức và cơ hội riêng biệt. Hiểu rõ điều này, gói Tư vấn chiến lược Marketing của Trường Doanh Nhân HBR được thiết kế để giải quyết những vấn đề cụ thể của từng doanh nghiệp, đồng thời đưa ra những giải pháp tùy chỉnh phù hợp với mô hình kinh doanh của mỗi đơn vị.

Với sự dẫn dắt của Mr. Tony Dzung và đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm tại HBR, quá trình tư vấn sẽ bắt đầu bằng việc phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp. Từ đó, đội ngũ chuyên gia sẽ cùng bạn xây dựng chiến lược marketing toàn diện, giúp doanh nghiệp giải quyết từ gốc rễ các vấn đề marketing, bao gồm 18 lĩnh vực cốt lõi như:

• Xây dựng chiến lược & mô hình Marketing tổng thể
• Thấu hiểu sâu sắc về khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp
• Nghiên cứu, phát triển và cải tiến sản phẩm
• Định vị thương hiệu và chiến lược khác biệt hóa thương hiệu
• Chiến lược truyền thông thương hiệu
• Xây dựng hệ thống trải nghiệm khách hàng toàn diện
• Xây dựng và vận hành hệ thống Content Marketing
• Phát triển hệ thống Marketing tại điểm bán (Trade Marketing)
• Phát triển hệ thống Social Media (Phần 1: Facebook)
• Phát triển hệ thống Social Media (Phần 2: YouTube)
• Xây dựng và quản lý hệ thống SEO website
• Influencer Marketing
• Xây dựng thương hiệu cá nhân trên các nền tảng mạng xã hội
• Thiết lập hệ thống quảng cáo (Facebook, Google, v.v.)
• Ứng dụng công nghệ trong hoạt động Marketing (Martech)
• Set up bộ máy nhân sự Marketing (Thu hút & Tuyển dụng)
• Set up bộ máy nhân sự Marketing (Đào tạo & phát triển)
• Set up bộ máy nhân sự Marketing (Xây dựng chính sách, văn hóa để giữ chân nhân tài)...

4.2. Lợi ích khi đăng ký gói tư vấn chiến lược marketing

Chương trình tư vấn chiến lược marketing 2 năm tại Trường Doanh Nhân HBR mang đến cho doanh nghiệp những lợi ích gồm:

• Hiểu rõ và áp dụng kiến thức nền tảng, quy trình làm Marketing bài bản, có hệ thống từ chiến lược tới thực thi
• Nắm bắt các xu hướng lớn, cập nhật kiến thức kinh doanh toàn cầu nhằm xây dựng chiến lược Marketing đón đầu xu hướng
• Nắm chắc bí quyết xây dựng, đào tạo đội ngũ Marketing chuyên nghiệp, thiện chiến để tạo ra những chiến dịch Marketing có sức lan tỏa mạnh mẽ giúp thương hiệu doanh nghiệp khắc sâu vào tâm trí khách hàng
• Thiết kế các quy trình làm việc hiệu giúp đo lường và quản lý hiệu suất, hiệu quả triển khai hoạt động Marketing trong doanh nghiệp.
• Ứng dụng AI và cập nhật liên tục kiến thức, xu hướng marketing mới nhất trên thế giới, giúp doanh nghiệp dẫn đầu thị trường
• Quản trị sự thay đổi của team Marketing
• Bài tập ứng dụng thực tiễn trong tổ chức. Tư vấn, giải đáp, tháo gỡ khó khăn thực bởi Mentor giúp doanh nghiệp tự động hóa các hoạt động Marketing.
• Học hỏi và ứng dụng các chiến lược Marketing đã triển khai thành công cho rất nhiều doanh nghiệp lớn trong nước và quốc tế
• Gặp gỡ, trao đổi, kết nối với hệ thống mạng lưới +35.000 lãnh đạo doanh nghiệp trong Cộng đồng doanh nhân HBR

Việc xây dựng và triển khai một chiến lược marketing hiệu quả luôn là thử thách lớn đối với các chủ doanh nghiệp. Tuy nhiên, với sự dẫn dắt của Mr. Tony Dzung cùng đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, khóa học marketing tại Trường Doanh Nhân HBR sẽ trang bị cho bạn những kiến thức thực tiễn và chiến lược tối ưu để vượt qua mọi khó khăn trong marketing, từ đó giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và đạt được những kết quả đột phá.