BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU GỒM NHỮNG GÌ? CÁCH XÂY DỰNG BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU ẤN TƯỢNG

Bộ nhận diện thương hiệu là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng và phát triển một thương hiệu thành công. Có rất nhiều thương hiệu nổi tiếng trên thế giới đã chứng minh sức mạnh của bộ nhận diện thương hiệu trong việc tạo dựng lòng tin và nhận diện của khách hàng. Bài viết sau đây của Trường Doanh Nhân HBR sẽ đưa độc giả biết đến với khái niệm bộ nhận diện thương hiệu và cách xây dựng bộ nhận diện thương hiệu.

1. Bộ nhận diện thương hiệu là gì?

Bộ nhận diện thương hiệu tiếng anh được gọi là Brand Identity, bao gồm tổng hợp các yếu tố đặc trưng đại diện cho hình ảnh và bản sắc độc quyền của thương hiệu như tên gọi, logo, slogan, typo, màu sắc đại diện, hình ảnh, phương châm hoạt động,.... Những biểu tượng này được thiết kế đồng nhất và đồng bộ với nhau về mặt ý tưởng và thông điệp mà thương hiệu truyền tải đến khách hàng và đối tác. 

Một bộ nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp, sáng tạo và thể hiện được bản sắc riêng của thương hiệu sẽ giúp doanh nghiệp tạo ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng. Điều này góp phần tạo nên sự khác biệt và nổi bật cho thương hiệu trên thị trường, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và phân biệt với các thương hiệu khác.

Ngoài ra, một bộ nhận diện thương hiệu hiệu quả còn giúp doanh nghiệp xây dựng lòng tin và uy tín với khách hàng, tạo tiền đề cho các hoạt động kinh doanh và marketing thành công. Cho nên, việc đầu tư xây dựng và phát triển bộ nhận diện thương hiệu là điều vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là các startup. 

Tuy nhiên, thực tế cho thấy, nhiều doanh nghiệp, nhiều startup hiện nay vẫn gặp không ít vấn đề khi xây dựng bộ nhận diện thương hiệu 

• Doanh nghiệp, startup chưa nhận thức được vai trò và lợi ích của bộ nhận diện thương hiệu mang lại. Nhiều doanh nghiệp, startup vẫn nghĩ rằng bộ nhận diện thương hiệu chỉ là một hình thức trang trí, không cần thiết phải đầu tư nhiều thời gian và công sức

• Doanh nghiệp, startup thiếu kinh phí và nguồn lực để xây dựng bộ nhận diện thương hiệu. Việc xây dựng bộ nhận diện thương hiệu cần có sự đầu tư về thời gian, công sức và chi phí. Nhiều doanh nghiệp đặc biệt là các startup, còn thiếu kinh phí và nguồn lực để xây dựng bộ nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp

• Doanh nghiệp, startup chưa có đội ngũ chuyên môn để xây dựng bộ nhận diện thương hiệu. Việc xây dựng bộ nhận diện thương hiệu cần có sự tư vấn và hỗ trợ của các chuyên gia. Nhiều doanh nghiệp, startup chưa có đội ngũ chuyên môn để xây dựng bộ nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp.

Do đó, họ thường bỏ qua việc xây dựng bộ nhận diện thương hiệu hoặc xây dựng bộ nhận diện thương hiệu một cách sơ sài, thiếu đồng nhất. Điều này khiến cho thương hiệu của doanh nghiệp không thể tạo được ấn tượng tốt đẹp trong tâm trí khách hàng, dẫn đến những khó khăn trong việc tiếp cận và thu hút khách hàng.

2. Bộ nhận diện thương hiệu bao gồm những gì?

Để xây dựng một bộ nhận diện thương hiệu hoàn chỉnh cần tổng hợp đầy đủ những yếu tố sau, cùng Trường Doanh Nhân tìm hiểu qua nội dung sau đây:

2.1. Nhận diện thương hiệu qua Logo, Slogan, Tagline, các đặc tính của thương hiệu

Logo, slogan và tagline là những yếu tố đầu tiên mà khách hàng nhìn thấy và tiếp xúc khi tìm hiểu về một thương hiệu. Chúng không chỉ giúp nhận diện và phân biệt doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh, mà còn thể hiện được bản sắc, giá trị và tầm nhìn của thương hiệu.

Logo được xem yếu tố quan trọng nhất trong bộ nhận diện thương hiệu. Nó còn là biểu tượng đại diện cho hình ảnh độc quyền cho mỗi thương hiệu. Logo thể hiện giá trị cốt lõi, tính cách, định hướng phát triển của thương hiệu. Một logo đẹp và ấn tượng là chiếc chìa khóa giúp thương hiệu của bạn ghi điểm với khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên. Nghiên cứu của Nielsen đã chứng minh có 95% khách hàng nhớ đến một thương hiệu dựa trên logo của thương hiệu đó.

Ví dụ: Logo của thương hiệu Google là một chữ “G” màu trắng trên nền màu đỏ, thể hiện bản sắc cốt lõi của Google, đó là không làm ác (Don’t Be Evil). Logo đồng thời cũng mang ý nghĩa toàn cầu và sự kết nối.

Slogan hay câu khẩu hiệu của thương hiệu là tiếng nói của thương hiệu, là một câu văn được sử dụng để thể hiện giá trị cốt lõi, định hướng phát triển hoặc truyền tải thông điệp chính của thương hiệu đến khách hàng. Một câu slogan ấn tượng và lôi cuốn cần ngắn gọn, dễ nhớ và phù hợp với đối tượng khách hàng doanh nghiệp.

Một ví dụ khác: Slogan “Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu” thể hiện cam kết của Prudential là sẽ luôn lắng nghe và thấu hiểu cho những mong muốn của họ và mang lại những giải pháp tốt nhất cho họ.

Tagline là một câu nói thể hiện các triết lý kinh doanh và phương châm hoạt động của doanh nghiệp, truyền tải sứ mệnh, mục đích hoặc bản sắc của một thương hiệu một cách dễ hiểu và dễ nhớ. Tagline giúp thương hiệu tạo sự nhận diện, gắn kết với khách hàng và tạo ấn tượng tốt đẹp trong lòng họ.

>>> XEM THÊM: LÀM THẾ NÀO ĐỂ DOANH NGHIỆP CHỌN ĐƯỢC LOGO THƯƠNG HIỆU ĐẸP - ẤN TƯỢNG

2.2. Hệ thống nhận diện thương hiệu tại văn phòng

Hệ thống nhận diện thương hiệu văn phòng bao gồm tổng thể các ấn phẩm thể hiện hình ảnh, văn hóa và phong cách đặc trưng của doanh nghiệp. Các ấn phẩm và vật dụng thường được sử dụng trong hệ thống nhận diện thương hiệu tại văn phòng bao gồm logo, name card, con dấu, bì thư, kẹp tài liệu, thẻ nhân viên, đồng phục. Toàn bộ ấn phẩm cần được thiết kế nhất quán và liên kết với hình ảnh đại diện cũng như màu sắc chủ đạo của logo thương hiệu.

Sử dụng một hệ thống nhận diện thương hiệu văn phòng đồng bộ và có tính thẩm mỹ cao thể hiện sự chuyên nghiệp và chu đáo trong việc xây dựng và định hình hình ảnh thương hiệu. Điều này giúp tạo ấn tượng tốt đẹp trong tâm trí khách hàng, đồng thời tăng cường khả năng nhận diện thương hiệu, giúp khách hàng và đối tác dễ dàng nhận ra doanh nghiệp.

2.3. Nhận diện thương hiệu tại các điểm bán - POSM

Nhận diện thương hiệu tại các điểm bán POSM (Point of Sales Material) là việc sử dụng các yếu tố hình ảnh, ngôn ngữ và vật phẩm mang thương hiệu cá nhân của doanh nghiệp như bảng hiệu, phông nền, backdrop, gian hàng pano quảng cáo, sản phẩm trưng bày,... tại điểm bán (thường là hội chợ, cửa hàng, siêu thị…). 

POSM không chỉ giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tạo sự tương tác và gắn kết với khách hàng. POSM giúp tạo ra không gian trưng bày độc đáo và chuyên nghiệp, thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng mạnh với khách hàng. POSM cũng tạo điểm nhấn đặc biệt trong môi trường cạnh tranh, giúp thương hiệu nổi bật và tạo sự khác biệt.

2.4. Nhận diện thương hiệu trên internet

Trong thời đại công nghệ 4.0, internet đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống của con người. Nền tảng này cũng là một kênh truyền thông hiệu quả, giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng trên quy mô toàn cầu. Trong bối cảnh đó, bộ nhận diện thương hiệu qua internet đóng vai trò vô cùng quan trọng, giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và tạo ấn tượng tốt trong lòng khách hàng.

Nhận diện thương hiệu trên internet là việc xây dựng và quản lý hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp trên môi trường trực tuyến, bao gồm tất cả các yếu tố giúp khách hàng nhận biết và ghi nhớ thương hiệu, chẳng hạn như logo, slogan, website, mạng xã hội, nội dung marketing,... Qua đó, giúp doanh nghiệp tạo dựng uy tín và niềm tin với khách hàng, thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Shopee là một ví dụ điển hình cho doanh nghiệp có bộ nhận diện thương hiệu qua Internet hiệu quả. Shopee sử dụng bộ nhận diện thương hiệu qua internet một cách đồng bộ trên tất cả các kênh truyền thông trực tuyến của công ty như website, mạng xã hội, email marketing,...

Logo của Shopee là một chiếc túi xách màu cam nổi bật trên nền trắng, được đặt ở vị trí nổi bật trên đầu trang web, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu. Shopee đã sử dụng logo, slogan “Shopping thả ga, không lo về giá”. và màu cam chủ đạo của thương hiệu trên hầu hết các bài đăng trên mạng xã hội và website để tạo sự nhất quán cho bộ nhận diện thương hiệu.

3. 5 bước xây dựng bộ nhận diện thương hiệu độc đáo, ấn tượng

Việc xây dựng một bộ nhận diện độc đáo và hiệu quả là điều không hề đơn giản. Vậy làm thế nào để xây dựng một bộ nhận diện thương hiệu hiệu quả cho doanh nghiệp? Dưới đây là chi tiết về 5 bước xây dựng bộ nhận diện thương hiệu mà Trường Doanh Nhân HBR muốn chia sẻ đến độc giả: 

3.1. Tìm hiểu và phân tích khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp

Khách hàng mục tiêu là những người mà doanh nghiệp hướng đến, những người có khả năng và mong muốn mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Việc phân tích và hiểu rõ khách hàng mục tiêu sẽ giúp doanh nghiệp xác định được những yếu tố cần có trong bộ nhận diện thương hiệu để thu hút và tạo ấn tượng với khách hàng.

Thông thường, để tìm hiểu và phân tích đối tượng khách hàng mục tiêu cần trải qua 3 giai đoạn sau:

• Tạo bản mô tả khách hàng mục tiêu: Bao gồm nhân khẩu học (tên, tuổi, học vấn…) và tâm lý học ( sở thích, mối quan tâm…), ngoài ra cần xác định thêm mối tương quan giữa khách hàng với sản phẩm qua lý do mua hàng, lý do từ chối hay tình trạng trước và sau khi mua sản phẩm

• Vẽ hành trình khách hàng mục tiêu: Thông thường, 1 hành trình trải nghiệm sản phẩm trọn vẹn của khách hàng trải qua 6 bước gồm: Nhận biết, tương tác, đăng ký, mua hàng, thích thú, tuyên truyền. Mỗi một bước trong hành trình nếu làm tốt sẽ biến khách hàng trở thành fan của thương hiệu, từ đó tăng hiệu quả nhận diện thương hiệu và Marketing tiếp thị

• Tìm ra insight khách hàng: Tìm ra những khía cạnh, sự thật ngầm hiểu bên trong khách hàng mục tiêu nhằm thấu hiểu đúng nỗi đau của họ, vấn đề, nhu cầu, lợi ích…tạo hiệu ứng mạnh mẽ trong truyền thông thương hiệu

Song song đó, doanh nghiệp cũng cần nghiên cứu và phân tích các đối thủ cạnh tranh qua những điểm mạnh và điểm yếu của các đối thủ, từ đó tìm cách cung cấp giá trị và lợi ích khác biệt, không dễ bị sao chép cho khách hàng.

>>> XEM THÊM: XÁC ĐỊNH CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU - CHÌA KHÓA THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP

3.2. Tạo giá trị và thiết lập ý tưởng về bộ nhận diện thương hiệu

Sau khi tìm hiểu và phân tích chi tiết về khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp cần lập một kế hoạch chi tiết cho bộ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp. Cụ thể doanh nghiệp cần xác định những yếu tố sau:

• Giá trị bộ nhận diện thương hiệu muốn hướng tới: Doanh nghiệp cần xác định được thông điệp mà bộ nhận diện muốn đem tới khách hàng là gì. Việc xác định rõ các thông điệp sẽ giúp doanh nghiệp lựa chọn các yếu tố nhận diện thương hiệu phù hợp, khác biệt và hiệu quả nhất  

• Các yếu tố nhận diện thương hiệu: Bộ định vị thương hiệu bao gồm các yếu tố sau: logo, màu sắc, âm thanh, tên thương hiệu, hình ảnh, font chữ, kiểu dáng….. Doanh nghiệp cần lựa chọn các yếu tố nhận diện sao cho phù hợp với mục tiêu và giá trị muốn hướng tới

3.3. Lựa chọn màu sắc chủ đạo và Font chữ cho thương hiệu

Màu sắc và font chữ là hai yếu tố có tác động mạnh nhất dễ dàng thu hút sự chú ý của người xem. Bằng cách tận dụng và phát huy hai yếu tố này trong bộ nhận diện thương hiệu, doanh nghiệp có thể tạo được ấn tượng mạnh mẽ cho khách hàng, từ đó nâng cao nhận thức về thương hiệu. 

Tuy nhiên, khi xây dựng một bộ nhận diện thương hiệu cần chú ý đến sự nhất quán giữa màu sắc, font chữ với tinh thần và giá trị mà doanh nghiệp muốn hướng tới. Doanh nghiệp cần chọn ra các font chữ phù hợp để làm nổi bật màu sắc chủ đạo và hình ảnh tổng thể của thương hiệu. 

3.4. Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu

Sau khi các ý tưởng về màu sắc và font chữ được hoàn thành, việc tiếp theo bạn cần làm là khiến chúng có một “hình hài” rõ ràng có tính nhất quán chặt chẽ với nhau trong bàn thiết kế. 

Khi thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, bạn cần tuân thủ chặt chẽ những phác thảo ban đầu để tránh việc làm sai lệch tinh thần và giá trị của thương hiệu. 

Tuy nhiên, trong giai đoạn này, nếu bạn nảy ra bất kỳ ý tưởng nào sáng tạo thì hãy mạnh dạn thêm chúng vào các thiết kế của mình để làm tăng tính độc nhất và sáng tạo của thương hiệu. 

3.5. Hoàn thiện bộ nhận diện và sử dụng

Sau khi bộ nhận diện thương hiệu được thiết kế hoàn chỉnh, doanh nghiệp cần tiến hành triển khai và quản lý bộ nhận diện thương hiệu một cách nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông và sản phẩm của doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và ghi nhớ thương hiệu của doanh nghiệp. 

>>> XEM THÊM: CÁCH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN CHỈ VỚI 4 BƯỚC

4. Một số bộ nhận diện thương hiệu nổi tiếng nhất hiện nay

1 - Bộ nhận diện thương hiệu Vinamilk

Vinamilk chưa bao giờ nằm ngoài những cái tên có bộ nhận diện thương hiệu độc đáo và thu hút. Vào ngày 12 tháng 7 năm 2023, Vinamilk đã chính thức ra mắt bộ nhận diện thương hiệu mới. Bộ nhận diện thương hiệu mới này được thiết kế với phong cách hiện đại, trẻ trung, nhưng vẫn giữ được những giá trị truyền thống của thương hiệu Vinamilk, 

Một trong những yếu tố quan trọng của bộ nhận diện thương hiệu của Vinamilk là logo. Logo mới của Vinamilk đã được cập nhật từ dạng phù hiệu sang dạng biểu tượng chữ viết tay, kết hợp với dòng chữ "Est. 1976" được đặt dưới logo mới, thể hiện lịch sử lâu đời của Vinamilk.. 

Logo cũng có hai chi tiết đặc biệt là nụ cười trên chấm chữ "i" và giọt sữa ở phần bụng chữ "a". Nụ cười tượng trưng cho sự vui vẻ, lạc quan và gần gũi của Vinamilk, cũng như sự hài lòng và hạnh phúc của người tiêu dùng khi sử dụng sản phẩm. Giọt sữa là biểu tượng của nguồn gốc và chất lượng sản phẩm của Vinamilk, thể hiện sự tinh khiết và dinh dưỡng mà sữa mang lại. Tổng thể sự thay đổi logo đơn giản mà táo bạo nhưng cũng không kém phần tinh tế và mang bản sắc "luôn là chính mình" như tinh thần mới của thương hiệu.

Màu sắc cũng đóng vai trò quan trọng trong bộ nhận diện thương hiệu của Vinamilk. Logo mới sử dụng hai màu sắc chủ đạo là xanh rực rỡ và kem sữa ngọt ngào. Màu xanh biểu hiện cho sự tươi mới và tràn đầy năng lượng. Còn màu kem sữa là màu truyền thống của Vinamilk, mang lại cảm giác ấm áp, gần gũi và quen thuộc. 

Bộ nhận diện thương hiệu mới của Vinamilk là một bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển của công ty. Nó không chỉ mang đến cho Vinamilk một diện mạo mới mà còn mang đến cho người tiêu dùng một trải nghiệm mới. Bộ nhận diện mới cũng là cách để Vinamilk gửi gắm thông điệp và giá trị của thương hiệu đến với người tiêu dùng

2 - Bộ nhận diện thương hiệu Vingroup

Độc đáo và sáng tạo không kém, Vingroup cũng là một trong những doanh nghiệp có bộ nhận diện thương hiệu nổi tiếng                                 

Logo của Vingroup là một biểu tượng cánh chim cách điệu, được thiết kế tinh tế từ chữ V - chính là viết tắt của hai chữ thiêng liêng: Việt Nam! Cánh chim trong logo được thiết kế sải rộng, vươn cao, mang theo 5 ngôi sao tượng trưng cho chất lượng tuyệt hảo đến với mọi miền đất nước.

Màu sắc chủ đạo của bộ nhận diện thương hiệu Vingroup là xanh dương và vàng. Màu xanh dương tượng trưng cho sự tin tưởng, hy vọng và phát triển. Màu vàng tượng trưng cho sự giàu có, thịnh vượng và thành công.

Slogan của Vingroup là "Vingroup - Nơi tinh hoa hội tụ". Slogan này thể hiện khát vọng của Vingroup trở thành một tập đoàn hàng đầu Việt Nam, mang đến những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao cho người tiêu dùng.

Với sự đầu tư và chăm chút tỉ mỉ, bộ nhận diện thương hiệu của Vingroup được đánh giá là một trong những bộ nhận diện thương hiệu thành công nhất tại Việt Nam. Bộ nhận diện này đã giúp Vingroup xây dựng được hình ảnh một tập đoàn uy tín, chất lượng và mang tầm quốc tế.

5. Kết luận

Bài viết trên của Trường Doanh Nhân HBR đã chia sẻ toàn bộ những bước chi tiết để doanh nghiệp có thể xây dựng một bộ nhận diện thương hiệu độc đáo và hiệu quả. Một bộ nhận diện thương hiệu được xây dựng tốt sẽ giúp doanh nghiệp tạo ấn tượng tốt với khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh và đạt được các mục tiêu kinh doanh.