Mục lục [Ẩn]
- 1. Chiến lược toàn cầu là gì?
- 2. Lợi ích của chiến lược toàn cầu
- 3. Đặc điểm của chiến lược toàn cầu
- 4. Các loại hình trong chiến lược toàn cầu
- 4.1. Chiến lược toàn cầu tiêu chuẩn hóa (Global Standardization Strategy)
- 4.2. Chiến lược đa quốc gia (Multinational Strategy)
- 4.3. Chiến lược xuyên quốc gia (Transnational Strategy)
- 4.4. Chiến lược tập trung (Focus Strategy)
- 4.5. Chiến lược mở rộng (Expansion Strategy)
- 5. Các hoạt động trong chiến lược toàn cầu
- 6. Ưu - nhược điểm của chiến lược toàn cầu
- 7. Các bước xây dựng chiến lược kinh doanh toàn cầu hiệu quả
- 8. So sánh chiến lược toàn cầu và chiến lược quốc tế
- 9. Tìm hiểu về chiến lược toàn cầu của Mỹ
- 9.1. Bối cảnh lịch sử
- 9.2. Vì sao Mĩ thực hiện chiến lược toàn cầu?
- 10. Case study: Chiến lược toàn cầu của một số thương hiệu
- 10.1 Amazon
- 10.2. Apple
Chiến lược toàn cầu là bước tiến giúp doanh nghiệp vươn tầm thế giới. Việc xây dựng và triển khai một chiến lược hiệu quả giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tăng doanh thu và nâng cao năng lực cạnh tranh. Tại bài viết này, Trường doanh nhân HBR sẽ cung cấp cho quý doanh nghiệp những kiến thức cơ bản về chiến lược kinh doanh toàn cầu, cách triển khai và case study của các doanh nghiệp hàng đầu thế giới.
1. Chiến lược toàn cầu là gì?
Chiến lược toàn cầu (Global Strategy) là phương thức cạnh tranh nhằm gia tăng doanh thu và lợi nhuận thông qua việc mở rộng hoạt động kinh doanh trên phạm vi toàn cầu. Đặc điểm nổi bật của chiến lược này là tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh trên nền tảng tiêu chuẩn hóa và thống nhất quốc tế, giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí một cách hiệu quả.
Với chiến lược toàn cầu, doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận một lượng lớn khách hàng quốc tế, mở rộng quy mô sản xuất và cung ứng hàng hóa đa dạng hơn, đồng thời đạt lợi nhuận cao hơn nhờ khai thác tối đa lợi thế cạnh tranh. Bên cạnh đó, chiến lược toàn cầu giúp các doanh nghiệp tạo dựng vị thế vững chắc, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường quốc tế và nhanh chóng thích ứng với xu thế kinh doanh toàn cầu.
2. Lợi ích của chiến lược toàn cầu
Áp dụng chiến lược toàn cầu mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp. Cụ thể như sau:
- Tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận: Bằng cách mở rộng thị trường ra toàn cầu, doanh nghiệp tiếp cận được lượng khách hàng lớn hơn, đa dạng hóa nguồn thu và tận dụng cơ hội kinh doanh mới
- Nâng cao khả năng cạnh tranh: Khi hoạt động trên thị trường quốc tế, doanh nghiệp buộc phải không ngừng đổi mới, cải tiến sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng
- Xây dựng thương hiệu toàn cầu: Thông qua chiến lược quảng bá thương hiệu trên phạm vi rộng, doanh nghiệp tăng cường nhận diện, tạo dựng lòng trung thành của khách hàng và nâng cao giá trị thương hiệu
- Tối ưu hoá chi phí: Chiến lược toàn cầu còn giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí sản xuất và vận hành nhờ tận dụng lợi thế quy mô, nguồn lực và công nghệ hiện đại
- Tiếp cận các nguồn lực quốc tế: Việc tiếp cận các nguồn lực quốc tế như nhân tài, nguyên liệu, công nghệ mới cũng là một lợi thế cạnh tranh quan trọng
- Tăng cường tính linh hoạt và thích ứng: Chiến lược kinh doanh toàn cầu giúp doanh nghiệp trở nên linh hoạt và thích ứng tốt hơn với những biến động của thị trường toàn cầu
3. Đặc điểm của chiến lược toàn cầu
Chiến lược toàn cầu có các đặc điểm chính sau:
1 - Tích hợp và phối hợp toàn cầu:
- Liên kết chặt chẽ các hoạt động: Các hoạt động như sản xuất, marketing, R&D, tài chính... được kết nối và phối hợp nhịp nhàng trên toàn cầu
- Chia sẻ nguồn lực: Các nguồn lực như công nghệ, nhân lực, tài chính được chia sẻ và tận dụng tối đa giữa các thị trường
- Chuỗi cung ứng toàn cầu: Xây dựng một mạng lưới cung ứng hiệu quả, kết nối các nhà cung cấp và khách hàng trên toàn thế giới
2 - Linh hoạt và thích ứng:
- Điều chỉnh chiến lược: Khả năng nhanh chóng điều chỉnh chiến lược kinh doanh để phù hợp với những thay đổi của thị trường và môi trường kinh doanh
- Nhạy bén với văn hóa địa phương: Hiểu rõ và tôn trọng văn hóa, phong tục tập quán của từng quốc gia
- Đổi mới liên tục: Không ngừng cải tiến sản phẩm, dịch vụ và quy trình để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng
3 - Hiểu biết sâu sắc về văn hóa và thị trường:
- Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng: Thu thập và phân tích dữ liệu thị trường để hiểu rõ hành vi của người tiêu dùng
- Điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ: Cá nhân hóa sản phẩm và dịch vụ để phù hợp với từng thị trường
- Xây dựng mối quan hệ với đối tác địa phương: Hợp tác với các đối tác địa phương để hiểu rõ hơn về thị trường và văn hóa
4 - Tầm nhìn rõ ràng:
- Mục tiêu dài hạn: Xác định rõ mục tiêu kinh doanh trên phạm vi toàn cầu
- Chiến lược cụ thể: Lập kế hoạch chi tiết để đạt được các mục tiêu đã đề ra
- Giá trị cốt lõi: Xây dựng một hệ thống giá trị chung cho toàn bộ doanh nghiệp
5 - Phạm vi rộng:
- Nhiều thị trường: Hoạt động kinh doanh trên nhiều quốc gia và khu vực khác nhau
- Đa dạng sản phẩm/dịch vụ: Cung cấp nhiều sản phẩm/ dịch vụ khác nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng
- Quy mô lớn: Tập trung vào các thị trường lớn và có tiềm năng phát triển cao
6 - Sự phối hợp:
- Các bộ phận trong doanh nghiệp: Phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận như marketing, sản xuất, tài chính
- Các đối tác bên ngoài: Hợp tác với các đối tác như nhà cung cấp, nhà phân phối, đại lý
7 - Sự cam kết:
- Đầu tư lâu dài: Đầu tư nguồn lực tài chính, con người và thời gian để xây dựng và phát triển kinh doanh trên toàn cầu
- Kiên trì: Vượt qua những khó khăn và thách thức để đạt được mục tiêu
- Tinh thần hợp tác: Tạo ra một môi trường làm việc hợp tác và đoàn kết
Các đặc điểm trên không phải là độc lập mà có mối quan hệ mật thiết với nhau. Ví dụ, để có thể linh hoạt và thích ứng, doanh nghiệp cần có một tầm nhìn rõ ràng và sự hiểu biết sâu sắc về văn hóa và thị trường.
Tương tự, việc tích hợp và phối hợp các hoạt động trên toàn cầu sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả và giảm thiểu rủi ro.
"Kinh doanh là khoa học và nghệ thuật của sự lựa chọn. Mà muốn lựa chọn đúng thì bắt buộc phải có trí tuệ" - Mr. Tony Dzung
Khóa học chuyên sâu XÂY DỰNG & CẢI TIẾN MÔ HÌNH KINH DOANH cung cấp cho ban lãnh đạo kiến thức nền tảng và mô chiến lược hiệu quả nhất để thiết kế, triển khai, lựa chọn và tối ưu chiến lược kinh doanh.
4. Các loại hình trong chiến lược toàn cầu
Chiến lược toàn cầu có nhiều loại hình khác nhau, mỗi loại hình phù hợp với những đặc điểm và mục tiêu kinh doanh riêng biệt. Dưới đây là một số loại hình chiến lược toàn cầu phổ biến:
4.1. Chiến lược toàn cầu tiêu chuẩn hóa (Global Standardization Strategy)
Đặc điểm | Sản phẩm và dịch vụ được tiêu chuẩn hóa trên toàn thế giới, tập trung vào quy mô kinh tế và hiệu quả sản xuất |
Ưu điểm | Giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, hạ giá bán để cạnh tranh tốt hơn |
Nhược điểm | Có thể không đáp ứng được nhu cầu đa dạng của từng thị trường địa phương |
Ví dụ | Apple, Samsung |
4.2. Chiến lược đa quốc gia (Multinational Strategy)
Đặc điểm | Tùy chỉnh sản phẩm và dịch vụ để phù hợp với từng thị trường địa phương, ưu tiên quyền tự chủ của các đơn vị kinh doanh tại địa phương |
Ưu điểm | Đáp ứng tốt nhu cầu đa dạng của khách hàng, tạo ra lợi thế cạnh tranh địa phương |
Nhược điểm | Chi phí sản xuất và marketing cao hơn, khó đạt được quy mô kinh tế |
Ví dụ | Các công ty thực phẩm, thức uống |
4.3. Chiến lược xuyên quốc gia (Transnational Strategy)
Đặc điểm | Kết hợp cả hai yếu tố tiêu chuẩn hóa và địa phương hóa, tạo ra một mạng lưới sản xuất và phân phối toàn cầu, đồng thời vẫn đáp ứng được nhu cầu đa dạng của từng thị trường |
Ưu điểm | Vừa đạt được quy mô kinh tế, vừa đáp ứng được nhu cầu địa phương, tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững |
Nhược điểm | Đòi hỏi sự phối hợp và quản lý phức tạp |
Ví dụ | Toyota, Volkswagen |
4.4. Chiến lược tập trung (Focus Strategy)
Đặc điểm | Tập trung vào một phân khúc thị trường hoặc một số thị trường nhất định, khai thác lợi thế cạnh tranh trong các phân khúc này. |
Ưu điểm | Giảm thiểu cạnh tranh, tận dụng tối đa nguồn lực |
Nhược điểm | Rủi ro cao nếu thị trường mục tiêu bị thu hẹp |
Ví dụ | Hãng ô tô phân khúc cao cấp như Ferrari, Lamborghini |
4.5. Chiến lược mở rộng (Expansion Strategy)
Đặc điểm | Tích cực mở rộng quy mô hoạt động, tìm kiếm các cơ hội tăng trưởng mới trên thị trường toàn cầu |
Ưu điểm | Tăng trưởng nhanh chóng, tăng cường vị thế trên thị trường |
Nhược điểm | Yêu cầu nguồn lực tài chính lớn, rủi ro cao |
Ví dụ | Các ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) |
5. Các hoạt động trong chiến lược toàn cầu
Chiến lược toàn cầu bao gồm nhiều hoạt động phức tạp, đan xen và liên kết chặt chẽ với nhau. Dưới đây là một số hoạt động chính yếu thường được thực hiện trong quá trình triển khai chiến lược này:
1 - Định vị cơ sở sản xuất:
- Xác định vị trí: Lựa chọn địa điểm sản xuất tối ưu dựa trên yếu tố chi phí, nguồn nhân lực, chính sách ưu đãi, cơ sở hạ tầng...
- Quy mô sản xuất: Quyết định quy mô sản xuất phù hợp với nhu cầu thị trường và khả năng của doanh nghiệp
- Cân bằng sản xuất toàn cầu: Phân bố sản xuất hợp lý giữa các quốc gia để giảm thiểu rủi ro và tận dụng lợi thế của từng địa điểm
2 - Tiêu chuẩn hóa:
- Tiêu chuẩn hóa sản phẩm: Đảm bảo chất lượng và đặc tính sản phẩm đồng nhất trên toàn cầu
- Tiêu chuẩn hóa quy trình: Áp dụng các quy trình sản xuất và quản lý thống nhất
- Tiêu chuẩn hóa thương hiệu: Xây dựng một hình ảnh thương hiệu thống nhất và mạnh mẽ
3 - Phối hợp hệ thống Marketing và tiêu thụ:
- Nghiên cứu thị trường toàn cầu: Hiểu rõ nhu cầu, sở thích và hành vi của khách hàng tại từng thị trường
- Xây dựng chiến lược marketing thống nhất: Lập kế hoạch marketing phù hợp với từng thị trường, đồng thời đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu
- Phối hợp kênh phân phối: Xây dựng một hệ thống phân phối hiệu quả, kết nối nhà sản xuất với người tiêu dùng
4 - Tài trợ chéo để nâng cao khả năng cạnh tranh:
- Tài trợ chéo giữa các đơn vị: Sử dụng lợi thế của các đơn vị kinh doanh khác nhau để hỗ trợ và thúc đẩy sự phát triển của nhau
- Tối ưu hóa nguồn lực: Tận dụng tối đa các nguồn lực tài chính, nhân lực và công nghệ
5 - Sử dụng đòn bẩy công nghệ:
- Áp dụng công nghệ vào sản xuất: Tăng năng suất, giảm chi phí sản xuất
- Sử dụng công nghệ thông tin: Quản lý thông tin, kết nối các hoạt động kinh doanh trên toàn cầu
- Xây dựng nền tảng thương mại điện tử: Mở rộng kênh phân phối và tiếp cận khách hàng trực tuyến
Ví dụ về các hoạt động quan trọng trong chiến lược toàn cầu mà một số doanh nghiệp đã áp dụng:
- Công ty Coca-Cola: Tiêu chuẩn hóa công thức, bao bì sản phẩm, đồng thời điều chỉnh hương vị để phù hợp với khẩu vị của từng quốc gia
- Công ty Toyota: Phân bố sản xuất ô tô trên toàn cầu, tận dụng lợi thế của từng quốc gia để giảm chi phí sản xuất và đáp ứng nhu cầu của thị trường địa phương
- Công ty Samsung: Áp dụng công nghệ tiên tiến vào sản xuất điện thoại di động, đồng thời xây dựng một hệ sinh thái dịch vụ bao quanh sản phẩm
6. Ưu - nhược điểm của chiến lược toàn cầu
Chiến lược toàn cầu mang đến nhiều cơ hội tăng trưởng và phát triển cho doanh nghiệp, nhưng cũng đi kèm với những thách thức nhất định.
Dưới đây là phân tích chi tiết về ưu và nhược điểm của chiến lược này:
Ưu điểm | Nhược điểm |
|
|
7. Các bước xây dựng chiến lược kinh doanh toàn cầu hiệu quả
Để xây dựng một chiến lược kinh doanh toàn cầu hiệu quả, mỗi bước triển khai cần được phân tích kỹ lưỡng, đảm bảo doanh nghiệp không chỉ mở rộng một cách có hệ thống mà còn có thể duy trì lợi thế cạnh tranh.
1 - Xác định mục tiêu rõ ràng
Việc xác định mục tiêu cho chiến lược toàn cầu là nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp định hướng hoạt động quốc tế một cách cụ thể và hiệu quả. Doanh nghiệp cần trả lời rõ ràng các câu hỏi:
- Tại sao cần mở rộng ra thị trường quốc tế?
- Mục tiêu nào cần đạt được khi tiếp cận các thị trường mới?
Nếu mục tiêu là tăng doanh thu, doanh nghiệp có thể lựa chọn các thị trường có sức mua cao. Nếu muốn tối ưu chi phí, các thị trường có lao động và nguyên vật liệu giá rẻ sẽ là lựa chọn tốt. Việc xác định mục tiêu rõ ràng giúp doanh nghiệp tối ưu tài nguyên và xây dựng chiến lược phù hợp cho từng thị trường.
2 - Tiến hành nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp hiểu sâu hơn về môi trường kinh doanh tại quốc gia mới, từ văn hóa tiêu dùng, thói quen mua sắm đến các đối thủ cạnh tranh. Doanh nghiệp cần phân tích nhu cầu của người tiêu dùng địa phương để điều chỉnh sản phẩm/dịch vụ sao cho phù hợp, đồng thời nhận diện các rào cản gia nhập như thuế quan, quy định pháp lý hay các chính sách bảo hộ mà chính phủ địa phương áp dụng.
Ngoài ra, nghiên cứu thị trường còn giúp doanh nghiệp nhận diện các đối thủ cạnh tranh chính và phụ trong thị trường mới, từ đó đưa ra các chiến lược khác biệt hóa hoặc định vị sản phẩm để thu hút khách hàng.
3. Phát triển kế hoạch Marketing địa phương hóa
Sau khi nắm rõ thị trường và đối tượng khách hàng, doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch marketing chi tiết, bao gồm xác định các kênh truyền thông và hình thức tiếp cận khách hàng phù hợp với văn hóa và thói quen của người tiêu dùng địa phương.
Ví dụ, nếu doanh nghiệp nhắm đến thị trường châu Á, có thể cần ưu tiên sử dụng các kênh mạng xã hội phổ biến trong khu vực như WeChat ở Trung Quốc hoặc KakaoTalk ở Hàn Quốc, thay vì các nền tảng phương Tây như Facebook hoặc Instagram.
Một kế hoạch marketing địa phương hóa không chỉ tăng khả năng tiếp cận mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng bản địa.
4 - Xây dựng sự hiện diện thương hiệu tại địa phương
Khi bước vào thị trường mới, việc xây dựng sự hiện diện thương hiệu mạnh mẽ là rất quan trọng. Doanh nghiệp cần cân nhắc thiết lập văn phòng hoặc cửa hàng tại địa phương để dễ dàng cung cấp dịch vụ khách hàng và tăng cường sự tin tưởng từ người tiêu dùng.
Ngoài ra, tuyển dụng nhân viên địa phương giúp doanh nghiệp hòa nhập tốt hơn với văn hóa và phong tục địa phương, từ đó tạo ra sự kết nối gần gũi hơn với khách hàng. Xây dựng mối quan hệ hợp tác với các nhà cung cấp hoặc đối tác địa phương cũng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chuỗi cung ứng và giảm thiểu các rủi ro liên quan đến vận hành.
5 - Triển khai chiến lược quản trị rủi ro
Mở rộng quốc tế mang đến nhiều rủi ro về biến động tiền tệ, bất ổn chính trị và các yêu cầu pháp lý phức tạp. Để giảm thiểu các rủi ro này, doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch quản trị rủi ro cụ thể. Một trong những chiến lược hiệu quả là đa dạng hóa hoạt động kinh doanh tại nhiều quốc gia khác nhau để tránh phụ thuộc quá mức vào một thị trường.
Đồng thời, doanh nghiệp có thể mua bảo hiểm để bảo vệ mình trước những biến cố không mong muốn như biến động tỷ giá hoặc rủi ro về pháp lý tại từng thị trường cụ thể. Việc lập kế hoạch và dự đoán các rủi ro tiềm ẩn giúp doanh nghiệp chuẩn bị tốt hơn và tăng khả năng phục hồi trước những biến động thị trường.
6 - Quản lý sự khác biệt văn hóa
Sự khác biệt về văn hóa là một trong những thách thức lớn khi doanh nghiệp mở rộng ra quốc tế. Không chỉ về ngôn ngữ, doanh nghiệp còn cần hiểu rõ các giá trị, phong tục và tín ngưỡng của khách hàng địa phương để tránh hiểu lầm và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp.
Ví dụ, trong một số nền văn hóa, màu sắc, hình ảnh, hoặc biểu tượng nhất định có thể mang ý nghĩa nhạy cảm hoặc tiêu cực, điều mà doanh nghiệp cần tránh để không làm tổn thương hoặc gây mất lòng tin từ phía khách hàng. Doanh nghiệp có thể tổ chức các khóa đào tạo văn hóa cho nhân viên để họ nắm bắt tốt hơn các chuẩn mực và tập quán bản địa. Một doanh nghiệp hiểu và tôn trọng văn hóa địa phương sẽ có nhiều cơ hội thành công và tạo dựng thương hiệu lâu dài trong thị trường mới.
8. So sánh chiến lược toàn cầu và chiến lược quốc tế
9. Tìm hiểu về chiến lược toàn cầu của Mỹ
Trường Doanh nhân HBR chia sẻ đến quý doanh nghiệp một số thông tin về chiến lược toàn cầu của Mỹ
9.1. Bối cảnh lịch sử
Sau Thế chiến II, với sức mạnh kinh tế và quân sự vượt trội, Mỹ đã vươn lên trở thành cường quốc hàng đầu thế giới. Để duy trì và mở rộng ảnh hưởng của mình, Mỹ đã triển khai chiến lược kinh doanh toàn cầu.
Chiến lược này không chỉ tập trung vào các hoạt động kinh tế mà còn liên quan chặt chẽ đến chính trị, ngoại giao và quân sự. Các tập đoàn đa quốc gia của Mỹ đã nhanh chóng mở rộng hoạt động ra toàn cầu, tạo ra một mạng lưới sản xuất và tiêu thụ khổng lồ.
9.2. Vì sao Mĩ thực hiện chiến lược toàn cầu?
Mỹ thực hiện chiến lược kinh doanh toàn cầu với nhiều mục tiêu khác nhau:
- Tăng trưởng kinh tế: Mở rộng thị trường, tăng doanh thu và lợi nhuận
- Bảo vệ lợi ích quốc gia: Bảo vệ các khoản đầu tư và đảm bảo nguồn cung cấp nguyên liệu
- Tăng cường ảnh hưởng toàn cầu: Thúc đẩy các giá trị và tiêu chuẩn của Mỹ, củng cố vị thế lãnh đạo trên thế giới
- Tạo ra việc làm: Mở rộng hoạt động kinh doanh giúp tạo ra nhiều việc làm, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế trong nước
- Đa dạng hóa rủi ro: Phân tán rủi ro kinh doanh bằng cách không quá phụ thuộc vào một thị trường duy nhất
Những yếu tố quan trọng giúp Mỹ thành công trong việc triển khai chiến lược kinh doanh toàn cầu là:
- Sức mạnh của đồng đô la: Đồng đô la Mỹ là đồng tiền dự trữ của thế giới, tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch quốc tế
- Hệ thống tài chính phát triển: Mỹ sở hữu một hệ thống tài chính hiện đại và ổn định, hỗ trợ cho các hoạt động đầu tư và kinh doanh trên toàn cầu
- Công nghệ tiên tiến: Mỹ là một trong những quốc gia dẫn đầu về công nghệ, tạo ra nhiều sản phẩm và dịch vụ có sức cạnh tranh cao
- Các hiệp định thương mại tự do: Mỹ đã ký kết nhiều hiệp định thương mại tự do với các quốc gia khác, tạo điều kiện thuận lợi cho việc xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ
Tuy nhiên, chiến lược kinh doanh toàn cầu của Mỹ cũng đối mặt với nhiều thách thức:
- Cạnh tranh gay gắt: Mỹ phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt từ các quốc gia khác như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc
- Các vấn đề toàn cầu: Các vấn đề như biến đổi khí hậu, bất bình đẳng, khủng bố đặt ra nhiều thách thức cho hoạt động kinh doanh toàn cầu
- Chủ nghĩa bảo hộ: Xu hướng bảo hộ mậu dịch ngày càng gia tăng ở nhiều quốc gia, gây khó khăn cho hoạt động xuất nhập khẩu của Mỹ
10. Case study: Chiến lược toàn cầu của một số thương hiệu
Sau đây, Trường Doanh nhân HBR sẽ chia sẻ đến quý doanh nghiệp 2 case study nổi tiếng về chiến lược toàn cầu đạt được sự thành công ấn tượng:
10.1 Amazon
Amazon bắt đầu như một cửa hàng sách trực tuyến nhỏ, nhưng nhanh chóng trở thành nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới.
Thương hiệu Amazon triển khai chiến lược toàn cầu bằng cách áp dụng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ một cách mạnh mẽ, từ sách đến các sản phẩm điện tử, thực phẩm, dịch vụ đám mây (AWS), và gần đây là lĩnh vực bán lẻ thực phẩm. Đồng thời, Amazon cũng tập trung vào việc xây dựng một hệ sinh thái dịch vụ bao quanh khách hàng, từ thanh toán trực tuyến đến giao hàng nhanh.
Khả năng thích ứng và đổi mới liên tục là chìa khóa thành công của Amazon. Họ không ngừng tìm kiếm những cơ hội mới và sẵn sàng đầu tư vào các công nghệ mới để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
10.2. Apple
Apple được biết đến với các sản phẩm công nghệ cao cấp như iPhone, iPad, MacBook, và hệ sinh thái phần mềm độc đáo.
Chiến lược toàn cầu của Apple tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm có thiết kế đẹp, trải nghiệm người dùng mượt mà và hệ sinh thái sản phẩm liền mạch. Họ xây dựng một thương hiệu cao cấp và tập trung vào các thị trường có thu nhập cao.
Tập trung vào trải nghiệm người dùng và xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ là yếu tố cốt lõi trong chiến lược của Apple. Họ đã tạo ra một cộng đồng người hâm mộ trung thành và sẵn sàng trả giá cao cho các sản phẩm của Apple.
Tóm lại, chiến lược toàn cầu là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu tăng trưởng và phát triển bền vững. Tuy nhiên, việc xây dựng và triển khai một chiến lược toàn cầu thành công đòi hỏi doanh nghiệp phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, hiểu rõ môi trường kinh doanh quốc tế và linh hoạt thích ứng với những thay đổi.
Bằng cách áp dụng những kiến thức và kinh nghiệm từ bài viết này của Trường Doanh nhân HBR, hy vọng quý doanh nghiệp sẽ có thể xây dựng một chiến lược toàn cầu phù hợp cho doanh nghiệp của mình.
Chiến lược toàn cầu là gì?
Chiến lược toàn cầu (Global Strategy) là phương thức cạnh tranh nhằm gia tăng doanh thu và lợi nhuận thông qua việc mở rộng hoạt động kinh doanh trên phạm vi toàn cầu. Đặc điểm nổi bật của chiến lược này là tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh trên nền tảng tiêu chuẩn hóa và thống nhất quốc tế, giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí một cách hiệu quả.