LÀM SAO ĐỂ GIỮ LỬA CHO NHÂN VIÊN LÂU NĂM VÀ KHƠI DẬY ĐỘNG LỰC MỚI?

Làm sao để giữ lửa cho nhân viên lâu năm luôn là câu hỏi lớn đối với nhiều nhà lãnh đạo. Việc tạo ra một môi trường làm việc đầy cảm hứng và khích lệ cho những nhân viên đã cống hiến lâu dài không phải là điều dễ dàng. Cùng Trường Doanh Nhân HBR tìm hiểu những chiến lược giúp nhân viên lâu năm tiếp tục phát triển và đóng góp tích cực cho công ty.

1. Nguyên nhân chính khiến nhân viên lâu năm mất động lực

“Nhân sự làm lâu năm không cần quản lý chặt, họ cần được truyền cảm hứng liên tục” – theo chia sẻ của Mr. Tony Dzung, Chủ tịch HĐQT HBR Holdings. Khi sự hứng thú dần mất đi, nhân viên dễ rơi vào trạng thái làm việc cầm chừng. Vậy đâu là những nguyên nhân khiến họ đánh mất động lực vốn có?

Đối với các chủ doanh nghiệp, việc hiểu rõ nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là rất quan trọng để có biện pháp giữ chân nhân viên hiệu quả. Dưới đây là những nguyên nhân chính khiến nhân viên lâu năm mất động lực:

• Giao quá nhiều công việc: Khi nhân viên bị giao quá nhiều nhiệm vụ trong một thời gian ngắn, họ không có đủ thời gian để làm tốt mọi việc. Điều này khiến họ cảm thấy mệt mỏi và dần mất hứng thú với công việc. Mặc dù có thể nhận được lương thưởng, nhưng nếu tình trạng này kéo dài, nhân viên sẽ cảm thấy công việc trở nên quá tải và không còn động lực để tiếp tục.
• Cảm thấy không có cơ hội phát triển: Sau một thời gian dài cống hiến, nếu nhân viên không thấy cơ hội thăng tiến hay được học hỏi thêm, họ sẽ cảm thấy bế tắc trong công việc. Việc không được đào tạo thêm kỹ năng, không có cơ hội thăng tiến hay tăng lương khiến nhân viên lâu năm cảm thấy chán nản và có xu hướng tìm kiếm cơ hội phát triển ở công ty khác.
• Không được tự quyết và độc lập trong công việc: Một nhân viên lâu năm thường có kinh nghiệm và chuyên môn nhất định. Nếu họ không được tham gia vào quá trình ra quyết định hoặc bị giám sát quá chặt chẽ, họ sẽ cảm thấy không được đánh giá đúng mức và dần mất đi sự hứng thú với công việc.
• Môi trường làm việc thiếu sự công nhận: Một trong những yếu tố quan trọng giúp nhân viên duy trì động lực là sự công nhận từ cấp trên. Khi nhân viên cảm thấy công sức của mình không được ghi nhận đúng mức, họ sẽ mất đi động lực để làm việc. Điều này càng dễ xảy ra khi họ đã làm việc lâu dài và mong muốn có sự công nhận xứng đáng.
• Công việc trở nên đơn điệu, thiếu thử thách: Sau một thời gian làm việc lâu dài, nếu công việc không có sự thay đổi hay thử thách mới, nhân viên sẽ dễ cảm thấy nhàm chán và không còn hứng thú. Việc thiếu cơ hội để sáng tạo và cải tiến công việc sẽ khiến nhân viên cảm thấy như đang "vào guồng" và mất dần niềm đam mê với công việc.

2. Tại sao “giữ lửa” cho nhân viên lâu năm lại quan trọng?

Đối với các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc giữ chân nhân viên lâu năm không chỉ giúp duy trì sự ổn định trong hoạt động kinh doanh mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực khác. Dưới đây là những lý do quan trọng giải thích tại sao việc giữ lửa cho nhân viên lâu năm lại cần được ưu tiên:

• Tiết kiệm chi phí tuyển dụng và đào tạo: Việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới đòi hỏi thời gian và chi phí đáng kể. Theo nghiên cứu, chi phí để thay thế một nhân viên có thể lên đến 20.000–30.000 đô la, chưa kể đến thời gian đào tạo và làm quen với công việc.
• Duy trì văn hóa và giá trị doanh nghiệp: Nhân viên lâu năm là những người hiểu rõ nhất về văn hóa, giá trị và quy trình làm việc của công ty. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc truyền đạt và duy trì những giá trị cốt lõi này, tạo nên một môi trường làm việc ổn định và nhất quán.
• Tăng hiệu suất và năng suất làm việc: Nhân viên làm việc lâu năm có kinh nghiệm và hiểu rõ công việc, nhờ đó họ có thể hoàn thành nhiệm vụ nhanh chóng và hiệu quả hơn. Giữ chân những nhân viên này giúp doanh nghiệp duy trì hiệu suất công việc ổn định và đạt được kết quả cao.
• Xây dựng lòng trung thành và giảm tỷ lệ nghỉ việc: Khi nhân viên cảm thấy được trân trọng và có cơ hội phát triển trong công ty, họ sẽ có xu hướng gắn bó lâu dài hơn. Việc giữ chân nhân viên lâu năm giúp giảm tỷ lệ nghỉ việc, tạo sự ổn định trong đội ngũ và giảm thiểu những tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh.
• Thu hút nhân tài và nâng cao hình ảnh doanh nghiệp: Doanh nghiệp có tỷ lệ giữ chân nhân viên cao thường được đánh giá là nơi làm việc tốt, từ đó thu hút được nhiều ứng viên chất lượng. Hơn nữa, việc giữ chân nhân viên lâu năm cũng góp phần nâng cao hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp trong mắt đối tác và khách hàng.

🔴Bạn có đang đau đầu với bài toán quản trị nhân sự trong doanh nghiệp?

• Doanh nghiệp có nhiều dự án hấp dẫn nhưng không tuyển được nhân sự giỏi để thực thi?
• Nhân viên làm việc rời rạc, thiếu gắn kết, dẫn đến hiệu suất thấp?
• Khó khăn trong tuyển dụng nhân sự phù hợp, mất thời gian và chi phí nhưng kết quả không như mong đợi?
• Nhân tài lần lượt rời đi, không thể giữ chân những người thực sự giỏi?
• Bạn cảm thấy quá tải vì phải “ôm đồm” mọi thứ, thiếu một đội ngũ đáng tin cậy để cùng gánh vác?

👉Giải pháp hoàn hảo cho các lãnh đạo, chủ doanh nghiệp: Trường Doanh nhân HBR mang đến khóa học “Quản trị Nhân sự dành cho Sếp” – Chìa khóa giúp các quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp thoát khỏi vòng xoáy này và xây dựng một hệ thống nhân sự bền vững.

3. Bí quyết “giữ lửa” đam mê cho nhân viên lâu năm

Giữ lửa đam mê cho nhân viên lâu năm là một thách thức lớn đối với mỗi nhà lãnh đạo, đặc biệt khi công việc trở nên quen thuộc và thiếu thử thách. Tuy nhiên, nếu biết cách duy trì động lực và tạo cơ hội phát triển, nhân viên sẽ tiếp tục cống hiến và đóng góp cho sự thành công chung. 

Cùng Trường Doanh Nhân HBR khám phá những bí quyết giữ lửa đam mê cho nhân viên lâu năm để xây dựng đội ngũ vững mạnh và gắn bó lâu dài.

3.1. Lắng nghe và thấu hiểu những vấn đề của nhân viên

“Nhân viên lâu năm mất động lực không phải vì họ kém cỏi mà vì môi trường không còn đủ lý do để họ cống hiến” – Mr. Tony Dzung, Chủ tịch HĐQT HBR Holdings nhấn mạnh. Đây là lời nhắc dành cho các nhà lãnh đạo: muốn giữ người, trước tiên phải hiểu người.

Khi nhân viên cảm nhận được sự thấu hiểu và quan tâm từ cấp trên, họ sẽ cảm thấy gắn bó và có động lực làm việc hơn.

• Tổ chức các cuộc họp cá nhân 1:1: Thay vì họp chung, hãy dành thời gian gặp gỡ từng nhân viên để lắng nghe và hiểu rõ hơn về những khó khăn, nguyện vọng cá nhân của họ.
• Thực hiện khảo sát ý kiến nhân viên: Tiến hành khảo sát định kỳ để thu thập thông tin về mức độ hài lòng và cảm nhận của nhân viên về công việc, từ đó có thể điều chỉnh chính sách hoặc môi trường làm việc phù hợp.
• Xây dựng mối quan hệ gần gũi và tin cậy: Tham gia vào các hoạt động ngoài công việc, tổ chức buổi gặp gỡ không chính thức, hay đơn giản là dành thời gian trò chuyện với nhân viên để họ cảm thấy được quan tâm không chỉ về công việc mà còn về cuộc sống.

3.2. Tạo một môi trường làm việc năng động và sáng tạo

Môi trường làm việc đóng vai trò quan trọng trong việc giữ lửa đam mê và khơi dậy tinh thần sáng tạo của nhân viên. Một môi trường tích cực, nơi mà sự sáng tạo và phát triển cá nhân được khuyến khích, sẽ giúp nhân viên cảm thấy tràn đầy năng lượng và hứng thú.

• Khuyến khích sự sáng tạo qua hoạt động nhóm và brainstorming: Tổ chức các buổi thảo luận nhóm để nhân viên có thể chia sẻ ý tưởng mới và giải quyết các vấn đề công ty đang gặp phải. Đây là cơ hội để phát huy sáng tạo và tìm ra các giải pháp sáng tạo.
• Tạo không gian làm việc thú vị và kích thích sáng tạo: Cung cấp một không gian làm việc mở, thoải mái và sáng tạo, như khu vực thư giãn hoặc phòng họp sáng tạo. Những không gian này sẽ giúp nhân viên cảm thấy tự do thể hiện ý tưởng và tạo động lực làm việc.
• Cung cấp thời gian và công cụ để thử nghiệm ý tưởng mới: Cho phép nhân viên có thời gian và tài nguyên để thử nghiệm các ý tưởng mới mà họ nghĩ ra. Cung cấp công cụ, phần mềm hỗ trợ như Miro (tạo bảng trắng phác thảo ý tưởng), Trello (phần mềm quản lý công việc), ChatGPT 4.0 giúp nhân viên thử nghiệm mà không lo thất bại.
• Khuyến khích việc học hỏi và phát triển cá nhân: Tạo cơ hội cho nhân viên tham gia các khóa học, hội thảo hoặc các chương trình nâng cao kỹ năng. Điều này giúp họ mở rộng kiến thức và sáng tạo hơn trong công việc.
• Quảng bá giá trị và văn hóa doanh nghiệp: Xây dựng một văn hóa doanh nghiệp tôn trọng sự sáng tạo và khuyến khích nhân viên đóng góp ý tưởng. Khi nhân viên cảm thấy công ty đánh giá cao sự sáng tạo của họ, họ sẽ tự tin đóng góp nhiều hơn.

3.3. Lãnh đạo làm tấm gương sáng cho nhân viên

Một trong những bí quyết giữ lửa đam mê cho nhân viên lâu năm là nhà lãnh đạo không chỉ truyền cảm hứng qua lời nói mà còn qua hành động của mình. Khi lãnh đạo thể hiện sự tận tâm, khuyến khích các giá trị tích cực và làm gương mẫu, nhân viên sẽ học hỏi và noi theo. Dưới đây là các cách triển khai để nhà lãnh đạo có thể làm gương sáng và truyền cảm hứng cho nhân viên:

• Chia sẻ câu chuyện thành công và thất bại: Lãnh đạo có thể chia sẻ những khó khăn và thành công của bản thân để nhân viên thấy rằng sự kiên trì và học hỏi từ thất bại là con đường dẫn đến thành công.
• Khuyến khích hành động và giá trị tích cực: Lãnh đạo cần thể hiện những hành động cụ thể, tích cực trong công việc hàng ngày để nhân viên có thể học hỏi và làm theo.
• Chia sẻ mục tiêu và tầm nhìn công ty: Thường xuyên chia sẻ mục tiêu dài hạn và tầm nhìn của công ty với nhân viên để tạo sự đồng thuận và cam kết.

3.4. Tạo cơ hội cho nhân viên thử sức với thử thách mới

Để giữ lửa đam mê và phát huy tối đa tiềm năng của nhân viên, nhà lãnh đạo cần tạo ra một môi trường khuyến khích sự phát triển cá nhân và đóng góp tích cực vào mục tiêu chung của tổ chức. 

Khi nhân viên cảm thấy mình được coi trọng và có cơ hội thử thách bản thân, họ sẽ cống hiến hết mình, từ đó nâng cao hiệu suất và chất lượng công việc. Dưới đây là một số cách mà nhà lãnh đạo có thể triển khai để khai thác tối đa khả năng của nhân viên:

• Khuyến khích nhân viên đảm nhận các dự án thách thức: Giao cho nhân viên những dự án phức tạp hơn để họ có cơ hội phát triển kỹ năng và sáng tạo.
• Đặt ra mục tiêu rõ ràng và khó khăn: Xác định mục tiêu cao nhưng có thể đạt được, giúp nhân viên có động lực vượt qua thử thách.
• Cung cấp các khóa đào tạo và tài liệu hỗ trợ: Hỗ trợ nhân viên tham gia các khóa đào tạo nội bộ, hội thảo hoặc cung cấp tài liệu chuyên môn để mở rộng kiến thức và kỹ năng.

3.5. Chính sách đào tạo và phát triển liên tục

Cung cấp cơ hội học tập và phát triển là một trong những bí quyết quan trọng giúp nhân viên nâng cao năng lực và tự tin trong công việc. Khi nhân viên có cơ hội học hỏi và phát triển, họ không chỉ nâng cao kỹ năng mà còn cảm thấy được đánh giá cao và có động lực để cải thiện chất lượng công việc. Dưới đây là một số cách nhà lãnh đạo có thể triển khai để hỗ trợ nhân viên phát triển:

• Cung cấp chính sách đào tạo và phát triển nhân viên: Thiết lập các chương trình đào tạo định kỳ để nhân viên có cơ hội nâng cao kỹ năng và kiến thức liên quan đến công việc.
• Tổ chức các khóa học và hội thảo thường xuyên: Cung cấp các khóa học chuyên môn, hội thảo và buổi tập huấn để giúp nhân viên cập nhật thông tin mới nhất và phát triển kỹ năng.
• Xây dựng kế hoạch phát triển sự nghiệp cá nhân: Tạo kế hoạch phát triển sự nghiệp cho từng nhân viên dựa trên mục tiêu cá nhân và sự quan tâm của họ.
• Khuyến khích tự học: Khuyến khích nhân viên tự học thông qua việc đọc sách, tham gia vào các diễn đàn trực tuyến hoặc các khóa học trực tuyến để mở rộng kiến thức và kỹ năng.

3.6. Ghi nhận và khen thưởng công khai thành tích của nhân viên

Một trong những bí quyết quan trọng giúp duy trì động lực và sự phát triển của nhân viên là ghi nhận và khen thưởng thành quả của họ. Việc công nhận nỗ lực và thành tựu không chỉ giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng mà còn khuyến khích họ tiếp tục phấn đấu. Dưới đây là các cách mà nhà lãnh đạo có thể triển khai để khen thưởng và ghi nhận thành tích của nhân viên:

• Sử dụng nhiều hình thức khen thưởng: Đảm bảo tính đa dạng và thú vị bằng cách áp dụng các hình thức khen thưởng như giấy chứng nhận, bảng danh dự, tiền thưởng, hoặc phiếu quà tặng.
• Khen thưởng kịp thời và công khai: Thực hiện khen thưởng ngay sau khi nhân viên đạt được thành tích, đồng thời công khai ghi nhận thành công của họ trong các buổi họp hoặc sự kiện công ty.
• Tạo cơ hội thăng tiến: Khuyến khích nhân viên phấn đấu bằng cách tạo cơ hội thăng tiến cho những người có thành tích xuất sắc.
• Cung cấp cơ hội tham gia vào các dự án quan trọng: Tạo cơ hội cho nhân viên tham gia vào các dự án lớn, giúp họ cảm thấy công sức của mình được trân trọng và góp phần vào sự phát triển chung của công ty.

3.7. Cho phép linh hoạt trong công việc nếu có thể

Một bí quyết quan trọng để duy trì động lực và sự gắn kết của nhân viên là tạo ra sự linh hoạt trong công việc. Khi nhân viên có quyền kiểm soát công việc của mình và có thể điều chỉnh thời gian làm việc, họ sẽ cảm thấy được tôn trọng và có thể cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Dưới đây là các cách nhà lãnh đạo có thể triển khai để tạo sự linh hoạt trong công việc:

• Cung cấp chế độ làm việc từ xa khi cần thiết: Cho phép nhân viên làm việc tại nhà nếu họ có lý do cụ thể như chăm sóc gia đình, sức khỏe hoặc các tình huống cá nhân khác.
• Khuyến khích nghỉ ngơi và nghỉ phép đầy đủ: Khuyến khích nhân viên sử dụng đầy đủ các ngày nghỉ phép để tái tạo năng lượng, giúp họ trở lại công việc với sự hứng khởi và hiệu quả hơn.

3.8. Lộ trình thăng tiến minh bạch

Một bí quyết quan trọng để duy trì động lực cho nhân viên lâu năm là xây dựng một lộ trình thăng tiến minh bạch. Khi nhân viên biết rõ con đường phát triển nghề nghiệp và các cơ hội thăng tiến trong công ty, họ sẽ có động lực để cố gắng và cống hiến hơn. Dưới đây là một số cách để triển khai lộ trình thăng tiến minh bạch trong doanh nghiệp:

• Xác định rõ ràng các tiêu chí thăng tiến: Đảm bảo rằng nhân viên hiểu rõ những tiêu chí và yêu cầu cần đạt được để thăng tiến, bao gồm kỹ năng, hiệu suất công việc và đóng góp cho công ty.
• Cung cấp lộ trình phát triển cá nhân: Mỗi nhân viên nên có kế hoạch thăng tiến cá nhân dựa trên mục tiêu và năng lực của họ, giúp họ biết được con đường phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
• Tổ chức các cuộc họp định kỳ về thăng tiến: Đảm bảo các cuộc họp 1:1 giữa lãnh đạo và nhân sự để thảo luận về lộ trình thăng tiến cho nhân viên, giúp họ nhận được phản hồi và lời khuyên về việc phát triển sự nghiệp.
• Khuyến khích việc học hỏi và phát triển kỹ năng: Cung cấp các cơ hội đào tạo và học hỏi cho nhân viên để họ có thể cải thiện kỹ năng và chuẩn bị tốt hơn cho những cơ hội thăng tiến trong tương lai.

3.9. Khuyến khích tinh thần cạnh tranh lành mạnh

Khuyến khích tinh thần cạnh tranh lành mạnh trong môi trường làm việc giúp thúc đẩy hiệu suất và sự sáng tạo của nhân viên. Một môi trường cạnh tranh tích cực sẽ khuyến khích nhân viên phát huy hết khả năng, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của cả đội ngũ. Dưới đây là một số cách mà các nhà lãnh đạo có thể triển khai để xây dựng tinh thần cạnh tranh lành mạnh trong doanh nghiệp:

• Tạo các chương trình thăng tiến dựa trên hiệu suất: Đặt ra các chỉ tiêu rõ ràng và công bằng để nhân viên có thể phấn đấu đạt được, từ đó thúc đẩy sự cạnh tranh tích cực trong công việc.
• Tổ chức các cuộc thi và sự kiện nội bộ: Khuyến khích nhân viên tham gia các cuộc thi sáng tạo, thể thao hoặc các sự kiện mang tính thử thách, giúp tạo cơ hội cạnh tranh lành mạnh giữa các bộ phận hoặc cá nhân.
• Khuyến khích chia sẻ thành tựu và học hỏi lẫn nhau: Tạo ra một môi trường nơi nhân viên có thể chia sẻ ý tưởng và thành tựu của mình, khuyến khích học hỏi lẫn nhau và cùng nhau phát triển.

3.10. Tăng cường giao tiếp nội bộ

Tăng cường giao tiếp nội bộ là một bí quyết quan trọng giúp duy trì sự kết nối và gắn kết giữa các nhân viên và lãnh đạo trong doanh nghiệp. Khi giao tiếp giữa các bộ phận được cải thiện, nhân viên sẽ hiểu rõ mục tiêu chung và cảm thấy gắn bó hơn với tổ chức. Dưới đây là một số cách mà các nhà lãnh đạo có thể triển khai để tăng cường kỹ năng giao tiếp nội bộ trong doanh nghiệp:

• Tổ chức các cuộc họp định kỳ: Cập nhật thông tin về các mục tiêu, dự án và thành tựu của công ty qua các cuộc họp hàng tuần hoặc hàng tháng để mọi người đều có thể nắm bắt tình hình chung.
• Khuyến khích giao tiếp mở giữa các bộ phận: Tạo cơ hội cho các bộ phận khác nhau gặp gỡ, trao đổi ý tưởng và thảo luận về cách cải thiện quy trình làm việc.
• Sử dụng các công cụ giao tiếp hiệu quả: Triển khai các nền tảng giao tiếp nội bộ như Slack, Microsoft Teams hoặc Zoom để nhân viên dễ dàng trao đổi thông tin và phối hợp công việc.
• Tạo không gian giao tiếp không chính thức: Khuyến khích các buổi gặp gỡ ngoài công việc hoặc các hoạt động nhóm để nhân viên có thể giao lưu, chia sẻ thông tin và tạo mối quan hệ thân thiết.

4. Các chỉ số đo lường hiệu quả việc “truyền lửa” cho nhân viên

“Truyền lửa là một nghệ thuật, nhưng đo được ngọn lửa ấy mới là bản lĩnh của lãnh đạo” – Mr. Tony Dzung. Để biết việc truyền lửa cho nhân viên có thực sự hiệu quả hay không, chủ doanh nghiệp cần theo dõi các chỉ số cụ thể. Những chỉ số này không chỉ phản ánh sự thay đổi trong hiệu suất công việc mà còn giúp hiểu rõ hơn về tinh thần làm việc, sự phát triển cá nhân và khả năng làm việc nhóm của nhân viên.

4.1. Chỉ số tham gia và cam kết

Đo lường mức độ tham gia và cam kết của nhân viên là yếu tố quan trọng để đánh giá xem chiến lược truyền lửa có thực sự hiệu quả hay không. Khi nhân viên tham gia tích cực vào công việc, thể hiện sự cam kết với công ty, họ sẽ có khả năng làm việc hiệu quả hơn và góp phần vào sự phát triển chung của doanh nghiệp.

• Mức độ tham gia vào các dự án: Đây là chỉ số đo lường số lượng và chất lượng các dự án mà nhân viên tham gia. Khi nhân viên có sự cam kết mạnh mẽ, họ sẽ chủ động tham gia vào nhiều dự án và đóng góp ý tưởng, giải pháp hữu ích. Ví dụ, bạn có thể theo dõi số lượng dự án mà nhân viên tham gia và đánh giá mức độ đóng góp của họ trong mỗi dự án.
• Thái độ làm việc: Thái độ làm việc tích cực, sáng tạo và chủ động là một trong những dấu hiệu quan trọng cho thấy nhân viên có động lực và cam kết với công việc. Bạn có thể thu thập phản hồi từ đồng nghiệp, cấp trên hoặc qua các cuộc khảo sát để đánh giá thái độ làm việc của nhân viên. Một nhân viên có thái độ tích cực sẽ luôn sẵn sàng đóng góp ý tưởng mới và hỗ trợ đồng nghiệp.
• Hợp tác trong nhóm: Chỉ số này đánh giá mức độ nhân viên hợp tác và làm việc nhóm. Một nhân viên có cam kết cao sẽ dễ dàng hợp tác với đồng nghiệp, chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ khi cần thiết. Để đo lường điều này, bạn có thể theo dõi các hoạt động nhóm, dự án chung hoặc lấy phản hồi từ các thành viên khác trong nhóm về mức độ hợp tác của nhân viên.

4.2. Hiệu suất công việc

Hiệu suất làm việc là một trong những chỉ số trực tiếp và quan trọng nhất để đo lường tác động của việc truyền lửa cho nhân viên. Việc theo dõi sự thay đổi trong chất lượng và số lượng công việc sẽ giúp bạn hiểu rõ hiệu quả của các chiến lược động viên.

• So sánh số lượng công việc: Để đo lường hiệu suất công việc, bạn có thể so sánh số lượng công việc hoàn thành trước và sau khi nhân viên nhận được động lực. Ví dụ, bạn có thể so sánh số lượng sản phẩm nhân viên sản xuất, số lượng khách hàng phục vụ hoặc số lượng dự án hoàn thành đúng hạn.
• Đánh giá chất lượng công việc: Chất lượng công việc có thể được đo lường thông qua các chỉ số như tỷ lệ lỗi, mức độ hài lòng của khách hàng, hoặc phản hồi từ cấp trên. Khi nhân viên cảm thấy có động lực và hứng thú với công việc, chất lượng công việc của họ thường sẽ cải thiện rõ rệt.

4.3. Tạo động lực và tinh thần làm việc

Việc truyền lửa cho nhân viên không chỉ tác động đến hiệu suất công việc mà còn ảnh hưởng sâu sắc đến tinh thần làm việc và cảm giác hạnh phúc của họ. Một nhân viên có tinh thần làm việc cao và cảm thấy gắn bó với công ty sẽ có khả năng cống hiến nhiều hơn.

• Khảo sát tinh thần làm việc: Để đo lường tác động của việc truyền lửa đến tinh thần làm việc, bạn có thể thực hiện các khảo sát định kỳ về mức độ hài lòng, cảm giác hạnh phúc và thái độ làm việc của nhân viên. Các câu hỏi trong khảo sát có thể bao gồm: "Bạn cảm thấy hài lòng với công việc của mình như thế nào?", "Công ty đã tạo động lực cho bạn như thế nào trong thời gian qua?"
• Mức độ cạnh tranh và khát khao phát triển: Sự thay đổi trong thái độ cạnh tranh và khát khao phát triển nghề nghiệp là dấu hiệu rõ ràng cho thấy việc truyền lửa đã có tác dụng. Bạn có thể đo lường điều này bằng cách theo dõi sự thay đổi trong mục tiêu cá nhân của nhân viên, mức độ chủ động trong việc học hỏi và phát triển kỹ năng hoặc tham gia vào các cơ hội thăng tiến trong công ty.

4.4. Sự phát triển cá nhân

Truyền lửa cũng có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển cá nhân của nhân viên. Nhân viên không chỉ có động lực làm việc mà còn nâng cao kỹ năng và khả năng giải quyết công việc hiệu quả hơn, điều này giúp họ gắn bó lâu dài với công ty.

• Sự cải thiện trong kỹ năng và kiến thức: Đo lường sự phát triển cá nhân thông qua các khóa học, chứng chỉ mới hoặc kỹ năng mà nhân viên học được trong quá trình làm việc. Các chỉ số như tỷ lệ tham gia các khóa đào tạo, chứng nhận nghề nghiệp hoặc các kỹ năng mới sẽ phản ánh mức độ tiến bộ của nhân viên.
• Đánh giá năng lực qua kết quả công việc: Ngoài việc tham gia các khóa học, sự phát triển của nhân viên còn thể hiện qua kết quả công việc. Việc theo dõi sự cải thiện trong chất lượng và năng suất công việc sau khi nhân viên nhận được động lực sẽ cho thấy mức độ tiến bộ của họ.

4.5. Hiệu suất nhóm

Khi chiến lược truyền lửa tác động đến một nhóm, việc đo lường hiệu suất nhóm sẽ giúp bạn đánh giá toàn diện tác động của chiến lược này. Các yếu tố cần đánh giá bao gồm khả năng làm việc nhóm, sự sáng tạo và khả năng đạt được mục tiêu chung của nhóm.

• Hiệu quả làm việc nhóm: Đo lường sự phối hợp giữa các thành viên trong nhóm và mức độ đạt được mục tiêu chung. Bạn có thể theo dõi mức độ tương tác giữa các thành viên, sự đóng góp của từng người vào các dự án nhóm, và khả năng nhóm đạt được mục tiêu đã đề ra.
• Sự sáng tạo và đổi mới: Một nhóm có động lực cao sẽ thường xuyên đưa ra những sáng kiến mới, tìm kiếm giải pháp sáng tạo để cải thiện công việc. Bạn có thể đánh giá sự sáng tạo của nhóm thông qua số lượng sáng kiến mới, giải pháp cải tiến hoặc cải thiện quy trình làm việc mà nhóm đóng góp.

5. Top 10 câu nói truyền cảm hứng cho nhân viên lâu năm

Sau một thời gian dài cống hiến cho công ty, không ít nhân viên lâu năm có thể cảm thấy thiếu động lực hoặc mất đi sự nhiệt huyết trong công việc. Là một nhà lãnh đạo, bạn có thể truyền cảm hứng cho đội ngũ của mình bằng những câu nói nổi tiếng từ các nhà lãnh đạo vĩ đại. 

Dưới đây là 10 câu nói truyền cảm hứng nổi tiếng mà bạn có thể sử dụng để truyền đạt tới nhân viên của mình:

Lãnh đạo sáng suốt biết cách giữ lửa cho nhân viên lâu năm chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Hy vọng rằng những phương pháp trên sẽ giúp bạn tạo ra một môi trường làm việc đầy động lực và sáng tạo. Đừng quên theo dõi các bài viết tiếp theo của Trường Doanh Nhân HBR để cùng xây dựng đội ngũ nhân viên gắn bó và hiệu quả hơn.