CEO XÂY THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN TỪ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP THÀNH CÔNG

Trong thời đại mà tính chân thực và bản sắc nội tại được đặt lên hàng đầu, CEO xây thương hiệu từ văn hóa doanh nghiệp đang trở thành xu hướng tất yếu. Không còn là những chiến dịch cá nhân rời rạc, hình ảnh người lãnh đạo hôm nay được kiến tạo từ chính cách họ sống, truyền cảm hứng và vận hành giá trị cốt lõi trong tổ chức. Bài viết này Trường doanh nhân HBR sẽ giúp bạn khám phá chi tiết về xu hướng này. 

1. Vì sao CEO nên xây dựng thương hiệu cá nhân bắt đầu từ văn hóa doanh nghiệp

Thương hiệu của một doanh nghiệp không thể tách rời khỏi thương hiệu cá nhân của người lãnh đạo, đặc biệt là CEO. Khi CEO chủ động xây dựng thương hiệu cá nhân dựa trên văn hóa doanh nghiệp, họ không chỉ nâng tầm vị thế của mình mà còn mang lại những lợi ích vượt trội cho doanh nghiệp.

1 - Văn hóa doanh nghiệp phản ánh giá trị và phong cách lãnh đạo

CEO là người đại diện cho thương hiệu doanh nghiệp, và văn hóa doanh nghiệp là sự thể hiện của những giá trị, nguyên tắc mà họ theo đuổi. Khi CEO xây dựng thương hiệu cá nhân từ văn hóa doanh nghiệp, họ không chỉ thể hiện được phong cách lãnh đạo mà còn khẳng định được tầm nhìn, sứ mệnh của tổ chức.

Ví dụ: Nếu CEO chú trọng vào việc xây dựng một môi trường làm việc sáng tạo và cởi mở, điều này sẽ được phản ánh trong văn hóa doanh nghiệp và sẽ thu hút nhân tài cũng như tạo dựng niềm tin cho khách hàng.

2 - Giúp củng cố niềm tin và sự minh bạch

Một CEO với thương hiệu cá nhân gắn liền với văn hóa doanh nghiệp sẽ dễ dàng truyền đạt và duy trì sự minh bạch trong hoạt động của doanh nghiệp. Điều này giúp nhân viên, đối tác và khách hàng cảm thấy tin tưởng và kết nối mạnh mẽ với CEO và tổ chức.

Ví dụ: Nếu CEO cam kết về sự bền vững và trách nhiệm xã hội, văn hóa doanh nghiệp cũng sẽ tích cực thể hiện những yếu tố này, qua đó tạo dựng lòng tin và sự trung thành từ nhân viên và khách hàng.

3 - Tạo sự đồng thuận trong tổ chức

Khi CEO xây dựng thương hiệu cá nhân gắn với văn hóa doanh nghiệp, họ thực sự trở thành hình mẫu cho nhân viên. Những hành động, quyết định và cam kết của CEO sẽ thúc đẩy sự thống nhất về mục tiêu và giá trị trong toàn tổ chức.

Ví dụ: CEO tạo dựng một văn hóa đề cao sự sáng tạo và cải tiến liên tục, nhân viên sẽ cảm thấy động lực hơn trong công việc, qua đó đạt được những kết quả tốt hơn.

4 -  Xây dựng một thương hiệu cá nhân bền vững

Thương hiệu cá nhân của CEO không chỉ phụ thuộc vào các chiến lược truyền thông hay quảng cáo, mà còn liên quan chặt chẽ đến cách họ thể hiện bản thân qua hành động thực tế. Văn hóa doanh nghiệp mà CEO tạo dựng sẽ là nền tảng vững chắc giúp thương hiệu cá nhân của họ tồn tại lâu dài.

Ví dụ: CEO xây dựng một văn hóa tập trung vào khách hàng, giúp doanh nghiệp luôn duy trì sự hài lòng của khách hàng, từ đó thương hiệu cá nhân của CEO cũng trở nên mạnh mẽ, vì người ta sẽ nhận ra giá trị mà họ mang lại cho cộng đồng.

5 - Tạo ra sự khác biệt và cạnh tranh

Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh, một CEO có thương hiệu cá nhân mạnh mẽ, gắn với văn hóa doanh nghiệp độc đáo sẽ dễ dàng tạo ra sự khác biệt và nổi bật trong mắt đối tác, nhà đầu tư và khách hàng.

Ví dụ: Nếu CEO có chiến lược văn hóa doanh nghiệp tập trung vào đổi mới sáng tạo, đội ngũ của họ sẽ mang lại các sản phẩm, dịch vụ độc đáo và khác biệt hơn so với các đối thủ, qua đó góp phần xây dựng thương hiệu cá nhân của CEO như một người lãnh đạo sáng tạo và tiên phong.

6 - Thu hút nhân tài và tạo dựng môi trường làm việc tích cực

Một CEO xây dựng thương hiệu cá nhân từ văn hóa doanh nghiệp sẽ thu hút được nhân tài vì họ thể hiện được giá trị cốt lõi của công ty. Những nhân viên tìm kiếm một môi trường làm việc phù hợp với giá trị cá nhân sẽ dễ dàng gắn bó và phát triển trong tổ chức.

Ví dụ: Nếu CEO thúc đẩy một văn hóa công ty hòa nhập và đa dạng, điều này sẽ thu hút nhân tài từ nhiều nền tảng khác nhau, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững hơn.

7 - Tăng cường khả năng kết nối và ảnh hưởng trong cộng đồng doanh nghiệp

Khi CEO xây dựng thương hiệu cá nhân thông qua văn hóa doanh nghiệp, họ không chỉ gây ấn tượng trong tổ chức mà còn trong cộng đồng doanh nghiệp. Một CEO có thương hiệu cá nhân mạnh mẽ sẽ dễ dàng thiết lập quan hệ đối tác, thu hút đầu tư và gia tăng uy tín trong ngành.

Ví dụ: CEO của một công ty công nghệ tập trung xây dựng văn hóa đổi mới sáng tạo sẽ dễ dàng kết nối với các nhà đầu tư và các đối tác chiến lược trong ngành công nghệ, qua đó nâng cao giá trị thương hiệu cá nhân.

2. Các yếu tố tạo nên 1 thương hiệu cá nhân cho lãnh đạo thành công

Xây dựng thương hiệu cá nhân cho lãnh đạo là một chiến lược quan trọng giúp không chỉ tạo dựng hình ảnh cá nhân mà còn nâng cao giá trị của cả tổ chức. Một thương hiệu cá nhân mạnh mẽ giúp lãnh đạo có được sự tin tưởng, uy tín và ảnh hưởng trong mắt nhân viên, đối tác, và khách hàng. Dưới đây là những yếu tố chính tạo nên một thương hiệu cá nhân thành công cho lãnh đạo:

1 - Sự nhất quán trong hành động và lời nói

Thương hiệu cá nhân của lãnh đạo không thể xây dựng nếu thiếu sự nhất quán trong hành động và lời nói. Lãnh đạo phải luôn đảm bảo rằng những gì mình nói và những gì mình làm phải khớp nhau. Điều này không chỉ giúp xây dựng niềm tin mà còn chứng tỏ sự đáng tin cậy của lãnh đạo đối với các bên liên quan.

2 - Tầm nhìn và sứ mệnh rõ ràng

Một lãnh đạo thành công phải có tầm nhìn dài hạn và một sứ mệnh rõ ràng cho doanh nghiệp. Thương hiệu cá nhân của lãnh đạo sẽ được xây dựng trên cơ sở những giá trị cốt lõi và mục tiêu mà họ muốn đạt được. Sự rõ ràng trong tầm nhìn giúp người lãnh đạo định hướng công ty và tạo cảm hứng cho đội ngũ.

3 - Khả năng giao tiếp và kết nối

Giao tiếp là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc xây dựng thương hiệu cá nhân của lãnh đạo. Một lãnh đạo giỏi phải biết cách truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và hiệu quả tới đội ngũ, đối tác và khách hàng. Khả năng giao tiếp còn giúp lãnh đạo kết nối được với mọi người, tạo dựng mối quan hệ gắn bó và bền vững.

4 - Sự minh bạch và đạo đức nghề nghiệp

Một lãnh đạo có thương hiệu cá nhân mạnh mẽ luôn được xây dựng trên nền tảng của sự minh bạch và đạo đức nghề nghiệp. Khi lãnh đạo hành động một cách minh bạch, công khai và công bằng, điều này sẽ giúp họ xây dựng lòng tin và sự kính trọng từ nhân viên, đối tác và cộng đồng.

5 - Sự quyết đoán và khả năng đưa ra quyết định

Khả năng ra quyết định là yếu tố then chốt để xây dựng thương hiệu cá nhân của lãnh đạo. Một lãnh đạo cần có sự quyết đoán, dám đưa ra quyết định trong những thời điểm quan trọng, và sẵn sàng chịu trách nhiệm về các quyết định của mình. Sự quyết đoán không chỉ giúp lãnh đạo thể hiện bản lĩnh mà còn tạo sự tín nhiệm từ nhân viên và đối tác.

Điển hình, Phạm Nhật Vượng, Chủ tịch Vingroup, là một ví dụ điển hình của một lãnh đạo quyết đoán. Việc ông quyết định đầu tư vào lĩnh vực ô tô thông qua VinFast, dù ban đầu gặp nhiều hoài nghi, đã chứng tỏ sự quyết đoán và tầm nhìn xa của ông trong việc xây dựng thương hiệu cá nhân và doanh nghiệp.

6 - Khả năng truyền cảm hứng và tạo động lực

Một lãnh đạo thành công không chỉ đơn giản là người quản lý mà còn là người có khả năng truyền cảm hứng và động viên đội ngũ. Thương hiệu cá nhân của lãnh đạo được củng cố khi họ có thể tạo ra ảnh hưởng tích cực lên những người xung quanh và thúc đẩy đội ngũ đạt được mục tiêu chung.

Nguyễn Mạnh Hùng, CEO của Viettel, là một ví dụ điển hình về việc truyền cảm hứng cho đội ngũ. Dưới sự lãnh đạo của ông, Viettel không chỉ phát triển mạnh mẽ trong ngành viễn thông mà còn trở thành biểu tượng của sự sáng tạo và đổi mới ở Việt Nam. Ông luôn khuyến khích nhân viên vượt qua thách thức và sáng tạo để tạo ra những sản phẩm đột phá.

3. Chiến lược xây dựng thương hiệu cá nhân từ văn hóa doanh nghiệp cho CEO

Việc xây dựng thương hiệu cá nhân cho CEO là một chiến lược mạnh mẽ giúp nâng cao giá trị của người lãnh đạo và doanh nghiệp. Để xây dựng thương hiệu cá nhân vững mạnh từ văn hóa doanh nghiệp, CEO cần phải thực hiện các bước cụ thể, phù hợp với tầm nhìn và giá trị của công ty. Dưới đây là các bước chiến lược chi tiết và thực tế, được xác thực từ các nguồn tài liệu uy tín:

Bước 1: Xác định giá trị cốt lõi và tầm nhìn của doanh nghiệp

Trước khi CEO xây dựng thương hiệu cá nhân, điều quan trọng là phải làm rõ giá trị cốt lõi và tầm nhìn của doanh nghiệp. Thương hiệu cá nhân sẽ phản ánh chính xác và nhất quán với những giá trị này.

• Giá trị cốt lõi và tầm nhìn của doanh nghiệp là nền tảng của mọi chiến lược xây dựng thương hiệu cá nhân cho CEO. Bước này tạo cơ sở để CEO thể hiện sự nhất quán giữa hình ảnh cá nhân và giá trị của tổ chức.
• Tính nhất quán giữa CEO và doanh nghiệp rất quan trọng. Một CEO không thể xây dựng thương hiệu cá nhân vững mạnh nếu các giá trị cá nhân của họ không hòa hợp với những gì công ty theo đuổi.

Cách thực hiện: Bước này yêu cầu CEO cần làm rõ những giá trị cốt lõi mà mình muốn truyền tải và đảm bảo rằng mỗi quyết định và hành động cá nhân đều phản ánh những giá trị này. 

Theo bài viết về Xây dựng thương hiệu từ Harvard Business Review nhấn mạnh rằng thương hiệu cá nhân của CEO phải bắt nguồn từ việc hiểu và thể hiện các giá trị cốt lõi của tổ chức. Điều này giúp CEO xây dựng hình ảnh mạnh mẽ và dễ dàng nhận diện trong cộng đồng.

Điển hình, tại Microsoft, Satya Nadella xây dựng thương hiệu cá nhân từ văn hóa "growth mindset" – ông không chỉ nói về học hỏi mà thay đổi hệ thống đánh giá nội bộ để khuyến khích học tập từ thất bại.

Bước 2: Xác định giá trị cốt lõi lãnh đạo trong văn hóa doanh nghiệp

Cá nhân hóa trong văn hóa doanh nghiệp là việc CEO định hình phong cách cá nhân và các đặc trưng riêng biệt để phản ánh văn hóa công ty. Điều này làm tăng tính đồng bộ giữa hình ảnh cá nhân của CEO và tổ chức.

CEO cần lựa chọn một số phẩm chất nổi bật để làm nền tảng thương hiệu cá nhân, ví dụ: sự đổi mới sáng tạo, khả năng lãnh đạo, hoặc sự linh hoạt trong quản lý.

Cách thực hiện: 

• CEO cần xác định rõ cá tính lãnh đạo mà mình muốn thể hiện: sự gần gũi, đổi mới, kiên định hay truyền cảm hứng?
• Lồng ghép văn hóa doanh nghiệp vào mọi điểm chạm với công chúng: bài phát biểu, tương tác với nhân viên, nội dung đăng tải trên mạng xã hội.
• Duy trì sự đồng bộ giữa hình ảnh CEO và giá trị doanh nghiệp trong mắt nội bộ và thị trường.

Bước 3: Tạo sự hiện diện và ảnh hưởng trên các nền tảng truyền thông

Trong thời đại số, CEO cần tận dụng các nền tảng truyền thông để lan tỏa văn hóa doanh nghiệp một cách có chiến lược. Theo Forbes, sự hiện diện cá nhân trên mạng xã hội giúp củng cố hình ảnh lãnh đạo và tạo niềm tin công chúng.

Cách thực hiện:

• Xây dựng chiến lược truyền thông: Lên kế hoạch xuất hiện trên các nền tảng như LinkedIn, Twitter, blog cá nhân, và các buổi diễn thuyết.
• Tạo nội dung chia sẻ giá trị văn hóa doanh nghiệp: CEO có thể viết bài, chia sẻ quan điểm về tầm nhìn, giá trị doanh nghiệp, hay những chiến lược phát triển nhân sự, đồng thời chia sẻ câu chuyện cá nhân về quá trình hình thành và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
• Phát triển mạng lưới: Tham gia các sự kiện, hội thảo, và mạng lưới chuyên ngành để tăng cường mối quan hệ và tạo dựng ảnh hưởng.

Ví dụ thực tế: Elon Musk - CEO của Tesla và SpaceX

• Hiện diện truyền thông mạnh mẽ: Elon Musk đã xây dựng thương hiệu cá nhân của mình một cách rất chiến lược trên các nền tảng truyền thông, đặc biệt là Twitter. Ông không chỉ là người đứng đầu Tesla mà còn là người dẫn đầu trong các cuộc trò chuyện về công nghệ, vũ trụ và sự bền vững.
• Cách thực hiện: Musk chia sẻ quan điểm cá nhân, tham gia vào các cuộc tranh luận công khai, và qua đó truyền tải thông điệp về tương lai mà Tesla và SpaceX đang hướng đến. Sự hiện diện này giúp ông duy trì ảnh hưởng mạnh mẽ trong cộng đồng công nghệ và tạo dựng niềm tin với các nhà đầu tư và khách hàng.

Bước 4: Lãnh đạo theo tấm gương và xây dựng đội ngũ

CEO cần phải là hình mẫu để nhân viên và đối tác noi theo. Việc lãnh đạo theo cách minh bạch, tôn trọng giá trị và cam kết của doanh nghiệp sẽ tạo dựng thương hiệu cá nhân vững chắc.

Cách thực hiện:

• Gương mẫu trong hành động: CEO nên thể hiện sự cam kết với các giá trị văn hóa doanh nghiệp thông qua hành động thực tế. Ví dụ, tham gia vào các dự án cải thiện môi trường làm việc, tạo cơ hội học hỏi cho nhân viên, hay tham gia trực tiếp vào các hoạt động cộng đồng.
• Khuyến khích sáng tạo và đổi mới: Lãnh đạo theo cách thúc đẩy sáng tạo trong công ty, khuyến khích các ý tưởng mới và phát triển đội ngũ nhân viên. Khi nhân viên thấy CEO thực hành những gì họ truyền đạt, thương hiệu cá nhân của CEO sẽ mạnh mẽ hơn.

Bước 5: Đo lường và điều chỉnh thương hiệu cá nhân

Cuối cùng, CEO cần đánh giá và điều chỉnh thương hiệu cá nhân của mình để đảm bảo nó luôn phản ánh đúng với văn hóa doanh nghiệp và đáp ứng các mục tiêu phát triển của công ty.

Cách thực hiện:

• Phản hồi từ nhân viên và đối tác: CEO cần thu thập và lắng nghe phản hồi từ các nhóm liên quan để hiểu được hình ảnh mà mình đang xây dựng.
• Theo dõi hiệu quả: Đánh giá tác động của các chiến lược truyền thông, các sự kiện lãnh đạo và các hoạt động cá nhân đối với hình ảnh thương hiệu của CEO.
• Điều chỉnh nếu cần: Dựa trên các phản hồi và phân tích, CEO cần điều chỉnh hình ảnh cá nhân để tăng cường sự ảnh hưởng và duy trì sự liên kết chặt chẽ với văn hóa doanh nghiệp.

Ví dụ thực tế: Brian Chesky (Airbnb) từng điều chỉnh cách thể hiện hình ảnh lãnh đạo sau đại dịch: từ truyền cảm hứng về du lịch, ông chuyển sang nói nhiều hơn về “sự đồng cảm” và “an toàn cộng đồng” – để phù hợp với giá trị văn hóa mới của Airbnb hậu COVID.

Nguồn: Forbes Insights – CEO Brand Alignment Audit (2021).

Xây dựng thương hiệu cá nhân cho CEO từ văn hóa doanh nghiệp là một chiến lược dài hạn, đòi hỏi sự kết hợp giữa tầm nhìn, hành động, và công cụ truyền thông phù hợp. Khi thực hiện đúng các bước trên, CEO không chỉ xây dựng được thương hiệu cá nhân vững mạnh mà còn góp phần tạo dựng sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

4. Liên kết văn hóa – thương hiệu – tăng trưởng: Mô hình thực chiến cho CEO

Mối liên hệ giữa văn hóa, thương hiệu và tăng trưởng không phải là ngẫu nhiên mà là một chuỗi nhân quả logic. CEO cần hiểu và vận dụng các mô hình thực chiến để tối đa hóa hiệu quả:

4.1. Mô hình "Inside-Out Branding"

Khác với mô hình truyền thống “ngoài vào trong” – nơi thương hiệu được dựng nên bằng truyền thông, khẩu hiệu và chiến dịch quảng cáo – Inside-Out Branding bắt đầu từ giá trị nội tại: những gì tổ chức và CEO thực sự tin tưởng, thực hành và củng cố mỗi ngày.

Chuỗi giá trị của mô hình này là:

Giá trị → Hành vi → Trải nghiệm nội bộ → Trải nghiệm khách hàng → Định vị thương hiệu

Điều này có nghĩa là: nếu một CEO truyền cảm hứng cho đội ngũ bằng những hành vi nhất quán với giá trị văn hóa, thì chính đội ngũ đó sẽ tạo ra trải nghiệm đồng nhất cho khách hàng – trải nghiệm ấy trở thành “thương hiệu sống”, có sức lan tỏa và khác biệt bền vững.

Ví dụ điển hình: Satya Nadella không nói quá nhiều về “văn hóa học hỏi” khi trở thành CEO của Microsoft, nhưng cách ông thay đổi hệ thống đánh giá nội bộ, khuyến khích nhân viên thừa nhận thất bại, và tự mình trở thành người học hỏi liên tục – đã tạo ra một chuỗi lan tỏa từ nội bộ đến trải nghiệm khách hàng qua từng sản phẩm.

4.2. Tích hợp văn hóa vào quy trình tuyển dụng – đào tạo – đánh giá

Quy trình tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự là nơi CEO có thể thực sự kiểm soát việc lan tỏa văn hóa doanh nghiệp. Tuyển dụng người phù hợp với văn hóa không chỉ giúp duy trì sự thống nhất trong tổ chức, mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững của thương hiệu cá nhân CEO.

Ứng dụng thực tế:

• Tuyển dụng phù hợp với văn hóa doanh nghiệp: Khi tuyển dụng, CEO không chỉ nên chú trọng vào kỹ năng ngắn hạn mà còn phải tìm kiếm ứng viên phù hợp với giá trị văn hóa doanh nghiệp. Điều này giúp các nhân viên mới dễ dàng hòa nhập và đóng góp vào sự phát triển của công ty ngay từ khi bắt đầu.
• Đào tạo nội bộ: Các nền tảng đào tạo như Notion hoặc Trainual có thể giúp xây dựng tài liệu, chương trình đào tạo chi tiết giúp nhân viên nắm bắt văn hóa và giá trị cốt lõi của công ty ngay từ khi gia nhập. Việc sử dụng các nền tảng này giúp chuẩn hóa quá trình đào tạo, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả.
• Đánh giá hiệu suất: Các công cụ AI có thể phân tích hiệu quả của chương trình đào tạo văn hóa nội bộ thông qua dữ liệu thu thập từ các cuộc khảo sát hoặc bài kiểm tra kết quả học tập của nhân viên. Qua đó, CEO có thể kịp thời điều chỉnh nội dung đào tạo, nhằm đảm bảo giá trị văn hóa luôn được duy trì.

4.3. Đồng bộ văn hóa và truyền thông thương hiệu

Để xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ, CEO phải đảm bảo rằng mọi hình thức truyền thông bên ngoài đều phản ánh đúng văn hóa và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.

 Từ tagline, fanpage, đến câu chuyện thương hiệu, tất cả phải đồng nhất với "một bản sắc", tạo dựng niềm tin từ khách hàng, đối tác và cộng đồng.

Ví dụ thực tiễn: Patagonia là một ví dụ điển hình về sự đồng bộ giữa văn hóa nội bộ và truyền thông thương hiệu. CEO của Patagonia đã khéo léo lồng ghép câu chuyện bảo vệ môi trường vào mọi khía cạnh của thương hiệu, từ sản phẩm, marketing cho đến các hoạt động cộng đồng.

Công ty này không chỉ nổi bật với giá trị bảo vệ môi trường mà còn thể hiện giá trị này trong mọi hành động, từ cách thức tổ chức các sự kiện nội bộ cho nhân viên, đến các chiến dịch truyền thông bên ngoài nhằm nâng cao nhận thức cộng đồng. 

Bạn đã sẵn sàng để nâng tầm thương hiệu cá nhân và doanh nghiệp? Khóa học "BRANDMASTER - Xây dựng và Quản trị Thương Hiệu Lãnh Đạo" sẽ trang bị cho bạn những chiến lược mạnh mẽ để xây dựng thương hiệu lãnh đạo, thu hút khách hàng và đội ngũ nhân sự chất lượng. Nội dung khóa học: 

• Định vị thương hiệu cá nhân lãnh đạo
• Xây dựng hệ thống nội dung cá nhân đa nền tảng
• Ứng dụng thương hiệu lãnh đạo để chiến thắng cuộc chiến Marketing - Sales - Tuyển dụng - Thu hút đối tác
• Thương hiệu lãnh đạo gắn với dữ liệu doanh nghiệp
• Xây dựng hệ sinh thái kinh doanh xoay quanh thương hiệu lãnh đạo

Đừng bỏ lỡ cơ hội học hỏi từ các chuyên gia hàng đầu và tạo dựng thương hiệu bền vững cho tương lai doanh nghiệp của bạn. 

Đăng ký ngay hôm nay để trở thành một lãnh đạo có ảnh hưởng và tạo dấu ấn đậm nét trên thị trường!

5. Những sai lầm CEO thường gặp khi xây thương hiệu từ văn hóa doanh nghiệp

Mặc dù việc CEO thể hiện văn hóa doanh nghiệp qua thương hiệu cá nhân là rất quan trọng, nhưng nếu không khéo léo, điều này có thể dẫn đến những sai lầm nghiêm trọng, gây tổn hại không chỉ cho hình ảnh cá nhân CEO mà còn cho cả công ty:

• Văn hóa chỉ là "diễn" để PR cá nhân: CEO quá chú trọng vào việc thể hiện văn hóa trên truyền thông mà không thực sự sống và thấm nhuần nó. Điều này khiến văn hóa trở nên rỗng tuếch, mất đi sự chân thật và gây mất lòng tin ở cả nhân viên lẫn công chúng.
• Lời nói và hành động không nhất quán: CEO hô hào về các giá trị văn hóa nhưng hành vi thực tế lại mâu thuẫn (ví dụ: nói minh bạch nhưng quyết định thiếu rõ ràng). Sự thiếu nhất quán này phá vỡ niềm tin nội bộ và làm suy yếu uy tín cá nhân của CEO.
• Chiếm dụng thành tựu văn hóa của tập thể: Khi CEO chỉ tập trung tự ca ngợi bản thân là người kiến tạo văn hóa, bỏ qua đóng góp của tập thể, điều này gây khó chịu và mất động lực trong nội bộ. Thương hiệu cá nhân có thể được "tô hồng" nhưng sẽ không bền vững vì thiếu sự ủng hộ từ chính đội ngũ.
• Cá nhân hóa văn hóa quá mức: Biến văn hóa doanh nghiệp thành "văn hóa của riêng CEO" thay vì "văn hóa của tổ chức". Điều này khiến văn hóa trở nên phụ thuộc vào một cá nhân, thiếu tính bền vững và khả năng tự duy trì khi có sự thay đổi lãnh đạo.
• Nói suông về văn hóa, thiếu minh chứng thực tiễn: CEO thường xuyên chia sẻ các lý thuyết về văn hóa trên nền tảng cá nhân nhưng không thể hiện bằng những câu chuyện thành công hay cải thiện cụ thể trong văn hóa nội bộ công ty. Thương hiệu cá nhân sẽ thiếu chiều sâu và sự thuyết phục.
• Thiếu khiêm tốn và tinh thần học hỏi: Ngay cả khi thành công, sự tự mãn có thể khiến CEO bỏ lỡ cơ hội lắng nghe và cải thiện. Văn hóa là thực thể sống, luôn cần được nuôi dưỡng và điều chỉnh để phù hợp với bối cảnh mới, đòi hỏi CEO phải luôn giữ tinh thần cầu thị.

6. Ví dụ về CEO xây thương hiệu từ văn hóa doanh nghiệp thành công

Việc xây dựng thương hiệu cá nhân từ văn hóa doanh nghiệp không chỉ là lý thuyết mà còn được chứng minh qua những ví dụ thực tế từ các CEO thành công. Những câu chuyện này không chỉ minh họa cách CEO có thể áp dụng văn hóa để xây dựng thương hiệu, mà còn chỉ ra tầm quan trọng của sự nhất quán và chiến lược dài hạn trong việc phát triển thương hiệu từ bên trong tổ chức.

1 - Satya Nadella – CEO Microsoft: Văn hóa học hỏi làm mới cả thương hiệu tập đoàn

Khi Satya Nadella lên làm CEO vào năm 2014, Microsoft đang tụt lại phía sau về tốc độ đổi mới và đang bị đánh giá là “bảo thủ, khô cứng, thiếu linh hoạt”. Thay vì ra tuyên bố chiến lược hay truyền thông quá đà, Satya bắt đầu bằng một việc duy nhất: xây lại văn hóa nội bộ với trọng tâm là “growth mindset” (tư duy phát triển).

Ông thay đổi cách đánh giá nhân sự, khuyến khích học hỏi từ thất bại, viết sách chia sẻ góc nhìn cá nhân và xuất hiện trong nhiều diễn đàn công nghệ như một hình mẫu của nhà lãnh đạo “biết lắng nghe và học hỏi”. Kết quả là không chỉ thương hiệu cá nhân Satya Nadella được nâng tầm, mà Microsoft cũng quay lại vị trí dẫn đầu về sáng tạo và niềm tin thị trường – minh chứng rằng văn hóa đúng sẽ tái sinh được thương hiệu tập thể và cá nhân.

2 - Howard Schultz – CEO Starbucks: Lãnh đạo bằng lòng trắc ẩn

Howard Schultz luôn gắn tên tuổi mình với văn hóa “con người là trung tâm” của Starbucks. Từ những ngày đầu xây dựng chuỗi cà phê này, ông đã cam kết đưa ra các chính sách phúc lợi vượt chuẩn ngành cho nhân viên: bảo hiểm y tế toàn diện, quyền sở hữu cổ phần, chương trình đại học trực tuyến miễn phí. Không chỉ vậy, ông còn truyền cảm hứng về lòng trắc ẩn, sự tử tế và hòa nhập – từ nhân viên đến cộng đồng khách hàng.

Schultz không tự xưng là "một nhà lãnh đạo tuyệt vời", ông để văn hóa công ty tự nói lên bản sắc lãnh đạo của mình. Chính điều đó khiến hình ảnh ông không chỉ sống trong hồ sơ báo chí, mà lan tỏa mạnh mẽ trong từng quầy barista và trải nghiệm khách hàng toàn cầu.

CEO xây thương hiệu từ văn hóa doanh nghiệp không chỉ là một chiến lược marketing mà còn là phương thức dài hạn giúp CEO xây dựng nền tảng vững chắc cho thương hiệu cá nhân và doanh nghiệp. Nếu bạn muốn thương hiệu của mình không chỉ nổi bật, mà còn được tin tưởng và duy trì lâu dài – hãy bắt đầu từ nơi bền vững nhất: văn hóa doanh nghiệp.