CÁCH LẬP KẾ HOẠCH CONTENT MARKETING GIÚP ĐỘT PHÁ THƯƠNG HIỆU, TĂNG VỌT DOANH THU

Kế hoạch content marketing là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp duy trì nội dung tiếp thị nhất quán và thu hút khách hàng. Trong bài viết này, Trường Doanh Nhân HBR sẽ hướng dẫn 10 bước xây dựng kế hoạch content marketing bài bản nhất, giúp doanh nghiệp định vị thành công trong tâm trí khách hàng.

1. Kế hoạch content marketing là gì?

Kế hoạch content marketing là một chiến lược được xây dựng nhằm hướng dẫn cách tạo, phân phối và quản lý nội dung tiếp thị để đạt được các mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp. 

Nó bao gồm việc xác định mục tiêu, nghiên cứu khách hàng, xây dựng thông điệp, và phát triển nội dung thông qua các kênh truyền thông phù hợp. Một kế hoạch content marketing chi tiết giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tối ưu nguồn lực, và đảm bảo thông điệp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.

2. Tại sao cần xây dựng kế hoạch content marketing?

Nếu không có kế hoạch content marketing rõ ràng, hoạt động tiếp thị nội dung có thể trở nên rời rạc và thiếu hiệu quả. Dưới đây là một số thách thức mà doanh nghiệp có thể gặp phải khi không có một kế hoạch content marketing hoàn chỉnh:

• Cạn kiệt ý tưởng, không có đủ nội dung để đăng tải
• Quản lý nhiều kênh truyền thông nhưng không rõ kênh nào hoạt động hiệu quả nhất và loại nội dung nào thu hút nhất
• Không biết khán giả thực sự quan tâm đến chủ đề nào
• Quên đăng bài content marketing 

Do đó, việc xây dựng kế hoạch Content Marketing không chỉ giúp doanh nghiệp tăng cường tính nhất quán trong thông điệp mà còn nâng cao hiệu quả tiếp cận đối tượng khách hàng. Dưới đây là những lý do tại sao việc lập kế hoạch content marketing lại cần thiết:

• Nguồn content dồi dào: Với một kế hoạch content marketing chi tiết, doanh nghiệp sẽ không phải lo thiếu content hay thiếu bài để đăng. Nội dung được lên lịch đều đặn sẽ giúp duy trì sự hiện diện và tương tác liên tục của doanh nghiệp với khách hàng

• Định hướng chiến lược rõ ràng: Khi có kế hoạch rõ ràng, doanh nghiệp dễ dàng xác định được nội dung nào và kênh nào hoạt động hiệu quả nhất, từ đó điều chỉnh chiến lược content marketing phù hợp
• Tối ưu hóa nguồn lực: Kế hoạch content marketing giúp doanh nghiệp phân bổ hợp lý nguồn tài nguyên như nhân sự, ngân sách, và công cụ hỗ trợ.
• Tăng tính nhất quán: Xây dựng một kế hoạch content marketing chi tiết nhằm tránh sự lặp lại hoặc không đồng nhất trong nội dung truyền thông của doanh nghiệp 
• Tăng tương tác và chuyển đổi: Nội dung được lập kế hoạch đúng cách sẽ nhắm đúng đối tượng và tăng cường sự tương tác, từ đó dẫn đến khả năng chuyển đổi cao hơn.

Bạn đang đau đầu vì:

• Marketing không hiệu quả, chi nhiều mà lợi nhuận ít, thậm chí còn đang "gồng lỗ" trong thời gian dài?
• Phụ thuộc một kênh quảng cáo, tắt quảng cáo là doanh thu giảm?
• Thuê Agency tốn kém nhưng không đánh giá được hiệu quả?
• Không biết xây phòng marketing bắt đầu từ đâu?
• Đội ngũ marketing hiện tại năng lực yếu, hiệu suất kém, không biết đo lường và tối ưu?

Khóa học XÂY DỰNG HỆ THỐNG MARKETING HIỆN ĐẠI từ Chuyên gia marketing Tony Dzung sẽ giúp bạn:

• Xây dựng chiến lược marketing bài bản từ A-Z (từ chiến lược đến thực thi)
• Tối ưu chi phí quảng cáo với triển khai hệ thống marketing đa kênh hiệu quả
• Tích hợp AI vào marketing X5-X10 năng suất, dẫn đầu xu hướng
• Xây dựng phòng marketing bài bản, chiến lược tuyển dụng, đào tạo và giữ chân đội ngũ marketing giỏi
• Ứng dụng các mô hình và công cụ marketing hiện đại phù hợp với từng doanh nghiệp

KHÁM PHÁ NGAY!

3. Hướng dẫn 10 bước xây dựng kế hoạch content marketing

Để xây dựng một kế hoạch content marketing chuyên nghiệp, doanh nghiệp cần thực hiện đầy đủ các bước cần thiết nhằm đảm bảo hiệu quả và khả năng chuyển đổi cao. Dưới đây là 10 bước quan trọng mà doanh nghiệp cần thực hiện để phát triển kế hoạch Content Marketing thành công.

3.1. Xác định mục tiêu kế hoạch content marketing

Mục tiêu chính là nền tảng của mọi chiến lược content marketing. Khi xác định được mục tiêu cụ thể, doanh nghiệp có thể dễ dàng đo lường kết quả và tối ưu hóa chiến lược. 

Doanh nghiệp có thể sử dụng công thức AIDA để xác định mục tiêu kế hoạch content marketing như sau:

• Awareness (Nhận thức): Tạo nội dung để thu hút sự chú ý và tăng nhận diện thương hiệu. Ví dụ, doanh nghiệp có thể tạo ra các bài blog hoặc bài viết giới thiệu nhằm giúp khách hàng biết đến thương hiệu.
• Interest (Quan tâm): Khi khách hàng đã nhận diện thương hiệu, doanh nghiệp cần xây dựng nội dung để tạo sự quan tâm, chẳng hạn như video hướng dẫn hoặc chia sẻ các câu chuyện thành công.
• Desire (Mong muốn): Đưa ra các nội dung nhằm kích thích mong muốn sở hữu sản phẩm/dịch vụ, chẳng hạn như các bài đánh giá, so sánh sản phẩm hay case study.
• Action (Hành động): Kêu gọi khách hàng thực hiện hành động cụ thể như đăng ký, mua hàng hoặc liên hệ tư vấn.

Một số cách khác để xác định mục tiêu kế hoạch content marketing:

• Tăng traffic: Nếu mục tiêu là tăng lượng truy cập trang web, doanh nghiệp có thể đặt mục tiêu cụ thể như tăng 20% lượng truy cập trong vòng 3 tháng, sử dụng nội dung SEO để thu hút người đọc.
• Tăng tương tác: Để tăng tương tác trên mạng xã hội, doanh nghiệp có thể thiết kế nội dung kêu gọi bình luận, chia sẻ hoặc tham gia vào các hoạt động tương tác như minigame.
• Tăng doanh số: Nếu mục tiêu là tăng doanh số bán hàng, doanh nghiệp có thể xây dựng nội dung khuyến mãi, giảm giá, hoặc các chiến dịch quảng cáo nhằm khuyến khích hành động mua hàng.

3.2. Nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố

Nghiên cứu là một bước quan trọng trong bất kỳ chiến lược nội dung nào, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường, khách hàng, đối thủ và sản phẩm/dịch vụ của chính mình.

1 - Nghiên cứu thương hiệu:

Doanh nghiệp cần hiểu rõ giá trị cốt lõi, sứ mệnh và tầm nhìn của mình. Điều này giúp tạo ra nội dung content marketing phù hợp với bản sắc thương hiệu.

Ví dụ: Một thương hiệu sản phẩm hữu cơ có thể tập trung vào nội dung giáo dục khách hàng về tầm quan trọng của việc sử dụng sản phẩm thiên nhiên và bảo vệ môi trường.

2 - Nghiên cứu sản phẩm/dịch vụ:

Hiểu rõ các tính năng và lợi ích của sản phẩm/dịch vụ giúp doanh nghiệp truyền tải nội dung chính xác đến khách hàng. Ví dụ, nếu doanh nghiệp cung cấp phần mềm quản lý công việc, các bài viết cần tập trung vào lợi ích như tăng hiệu suất làm việc, tiết kiệm thời gian.

3 - Nghiên cứu thị trường và đối tượng khách hàng:

Nghiên cứu thị trường và khách hàng mục tiêu là một bước quan trọng trong quá trình xây dựng kế hoạch content marketing. Hiểu biết về thị trường, nhu cầu và mong muốn của khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra nội dung phù hợp, đáp ứng đúng nhu cầu của họ.

Theo Mr. Tony Dzung, CEO Trường Doanh Nhân HBR, doanh nghiệp có thể sử dụng công thức STP trong quá trình nghiên cứu thị trường và khách hàng (Phân khúc, nhắm mục tiêu, định vị). Cụ thể như sau: 

• Phân đoạn thị trường (Segmentation): Chia thị trường thành các nhóm nhỏ dựa trên những đặc điểm khác nhau để dễ dàng quản lý và tiếp cận.
• Nhắm mục tiêu (Target): Lựa chọn nhóm khách hàng tiềm năng và hấp dẫn nhất dựa trên cơ hội thành công cao, như lợi nhuận tốt hoặc giá trị vòng đời dài. Phân tích các yếu tố như nhân khẩu học (giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập), hành vi, thói quen, sở thích, vấn đề/nỗi đau của họ để xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu.
• Định vị thương hiệu (Position): Sau khi xác định được nhóm khách hàng hấp dẫn nhất, doanh nghiệp sẽ tiến hành các chiến dịch content marketing nhằm tạo dấu ấn trong tâm trí khách hàng để họ nhớ và liên tưởng đến thương hiệu. Ví dụ: OMO định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng là chuyên gia tẩy bẩn. 

6 nỗi đau về "hệ thống content marketing" mà hầu hết các doanh nghiệp đang mắc phải:

• Sở hữu sản phẩm tốt nhưng doanh thu vẫn tụt lùi trước đối thủ có lợi thế về content, chiếm được sự thu hút của khách hàng mục tiêu
• Nỗ lực tạo trend viral nhưng vẫn "flop", hoặc nhiều content triệu view nhưng không tạo ra chuyển đổi và doanh thu như kỳ vọng
• Không thể hoặc không biết cách gọi tên chính xác nỗi đau, mong muốn của khách hàng mục tiêu để xây dựng hệ thống content xoáy sâu trong tâm trí khách hàng
• Liên tục “đốt tiền” vào những content kém hiệu quả trong khi chi phí quảng cáo ngày một tăng cao do thiếu hiểu biết về tiêu chí đánh giá content
• Đánh mất cơ hội được "bình đẳng hóa" với các tập đoàn lớn trên thương trường do không bắt kịp xu hướng AI trong content marketing
• Doanh nghiệp không có bộ tiêu chí rõ ràng để tuyển dụng nhân sự content phù hợp. Dẫn đến không thể tuyển được nhân sự content chất lượng, lãng phí nguồn lực doanh nghiệp.
  

Doanh nghiệp đang đau đầu không biết cách triển khai hệ thống content marketing sao cho hiệu quả? Tất cả sẽ được giải đáp trong khóa học XÂY DỰNG HỆ THỐNG CONTENT MARKETING từ chiến lược đến thực thi cho các trưởng nhóm/ trưởng phòng marketing, lãnh đạo, chủ doanh nghiệp.

Tham khảo ngay!

4 - Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh:

Phân tích chiến lược nội dung của đối thủ giúp doanh nghiệp nhận biết những cơ hội chưa được khai thác và học hỏi từ đối thủ để tạo ra nội dung marketing tốt hơn.

Phân tích đối thủ cạnh tranh không nhằm mục đích sao chép mà để:

• Xem xét những gì họ đã làm để tránh lặp lại những sai lầm đó.
• Khám phá điểm mạnh và điểm yếu của họ nhằm học hỏi và cải thiện cho bản thân.
• Tìm kiếm những ý tưởng độc đáo có thể phát triển và nâng cao hơn.
• Từ đó, điều chỉnh và cải tiến các ý tưởng của họ thành phiên bản tốt hơn, phù hợp với mình.

3.3. Xác định thông điệp marketing

Thông điệp truyền thông là nội dung cốt lõi mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng, đồng thời liên kết chặt chẽ với mục tiêu chung của kế hoạch content marketing. 

Những thông điệp này không phải là slogan, vì vậy không cần phải quá cầu kỳ, nhưng cần tuân thủ các nguyên tắc sau: 

• Trình bày trực tiếp và rõ ràng.
• Phải liên quan đến insight và thu hút sự quan tâm của khán giả.
• Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu và quen thuộc với người đọc.
• Cần tạo sự khác biệt và không bị trùng lặp với bất kỳ ai.
• Thông điệp phải nhất quán và không dễ gây nhầm lẫn.

Ví dụ: Nếu doanh nghiệp cung cấp phần mềm quản lý, thông điệp có thể là: "Tăng hiệu suất làm việc với phần mềm quản lý thông minh, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả."

3.4. Định hướng hệ thống content marketing

Định hướng hệ thống content marketing không chỉ giúp truyền tải thông điệp nhất quán trên các kênh truyền thông mà còn tối ưu hóa nguồn lực và tăng khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Theo Mr. Tony Dzung -  Chủ tịch HĐQT của HBR Holdings, khi định hướng hệ thống content marketing, doanh nghiệp cần bám sát vào hành trải nghiệm khách hàng. Mỗi giai đoạn trong hành trình trải nghiệm khách hàng yêu cầu doanh nghiệp phải sử dụng các loại nội dung và kênh truyền thông phù hợp. 

Cụ thể như sau: 

• Giai đoạn lạnh (khiến khách hàng bắt đầu có nhận thức về sản phẩm của doanh nghiệp): Tập trung phát triển content viral, sử dụng các kênh như TikTok, Facebook với định dạng clip ngắn nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng.
• Giai đoạn ấm (khách hàng cân nhắc sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp): Tập trung phát triển content convert (chuyển đổi), sử dụng kênh YouTube với các video dài nhằm cung cấp thông tin sâu cho khách hàng.
• Giai đoạn nóng (thuyết phục khách hàng đưa ra quyết định mua, chuyển đổi thành khách hàng thực thụ): Nội dung liên quan đến trải nghiệm khách hàng như đánh giá sản phẩm, phản hồi của khách hàng cũ để thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định mua.
• Giai đoạn fan (biến khách hàng cũ thành khách hàng trung thành): Triển khai các nội dung marketing nhằm nuôi dưỡng, giữ chân khách hàng để xây dựng lòng trung thành.

3.5. Phát triển và chọn lọc các chủ đề chính (Pillar Content)

Pillar Content là những chủ đề nền tảng, từ đó doanh nghiệp có thể phát triển thêm các nội dung chi tiết. Những chủ đề này thường mang tính tổng quan và có giá trị lâu dài.

Ví dụ: Nếu doanh nghiệp trong ngành giáo dục, Pillar Content có thể bao gồm "Phương pháp học tập hiệu quả", "Lợi ích của việc học trực tuyến". Từ đó phát triển các bài viết như "Mẹo quản lý thời gian học tập online" hoặc "Các ứng dụng hỗ trợ học tập từ xa."

3.6. Phát triển các ý tưởng content marketing

Trong quá trình xây dựng kế hoạch content marketing, phát triển ý tưởng nội dung là một bước quan trọng nhằm đảm bảo tính sáng tạo, hấp dẫn và phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp. 

Dưới đây là những phương pháp chính để phát triển ý tưởng content:

• Sử dụng UGC (User-Generated Content): Nội dung do người dùng tạo ra là cách hiệu quả để khuyến khích khách hàng tham gia vào chiến lược marketing. Doanh nghiệp có thể tổ chức các cuộc thi ảnh, video hoặc yêu cầu đánh giá sản phẩm, từ đó sử dụng nội dung này để tăng tính xác thực và tương tác.

• Brainstorm ý tưởng: Tổ chức các buổi brainstorm để đội ngũ cùng nhau đóng góp và khai thác các ý tưởng sáng tạo. Phương pháp này giúp doanh nghiệp tìm ra các cách tiếp cận nội dung mới lạ và đột phá hơn.

• Thay đổi góc nhìn (Content Angle): Doanh nghiệp có thể thay đổi cách tiếp cận nội dung, thay vì tập trung vào tính năng sản phẩm thì có thể kể chuyện từ góc độ khách hàng hoặc đối tác. Điều này tạo ra nội dung có cảm xúc và kết nối tốt hơn với người tiêu dùng.
• Always-on content: Nội dung đăng thường xuyên là cách duy trì sự hiện diện của doanh nghiệp trước khách hàng. Các bài đăng trên mạng xã hội, email marketing hoặc blog định kỳ sẽ giữ cho thương hiệu luôn trong tâm trí khách hàng dù chưa có nhu cầu mua ngay lập tức. 

Ví dụ: Một thương hiệu mỹ phẩm có thể đăng bài mẹo chăm sóc da vào mỗi thứ 2 hàng tuần, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về cách sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả.

3.7. Xác định các ý tưởng sẽ đưa vào kế hoạch content marketing

Không phải mọi ý tưởng đều nên được triển khai, việc chọn lọc là rất quan trọng. Một ý tưởng content marketing chất lượng cần đảm bảo các tiêu chí sau:

• Khác biệt: Ý tưởng phải mang tính sáng tạo, độc đáo hoặc cải tiến vượt trội so với những nội dung đã có trước đó.
• Khả thi: Doanh nghiệp và nhóm có đủ nguồn lực (nhân lực, tài chính) để thực hiện ý tưởng hay không? Nếu ý tưởng quá phức tạp hoặc tốn kém vượt quá ngân sách, cần cân nhắc.
• Phù hợp với mục tiêu: Ý tưởng phải gắn liền với mục tiêu chiến lược đã đề ra, đảm bảo nó đóng góp vào việc đạt được kết quả mong muốn.
• Truyền tải thông điệp: Ý tưởng cần thể hiện đúng thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng.

3.8. Hoàn thiện bảng kế hoạch content marketing

Bảng kế hoạch content marketing của doanh nghiệp nên bao gồm các mục sau:

• Mục tiêu: Xác định rõ ràng và có thể đo lường được.
• Chủ đề chính: Liệt kê các chủ đề nền tảng và nội dung liên quan.
• Tiêu đề bài viết: Đặt tiêu đề thu hút và tối ưu chuẩn SEO.
• Người phụ trách: Xác định rõ ràng ai sẽ phụ trách viết, chỉnh sửa và đăng tải.
• Nền tảng đăng bài: Xác định nền tảng đăng bài là Facebook, Website, TikTok hay Instagram.

3.9. Viết và tối ưu content marketing

Khi viết nội dung, doanh nghiệp cần chú trọng đến việc tối ưu hóa SEO và trải nghiệm người dùng. Nội dung phải chứa từ khóa phù hợp, đồng thời đảm bảo tính mạch lạc và giá trị cho người đọc.

Để đạt hiệu quả tốt nhất, doanh nghiệp cần cung cấp một bảng định hướng nội dung chi tiết (Content Direction), trong đó nêu rõ các yêu cầu và tiêu chuẩn để người viết có thể tuân thủ. Một bảng Content Direction đầy đủ cần bao gồm:

• Mục tiêu cụ thể: Mục tiêu phải được giải thích rõ ràng, giúp người viết hiểu rõ hướng đi của nội dung, từ đó có thể sáng tạo nội dung phù hợp với chiến lược chung của doanh nghiệp.
• Thông tin nghiên cứu chi tiết: Bao gồm những nghiên cứu doanh nghiệp đã thực hiện về thương hiệu, khách hàng, và sản phẩm. Điều này giúp người viết hiểu rõ bối cảnh và tạo ra nội dung mang tính thuyết phục hơn.
• Tham khảo từ đối thủ: Cung cấp các ví dụ từ đối thủ, đặc biệt là những bài viết hay hoặc chiến lược mà doanh nghiệp có thể học hỏi và cải tiến. Việc này giúp người viết có thêm góc nhìn và xây dựng nội dung cạnh tranh hơn.
• Thông điệp chính: Doanh nghiệp cần chỉ rõ thông điệp muốn truyền tải qua nội dung, bao gồm những từ khóa quan trọng cần tập trung nhấn mạnh. Điều này giúp người viết đi đúng trọng tâm và phản ánh được giá trị thương hiệu.
• Yêu cầu bài viết: Cụ thể hóa các yêu cầu như bố cục bài viết, tiêu chí SEO, giọng điệu (tone) và cảm xúc (mood) của nội dung, cùng với những điểm cần nhấn mạnh để nội dung hấp dẫn và chuẩn chỉnh.
• Định hướng nội dung: Doanh nghiệp cần cung cấp một bản phác thảo (outline) của bài viết, xác định rõ các phần chính, các điểm cần nhấn mạnh, và cách triển khai nội dung để bài viết có cấu trúc chặt chẽ.
• Định hướng hình ảnh: Chỉ rõ những yếu tố hình ảnh cần sử dụng như logo, màu sắc, font chữ,… Điều này giúp đảm bảo sự thống nhất về mặt hình ảnh giữa nội dung và thương hiệu.

3.10. Đăng tải, đo lường và tối ưu lại content marketing

Sau khi nội dung được đăng tải, doanh nghiệp cần theo dõi các chỉ số để đo lường hiệu quả marketing như:

• Vị trí của từ khóa trên công cụ tìm kiếm.
• Số lượt truy cập, thời gian người dùng ở lại trên trang, tỷ lệ thoát và các hành động như like, share, hoặc mua hàng/đăng ký.
• Tỷ lệ tương tác được đo qua các lượt like, share và comment.
• Xem xét các chỉ số chuyển đổi quan trọng như CTR (tỷ lệ nhấp chuột) và CR (tỷ lệ chuyển đổi).

Một số công cụ mà doanh nghiệp có thể sử dụng để đo lường hiệu quả content marketing là Google Analytics, Facebook Insights…

Sau đó, doanh nghiệp cần phân tích điểm mạnh, điểm yếu của kế hoạch marketing hiện tại nhằm thực hiện những điều chỉnh cần thiết. Ví dụ: Nếu một bài viết có tỷ lệ thoát cao, doanh nghiệp có thể điều chỉnh tiêu đề hoặc nội dung để cải thiện trải nghiệm của người đọc và giữ họ ở lại lâu hơn trên trang.

4. Một số mẫu kế hoạch content marketing nổi bật

Dưới đây là một số kế hoạch mẫu kế hoạch content marketing nổi bật giúp doanh nghiệp dễ dàng phát triển và quản lý nội dung tiếp thị trên đa dạng các các kênh truyền thông. 

4.1. Mẫu kế hoạch content marketing trên Website

Dưới đây là mẫu kế hoạch Content Marketing trên Website mà doanh nghiệp có thể tham khảo:

Bảng kế hoạch này bao gồm các thành phần chính sau: 

• STT (Số): Các bài viết được liệt kê theo thứ tự rõ ràng, giúp dễ dàng theo dõi và kiểm soát quá trình thực hiện của từng nội dung. 
• Chủ đề: Mỗi bài viết có định hướng nội dung theo một chủ đề cụ thể. Các chủ đề này được lựa chọn dựa trên mục tiêu và chiến lược phát triển nội dung của doanh nghiệp. Sự đa dạng trong chủ đề giúp nội dung trang web phong phú hơn, đáp ứng nhiều đối tượng nhóm khác nhau.
• Writer (Người viết): Cột này ghi rõ tên người chịu trách nhiệm viết bài. Việc phân chia công việc theo từng người cũng giúp đội ngũ vận hành hiệu quả hơn.
• Tiêu đề bài viết: Cột này ghi lại các tiêu đề của từng bài viết đăng trên website. Việc xác định tiêu đề giúp dễ dàng quản lý và theo dõi nội dung tổng thể của website.
• Guideline (Hướng dẫn): Cột này chứa các đường liên kết dẫn đến các tài liệu hướng dẫn chi tiết, giúp người viết hiểu rõ yêu cầu viết bài của doanh nghiệp. Điều này giúp đảm bảo sự thống nhất và chất lượng đồng đều giữa các bài viết.
• Status (Trạng thái): Cột cuối cùng có thể hiển thị trạng thái hiện tại của bài viết, giúp theo dõi tiến độ hoàn thành nội dung. Những bài đã hoàn thành sẽ được đánh dấu là "Đã ổn," trong khi những bài cần sửa lại sẽ có trạng thái "Mới sửa lại" hoặc "Mới Phản hồi."

4.2. Mẫu kế hoạch content marketing trên các kênh Social

Dưới đây là mẫu kế hoạch Content Marketing trên Social mà doanh nghiệp có thể tham khảo:

Bảng này gồm các thành phần chính sau: 

• Mục tiêu: Xác định các mục tiêu marketing cụ thể như "Thương hiệu", "Bán hàng", "Giảm giá" và "Phản hồi", cho phép mỗi nội dung hướng đến một mục tiêu khác nhau. Điều này đảm bảo định hướng rõ ràng cho từng bài viết.
• Pillar (Chủ đề chính): Mỗi mục có chủ đề cụ thể "Tài liệu", "Hữu ích", "Casestudy", "Bán hàng", "Performance". Điều này thể hiện sự đa dạng trong cách tiếp theo cận nội dung. Cột này còn thể hiện sự liên kết giữa các chủ đề chính với mục tiêu chung của chiến dịch.
• Content Type (Loại nội dung): Cột này ghi rõ hình thức triển khai nội dung content marketing, ví dụ nội dung được triển khai dưới dạng caption trên Facebook
• Tiêu đề: Cột này thể hiện tiêu đề cụ thể của các bài viết, ví dụ như "10 bước lập kế hoạch Content Marketing", "Hướng dẫn AZ cách viết bài chuẩn SEO"...
• PIC (Person In Charge - Người phụ trách): Đây là người chịu trách nhiệm cho mỗi bài viết, giúp đảm bảo phân công nhiệm vụ khoa học và rõ ràng
• Status (Tình trạng): Cột này cho biết bài viết nào đã được duyệt và đăng tải,  giúp theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch một cách dễ dàng. 
• Nền tảng (Kênh phân phối): Cột này cho biết địa điểm phân phối các bài viết, ví dụ như Facebook, TikTok, Instagram, Zalo…
• Link caption/video/âm thanh: Các cột này cho phép những người thực hiện content marketing gắn link sản phẩm của mình vào

4.3. Mẫu kế hoạch content marketing Blog

Dưới đây là mẫu kế hoạch Content Marketing trên Blog mà doanh nghiệp có thể tham khảo:

Bảng kế hoạch này gồm các thành phần sau: 

• Phân cấp danh mục blog:  Bảng này chia nội dung blog thành các danh mục chính (cấp 1, cấp 2, cấp 3). Trong mỗi danh mục chính lại được chia thành các cấp nhỏ hơn như “chia sẻ kiến thức”, “tài liệu và ebook”...Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng sắp xếp và phát triển nội dung theo từng danh mục cụ thể trên blog.
• Mô tả: Cột này cung cấp mô tả ngắn gọn cho mỗi phân mục, giúp người viết hiểu rõ hơn về nội dung cần truyền tải. Ví dụ: mục "Inbound Marketing" hướng tới việc cung cấp kiến ​​thức chuyên sâu về tiếp thị trong nước. 
• Công chúng mục tiêu (Khách hàng mục tiêu): Đây là yếu tố rất quan trọng, giúp xác định đối tượng khách hàng mà nội dung blog hướng đến. 
• Bài đăng/tháng: Cột này chỉ định số lượng bài viết dự kiến ​​đăng tải hàng tháng, tương ứng với từng danh mục. Điều này giúp kiểm soát tần suất xuất bản nội dung, duy trì sự tương tác với độc giả.
• Ý tưởng chủ đề bài viết: Cột này gợi ý một số chủ đề cụ thể mà doanh nghiệp có thể triển khai. Điều này giúp định hướng nội dung rõ ràng cho blog, đảm bảo mang lại giá trị thiết thực cho người đọc.
• Nội dung triển khai : Cột này cung cấp thông tin về nội dung cụ thể cần phát triển trong từng bài viết. Qua đó, người viết sẽ có định hướng rõ ràng hơn khi xây dựng bài viết.

Xây dựng một kế hoạch content marketing giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nội dung tiếp thị, đảm bảo sự hiện diện liên tục và thu hút khách hàng tiềm năng. Trường Doanh Nhân HBR tin rằng với 10 bước được hướng dẫn trong bài viết, doanh nghiệp có thể tạo ra một kế hoạch content marketing hiệu quả nhằm cải thiện độ nhận diện thương hiệu và đạt được các mục tiêu kinh doanh mong muốn.