TRƯỜNG DOANH NHÂN HBR - HBR BUSINESS SCHOOL ×

BÍ QUYẾT GIỮ CHÂN NHÂN TÀI GIÚP DOANH NGHIỆP CẠNH TRANH BỀN VỮNG

Mục lục [Ẩn]

  • 1. Những thách thức trong việc giữ chân nhân tài
  • 2. Các tiêu chí nhận biết nhân tài trong tổ chức
  • 3. 10 bí quyết giữ chân nhân tài hiệu quả
    • 3.1. Xây dựng thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ
    • 3.2. Tạo dựng văn hóa học tập và đào tạo liên tục
    • 3.3. Cải thiện quy trình Onboarding
    • 3.4. Thiết lập tiêu chí đánh giá công bằng, phù hợp
    • 3.5. Giao tiếp hiệu quả với nhân viên
    • 3.6. Xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân viên
    • 3.7. Chính sách lương thưởng, phúc lợi hấp dẫn
    • 3.8. Phát hiện sớm nhân tài trong tổ chức 
    • 3.9. Đánh giá mức độ hài lòng của nhân sự
    • 3.10. Xây dựng môi trường làm việc tích cực

Trong thị trường đầy cạnh tranh, giữ chân nhân tài đã trở thành yếu tố then chốt quyết định thành công của doanh nghiệp. Bài viết dưới đây từ Trường Doanh Nhân HBR sẽ chia sẻ những bí quyết thực tiễn giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược giữ chân nhân tài hiệu quả, từ đó tạo dựng lợi thế bền vững và thúc đẩy sự phát triển toàn diện.

1. Những thách thức trong việc giữ chân nhân tài

Dưới góc nhìn của một chuyên gia nhân sự, Mr. Tony Dzung - Chủ tịch Hội đồng quản trị HBR Holdings nhận định: “Một trong những nỗi đau lớn nhất của các chủ doanh nghiệp trong quản trị nhân sự là tuyển dụng và giữ chân nhân tài. Rất nhiều doanh nghiệp tuyển mãi không được người tài nhưng khi tuyển được rồi, đào tạo xong lại không giữ chân được nhân sự.”

Dưới đây là những nguyên nhân chính khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc giữ chân nhân sự, đặc biệt là những người giỏi:  

  • Chính sách lương thưởng và phúc lợi không đủ cạnh tranh: Một trong những nguyên nhân hàng đầu khiến nhân tài rời bỏ doanh nghiệp là do chính sách lương thưởng không đáp ứng được kỳ vọng. Nhân sự có năng lực thường nhận được nhiều lời mời làm việc từ các công ty khác với mức lương và phúc lợi hấp dẫn hơn. 
  • Thiếu lộ trình thăng tiến rõ ràng: Nếu doanh nghiệp không đưa ra lộ trình thăng tiến và cơ hội phát triển nghề nghiệp cụ thể, nhân viên dễ cảm thấy chán nản và bế tắc. Điều này khiến nhiều nhân tài phải tìm kiếm môi trường khác, nơi họ được đánh giá cao và có cơ hội phát triển rõ ràng hơn.
  • Môi trường làm việc kém hấp dẫn: Nếu doanh nghiệp có môi trường làm việc thiếu minh bạch, văn hóa tiêu cực hoặc tồn tại nhiều mâu thuẫn nội bộ, nhân viên sẽ không có động lực để gắn bó.
  • Thiếu cơ hội đào tạo và phát triển: Nhu cầu học hỏi và phát triển kỹ năng là điều mà các nhân tài rất chú trọng. Khi doanh nghiệp không đầu tư vào các chương trình đào tạo, huấn luyện, họ sẽ cảm thấy bị “đóng băng” và không có cơ hội tiến bộ. 
  • Văn hóa doanh nghiệp không phù hợp: Nếu văn hóa công ty không phù hợp với giá trị cá nhân, họ sẽ không cảm thấy thoải mái để gắn bó. Một văn hóa doanh nghiệp không tích cực, thiếu sự công bằng, hoặc không thúc đẩy sự phát triển sẽ khiến nhân tài cảm thấy xa lạ và thiếu động lực.
  • Hệ thống đánh giá hiệu suất và khen thưởng không công bằng: Thiếu hệ thống đánh giá và khen thưởng minh bạch sẽ tạo ra cảm giác bất công và khiến nhân viên giỏi dễ chán nản. Khi nỗ lực không được công nhận, nhân tài sẽ có xu hướng tìm đến nơi khác có hệ thống khen thưởng rõ ràng hơn.

Những thách thức trên đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược toàn diện và bền vững để giữ chân nhân tài. Điều này mang lại những lợi ích nổi bật sau cho doanh nghiệp:

  • Phát triển doanh nghiệp bền vững: Người xưa có câu “Hiền tài là nguyên khí của quốc gia,” điều này rất đúng trong kinh doanh. Doanh nghiệp có nhân tài sẽ tăng năng suất, hiệu quả công việc, từ đó đạt được mục tiêu kinh doanh nhanh chóng và bền vững.
  • Giảm chi phí tuyển dụng: Chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới không hề nhỏ. Một quy trình tuyển dụng có thể kéo dài từ một đến hai tháng cho những vị trí quan trọng, khiến doanh nghiệp tiêu tốn nhiều chi phí và thời gian. Việc giữ chân người giỏi sẽ giúp doanh nghiệp giảm bớt gánh nặng này.
  • Gắn kết nhân viên trong tổ chức: Nhân tài không chỉ hoàn thành tốt công việc mà còn là nguồn cảm hứng và động lực cho những người xung quanh. Sự gắn bó của họ giúp hình thành văn hóa tổ chức mạnh mẽ và giảm thiểu tình trạng “chảy máu chất xám”.
  • Cơ hội thu hút nhân tài mới: Một nhân viên giỏi gắn bó lâu dài với doanh nghiệp là bằng chứng sống động về môi trường làm việc tích cực, thu hút thêm nhiều nhân tài mới và nâng cao uy tín thương hiệu.
Lợi ích của giữ chân nhân tài
Lợi ích của giữ chân nhân tài

2. Các tiêu chí nhận biết nhân tài trong tổ chức

Để nhận diện nhân tài trong tổ chức, các nhà lãnh đạo có thẻ căn cứ vào một số tiêu chí dưới đây:

  • Mục tiêu và cam kết của cá nhân: Nhân tài là người có mục tiêu lớn và sẵn sàng cống hiến cho sự phát triển chung của doanh nghiệp. Họ không chỉ tập trung vào lợi ích cá nhân mà luôn hướng tới việc tạo ra giá trị cho tổ chức. Nhận biết được mục tiêu cao đẹp và cam kết của họ là yếu tố giúp doanh nghiệp phát hiện nhân tài.
  • Hành động và biểu hiện: Nhân tài thường bộc lộ qua các hành động vượt trội trong công việc, khả năng lãnh đạo và tư duy sáng tạo. Họ sở hữu phẩm chất đáng quý như tư duy logic, óc phân tích và khả năng quản lý tốt, giúp họ giải quyết vấn đề hiệu quả hơn so với những người khác.
  • Nhận xét từ các nhân viên khác: Lắng nghe ý kiến từ đồng nghiệp là một cách nhận biết người tài. Họ có thể dễ dàng đánh giá được đồng nghiệp nào có khả năng lãnh đạo, tư duy tốt và sẵn sàng hỗ trợ người khác. Doanh nghiệp cần khách quan trong việc tiếp nhận những nhận xét từ đồng nghiệp để đánh giá chính xác năng lực của nhân viên.
Các tiêu chí nhận biết nhân tài trong tổ chức
Các tiêu chí nhận biết nhân tài trong tổ chức

🔥 KHÓA HỌC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ DÀNH CHO SẾP - BÍ QUYẾT XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ VỮNG MẠNH VÀ HIỆU QUẢ! 🔥

Là người lãnh đạo, bạn có đang:

  • Cảm thấy "đuối sức" vì phải gánh vác quá nhiều công việc mà đội ngũ vẫn không hoạt động hiệu quả?
  • Tỷ lệ nghỉ việc cao, nhân viên giỏi "rơi rụng" dần vì thiếu động lực và định hướng phát triển rõ ràng?
  • Phòng ban rời rạc, quy trình lỏng lẻo, gây chồng chéo công việc và hiệu suất thấp?
  • Loay hoay trong việc xây dựng một bộ máy nhân sự chuyên nghiệp, làm việc theo quy trình và đạt năng suất cao?

👉 Khóa học QUẢN TRỊ NHÂN SỰ DÀNH CHO SẾP sẽ giúp bạn giải quyết triệt để những vấn đề trên!

Mr. Tony Dzung - chuyên gia hàng đầu về quản trị nhân sự, với 8 năm tư vấn cho 35.000+ chủ doanh nghiệp, thiết kế nội dung riêng cho lãnh đạo doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Khóa học trang bị kiến thức chuyên sâu về quản lý nhân sự giúp doanh nghiệp phát triển vượt bậc trong 3-5 năm tới!

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN KHOÁ HỌC HBR

Anh/Chị đang kinh doanh trong lĩnh vực gì?
Bạn vui lòng điền đầy đủ thông tin!
Loading...
ĐĂNG KÝ NGAY

3. 10 bí quyết giữ chân nhân tài hiệu quả

Với kinh nghiệm hơn 15 năm kinh doanh thực chiến tại hệ sinh thái HBR Holdings, cùng với hơn 7 năm tư vấn quản trị nhân sự, Mr. Tony Dzung đã đúc kết được 10 bí quyết giữ chân nhân tài hiệu quả dưới đây. 

10 bí quyết giữ chân nhân tài hiệu quả
10 bí quyết giữ chân nhân tài hiệu quả

3.1. Xây dựng thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ

Với nhiều năm kinh nghiệm tư vấn quản trị nhân sự, Mr. Tony Dzung cho rằng: “Muốn giữ chân nhân tài, doanh nghiệp cần xây dựng một thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ. Đây là thanh nam châm thu hút và giữ chân nhân tài ở lại với doanh nghiệp.”

Thương hiệu tuyển dụng không chỉ đơn thuần là hình ảnh đẹp mắt trên truyền thông, mà còn là sự minh bạch trong các giá trị văn hóa và môi trường làm việc mà doanh nghiệp thực sự đem lại. Khi một tổ chức đầu tư xây dựng thương hiệu tuyển dụng, nhân viên sẽ cảm thấy tự hào khi làm việc ở đó. Điều này đặc biệt quan trọng vì nó làm tăng lòng trung thành của nhân viên và khuyến khích họ gắn bó lâu dài với tổ chức.

Theo Mr. Tony Dzung, để xây dựng thương hiệu tuyển dụng hay hệ thống marketing tuyển dụng hiệu quả, doanh nghiệp cần chú ý đến các cấu phần sau: 

  • Xây dựng đề xuất giá trị nhân sự EVP: Đây là lý do ứng viên muốn nộp hồ sơ và phát triển lâu dài tại doanh nghiệp (chế độ, phúc lợi, môi trường làm việc, sự nghiệp, văn hoá)
  • Xây dựng hệ thống truyền thông tuyển dụng: Bao gồm các kênh truyền thông tuyển dụng để tiếp cận ứng viên
  • Xây dựng một đội ngũ thực thi: Đội ngũ này có nhiệm vụ nghiên cứu và đưa ra đề xuất giá trị nhân sự, xây dựng và vận hành thương hiệu tuyển dụng, đo lường hiệu quả truyền thông tuyển dụng. 
CHIẾN LƯỢC TUYỂN DỤNG & GIỮ CHÂN NHÂN TÀI 4.0 - Mr Tony Dzung
Xây dựng thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ
Xây dựng thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ

3.2. Tạo dựng văn hóa học tập và đào tạo liên tục

Một văn hóa học tập và đào tạo liên tục giúp nhân viên không ngừng phát triển bản thân và sẵn sàng đón nhận những thách thức mới. Điều này đặc biệt có ý nghĩa với những nhân sự giỏi bởi họ luôn muốn có cơ hội phát triển bản thân. Khi được đào tạo để nâng cao kỹ năng từ bên trong tổ chức, nhân tài sẽ có xu hướng gắn bó lâu dài hơn.

XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐỂ GIỮ CHÂN NHÂN TÀI - TONY DZUNG | TRƯỜNG DOANH NHÂN HBR

Theo đó, doanh nghiệp cần thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo nội bộ để bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng cho nhân viên. Đồng thời, Mr. Tony Dzung cũng nhấn mạnh rằng lãnh đạo phải luôn nêu cao tinh thần học hỏi để nhân viên noi theo.

Tạo dựng văn hóa học tập và đào tạo liên tục
Tạo dựng văn hóa học tập và đào tạo liên tục

3.3. Cải thiện quy trình Onboarding

Onboarding không chỉ là những ngày đầu làm quen, mà còn là bước quan trọng giúp nhân viên hiểu rõ về văn hóa, quy trình và cách thức hoạt động của doanh nghiệp. 

Một quy trình onboarding hiệu quả cần phải được thiết kế sao cho nhân viên mới cảm thấy thoải mái, được hỗ trợ và có định hướng rõ ràng từ đầu. Khi nhân viên cảm thấy được quan tâm và đón nhận tích cực, họ sẽ nhanh chóng hòa nhập và tạo động lực để gắn bó với doanh nghiệp. Đây là nền tảng đầu tiên để xây dựng mối quan hệ lâu dài, giúp giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc ngay từ giai đoạn đầu.

3.4. Thiết lập tiêu chí đánh giá công bằng, phù hợp

Hệ thống đánh giá minh bạch giúp nhân viên hiểu rõ về kỳ vọng của doanh nghiệp đối với họ. Khi nhân viên nắm bắt được tiêu chí công việc và thấy rằng sự đánh giá là công bằng, họ sẽ có động lực cải thiện hiệu suất và đạt được các mục tiêu cá nhân. Điều này không chỉ giúp họ cảm thấy được công nhận mà còn thúc đẩy sự phát triển bản thân.

3.5. Giao tiếp hiệu quả với nhân viên

Giao tiếp là cầu nối quan trọng giúp lãnh đạo và nhân viên hiểu nhau hơn. Khi lãnh đạo có thái độ giao tiếp tích cực và cởi mở, nhân viên sẽ thoải mái chia sẻ ý kiến hoặc khó khăn mà họ gặp phải. Đây là cơ hội để lãnh đạo thấu hiểu và hỗ trợ kịp thời, tạo ra một môi trường làm việc đáng tin cậy. 

Chìa khoá giữ chân nhân tài trong tổ chức | Trường doanh nhân HBR - Mr. Tony Dzung

Bàn về vấn đề này, Mr. Tony Dzung cũng cho rằng: “Nếu không lắng nghe và thấu hiểu, nhân viên sẽ không gắn kết với doanh nghiệp. Lắng nghe này khiến nhân tài cảm thấy được quan tâm và tôn trọng.”

Giao tiếp hiệu quả với nhân viên
Giao tiếp hiệu quả với nhân viên

3.6. Xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân viên

Nhân viên thường muốn thấy sự tiến bộ trong sự nghiệp của mình. Vì vậy, xây dựng lộ trình thăng tiến cho nhân viên một cách rõ ràng có thể đáp ứng mong muốn đó. Khi doanh nghiệp hỗ trợ nhân viên phát triển kỹ năng và cung cấp các cơ hội thăng tiến, nhân viên sẽ cảm thấy mình có giá trị và thấy rằng công việc hiện tại là một phần trong mục tiêu dài hạn của họ. Điều này thúc đẩy sự gắn bó và lòng trung thành của nhân viên, vì họ thấy được con đường phát triển cá nhân tại công ty.

3.7. Chính sách lương thưởng, phúc lợi hấp dẫn

Chế độ lương thưởng và phúc lợi không chỉ là yếu tố cơ bản mà còn là động lực mạnh mẽ để giữ chân nhân tài. Một chính sách đãi ngộ tốt giúp nhân viên cảm thấy công sức của họ được đền đáp xứng đáng. Ngoài lương, những phúc lợi như bảo hiểm, nghỉ phép linh hoạt và các chương trình hỗ trợ sức khỏe, học tập là những điểm cộng lớn, khiến nhân viên muốn gắn bó lâu dài với công ty. 

3.8. Phát hiện sớm nhân tài trong tổ chức 

Trước khi muốn giữ chân nhân tài, doanh nghiệp cần có chiến lược rõ ràng trong việc phát hiện và trọng dụng những cá nhân xuất sắc. Khi doanh nghiệp sớm nhận diện nhân tài và có kế hoạch đào tạo, phát triển phù hợp, họ sẽ cảm thấy mình được coi trọng và gắn bó lâu dài với tổ chức. 

Mr. Tony Dzung gợi ý một trong những cách để nhận diện nhân tài bắt đầu ngay từ quá trình tuyển dụng. Cụ thể, doanh nghiệp có thể đánh giá một ứng viên tiềm năng thông qua quy trình sau:

Cách thức nhận diện đúng người tài trong tổ chức | Trường doanh nhân HBR - Mr. Tony Dzung
  • Vòng 1 - Hướng nghiệp: Xem xét lịch sử làm việc để đánh giá tố chất và đam mê của ứng viên có phù hợp với vị trí tuyển dụng hay không
  • Vòng 2 - Kiến thức nền tảng: Kiểm tra kiến thức nền tảng của ứng viên. Ví dụ, với vị trí kế toán tổng hợp, ứng viên cần có kiến ​​thức về tài chính chính và kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực tài chính kế toán.
  • Vòng 3 - Thái Độ: Nhận diện nhân tài thông qua 8 tiêu chí, đó là động lực tự thân, sự nhiệt tình, tinh thần học hỏi, cam kết, tính trung thực, tinh thần hợp tác, tinh thần trách nhiệm.
  • Vòng 4 - Phỏng vấn 4P dành cho vị trí lãnh đạo và quản lý: Đánh giá nhân tài dựa trên 4 tiêu chí, đó là Perfection (hoàn hảo), Persistence (kiên định), Progress (tư duy cầu tiến), Positive (tư duy tích cực)
  • Vòng 5: Văn hóa doanh nghiệp: Ứng viên cần có cốt lõi giá trị tương đồng với doanh nghiệp. Điều này đảm bảo họ không chỉ phù hợp với công việc mà còn dễ dàng hòa nhập với môi trường làm việc tại.
  • Vòng 6 - Giao bài tập: Yêu cầu ứng viên thực hiện bài tập thực tế dựa trên các vấn đề trong doanh nghiệp để kiểm tra năng lực tư duy, năng lực phát triển và cam kết với công việc.
Phát hiện sớm nhân viên giỏi
Phát hiện sớm nhân viên giỏi

3.9. Đánh giá mức độ hài lòng của nhân sự

Mức độ hài lòng của nhân viên ảnh hưởng lớn đến khả năng giữ chân nhân tài. Việc thường xuyên theo dõi sự hài lòng giúp nhà quản trị nhận diện các vấn đề hiện tại và tìm ra giải pháp khắc phục. 

Một số câu hỏi khảo sát mà doanh nghiệp có thể áp dụng để đo lường sự hài lòng của nhân sự giỏi trong công ty bao gồm:

  • Nhân viên cảm thấy hài lòng đến mức nào với phong cách quản lý hiện tại?
  • Các thử thách trong công việc có gây khó khăn không?
  • Cảm nhận của nhân viên khi tham gia các chương trình đào tạo và huấn luyện là gì?
  • Nhân viên có hài lòng với mức lương và chế độ đãi ngộ của công ty không?

3.10. Xây dựng môi trường làm việc tích cực

Một môi trường làm việc thân thiện, minh bạch và công bằng sẽ giúp nhân tài cảm thấy thoải mái và gắn kết với công ty. 

Bên cạnh đó, một nhân viên tài năng có thể cảm thấy chán nản và thiếu động lực khi làm việc trong môi trường thiếu sự cạnh tranh. Điều này dễ khiến họ cân nhắc đến việc tìm kiếm cơ hội mới.

Vì vậy, để giữ chân những nhân viên giỏi, nhà quản lý nên tạo điều kiện để họ làm việc với những đồng nghiệp xuất sắc khác nhằm khơi dậy động lực phấn đấu và phát huy hết khả năng của bản thân.

Giữ chân nhân tài không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực mà còn là chìa khóa tạo ra sự khác biệt trong chiến lược phát triển lâu dài. Hy vọng rằng những chia sẻ từ Trường Doanh Nhân HBR sẽ là kim chỉ nam giúp doanh nghiệp của bạn đứng vững và phát triển mạnh mẽ trên thương trường.

Thông tin tác giả
Trường doanh nhân HBR ra đời với sứ mệnh là cầu nối truyền cảm hứng và mang cơ hội học tập từ các chuyên gia nổi tiếng trong nước và quốc tế, cập nhật liên tục những kiến thức mới nhất về lãnh đạo và quản trị từ các trường đại học hàng đầu thế giới như Wharton, Harvard, MIT Sloan, INSEAD, NUS, SMU… Nhờ vào đó, mỗi doanh nghiệp Việt Nam có thể đi ra biển lớn, tạo nên con đường ngắn nhất và nhanh nhất cho sự phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp.
ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN KHÓA HỌC CỦA HBR
ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN KHÓA HỌC CỦA HBR
Đăng ký ngay
Hotline
Zalo
Facebook messenger