TOP 7 CÁCH GIỮ CHÂN NHÂN SỰ GEN Z MÀ LÃNH ĐẠO NÊN ÁP DỤNG NGAY

Trong thời đại số, Gen Z đang chiếm gần 1/3 lực lượng lao động Việt Nam, trở thành nhóm nhân sự trẻ trung, sáng tạo và năng động nhất. Tuy nhiên, đây cũng là thế hệ “dễ rời bỏ” nếu không cảm thấy được ghi nhận và phát triển. Cùng HBR khám phá nguyên nhân khiến họ rời bỏ doanh nghiệp, và 7 chiến lược hiệu quả giúp giữ chân thế hệ này lâu dài trong kỷ nguyên chuyển đổi số.

Nội dung chính của bài viết:

• Cập nhật xu hướng, tỷ lệ Gen Z trong lực lượng lao động Việt Nam và những đặc điểm nổi bật của thế hệ này.

• Phân tích vai trò, giá trị và tầm ảnh hưởng của Gen Z đối với sự phát triển của tổ chức.

• Top 7 cách giữ chân nhân sự Gen Z hiệu quả từ văn hóa, đào tạo đến công nghệ.
• Chỉ ra các lỗi phổ biến như quản lý theo kiểu cũ, thiếu lộ trình phát triển, văn hóa khô cứng và thiếu công nhận.

1. Bối cảnh nhân sự GenZ tại các doanh nghiệp

Hiện nay, Gen Z (lao động trẻ sinh năm từ 1997 trở lại đây) đang trở thành một trong những lực lượng lao động quan trọng nhất tại Việt Nam. Theo Tổng cục Thống kê và PwC, đến năm 2025, Gen Z sẽ chiếm khoảng 1/3 lực lượng lao động cả nước. Khảo sát của Anphabe cũng cho thấy họ đã chiếm trung bình 30% nhân sự trong các doanh nghiệp, đảm nhận nhiều vị trí then chốt như marketing, bán hàng, công nghệ và sáng tạo.

Khác với thế hệ trước, Gen Z lớn lên cùng Internet và công nghệ số, vì vậy họ có khả năng học hỏi nhanh, thích nghi tốt và đề cao môi trường làm việc cởi mở – linh hoạt – có ý nghĩa. Họ ít khi đặt mục tiêu “làm cả đời ở một công ty”, mà quan tâm nhiều hơn đến trải nghiệm, cơ hội phát triển và cân bằng cuộc sống. Theo Deloitte:

• 89% Gen Z cho rằng “mục đích và cảm hứng” là yếu tố quan trọng nhất trong công việc.
• 74% tin rằng AI sẽ tác động mạnh đến công việc trong 12 tháng tới.
• 48% cảm thấy chưa an toàn về tài chính.

Những con số này cho thấy lương không còn là yếu tố quyết định, mà môi trường làm việc phù hợp với giá trị cá nhân mới là điều giữ chân họ lâu dài. Chính vì vậy, nhiều doanh nghiệp  đang phải thay đổi cách quản trị để thích nghi với thế hệ này. Những mô hình cứng nhắc, thiếu lộ trình phát triển hoặc không có cơ chế công nhận dễ khiến Gen Z “rời đi nhanh”. 

Ngược lại, những tổ chức biết xây dựng văn hóa mở, khuyến khích sáng tạo, đầu tư vào trải nghiệm nhân viên và lan tỏa sứ mệnh - giá trị rõ ràng sẽ có lợi thế lớn trong việc thu hút, phát triển và giữ chân thế hệ lao động trẻ này.

2. Tại sao doanh nghiệp cần giữ chân nhân sự GenZ?

Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê cho thấy, đến năm 2025, thế hệ Gen Z (lao động trẻ sinh năm từ 1997 trở lại đây) sẽ đóng góp 1/3 lực lượng trong độ tuổi lao động tại Việt Nam, trở thành thế hệ chủ lực trong hầu hết các doanh nghiệp. 

Đây là nhóm nhân sự trẻ, năng động và có tư duy hiện đại – nhưng cũng là thế hệ dễ “nhảy việc” nhất nếu không cảm thấy được ghi nhận và phát triển. Dưới đây là những lý do doanh nghiệp cần giữ chân nhân sự GenZ:

1 - Gen Z là lực lượng lao động của hiện tại và tương lai

Gen Z đang dần thay thế thế hệ Millennials trong nhiều vị trí quan trọng. Họ là nguồn nhân lực kế thừa, mang đến năng lượng mới, cách làm việc mới và góc nhìn trẻ trung. Nếu doanh nghiệp không giữ chân được nhóm nhân sự này, trong vài năm tới có thể sẽ thiếu hụt nghiêm trọng nguồn nhân lực chất lượng cho quá trình phát triển.

2 - Gen Z mang đến tư duy số hóa và đổi mới sáng tạo

Được sinh ra trong thời đại công nghệ, Gen Z có khả năng thích ứng nhanh với các công cụ số, mạng xã hội và trí tuệ nhân tạo (AI). Họ không chỉ là người làm việc chăm chỉ, mà còn có khả năng ứng dụng công nghệ vào sáng tạo và tối ưu hiệu suất. Việc giữ chân Gen Z giúp doanh nghiệp tăng tốc chuyển đổi số, đổi mới  mô hình kinh doanh và bắt kịp xu hướng hiện đại.

3 - Mất Gen Z là mất chi phí và cơ hội phát triển

Mỗi lần nhân sự rời đi, doanh nghiệp không chỉ mất thời gian tuyển dụng và đào tạo lại, mà còn mất sự ổn định và kinh nghiệm tích lũy trong đội ngũ. Với Gen Z – nhóm thường xuyên thay đổi công việc – nếu doanh nghiệp không có chiến lược gắn kết, tỷ lệ nghỉ việc cao sẽ gây tổn thất lớn về năng suất và chi phí nhân sự.

4 - Gen Z muốn được học hỏi và làm việc có ý nghĩa

Khác với thế hệ trước, Gen Z không chỉ đi làm vì lương. Họ muốn được phát triển bản thân, được học hỏi và được truyền cảm hứng. Nếu doanh nghiệp không tạo cơ hội phát triển, không có lộ trình thăng tiến rõ ràng hay môi trường làm việc tích cực, họ sẽ dễ dàng rời đi để tìm nơi khác phù hợp hơn. Ngược lại, khi Gen Z cảm thấy được công nhận, họ sẽ trở thành nguồn lực trung thành và đóng góp lâu dài.

5 - Giữ chân Gen Z là giữ lấy sức mạnh văn hóa doanh nghiệp hiện đại

Gen Z mong muốn làm việc trong môi trường linh hoạt, cởi mở và có văn hóa tích cực. Khi doanh nghiệp biết cách xây dựng văn hóa đề cao sự sáng tạo, ghi nhận, tôn trọng sự khác biệt và chăm sóc trải nghiệm nhân viên, Gen Z sẽ gắn bó và lan tỏa năng lượng tích cực đến toàn bộ tổ chức.

3. Chiến lược giữ chân nhân sự Gen Z hiệu quả cho doanh nghiệp

Trong bối cảnh Gen Z ngày càng chiếm tỷ trọng lớn trong lực lượng lao động, việc giữ chân thế hệ này không chỉ là thách thức mà còn là cơ hội để doanh nghiệp xây dựng đội ngũ trẻ trung, sáng tạo và thích nghi nhanh với thời đại số. Gen Z không bị ràng buộc bởi tư duy “làm cả đời cho một nơi”, họ sẽ sẵn sàng rời đi nếu môi trường làm việc không còn phù hợp. 

Vì vậy, doanh nghiệp cần có chiến lược toàn diện từ văn hóa, lãnh đạo, lộ trình phát triển đến công nghệ để tạo sự gắn bó lâu dài. Dưới đây là những chiến lược giữ chân nhân sự GenZ hiệu quả cho doanh nghiệp:

3.1. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp gắn kết và truyền cảm hứng

Đối với Gen Z, văn hóa doanh nghiệp không chỉ là khẩu hiệu treo tường – mà là thứ họ cảm nhận được mỗi ngày khi làm việc. Họ muốn được sống trong một môi trường có cảm hứng, có ý nghĩa và phản ánh giá trị cá nhân của họ. Nếu không cảm thấy “thuộc về” tổ chức, Gen Z sẽ nhanh chóng tìm đến nơi khác.

Để tạo nên văn hóa khiến Gen Z tự hào và gắn bó, doanh nghiệp cần:

• Xây dựng văn hóa “lãnh đạo truyền cảm hứng”, nơi người quản lý trở thành người truyền năng lượng, khơi dậy tiềm năng và đồng hành cùng nhân viên, chứ không chỉ là người ra lệnh.
• Tạo môi trường cởi mở, tôn trọng sự khác biệt, khuyến khích mọi người nói lên ý tưởng và thử nghiệm điều mới mà không sợ bị phán xét.
• Tổ chức hoạt động nội bộ gắn kết như:
• Team building, workshop chia sẻ, hoặc buổi “Coffee Talk” với lãnh đạo.
• Các chương trình vinh danh, ghi nhận nỗ lực và hoạt động cộng đồng ý nghĩa.
• Truyền thông mạnh mẽ tầm nhìn – sứ mệnh – giá trị cốt lõi để mỗi nhân viên hiểu rõ “vì sao chúng ta làm điều mình đang làm”.

Khi cảm thấy mình được lắng nghe, được công nhận và đang góp phần tạo nên điều lớn lao hơn bản thân, Gen Z sẽ không chỉ gắn bó – mà còn trở thành người lan tỏa tinh thần tích cực và văn hóa doanh nghiệp ra bên ngoài.

3.2. Thiết kế lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân sự trẻ

Nếu thế hệ trước coi “sự ổn định” là mục tiêu, thì Gen Z lại tìm kiếm “sự phát triển”. Họ muốn biết: “Nếu tôi ở lại đây, tôi sẽ học được gì, tôi sẽ tiến xa đến đâu?” Nếu doanh nghiệp không trả lời được câu hỏi đó, họ sẽ nhanh chóng rời đi.

Để giữ chân Gen Z, doanh nghiệp cần:

• Xây dựng lộ trình nghề nghiệp (Career Path) cụ thể cho từng vị trí, giúp nhân viên thấy được bức tranh tương lai rõ ràng.
• Đặt ra bộ tiêu chí thăng tiến minh bạch, đánh giá dựa trên năng lực, thành tích và tinh thần học hỏi, thay vì thâm niên.
• Kết hợp đào tạo nội bộ, mentoring và coaching, giúp nhân viên rút ngắn thời gian phát triển kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
• Thiết lập mục tiêu phát triển cá nhân (IDP – Individual Development Plan) để mỗi người chủ động trong hành trình học hỏi của mình.
• Ghi nhận sự nỗ lực bằng các cơ hội mới hoặc phần thưởng ý nghĩa, khẳng định rằng doanh nghiệp thật sự trân trọng sự cố gắng của họ.

Khi Gen Z nhìn thấy tương lai của mình trong tổ chức, họ sẽ không còn lý do để tìm kiếm nơi khác. Ngược lại, họ sẽ trở thành những nhân sự chủ động, cầu tiến và sẵn sàng đồng hành lâu dài.

3.3. Đầu tư vào học tập và phát triển (Learning & Development – L&D)

Với Gen Z, “ngừng học” đồng nghĩa với “tụt lại”. Đây là thế hệ sinh ra trong kỷ nguyên công nghệ, nơi mọi thứ thay đổi nhanh chóng, nên họ luôn khát khao được cập nhật, được thử và được phát triển. Một doanh nghiệp không tạo cơ hội học hỏi mới sẽ khó giữ chân họ lâu dài.

Doanh nghiệp có thể tạo môi trường học tập hấp dẫn bằng cách:

• Cung cấp khóa học online, workshop thực chiến, chương trình kỹ năng số và kỹ năng lãnh đạo trẻ phù hợp với từng giai đoạn nghề nghiệp.
• Ứng dụng công nghệ và AI vào đào tạo – giúp cá nhân hóa hành trình học, để mỗi nhân viên học theo tốc độ và phong cách riêng của mình.
• Khuyến khích văn hóa học hỏi chủ động, nơi nhân viên chia sẻ kiến thức, phản hồi cho nhau và cùng học qua dự án thực tế.
• Xây dựng chính sách hỗ trợ chi phí hoặc thời gian học tập, thể hiện cam kết của doanh nghiệp trong việc phát triển con người.

Khi Gen Z nhận ra rằng họ được đầu tư, được phát triển và được tin tưởng, họ sẽ trở thành nguồn lực bền vững – không chỉ giỏi chuyên môn mà còn gắn bó với tổ chức bằng niềm tự hào.

3.4. Ứng dụng công nghệ và AI trong quản trị nhân sự

Với Gen Z – thế hệ sinh ra trong thời đại số, công nghệ chính là “ngôn ngữ” họ sử dụng hằng ngày. Họ yêu thích doanh nghiệp biết tận dụng công nghệ để tạo ra trải nghiệm nhân viên (Employee Experience) hiện đại, thuận tiện và minh bạch. Một môi trường làm việc càng “số hóa”, càng khiến họ cảm thấy được thấu hiểu.

Doanh nghiệp nên:

• Ứng dụng phần mềm quản lý nhân sự (HRM), AI chatbot nội bộ hoặc hệ thống phản hồi nhân viên giúp giao tiếp nhanh, minh bạch và không rườm rà giấy tờ.
• Tự động hóa các quy trình như chấm công, đánh giá hiệu suất, khen thưởng… để nhân viên tập trung vào giá trị công việc, thay vì tốn thời gian cho thủ tục hành chính.
• Tạo kênh nội bộ thông minh (như app, mạng xã hội doanh nghiệp, group nội bộ) để lan tỏa văn hóa, cập nhật thông tin, ghi nhận thành tích và khích lệ tinh thần sáng tạo.
• Khai thác AI trong phân tích dữ liệu nhân sự, giúp dự đoán xu hướng nghỉ việc, đo lường mức độ gắn kết và tối ưu chính sách nhân sự.

Khi công nghệ được tích hợp vào mọi khâu quản trị, Gen Z sẽ cảm thấy họ đang làm việc trong một tổ chức hiện đại, linh hoạt và “hiểu họ” – điều khiến họ tự hào và gắn bó lâu dài.

3.5. Tạo môi trường làm việc linh hoạt và cân bằng

Với Gen Z, cân bằng và linh hoạt không phải đặc quyền – mà là tiêu chuẩn. Họ mong muốn được làm việc trong môi trường đo lường hiệu quả bằng kết quả, chứ không phải bằng thời gian ngồi tại văn phòng.

Doanh nghiệp có thể:

• Áp dụng mô hình làm việc hybrid (kết hợp làm tại văn phòng và làm từ xa) để tăng tính linh hoạt.
• Đánh giá nhân viên dựa trên kết quả (OKRs, KPIs) thay vì thời gian làm việc.
• Cho phép nhân viên chủ động sắp xếp công việc và thể hiện năng lực theo phong cách riêng, miễn đảm bảo hiệu quả chung.
• Quan tâm đến sức khỏe tinh thần và thể chất thông qua các hoạt động phúc lợi, chương trình coaching cá nhân, hoặc chính sách nghỉ phép linh hoạt.
• Tạo không gian làm việc mở, thân thiện, có khu vực sáng tạo để nhân viên vừa làm việc, vừa thư giãn và tái tạo năng lượng.

Một môi trường linh hoạt, nơi nhân viên được tự do thể hiện và cảm thấy cân bằng, sẽ giúp Gen Z tận dụng tối đa năng lượng sáng tạo và gắn bó với doanh nghiệp bằng cảm xúc thật.

3.6. Ghi nhận và khen thưởng kịp thời, sáng tạo

Gen Z lớn lên trong thời đại “phản hồi tức thì”, vì vậy họ muốn được công nhận ngay khi nỗ lực được ghi nhận. Với họ, sự khen thưởng kịp thời quan trọng hơn phần thưởng lớn nhưng đến muộn.

Doanh nghiệp nên:

• Áp dụng chính sách khen thưởng linh hoạt theo dự án hoặc thành tích cá nhân, thay vì chờ đến kỳ đánh giá cuối năm.
• Sử dụng hình thức khen thưởng sáng tạo như “digital kudos”, huy hiệu nội bộ, bảng vinh danh, hoặc phần thưởng trải nghiệm (voucher, du lịch, workshop cá nhân…).
• Khuyến khích văn hóa ghi nhận ngang hàng (peer-to-peer recognition) – nơi đồng nghiệp có thể ghi nhận và cảm ơn nhau công khai.
• Và quan trọng nhất: Lời khen chân thành từ lãnh đạo. Với Gen Z, sự công nhận về mặt tinh thần và cảm xúc có sức mạnh lớn hơn nhiều so với vật chất.

Khi Gen Z cảm thấy được ghi nhận đúng lúc và đúng cách, họ sẽ tự hào về đóng góp của mình, từ đó làm việc chủ động, nhiệt huyết và gắn bó hơn với tổ chức.

3.7. Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn (Employer Branding)

Để giữ chân Gen Z, doanh nghiệp không chỉ cần chính sách tốt mà còn phải trở thành nơi họ muốn gắn bó vì niềm tự hào. Gen Z chọn làm việc ở những nơi có sứ mệnh, giá trị và hình ảnh truyền cảm hứng – những yếu tố khiến họ cảm thấy “được thuộc về”.

Doanh nghiệp nên:

• Chia sẻ câu chuyện thương hiệu chân thật, thể hiện rõ sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi mà tổ chức đang theo đuổi.
• Xây dựng hình ảnh trẻ trung, chuyên nghiệp và tích cực trên các nền tảng mạng xã hội – nơi Gen Z hoạt động nhiều nhất.
• Tạo nội dung truyền thông nhân sự như video chia sẻ văn hóa, nhật ký làm việc, câu chuyện thành công của nhân viên trẻ, giúp ứng viên cảm nhận được “hơi thở thật” của doanh nghiệp.
• Khuyến khích nhân viên chia sẻ trải nghiệm làm việc tích cực, tạo hiệu ứng lan tỏa tự nhiên và củng cố uy tín nội bộ.

Khi thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ, Gen Z sẽ tự hào khi được là một phần của tổ chức, từ đó trở thành đại sứ thương hiệu góp phần thu hút thêm nhân tài mới, tạo nên vòng tròn phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

Trong bối cảnh Gen Z trở thành lực lượng lao động chủ lực, việc “giữ chân” họ không chỉ phụ thuộc vào lương thưởng mà nằm ở chất lượng lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp. Một môi trường nơi nhân viên được lắng nghe, trao quyền và truyền cảm hứng chính là lý do khiến Gen Z muốn gắn bó lâu dài. Thực tế, nhiều doanh nghiệp mất nhân sự trẻ không phải vì thiếu tiền, mà vì thiếu người lãnh đạo biết phát triển đội ngũ và xây dựng văn hóa khiến họ tự hào thuộc về.

Nếu bạn đang là chủ doanh nghiệp, giám đốc điều hành hoặc quản lý cấp trung, và mong muốn xây dựng đội ngũ mạnh – gắn kết – hiệu suất cao, khóa học “XÂY DỰNG NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO, PHÁT TRIỂN ĐỘI NHÓM VÀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP” của Trường Doanh Nhân HBR chính là chìa khóa dành cho bạn.

Khóa học sẽ giúp bạn:

• Nâng tầm năng lực lãnh đạo, từ người điều hành thành người truyền cảm hứng.
• Xây dựng đội ngũ hiệu quả, nơi mỗi cá nhân hiểu rõ vai trò và phát huy tối đa năng lực.
• Kiến tạo văn hóa doanh nghiệp tích cực, giúp giữ chân nhân tài – đặc biệt là thế hệ Gen Z năng động và sáng tạo.
• Ứng dụng công nghệ và tư duy mới trong quản trị nhân sự, giúp doanh nghiệp thích nghi nhanh với thời đại AI và chuyển đổi số.

Đây không chỉ là một khóa học – mà là hành trình giúp bạn “chuyển hóa phong cách lãnh đạo”, xây dựng nền tảng văn hóa mạnh mẽ để doanh nghiệp phát triển bền vững.

👉 Đăng ký ngay hôm nay để trở thành người lãnh đạo mà Gen Z muốn đi cùng, và xây dựng một doanh nghiệp mà mọi nhân viên đều tự hào khi thuộc về!

4. Những sai lầm của doanh nghiệp khiến nhân sự GenZ rời bỏ

Gen Z không rời bỏ công việc chỉ vì “mức lương thấp”, mà thường vì họ không tìm thấy sự phù hợp và giá trị bản thân trong môi trường làm việc. Đây là thế hệ có tư duy độc lập, khát khao phát triển và muốn được công nhận đúng cách. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn áp dụng cách quản trị cũ, thiếu linh hoạt, khiến Gen Z cảm thấy bị gò bó, mất động lực và nhanh chóng “dứt áo ra đi”.

Dưới đây là những sai lầm phổ biến khiến doanh nghiệp đánh mất nhân sự Gen Z – thế hệ đang và sẽ chiếm phần lớn lực lượng lao động trong tương lai.

1 - Quản lý theo phong cách cũ 

Nhiều lãnh đạo vẫn duy trì tư duy quản lý theo kiểu mệnh lệnh – kiểm soát, trong khi Gen Z mong muốn được đồng hành, được lắng nghe và có tiếng nói trong công việc.

• Áp đặt quy trình, yêu cầu “làm theo” mà không giải thích lý do khiến họ cảm thấy bị xem nhẹ.
• Không trao quyền, không tin tưởng khiến Gen Z mất cảm giác tự chủ và sáng tạo.
• Lãnh đạo thiếu kỹ năng truyền cảm hứng, chỉ tập trung “giao việc – đòi kết quả” mà quên mất yếu tố con người.

👉 Kết quả: Nhân sự trẻ cảm thấy không được tôn trọng, không có cơ hội thể hiện năng lực và nhanh chóng tìm kiếm môi trường cởi mở hơn.

2 - Thiếu lộ trình phát triển và cơ hội học hỏi

Gen Z luôn đặt câu hỏi: “Nếu tôi ở lại đây, tôi sẽ học được gì?”

• Nhiều doanh nghiệp không có lộ trình nghề nghiệp rõ ràng (Career Path), khiến nhân viên không biết mình sẽ đi đâu, về đâu.
• Chính sách đào tạo nghèo nàn, chỉ tập trung vào kết quả ngắn hạn mà không đầu tư cho học tập và phát triển (L&D).
• Không có cơ chế mentoring hoặc coaching khiến nhân viên trẻ thiếu định hướng và người dẫn dắt.

👉 Kết quả: Họ cảm thấy “dậm chân tại chỗ” và rời bỏ doanh nghiệp để tìm nơi có cơ hội phát triển bản thân hơn.

3 - Môi trường làm việc cứng nhắc, thiếu linh hoạt

Với Gen Z, “9 giờ sáng đến 5 giờ chiều” không còn là tiêu chuẩn vàng. Họ đề cao sự linh hoạt trong thời gian, không gian và cách làm việc.

• Doanh nghiệp vẫn giữ mô hình làm việc cứng nhắc, quy định khắt khe về giờ giấc, không cho phép làm việc từ xa.
• Thiếu sự tin tưởng, giám sát quá chặt chẽ khiến họ cảm thấy bị “kìm hãm” và thiếu tự do sáng tạo.
• Không quan tâm đến cân bằng công việc – cuộc sống hoặc sức khỏe tinh thần của nhân viên.

👉 Kết quả: Gen Z cảm thấy doanh nghiệp không “hiểu” họ, từ đó dễ mất kết nối và rời bỏ để tìm môi trường linh hoạt hơn.

XEM THÊM: 6 TIÊU CHÍ TẠO RA MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC LÝ TƯỞNG ĐỂ GIỮ CHÂN NHÂN SỰ

4 - Thiếu công nhận và phản hồi kịp thời

Gen Z lớn lên trong thời đại “like và share” – nơi phản hồi nhanh và công nhận kịp thời là điều hiển nhiên. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn mắc lỗi:

• Chỉ đánh giá, khen thưởng vào cuối quý hoặc cuối năm – khiến họ cảm thấy nỗ lực không được ghi nhận.
• Phản hồi mơ hồ, chung chung hoặc chỉ tập trung vào lỗi sai thay vì hướng dẫn phát triển.
• Thiếu văn hóa “ghi nhận ngang hàng” (peer-to-peer recognition) khiến nhân viên mất động lực cống hiến.

👉 Kết quả: Khi không được công nhận đúng lúc, Gen Z sẽ cảm thấy công việc “vô nghĩa”, từ đó dễ chán nản và rời bỏ tổ chức.

5 - Văn hóa doanh nghiệp thiếu kết nối, không truyền cảm hứng

Gen Z muốn làm việc ở nơi họ cảm thấy được truyền cảm hứng và là một phần của điều ý nghĩa. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp lại:

• Không truyền thông rõ ràng về sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi.
• Thiếu hoạt động nội bộ giúp gắn kết nhân viên hoặc văn hóa doanh nghiệp bị “hình thức hóa”.
• Môi trường làm việc lạnh nhạt, thiếu tương tác giữa các cấp hoặc giữa các phòng ban.

👉 Kết quả: Gen Z cảm thấy “xa lạ” ngay trong chính tổ chức của mình, không tìm thấy lý do để ở lại lâu dài.

Gen Z đang trở thành lực lượng lao động chủ lực, nhưng cũng là thế hệ dễ “rời đi” nhất nếu thiếu môi trường phù hợp. Để giữ chân họ, doanh nghiệp cần hiểu đặc trưng và kỳ vọng của Gen Z, đồng thời áp dụng 7 chiến lược trọng tâm: xây dựng văn hóa truyền cảm hứng, tạo lộ trình phát triển rõ ràng, đầu tư đào tạo – công nghệ, duy trì môi trường linh hoạt, ghi nhận kịp thời và xây dựng thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn.