NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CẤP PHÒNG: NGHỆ THUẬT DẪN DẮT, KẾT NỐI VÀ TRUYỀN CẢM HỨNG

Năng lực lãnh đạo cấp phòng là yếu tố quyết định giúp nhà quản lý định hướng chiến lược, kết nối đội ngũ và thúc đẩy hiệu quả làm việc bền vững. Một trưởng phòng giỏi không chỉ biết quản lý mà còn là người truyền cảm hứng và dẫn dắt sự thay đổi. Vậy đâu là bí quyết để trở thành nhà lãnh đạo cấp phòng xuất sắc: tầm nhìn, kỹ năng hay nghệ thuật thấu hiểu con người?

Nội dung chính: 

• Năng lực lãnh đạo cấp phòng là gì? 

• Vai trò của năng lực lãnh đạo cấp phòng trong doanh nghiệp: quản lý và giám sát, đại diện phòng ban, Xây dựng, phê duyệt và triển khai, tham mưu

• Các năng lực lãnh đạo cấp phòng cần có của nhà quản lý

• Rèn luyện phát triển năng lực lãnh đạo cấp phòng trong doanh nghiệp: Kiến thức, kinh nghiệm, kỷ luật, thường xuyên update bản thân

1. Năng lực lãnh đạo cấp phòng là gì? 

Năng lực lãnh đạo cấp phòng là sự kết hợp hài hòa giữa kiến thức chuyên môn, kỹ năng quản trị và phẩm chất cá nhân, giúp trưởng phòng hoặc nhà quản lý trung gian định hướng, dẫn dắt và thúc đẩy đội ngũ đạt hiệu quả cao.

Đây không chỉ là khả năng quản lý công việc và kiểm soát hiệu suất, mà còn bao gồm tư duy, tầm nhìn lãnh đạo, khả năng truyền cảm hứng, huấn luyện và phát triển con người. Người lãnh đạo cấp phòng đóng vai trò là cầu nối giữa lãnh đạo cấp cao và nhân viên, giúp chuyển hóa chiến lược tổ chức thành hành động cụ thể, đồng thời truyền đạt tầm nhìn, định hướng và văn hóa doanh nghiệp tới đội ngũ.

Nói cách khác, năng lực lãnh đạo cấp phòng thể hiện ở khả năng vừa quản lý hiệu quả công việc, vừa dẫn dắt con người cùng phát triển, góp phần quan trọng vào thành công bền vững của tổ chức.

2. Vai trò của năng lực lãnh đạo cấp phòng trong doanh nghiệp

Năng lực lãnh đạo cấp phòng là yếu tố quyết định đến hiệu quả vận hành, sự phát triển con người và khả năng triển khai chiến lược của tổ chức. Ở vị trí này, người trưởng phòng không chỉ đảm nhiệm vai trò quản lý đơn thuần, mà còn là người dẫn dắt, kết nối và truyền cảm hứng cho đội ngũ, góp phần hình thành văn hóa doanh nghiệp vững mạnh.

Một lãnh đạo cấp phòng giỏi phải là người chủ động định hướng công việc, tổ chức nguồn lực và đưa ra quyết định kịp thời, chính xác. Họ là tuyến trung gian quan trọng giữa lãnh đạo cấp cao và đội ngũ nhân viên, đảm bảo mọi chủ trương, chiến lược được chuyển hóa thành hành động cụ thể, phù hợp với tình hình thực tế.

Trong môi trường hành chính tại Việt Nam, lãnh đạo cấp phòng được xem như “nguồn đầu” trong guồng máy quản lý và vận hành của đơn vị. Họ giữ vai trò định hướng, giám sát và đảm bảo mọi hoạt động trong phạm vi phụ trách đều đúng quy trình, đúng chuyên môn và đúng mục tiêu tổ chức.

Cụ thể, lãnh đạo cấp phòng có những nhiệm vụ và vai trò chủ đạo như sau:

• Trực tiếp quản lý và giám sát đội ngũ nhân viên, đảm bảo công việc trong phòng/ban được thực hiện thống nhất, đúng tiến độ và đạt chất lượng cao.
• Đại diện cho phòng ban trong việc truyền đạt thông tin hai chiều: phản ánh nhu cầu, đề xuất, nguyện vọng của nhân viên tới lãnh đạo cấp trên; đồng thời phổ biến chủ trương, chính sách và chỉ đạo của tổ chức xuống cấp dưới.
• Xây dựng, phê duyệt và triển khai kế hoạch làm việc, phân công nhiệm vụ rõ ràng, giúp đội ngũ chủ động và phối hợp nhịp nhàng.
• Tham mưu cho lãnh đạo cấp cao, đưa ra các đề xuất chuyên môn, giải pháp quản lý hoặc cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của đơn vị.
• Điều phối công việc và tạo động lực cho nhân viên, giúp hình thành môi trường làm việc tích cực, đoàn kết và hướng tới kết quả chung.

3. Các năng lực lãnh đạo cấp phòng cần có của nhà quản lý

Đảm nhận vai trò lãnh đạo cấp phòng là bước chuyển quan trọng từ “người thực thi” sang “người dẫn dắt”. Lúc này, nhà quản lý không chỉ làm tốt công việc của bản thân, mà còn phải biết điều phối nguồn lực, kết nối con người và tạo động lực cho tập thể.

Để làm được điều đó, họ cần hội tụ tổng hòa của tư duy chiến lược, kỹ năng con người và năng lực điều hành thực tiễn. Một trưởng phòng giỏi phải hiểu rõ mục tiêu tổ chức, chuyển hóa chiến lược thành hành động, truyền cảm hứng và xây dựng đội ngũ mạnh.

Dưới đây là 7 năng lực cốt lõi giúp nhà lãnh đạo cấp phòng phát huy vai trò, nâng cao hiệu quả quản trị và phát triển bền vững cùng tổ chức.

3.1. Năng lực lãnh đạo và dẫn dắt đội ngũ

Lãnh đạo và dẫn dắt đội ngũ là kỹ năng tiên quyết, cần thiết và vô cùng quan trọng với nhân sự đảm nhận cấp bậc quản lý. Nó quyết định đến hiệu quả hoạt động của cả một tập thể, cũng như mức độ hợp tác – nhiệt tình – trung thành của các nhân sự dưới quyền.

Một người lãnh đạo giỏi biết xây dựng, dẫn dắt và phát triển đội nhóm ngày càng đi lên. Họ nắm rõ thế mạnh, năng lực và tính cách của từng thành viên, từ đó phân công và bố trí công việc hợp lý, đảm bảo mục tiêu được hoàn thành với tinh thần chủ động.

Nhà lãnh đạo thực thụ không điều khiển bằng mệnh lệnh, mà bằng sự tin tưởng và khả năng tạo ảnh hưởng tích cực. Họ truyền cảm hứng, khích lệ tinh thần, giúp nhân viên tự tin phát triển và nhìn thấy ý nghĩa trong công việc mình làm.

• “Lãnh đạo không phải là vị trí mà là khả năng khơi dậy tiềm năng của người khác.”

3.2. Kỹ năng giao tiếp và đàm phán

Lãnh đạo cấp phòng là cầu nối giữa ban giám đốc và đội ngũ nhân viên, chịu trách nhiệm truyền đạt thông tin, tư tưởng, chiến lược của doanh nghiệp. Do đó, giao tiếp và đàm phán là hai kỹ năng không thể tách rời.

Người giỏi đàm phán không nói nhiều, mà nói đúng, biết lắng nghe và nắm bắt cảm xúc người đối diện. Họ biết tạo ra kết quả đôi bên cùng có lợi, giữ vững lập trường nhưng vẫn tôn trọng quan điểm người khác.

Đặc biệt, trong vai trò “cầu nối” giữa chiến lược công ty và đội ngũ, người lãnh đạo phải đàm phán khéo léo để dung hòa lợi ích các bên:

• Đàm phán với cấp trên để tham mưu, hoạch định chiến lược và bảo vệ nguồn lực, ngân sách, quyền lợi cho phòng ban.
• Đàm phán với nhân viên để thống nhất mục tiêu, giải quyết mâu thuẫn, thúc đẩy hiệu suất.
• Đàm phán với đối tác, khách hàng để duy trì mối quan hệ win-win.

Cách để rèn luyện kỹ năng đàm phán trong môi trường kinh doanh:

• Xác định mục tiêu và lập kế hoạch rõ ràng
• Làm rõ mục tiêu cần đạt trước khi đối thoại
• Tận dụng EQ để tăng khả năng thuyết phục
• Duy trì tư duy “đôi bên cùng có lợi”
• Cấu trúc lập luận chặt chẽ, logic
• Tránh thiên kiến về văn hóa hay chính trị

3.3. Hợp tác và xây dựng mối quan hệ

Trong môi trường doanh nghiệp hiện nay, nơi các bộ phận phải phối hợp liên tục và tốc độ thay đổi diễn ra từng ngày, năng lực hợp tác và xây dựng mối quan hệ trở thành yếu tố sống còn giúp nhà quản lý duy trì hiệu quả làm việc và gắn kết tổ chức. 

Đây không chỉ là khả năng “làm việc cùng nhau”, mà là nghệ thuật kết nối con người giúp mọi thành viên cùng hướng về mục tiêu chung, dù xuất phát điểm hay lợi ích cá nhân có khác nhau.

1 - Hợp tác: Biết phối hợp để tạo kết quả lớn hơn

Một nhà quản lý cấp trung không thể làm việc đơn độc. Họ vừa phải phối hợp với cấp trên để triển khai chiến lược, vừa cần kết nối các bộ phận liên quan để bảo đảm tiến độ và chất lượng công việc.

Nhà quản lý giỏi thể hiện năng lực hợp tác qua:

• Lắng nghe tích cực: Chủ động tìm hiểu bối cảnh và nhu cầu của các bên liên quan, không ngắt lời hay phán xét.
• Chia sẻ thông tin rõ ràng: Minh bạch tiến độ, khó khăn và kết quả để tránh hiểu lầm và tạo niềm tin.
• Tư duy “win-win”: Tìm giải pháp mang lại lợi ích cho cả hai bên, thay vì chỉ cố gắng “đúng” hoặc “thắng”.
• Xử lý xung đột khéo léo: Khi bất đồng xảy ra, tập trung vào vấn đề, không công kích cá nhân.

Người hợp tác tốt là người giữ được hiệu quả mà vẫn giữ được lòng người – đó là năng lực mà các tổ chức hiện đại đánh giá rất cao.

2 - Xây dựng mối quan hệ: Kết nối bằng sự chân thành và tin cậy

Nhiều nhà quản lý than phiền rằng “càng lên cao càng cô đơn”, bởi khoảng cách quyền lực dễ khiến nhân viên dè dặt, thiếu cởi mở. Chính vì vậy, xây dựng mối quan hệ bền vững là kỹ năng cốt lõi để lãnh đạo giữ được “nhiệt” trong tổ chức.

Người biết xây dựng mối quan hệ là người:

• Chân thành và thẳng thắn trong giao tiếp, không tạo cảm giác giả tạo hoặc lợi dụng.
• Quan tâm thực sự đến con người, không chỉ kết quả công việc. Một lời hỏi thăm, một tin nhắn chúc mừng sinh nhật, hay một buổi cà phê ngắn cũng có thể rút ngắn khoảng cách giữa cấp trên – cấp dưới.
• Trao quyền và tin tưởng: Khi nhân viên cảm thấy được tin cậy, họ sẽ chủ động hơn và có xu hướng gắn bó lâu dài.
• Tôn trọng sự khác biệt: Mỗi người có giá trị và phong cách riêng; lãnh đạo cần học cách điều phối thay vì áp đặt.
• Giữ kết nối sau công việc: Mối quan hệ không dừng ở dự án, mà được duy trì qua các hoạt động chia sẻ kinh nghiệm, mentor – mentee, hoặc hỗ trợ trong cộng đồng nghề nghiệp.

3.4. Lập kế hoạch và tư duy chiến lược 

Trong vai trò quản lý, “biết làm việc” thôi chưa đủ, điều khiến một nhà quản lý được tin tưởng và thực sự tạo dấu ấn chính là biết nhìn xa và hoạch định chiến lược rõ ràng. Nếu lãnh đạo cấp cao là người “vẽ bản đồ” cho con đường phát triển của doanh nghiệp, thì cấp quản lý trung gian chính là người chuyển hóa tầm nhìn thành kế hoạch hành động cụ thể.

Vì vậy, năng lực lập kế hoạch và tư duy chiến lược là nền tảng giúp họ dẫn dắt đội ngũ đi đúng hướng, tránh tình trạng “bận rộn mà không hiệu quả”.

1 - Lập kế hoạch: Biến tầm nhìn thành hành động cụ thể

Một bản kế hoạch tốt không chỉ là bảng timeline hay danh sách công việc. Nó là bản đồ hành động có logic, giúp đội ngũ hiểu được mục tiêu – lộ trình – trách nhiệm – nguồn lực.

Nhà quản lý giỏi lập kế hoạch thường có những đặc điểm sau:

• Biết bắt đầu từ mục tiêu rõ ràng: Mục tiêu càng cụ thể, kế hoạch càng dễ triển khai.  
• Biết phân rã mục tiêu thành hành động: Từ mục tiêu tổng thể, họ chia nhỏ thành các mốc, hạng mục, người phụ trách và tiêu chí đo lường cụ thể.
• Lường trước rủi ro và kịch bản dự phòng: Nhà quản lý có kinh nghiệm luôn “dự đoán điều bất ngờ”, từ thiếu nhân lực, chậm tiến độ, đến thay đổi thị trường.
• Theo dõi và điều chỉnh linh hoạt: Kế hoạch không phải thứ “đóng đinh”. Họ theo dõi tiến độ thực tế, cập nhật dữ liệu liên tục và sẵn sàng thay đổi khi bối cảnh biến động.

2 - Tư duy chiến lược: Nghệ thuật nhìn xa hơn bức tranh hiện tại

Nếu lập kế hoạch giúp bạn hành động đúng, thì tư duy chiến lược giúp bạn hành động thông minh. Một nhà quản lý có tư duy chiến lược không chỉ hỏi “Làm thế nào để đạt mục tiêu?”, mà còn hỏi “Mục tiêu đó có còn đúng không trong bối cảnh hiện tại?”.

Tư duy chiến lược bao gồm:

• Nhìn nhận vấn đề ở cấp độ hệ thống: Thay vì xử lý riêng lẻ từng vấn đề, họ thấy được mối liên kết giữa các yếu tố: con người, quy trình, tài chính, thị trường.
• Phân tích dữ liệu và bối cảnh: Dựa vào dữ liệu kinh doanh, biến động thị trường, hành vi khách hàng để xác định hướng đi tối ưu.
• Dự đoán xu hướng: Một chiến lược tốt không chỉ giải quyết vấn đề hiện tại, mà còn đón đầu sự thay đổi.  
• Kết nối chiến lược với thực thi: Không chỉ “vẽ giấc mơ”, mà phải có lộ trình thực tế, nguồn lực cụ thể và cơ chế đo lường hiệu quả.

3.5. Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định là năng lực cốt lõi thể hiện bản lĩnh và tư duy của nhà quản lý cấp trung. Trong thực tế, họ thường xuyên phải đối diện với những tình huống phức tạp như xung đột nội bộ, thay đổi thị trường hay sai lệch trong quy trình vận hành. Cách họ phân tích, lựa chọn và hành động sẽ quyết định hiệu quả của cả đội nhóm.

Giải quyết vấn đề không chỉ là xử lý sự cố mà còn là quá trình nhìn nhận đúng bản chất của vấn đề. Nhà quản lý giỏi luôn truy tìm nguyên nhân gốc rễ thay vì phản ứng vội vàng với biểu hiện bề mặt. Họ hiểu rằng một giải pháp chỉ thật sự hiệu quả khi được xây dựng từ việc phân tích chính xác dữ liệu, bối cảnh và con người liên quan.

Trong quá trình này, tư duy logic và khả năng quan sát tinh tế là yếu tố bắt buộc. Người quản lý cần biết lắng nghe phản hồi từ đội ngũ, xem xét cả khía cạnh định lượng và định tính để tránh sai lệch trong đánh giá. Khi giải quyết vấn đề hiệu quả, họ không chỉ khắc phục được sự cố mà còn giúp hệ thống vận hành ổn định hơn.

Ra quyết định là bước tiếp theo và cũng là phần thể hiện rõ nhất năng lực lãnh đạo. Một quyết định đúng đắn, kịp thời có thể xoay chuyển tình thế, trong khi sự do dự hay cảm tính có thể khiến tổ chức đánh mất cơ hội. Nhà quản lý bản lĩnh là người biết cân bằng giữa dữ liệu khách quan và trực giác thực tế để hành động nhanh nhưng có cơ sở.

Suy cho cùng, đây là hai năng lực giúp nhà quản lý khẳng định giá trị và tầm ảnh hưởng thực sự của mình. Giải quyết vấn đề giúp họ hiểu sâu thực trạng, còn ra quyết định giúp họ chuyển hóa tri thức thành hành động cụ thể. Khi kết hợp nhuần nhuyễn, họ không chỉ vận hành tổ chức hiệu quả mà còn dẫn dắt đội ngũ phát triển bền vững.

3.6. Làm chủ bản thân và quản trị cảm xúc

Làm chủ bản thân và quản trị cảm xúc là năng lực nền tảng giúp nhà lãnh đạo duy trì sự tỉnh táo và vững vàng trong mọi tình huống. Khi đối diện với áp lực, mâu thuẫn hay khủng hoảng, họ cần giữ được sự bình tĩnh để đưa ra quyết định sáng suốt và công tâm, tránh để cảm xúc nhất thời làm lệch hướng mục tiêu chung.

Người lãnh đạo biết kiểm soát cảm xúc sẽ tạo nên bầu không khí làm việc ổn định, tích cực trong đội ngũ. Thái độ điềm tĩnh, phản ứng có kiểm soát giúp nhân viên cảm thấy an tâm, tin tưởng và sẵn sàng hợp tác hơn trong mọi hoàn cảnh.

Quản trị cảm xúc không phải là kìm nén, mà là nhận diện – hiểu và điều hướng cảm xúc đúng cách. Khi biết cách chuyển hóa cảm xúc tiêu cực thành năng lượng tích cực, người lãnh đạo không chỉ làm chủ bản thân mà còn lan tỏa tinh thần kiên định và cảm hứng hành động đến tập thể.

Bên cạnh đó, việc tự nhận thức và tự điều chỉnh cũng giúp nhà quản lý học cách kiên nhẫn, biết lùi một bước để quan sát, từ đó phản ứng có chiến lược và chuyên nghiệp hơn. Một người lãnh đạo làm chủ được cảm xúc chính là người có thể làm chủ được tình huống và dẫn dắt người khác bằng sự vững vàng của chính mình.

3.7. Kiến thức chuyên môn và tinh thần học hỏi liên tục

Một người lãnh đạo giỏi không chỉ dựa vào kinh nghiệm, mà còn phải có nền tảng chuyên môn vững vàng. Khi hiểu sâu công việc mình phụ trách, họ sẽ tự tin định hướng, giải quyết vấn đề nhanh gọn và tạo được niềm tin trong mắt đội ngũ. Chính năng lực thật mới là điều khiến người khác nể phục và sẵn sàng đi cùng.

Thế nhưng, thế giới thay đổi từng ngày – nếu không chịu học hỏi, hôm nay bạn là chuyên gia, ngày mai có thể đã tụt lại phía sau. Vì vậy, tinh thần học tập liên tục là “chìa khóa sống còn” của mọi nhà lãnh đạo. Học không chỉ để biết thêm, mà là để thích nghi, đổi mới và trưởng thành hơn trong tư duy lẫn hành động.

Những người lãnh đạo có thói quen học mỗi ngày thường truyền cảm hứng rất mạnh mẽ cho tập thể của họ. Họ học từ đồng nghiệp, từ cấp dưới, từ thất bại và cả những thay đổi xung quanh. Khi người đứng đầu không ngừng phát triển, cả đội ngũ cũng sẽ cùng nhau lớn lên – đó chính là giá trị bền vững của một tổ chức học tập thực thụ.

4. Rèn luyện phát triển năng lực lãnh đạo cấp phòng trong doanh nghiệp

Phát triển năng lực lãnh đạo không phải là quá trình diễn ra trong ngày một ngày hai, mà là hành trình rèn luyện liên tục về kiến thức, kỹ năng và tư duy. Với vị trí cấp phòng - nơi vừa phải quản lý công việc, vừa dẫn dắt con người, việc nâng cao năng lực lãnh đạo giúp trưởng phòng vận hành phòng ban hiệu quả, duy trì tinh thần đội ngũ và đóng góp tích cực vào chiến lược chung của doanh nghiệp.

Dưới đây là những hướng rèn luyện thiết thực giúp lãnh đạo cấp phòng phát triển toàn diện về tư duy, kỹ năng và phong cách lãnh đạo.

1 - Nỗ lực trau dồi kiến thức và kinh nghiệm liên tục

Một nhà lãnh đạo không thể “dậm chân tại chỗ”. Môi trường kinh doanh thay đổi từng ngày, nên việc chủ động học hỏi và làm mới bản thân là điều bắt buộc. Hãy thường xuyên đọc sách, tham gia khóa đào tạo, học hỏi từ đồng nghiệp, cấp trên và cả nhân viên của mình.

Kinh nghiệm không chỉ đến từ thành công, mà còn từ việc dám thử, dám sai và dám rút ra bài học. Người lãnh đạo biết học từ trải nghiệm thực tế sẽ luôn tiến bộ và tạo ra sự khác biệt trong tư duy quản trị.

2 - Sẵn sàng nhận trách nhiệm

Trách nhiệm là thước đo của bản lĩnh lãnh đạo. Một trưởng phòng thực sự đáng tin cậy là người dám đứng ra chịu trách nhiệm khi có vấn đề xảy ra, thay vì né tránh hay đổ lỗi. Khi người lãnh đạo nhận trách nhiệm, họ không chỉ thể hiện tinh thần chính trực mà còn truyền cảm hứng về sự công bằng và dấn thân cho đội ngũ.

Chính thái độ sẵn sàng đối mặt với thách thức và tìm hướng giải quyết sẽ giúp người lãnh đạo tăng uy tín cá nhân và xây dựng niềm tin vững chắc trong tổ chức.

3 - Hiểu rõ bản thân 

Muốn lãnh đạo người khác, trước hết phải hiểu rõ chính mình. Biết điểm mạnh để phát huy, điểm yếu để cải thiện, và giá trị cốt lõi để ra quyết định nhất quán. Khi người lãnh đạo hiểu bản thân, họ sẽ điều chỉnh cách giao tiếp, phong cách làm việc và phương pháp lãnh đạo phù hợp với từng tình huống.

Sự tự nhận thức giúp nhà lãnh đạo kiểm soát cảm xúc tốt hơn, giảm xung đột nội bộ và tạo ra bản sắc lãnh đạo riêng biệt – điều khiến người khác tin tưởng và sẵn sàng theo mình.

4 - Tính kỷ luật

Một người lãnh đạo cấp phòng có thể giỏi chuyên môn, có tầm nhìn, nhưng nếu thiếu kỷ luật, đội ngũ rất dễ rơi vào tình trạng thiếu định hướng và mất kiểm soát. Kỷ luật ở đây không chỉ là việc tuân thủ quy định của doanh nghiệp, mà còn là tính tự giác, sự cam kết và tính nhất quán trong hành động. 

Lãnh đạo có kỷ luật là người biết giữ lời hứa, làm đúng kế hoạch và duy trì phong độ làm việc ổn định ngay cả khi gặp khó khăn. Họ không bao giờ để cảm xúc cá nhân ảnh hưởng đến hiệu suất chung. Chính thái độ làm việc nghiêm túc, đúng giờ, và tôn trọng quy trình của người đứng đầu sẽ hình thành “văn hóa kỷ luật” lan tỏa trong toàn bộ phòng ban.

Bên cạnh đó, việc duy trì kỷ luật còn giúp trưởng phòng quản lý thời gian và nguồn lực hiệu quả, giảm sai sót, tối ưu hiệu suất. Khi lãnh đạo đặt ra chuẩn mực rõ ràng và tự mình làm gương, nhân viên sẽ học được cách làm việc có tổ chức hơn, chủ động hơn. 

5 - Thường xuyên update bản thân

Một nhà lãnh đạo giỏi không chỉ dựa vào kinh nghiệm hay chức vụ, mà còn nhờ kho kỹ năng được trau dồi và cập nhật liên tục. Các kỹ năng như giao tiếp, ra quyết định, huấn luyện nhân viên, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian và xử lý xung đột… chính là “bộ công cụ” giúp trưởng phòng vận hành công việc trơn tru và dẫn dắt đội ngũ hiệu quả.

Bên cạnh đó, kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề là “bản lĩnh cốt lõi” của người đứng đầu. Một quyết định đúng lúc, dựa trên phân tích logic và dữ liệu thực tế, có thể thay đổi cả hiệu quả hoạt động của phòng ban. Do đó, nhà quản lý cần thường xuyên rèn luyện khả năng tư duy phản biện, phân tích nguyên nhân gốc rễ và đánh giá rủi ro trước khi hành động.

Khi các kỹ năng được phát triển đồng đều, người lãnh đạo không chỉ hoàn thành vai trò quản lý mà còn trở thành người dẫn dắt, huấn luyện và truyền cảm hứng, giúp đội ngũ phát triển toàn diện và doanh nghiệp tiến xa hơn.

Trong thời đại doanh nghiệp thay đổi không ngừng, vai trò của người lãnh đạo trở thành yếu tố quyết định tốc độ và sự phát triển của tổ chức. Sức mạnh của lãnh đạo không nằm ở chức danh hay quyền lực, mà ở khả năng thấu hiểu con người, dẫn dắt đội ngũ và khơi dậy tinh thần cống hiến. Khi lãnh đạo biết cách truyền cảm hứng và định hướng rõ ràng, đội ngũ sẽ không chỉ làm việc vì kết quả, mà còn vì niềm tin và giá trị chung mà họ cùng theo đuổi.

Để đạt được điều đó, mỗi nhà quản lý cần trang bị cho mình tư duy chiến lược, kỹ năng giao tiếp, cùng năng lực xây dựng văn hóa đội nhóm. Nhằm đồng hành cùng các nhà lãnh đạo trên hành trình đó, Trường Doanh nhân HBR giới thiệu khóa học “XÂY DỰNG NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO ĐỘI NHÓM VÀ KIẾN TẠO VĂN HÓA DOANH NGHIỆP” giúp các nhà lãnh đạo dẫn dắt bằng tầm nhìn, kết nối bằng giá trị và truyền cảm hứng bằng hành động.

Đến với khóa học sẽ giúp các lãnh đạo: 

• Thấu hiểu bản thân & phong cách lãnh đạo riêng biệt.
• Trang bị tư duy lãnh đạo hiện đại & năng lực chiến lược dài hạn.
• Xây dựng thói quen & hệ điều hành làm việc hiệu suất cao.
• Ứng dụng công cụ DISC/MBTI trong quản trị & giao tiếp đội nhóm.
• Tuyển – giữ – phát triển nhân sự theo khung năng lực.
• Làm chủ kỹ năng Coaching & phản hồi hiệu quả.
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp như lợi thế cạnh tranh dài hạn.
• Tạo môi trường làm việc tích cực, đội ngũ tự nguyện cống hiến.

Nếu bạn muốn trở thành người truyền cảm hứng và dẫn dắt đội ngũ phát triển bằng niềm tin và giá trị chung, hãy bắt đầu hành trình nâng tầm năng lực lãnh đạo và xây dựng đội nhóm bền vững cùng HBR ngay hôm nay.

Tóm lại, năng lực lãnh đạo cấp phòng là chìa khóa giúp nhà quản lý biến chiến lược thành hành động và đội ngũ thành sức mạnh tập thể. Khi biết dẫn dắt bằng tầm nhìn, thấu hiểu và truyền cảm hứng, người lãnh đạo không chỉ đạt được mục tiêu công việc mà còn kiến tạo giá trị bền vững cho doanh nghiệp.