Mục lục [Ẩn]

1. 5S là gì?

1.1. Định nghĩa mô hình 5S là gì?
1.2. Nguồn gốc ra đời của mô hình 5S là gì?
1.3. Mục đích của mô hình 5S là gì?

2. Tầm quan trọng của quy trình 5S trong doanh nghiệp

2.1. Đối với doanh nghiệp
2.2. Đối với nhân viên

3. Nội dung của từng yếu tố trong mô hình 5S là gì?

3.1. Yếu tố Seiri - Sàng lọc
3.2. Yếu tố Seiton - Sắp xếp
3.3. Yếu tố Seiso - Sạch sẽ
3.4. Yếu tố Seiketsu - Săn sóc
3.5. Yếu tố Shitsuke - Sẵn sàng

4. Các bước để doanh nghiệp ứng dụng mô hình 5S là gì?
5. Bí quyết để doanh nghiệp ứng dụng thành công quy trình 5S là gì?
6. Một số câu hỏi thường gặp về quy trình 5S là gì?

6.1. Sự khác nhau giữa mô hình Kaizen và mô hình 5S là gì?
6.2. Doanh nghiệp nào nên áp dụng mô hình 5S?
6.3. Mô hình 5S cần có sự tham gia của đối tượng nào?
6.4. Công cụ hỗ trợ quy trình 5S là gì?
6.5. Mô hình 5S có thể kết hợp với mô hình nào khác?

Kết luận

Quy trình 5S là gì? Vì sao nhiều nhà lãnh đạo lại muốn ứng dụng 5s trong doanh nghiệp của mình? Trong bài viết này, Trường Doanh nhân HBR sẽ cùng quý doanh nghiệp tìm hiểu về quy trình 5S, các yếu tố trong mô hình này cũng như tầm quan trong của chúng. Đồng thời, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết để quý doanh nghiệp có thể ứng dụng mô hình 5S một cách bài bản và đem lại hiệu quả cao.

1. 5S là gì?

Trước hết, hãy cùng tìm hiểu 5S là gì?

1.1. Định nghĩa mô hình 5S là gì?

5S là gì? Đây là một phương pháp quản lý xuất phát từ Nhật Bản, được nhiều doanh nghiệp trên thế giới áp dụng để nâng cao hiệu quả làm việc và chất lượng sản phẩm. Cụm từ 5S là viết tắt của 5 từ tiếng Nhật: Seiri (Sàng lọc), Seiton (Sắp xếp), Seiso (Sạch sẽ), Seiketsu (Săn sóc), Shitsuke (Sẵn sàng).

Mục đích của mô hình 5S là tạo ra một môi trường làm việc gọn gàng, sạch sẽ, an toàn, hiệu quả và nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên.

>>> XEM THÊM: BẬT MÍ QUY TRÌNH 5 BƯỚC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ HIỆU QUẢ

1.2. Nguồn gốc ra đời của mô hình 5S là gì?

Mô hình 5S ra đời tại Nhật Bản vào những năm 1950, khi các doanh nghiệp Nhật Bản bắt đầu tìm kiếm các phương pháp để cải thiện chất lượng sản phẩm và cạnh tranh với các đối thủ quốc tế. Từ đó, mô hình 5S dần trở nên phổ biến và được áp dụng rộng rãi trên toàn thế giới.

Thương hiệu Toyota là doanh nghiệp tiên phong ứng dụng quy trình 5S trong doanh nghiệp của học và gặt hái được nhiều thành công.

1.3. Mục đích của mô hình 5S là gì?

Mục đích ứng dụng quy trình 5S là gì? Gồm có 4 mục đích như sau:

Nâng cao hiệu quả làm việc: Khi mọi thứ được sắp xếp gọn gàng, nhân viên sẽ dễ dàng tìm kiếm vật dụng và tiết kiệm thời gian
Giảm thiểu lỗi và tai nạn: Một môi trường làm việc sạch sẽ và an toàn sẽ giúp giảm thiểu các rủi ro và đảm bảo chất lượng sản phẩm
Tăng cường tinh thần làm việc: Khi nhân viên làm việc trong một môi trường đẹp và ngăn nắp, họ sẽ cảm thấy thoải mái và có động lực làm việc hơn
Tiết kiệm chi phí: Bằng cách loại bỏ những thứ không cần thiết và giảm thiểu lãng phí, doanh nghiệp có thể tiết kiệm được rất nhiều chi phí

2. Tầm quan trọng của quy trình 5S trong doanh nghiệp

Quy trình 5S không chỉ đơn thuần là một phương pháp sắp xếp, nó còn là nền tảng để doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động và đạt được những thành công bền vững.

2.1. Đối với doanh nghiệp

Lợi ích mà doanh nghiệp nhận được khi ứng dụng quy trình 5S là gì? Bao gồm:

*Lợi ích mô hình 5S đối với doanh nghiệp*

Nâng cao năng suất: Một môi trường làm việc gọn gàng, khoa học giúp nhân viên dễ dàng tìm kiếm vật dụng, giảm thời gian lãng phí và tăng hiệu suất làm việc lên đáng kể
Giảm thiểu chi phí: Bằng cách loại bỏ những thứ không cần thiết, giảm lãng phí, doanh nghiệp có thể tiết kiệm được nhiều chi phí về nguyên vật liệu, bảo trì thiết bị và thậm chí cả chi phí nhân công
Cải thiện chất lượng sản phẩm: Một môi trường làm việc sạch sẽ, an toàn sẽ giúp giảm thiểu lỗi sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng
Tăng cường hình ảnh doanh nghiệp: Một nhà máy, văn phòng sạch sẽ, ngăn nắp sẽ tạo ấn tượng tốt với khách hàng, đối tác và cả nhân viên
Tạo nền tảng vững chắc cho các hoạt động cải tiến: 5S là nền tảng cho việc triển khai các hoạt động cải tiến khác (ví dụ như phương pháp cải tiến Lean, Six Sigma…) giúp doanh nghiệp không ngừng phát triển

2.2. Đối với nhân viên

Đối với nhân viên, lợi ích của quy trình 5S là gì?

Nâng cao tinh thần làm việc: Một môi trường làm việc gọn gàng, đẹp mắt sẽ giúp nhân viên cảm thấy thoải mái, yêu thích công việc hơn và có động lực làm việc cao
Giảm stress: Trong không gian làm việc được sắp xếp khoa học, nhân viên sẽ giảm căng thẳng, mệt mỏi, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc
Tăng cường sự an toàn: Môi trường làm việc sạch sẽ, ngăn nắp sẽ giảm thiểu các rủi ro về an toàn lao động, bảo vệ sức khỏe cho nhân viên
Tăng cường khả năng sáng tạo: Khi mọi thứ xung quanh đều được sắp xếp gọn gàng, nhân viên sẽ tập trung hơn vào công việc và có nhiều ý tưởng sáng tạo hơn

3. Nội dung của từng yếu tố trong mô hình 5S là gì?

Hãy cùng Trường Doanh nhân HBR tìm hiểu sâu hơn về từng yếu tố, mục đích và cách thức thực hiện:

3.1. Yếu tố Seiri - Sàng lọc

Yếu tố Seiri trong 5S là gì? Seiri là quá trình loại bỏ những thứ không cần thiết khỏi nơi làm việc. Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong mô hình 5S. Mục tiêu là tạo ra không gian làm việc gọn gàng, ngăn nắp, loại bỏ các vật cản gây mất thời gian và giảm hiệu quả làm việc.

Cách thực hiện:

Phân loại: Phân chia các vật dụng thành 3 nhóm: cần thiết, không cần thiết và cần xem xét lại.
Loại bỏ: Loại bỏ những vật dụng không cần thiết, hư hỏng hoặc đã hết hạn sử dụng.
Quyết định: Đối với những vật dụng cần xem xét lại, cần có quyết định rõ ràng về việc giữ lại, tái chế hoặc vứt bỏ.

Ví dụ:

Văn phòng: Loại bỏ các tài liệu cũ, không sử dụng, các đồ dùng cá nhân không liên quan đến công việc.
Nhà máy: Loại bỏ các công cụ hỏng hóc, vật liệu thừa, bao bì cũ.

3.2. Yếu tố Seiton - Sắp xếp

Yếu tố Seiton trong 5S là gì? Seiton là quá trình sắp xếp các vật dụng còn lại một cách hợp lý, dễ tìm và dễ lấy. Mục tiêu của bước này là tạo ra một hệ thống lưu trữ rõ ràng, giúp nhân viên dễ dàng tìm kiếm và sử dụng các vật dụng khi cần.

Cách thực hiện:

Đánh dấu: Đánh dấu rõ ràng vị trí của từng vật dụng bằng nhãn hiệu hoặc màu sắc
Sắp xếp theo nhóm: Sắp xếp các vật dụng cùng loại với nhau
Tạo lối đi: Tạo ra các lối đi rộng rãi, thuận tiện cho việc di chuyển

Ví dụ:

Văn phòng: Sắp xếp các tài liệu theo chủ đề, các công cụ văn phòng theo nhóm chức năng
Nhà máy: Sắp xếp các dụng cụ, linh kiện theo quy trình sản xuất

3.3. Yếu tố Seiso - Sạch sẽ

Yếu tố Seiso trong 5S là gì? Seiso là quá trình làm sạch nơi làm việc và các thiết bị. Mục tiêu của Seiso là tạo ra một môi trường làm việc sạch sẽ, vệ sinh, đảm bảo an toàn và sức khỏe cho người lao động.

Cách thực hiện:

Làm sạch thường xuyên: Vệ sinh nơi làm việc hàng ngày và làm sạch tổng vệ sinh định kỳ
Bảo dưỡng thiết bị: Vệ sinh và bảo dưỡng các thiết bị thường xuyên
Xác định nguồn gây ô nhiễm: Xác định và loại bỏ các nguồn gây ô nhiễm

Ví dụ:

Văn phòng: Lau chùi bàn làm việc, sàn nhà, các thiết bị điện tử, vị trí đặt thùng rác hợp lý
Nhà máy: Vệ sinh máy móc, thiết bị, sàn nhà xưởng, phân loại rác, quy trình xử lý chất thải

3.4. Yếu tố Seiketsu - Săn sóc

Yếu tố Seiketsu trong 5S là gì? Seiketsu là quá trình duy trì và tiêu chuẩn hóa các hoạt động 5S đã đạt được. Mục tiêu là đảm bảo rằng các hoạt động 5S được duy trì lâu dài và trở thành một phần văn hóa của doanh nghiệp.

Cách thực hiện:

Tạo tiêu chuẩn: Tạo ra các tiêu chuẩn về sắp xếp, vệ sinh, bảo dưỡng
Đào tạo: Đào tạo nhân viên về các tiêu chuẩn và cách thực hiện 5S
Kiểm tra: Kiểm tra việc thực hiện 5S thường xuyên, định kì

Ví dụ:

Văn phòng: Tổ chức các cuộc thi về văn phòng sạch đẹp, tạo ra các bảng kiểm tra 5S
Nhà máy: Tổ chức các cuộc kiểm tra định kỳ về tình trạng 5S tại các khu vực làm việc

3.5. Yếu tố Shitsuke - Sẵn sàng

Yếu tố Shitsuke trong 5S là gì? Shitsuke là quá trình hình thành thói quen thực hiện 5S cho tất cả mọi người. Mục tiêu hướng đến là tạo ra một văn hóa 5S trong doanh nghiệp, nơi mà mọi người đều có ý thức tự giác thực hiện 5S.

Cách thực hiện:

Lãnh đạo đi đầu: Lãnh đạo doanh nghiệp làm gương trong việc thực hiện 5S
Khen thưởng: Khen thưởng những cá nhân và nhóm thực hiện tốt 5S
Xây dựng ý thức: Tổ chức các hoạt động tuyên truyền, nâng cao nhận thức về 5S

Ví dụ:

Văn phòng: Tổ chức các cuộc thi sáng tạo về 5S, trao giải thưởng cho các ý tưởng hay
Nhà máy: Tổ chức các buổi chia sẻ kinh nghiệm về việc thực hiện 5S

4. Các bước để doanh nghiệp ứng dụng mô hình 5S là gì?

Để ứng dụng mô hình 5s một cách hiệu quả, Trường Doanh nhân HBR gợi ý đến quý doanh nghiệp quy trình 5 bước, cụ thể như sau:

1 - Bước 1: Xây dựng kế hoạch và lộ trình hành động

Các hoạt động trong bước 1 bao gồm:

Xác định mục tiêu: Đặt ra những mục tiêu cụ thể, đo lường được khi áp dụng 5S, chẳng hạn như giảm thời gian tìm kiếm vật liệu, giảm tỷ lệ lỗi sản phẩm, nâng cao năng suất lao động
Thành lập đội ngũ: Chọn những người có ảnh hưởng, nhiệt huyết và kiến thức để tham gia vào đội ngũ triển khai 5S
Phân chia công việc: Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên trong đội ngũ, từ việc lên kế hoạch đến thực hiện và đánh giá
Lập thời gian biểu: Xây dựng một lịch trình chi tiết cho từng giai đoạn của quá trình triển khai 5S.
Xác định nguồn lực: Đánh giá các nguồn lực cần thiết, bao gồm nhân lực, tài chính, vật liệu và thiết bị

2 - Bước 2: Đào tạo và hướng dẫn thực hiện

Sau khi xây dựng kế hoạch hành động cụ thể, doanh nghiệp tiến hành bước 2 như sau:

Tổ chức các buổi đào tạo: Tổ chức các buổi đào tạo để giúp nhân viên hiểu rõ về mục tiêu, ý nghĩa và cách thực hiện 5S
Xây dựng tài liệu hướng dẫn: Chuẩn bị các tài liệu hướng dẫn chi tiết, dễ hiểu về từng bước thực hiện 5S
Tạo tài liệu trực quan: Sử dụng các hình ảnh, video để minh họa cho các khái niệm và quy trình
Tổ chức các cuộc thi: Tổ chức các cuộc thi để tạo không khí vui vẻ, gỡ bỏ rào cản tinh thần và khuyến khích nhân viên tham gia vào việc ứng dụng quy trình 5S vào công việc

3 - Bước 3: Triển khai 5S

Đây là bước quan trọng, khi toàn bộ doanh nghiệp đều bắt tay vào triển khai từng hoạt động theo đúng 5 yếu tố của mô hình 5S.

Thực hiện từng bước 5S: Áp dụng tuần tự các bước Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke đã được mô tả trong kế hoạch hành đồng
Tạo không khí làm việc tích cực: Tạo một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích nhân viên chủ động tham gia
Giải quyết vấn đề: Nhận biết tình trạng và kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện
Kiểm tra thường xuyên: Kiểm tra thường xuyên để đảm bảo mọi người thực hiện các quy định của 5S theo kế hoạch ban đầu

4 - Bước 4: Đánh giá hiệu quả và tìm cách cải tiến

Cá nhân hoặc nhóm có nhiệm vụ đánh giá hoạt động triển khai 5S tiến hành các bước sau:

Thu thập dữ liệu: Thu thập dữ liệu về hiệu quả của việc thực hiện 5S thông qua các bảng kiểm tra, khảo sát
Phân tích dữ liệu: Phân tích dữ liệu để đánh giá những gì đã đạt được và những gì cần cải thiện
Điều chỉnh kế hoạch: Điều chỉnh kế hoạch và các hoạt động 5S dựa trên kết quả đánh giá
Tìm kiếm những ý tưởng mới: Khuyến khích nhân viên đưa ra những ý tưởng mới để cải tiến 5S

5 - Bước 5: Duy trì thực hiện

Điều cốt lõi của 5S chính là tạo ra thói quen, do đó việc triển khai 5S cần được thực hiện liên tục:

Tạo thói quen: Tạo thói quen thực hiện 5S cho mọi người từ những công việc, thao tác hàng ngày
Xây dựng hệ thống kiểm tra: Xây dựng một hệ thống kiểm tra thường xuyên để đảm bảo 5S được duy trì
Cập nhật liên tục: Cập nhật các tiêu chuẩn và quy định của 5S để phù hợp với sự thay đổi của công việc
Khen thưởng và công nhận: Khen thưởng và công nhận những cá nhân và nhóm có thành tích tốt trong việc thực hiện 5S

5. Bí quyết để doanh nghiệp ứng dụng thành công quy trình 5S là gì?

Để ứng dụng quy trình 5S thành công, bí quyết khi thực hiện 5S là gì? Sau đây Trường Doanh nhân HBR sẽ chia sẻ 4 bí quyết sau:

*Bí quyết để ứng dụng thành công quy trình 5S*

1 - Sự hỗ trợ của ban lãnh đạo:

Sự tham gia tích cực và sự ủng hộ nhiệt tình của ban lãnh đạo là yếu tố quyết định thành công của việc triển khai 5S. Khi lãnh đạo cấp cao thể hiện sự quan tâm và cam kết với 5S, toàn bộ nhân viên sẽ cảm thấy được động viên và có động lực để thực hiện. Lãnh đạo cần:

Làm gương: Tự mình thực hiện 5S và khuyến khích các cấp quản lý làm theo
Tham gia trực tiếp: Thường xuyên kiểm tra, đánh giá và tham gia vào các hoạt động 5S
Công khai ghi nhận: Khen thưởng và công khai ghi nhận những cá nhân và nhóm có thành tích tốt trong việc thực hiện 5S
Phân bổ nguồn lực: Đảm bảo cung cấp đầy đủ các nguồn lực cần thiết cho việc triển khai 5S, bao gồm thời gian, nhân lực và tài chính

2 - Sự đồng nhất giữa các bộ phận:

Để 5S đạt hiệu quả cao, sự đồng nhất giữa các bộ phận là điều vô cùng quan trọng. Khi tất cả các bộ phận cùng chung tay thực hiện, hiệu quả sẽ được nhân lên và tạo ra một môi trường làm việc thống nhất:

Tổ chức các buổi họp: Tổ chức các buổi họp để chia sẻ thông tin, trao đổi kinh nghiệm và thống nhất các tiêu chuẩn thực hiện 5S
Xây dựng đội ngũ cốt cán: Thành lập một đội ngũ cốt cán để hỗ trợ và hướng dẫn các bộ phận khác trong việc thực hiện 5S
Tạo cơ chế phối hợp: Xây dựng một cơ chế phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận để giải quyết các vấn đề phát sinh
Tổ chức các cuộc thi: Tổ chức các cuộc thi giữa các bộ phận để tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh và khuyến khích mọi người tham gia

3 - Cập nhật xu hướng mới liên tục:

5S là một mô hình cố định nhưng từng yếu tố trong đó không phải là một công thức không đổi. Do đó 5S cần được cập nhật và cải tiến liên tục để phù hợp với sự thay đổi của môi trường kinh doanh. Doanh nghiệp cần:

Theo dõi các xu hướng mới: Theo dõi các xu hướng mới nhất về 5S và các phương pháp cải tiến khác
Áp dụng các công cụ mới: Áp dụng các công cụ và phần mềm mới để hỗ trợ việc quản lý và theo dõi 5S
Tổ chức các buổi chia sẻ kinh nghiệm: Tổ chức các buổi chia sẻ kinh nghiệm với các doanh nghiệp khác để học hỏi những bài học hay
Đào tạo lại nhân viên: Đào tạo lại nhân viên về những kiến thức và kỹ năng mới liên quan đến 5S

4 - Định kỳ đánh giá kết quả:

Việc đánh giá kết quả là một phần không thể thiếu trong quá trình triển khai 5S. Bằng cách đánh giá, doanh nghiệp có thể xác định được những gì đã đạt được, những gì còn tồn tại và những gì cần cải thiện.

Thiết lập các chỉ số đánh giá: Thiết lập các chỉ số đánh giá cụ thể để đo lường hiệu quả của 5S, chẳng hạn như thời gian tìm kiếm vật liệu, tỷ lệ lỗi sản phẩm, năng suất lao động
Thu thập dữ liệu: Thu thập dữ liệu một cách thường xuyên và hệ thống
Phân tích dữ liệu: Phân tích dữ liệu để xác định các xu hướng và vấn đề
Điều chỉnh kế hoạch: Điều chỉnh kế hoạch và các hoạt động 5S dựa trên kết quả đánh giá

Tóm lại, để ứng dụng thành công mô hình 5S, doanh nghiệp cần sự chung tay của toàn bộ nhân viên, sự hỗ trợ của ban lãnh đạo, sự cập nhật liên tục và việc đánh giá kết quả một cách thường xuyên.

Khi 5S được thực hiện một cách hiệu quả, nó sẽ mang lại những lợi ích to lớn cho doanh nghiệp, như nâng cao năng suất, giảm chi phí, cải thiện chất lượng sản phẩm và tạo ra một môi trường làm việc tốt đẹp hơn.

6. Một số câu hỏi thường gặp về quy trình 5S là gì?

Sau đây Trường Doanh nhân HBR sẽ giải đáp một số câu hỏi về 5S.

6.1. Sự khác nhau giữa mô hình Kaizen và mô hình 5S là gì?

Mô hình Kaizen và 5S đều là những công cụ quản lý hữu ích trong việc cải tiến quy trình và nâng cao hiệu quả sản xuất. Tuy nhiên, hai mô hình này có những điểm khác biệt rõ rệt như sau:

	Kaizen	5S
Khái niệm	Là một triết lý quản lý tập trung vào việc cải tiến liên tục, từng bước nhỏ để đạt được sự hoàn hảo.	Là một phương pháp cụ thể hơn, tập trung vào việc tạo ra một môi trường làm việc sạch sẽ, gọn gàng, an toàn và hiệu quả
Mục tiêu	Cải tiến liên tục, toàn diện	Tạo môi trường làm việc hiệu quả
Phạm vi	Áp dụng được cho tất cả các khía cạnh, lĩnh vực trong doanh nghiệp	Chỉ tập trung vào khía cạnh duy nhất là môi trường làm việc
Phương pháp	Tìm kiếm và giải quyết vấn đề, đề xuất cải tiến	Gồm 5 yếu tố là: Sàng lọc, sắp xếp, làm sạch, chuẩn hóa, duy trì
Công cụ	Các công cụ thống kê, bản đồ giá trị, vòng tròn chất lượng	Kiểm tra 5S, bảng đánh giá
Kết quả	Nâng cao hiệu suất, chất lượng, và giảm thiểu chi phí	Môi trường làm việc sạch sẽ, gọn gàng, an toàn, hiệu quả

Khai phá nghệ thuật xây dựng & dẫn dắt đội ngũ đạt hiệu suất tối đa bằng công cụ quản trị nhân sự, kết hợp cùng việc thiết lập phong cách lãnh đạo mang bản sắc cá nhân thông qua khóa đào tạo XÂY DỰNG NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO VÀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NHÓM với 4 phần nội dung chính:

Xây dựng nền tảng lãnh đạo: thấu hiểu bản thân & quản trị chính mình

Nắm chắc các nguyên tắc xây dựng và dẫn dắt đội nhóm vững mạnh

Kiến tạo tầm nhìn đưa doanh nghiệp tăng trưởng bền vững

Phát triển đội ngũ lãnh đạo kế cận cho tổ chức

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN KHOÁ HỌC HBR

Anh/Chị đang kinh doanh trong lĩnh vực gì?
Giáo dục, đào tạo
Thẩm mỹ, Spa
Dược/ Mỹ phẩm
F&B
Salon tóc
Khác

Bạn vui lòng điền đầy đủ thông tin!

Loading...
ĐĂNG KÝ NGAY

6.2. Doanh nghiệp nào nên áp dụng mô hình 5S?

Tất cả các doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ, đều có thể và nên áp dụng mô hình 5S. Bất kể quý doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, dịch vụ, thương mại hay bất kỳ ngành nghề nào khác, 5S đều mang lại những lợi ích đáng kể.

Ví dụ các doanh nghiệp có thể áp dụng 5S là gì?

Nhà máy sản xuất: Áp dụng 5S để giảm thiểu lỗi sản xuất, tăng năng suất và đảm bảo an toàn lao động
Văn phòng: Áp dụng 5S để tạo một không gian làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả, giảm thiểu stress cho nhân viên
Bệnh viện: Áp dụng 5S để đảm bảo vệ sinh, an toàn cho bệnh nhân và nhân viên
Nhà hàng, khách sạn: Áp dụng 5S để tạo ấn tượng tốt với khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ
Cửa hàng bán lẻ: Áp dụng 5S để trưng bày sản phẩm đẹp mắt, thu hút khách hàng và tăng doanh thu

6.3. Mô hình 5S cần có sự tham gia của đối tượng nào?

Các đối tượng cần tham gia trong mô hình 5S là gì? Gồm có:

Lãnh đạo doanh nghiệp: Đây là những người có vai trò quan trọng nhất trong việc khởi xướng và duy trì mô hình 5S. Lãnh đạo cần thể hiện sự quan tâm, cam kết và tạo ra động lực cho nhân viên
Quản lý cấp trung: Các quản lý cấp trung có vai trò truyền đạt và hướng dẫn nhân viên thực hiện 5S, giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo việc thực hiện 5S diễn ra hiệu quả
Đội ngũ nhân viên: Nhân viên là những người trực tiếp thực hiện các hoạt động 5S. Sự tham gia tích cực của nhân viên là yếu tố quyết định thành công của mô hình 5S
Các bộ phận chức năng: Các bộ phận như bảo vệ, phòng kỹ thuật, phòng hành chính... cần phối hợp chặt chẽ để đảm bảo môi trường làm việc luôn sạch sẽ, an toàn

6.4. Công cụ hỗ trợ quy trình 5S là gì?

Các loại công cụ hỗ trợ 5S phổ biến:

Bảng kiểm tra 5S
Nhãn hiệu, màu sắc
Tài liệu hướng dẫn
Phần mềm quản lý 5S
Các loại vật liệu, dụng cụ, nguyên - vật liệu để hỗ trợ làm sạch
Dụng cụ để đo lường, kiểm tra như cân, thước đo, đồng hồ…

6.5. Mô hình 5S có thể kết hợp với mô hình nào khác?

Trong thực tế, mô hình 5S có thể kết hợp cùng các mô hình khác để nâng cao hiệu quả:

1 - Kết hợp mô hình 3D và mô hình 5S

Nguyên tắc vàng 3D (bao gồm: Directing, Discussing, Delegating) thường kết hợp với mô hình 5S sẽ giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả làm việc cao hơn, cụ thể như sau:

Directing và 5S: Hướng dẫn nhân viên thực hiện 5S và đặt ra các mục tiêu cụ thể về việc thực hiện 5S
Discussing và 5S: Tổ chức các buổi họp để thảo luận về việc thực hiện 5S, lắng nghe ý kiến đóng góp của nhân viên. Tạo ra sự đồng thuận trong việc thực hiện 5S, giúp mọi người cùng hướng tới một mục tiêu chung
Delegating và 5S: Uỷ quyền cho nhân viên quản lý một khu vực cụ thể. Đánh giá thường xuyên và khen thưởng những cá nhân hoặc nhóm có thành tích tốt trong việc thực hiện 5S

2 - Kết hợp mô hình Kaizen và mô hình 5S

5S là một phần không thể thiếu của Kaizen. 5S tạo ra một nền tảng vững chắc để thực hiện các hoạt động Kaizen. Khi môi trường làm việc đã được sắp xếp gọn gàng, sạch sẽ, mọi người sẽ dễ dàng nhận thấy các vấn đề và đề xuất các cải tiến.

Lợi ích khi kết hợp Kaizen và 5S:

Tăng cường hiệu quả cải tiến, tạo ra một môi trường làm việc lý tưởng để thực hiện các hoạt động Kaizen
Nâng cao nhận thức của nhân viên và chủ động tìm kiếm giải pháp
Tạo ra một vòng tuần hoàn cải tiến hiệu quả liên tục

Kết luận

Như vậy, trong bài viết này Trường Doanh nhân HBR đã giúp quý doanh nghiệp hiểu sâu hơn về 5S là gì? Cách thức để triển khai quy trình 5S một cách hiệu quả cùng với các bí quyết thành công. Hy vọng thông tin này sẽ giúp quý doanh nghiệp có thể ứng dụng vào thực tiễn, góp phần tạo dựng môi trường làm việc lý tưởng, đem lại hiệu suất cao.