CÔNG TY TNHH TRƯỜNG DOANH NHÂN HBR - HBR BUSINESS SCHOOL ×

BÁN HÀNG B2B TRÊN LINKEDIN: QUY TRÌNH TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG VÀ GIA TĂNG CHUYỂN ĐỔI

Mục lục [Ẩn]

  • 1. Bán hàng B2B trên LinkedIn là gì?
  • 2. Vì sao bán hàng B2B trên LinkedIn ngày càng phổ biến?
  • 3. Quy trình bán hàng B2B trên LinkedIn
    • 4.1. Tối ưu hoá hồ sơ trên LinkedIn
    • 4.2. Tìm kiếm khách hàng mục tiêu
    • 4.3. Xây dựng kết nối và tạo tương tác
    • 4.4. Nuôi dưỡng quan hệ bằng nội dung
    • 4.5. Khơi gợi nhu cầu và chốt sale
  • 5. Công cụ và kỹ thuật hỗ trợ bán hàng B2B trên LinkedIn
    • 5.1. LinkedIn Sales Navigator để lọc khách hàng
    • 5.2 LinkedIn Ads hỗ trợ tạo lead
    • 5.3 Chỉ số Social Selling Index
  • 6. Sai lầm phổ biến khi bán hàng trên LinkedIn

Bán hàng B2B trên LinkedIn đang trở thành một trong những cách hiệu quả để doanh nghiệp tiếp cận đúng người và tạo khách hàng chất lượng. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách triển khai đúng để đạt hiệu quả thực sự. Cùng Trường Doanh nhân HBR tìm hiểu ngay quy trình và chiến lược giúp tối ưu bán hàng B2B trên LinkedIn nhé!

1. Bán hàng B2B trên LinkedIn là gì?

Bán hàng B2B trên LinkedIn là quá trình sử dụng nền tảng mạng xã hội nghề nghiệp này để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ, nuôi dưỡng nhu cầu và chuyển đổi doanh nghiệp thành khách hàng. 

Giải thích bán hàng B2B trên LinkedIn là gì?
Giải thích bán hàng B2B trên LinkedIn là gì?

Khác với các mạng xã hội phổ thông, LinkedIn tập trung vào môi trường làm việc và hoạt động kinh doanh. Đây là nơi các lãnh đạo doanh nghiệp, giám đốc chức năng, trưởng phòng và những người có quyền ra quyết định thường xuyên cập nhật thông tin chuyên môn, mở rộng quan hệ và tìm kiếm giải pháp cho doanh nghiệp.

Vì vậy, bán hàng B2B trên LinkedIn không đơn thuần là gửi tin nhắn hàng loạt hay quảng bá sản phẩm liên tục. Thay vào đó, doanh nghiệp cần kết hợp xây dựng uy tín cá nhân, chia sẻ kiến thức chuyên môn, tạo tương tác giá trị và khai thác dữ liệu khách hàng để tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm.

>>> Xem thêm: KHÁCH HÀNG B2B LÀ GÌ? BÍ QUYẾT XÂY DỰNG CHÂN DUNG VÀ TIẾP CẬN HIỆU QUẢ

2. Vì sao bán hàng B2B trên LinkedIn ngày càng phổ biến?

Bán hàng B2B trên LinkedIn ngày càng phổ biến vì nền tảng này cung cấp tệp khách hàng chuyên nghiệp, cho phép tiếp cận chính xác những người có thẩm quyền quyết định, từ đó xây dựng lòng tin và tạo ra các hợp đồng có giá trị cao.

Dưới đây là các lý do chính khiến LinkedIn trở thành "mỏ vàng" cho bán hàng B2B:

  • Tiếp cận đúng người có quyền ra quyết định: LinkedIn cho phép doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng theo chức danh, lĩnh vực hoạt động, quy mô công ty, khu vực địa lý và nhiều tiêu chí chuyên sâu khác. Vì vậy, thay vì tiếp cận một danh sách khách hàng đại trà, doanh nghiệp có thể xác định chính xác người đang phụ trách mua sắm, công nghệ, nhân sự hoặc vận hành để tăng khả năng chuyển đổi.
  • Xây dựng uy tín trước khi bán hàng: Trong môi trường B2B, niềm tin đóng vai trò quyết định. Khi thường xuyên chia sẻ kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm thực tế hoặc các góc nhìn có giá trị, bạn sẽ dần tạo dựng hình ảnh chuyên gia trong lĩnh vực của mình. Khách hàng tiềm năng có xu hướng chủ động phản hồi và sẵn sàng trao đổi hơn khi họ đã biết đến năng lực và kinh nghiệm của bạn từ trước.
  • Tối ưu chi phí tìm kiếm khách hàng: So với nhiều hình thức tiếp cận truyền thống, LinkedIn giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào đúng nhóm khách hàng mục tiêu. Mặc dù chi phí quảng cáo trên LinkedIn thường cao hơn một số nền tảng khác, chất lượng khách hàng tiềm năng lại vượt trội, giúp cải thiện hiệu quả đầu tư tổng thể.
  • Phù hợp với chu kỳ mua hàng dài của B2B: Một quyết định mua hàng B2B thường kéo dài nhiều tháng, thậm chí hơn một năm đối với các dự án lớn. Trong khoảng thời gian đó, doanh nghiệp cần duy trì sự hiện diện liên tục để khách hàng luôn nhớ đến mình. LinkedIn là môi trường lý tưởng để duy trì tương tác, chia sẻ kiến thức và xây dựng lòng tin mà không tạo cảm giác bị làm phiền bởi các thông điệp bán hàng liên tục.

>>> Xem thêm: SOCIAL SELLING LÀ GÌ? 4 KÊNH BÁN HÀNG XÃ HỘI HIỆU QUẢ TĂNG DOANH THU

Lý do bán hàng B2B trên LinkedIn ngày càng phổ biến
Lý do bán hàng B2B trên LinkedIn ngày càng phổ biến

3. Quy trình bán hàng B2B trên LinkedIn

Quy trình bán hàng B2B trên LinkedIn là chiến lược tiếp cận tập trung vào xây dựng mối quan hệ. Nó bao gồm 5 bước chính: tối ưu hồ sơ cá nhân, tìm kiếm khách hàng mục tiêu, xây dựng kết nối, nuôi dưỡng mối quan hệ bằng nội dung và chuyển đổi thành cơ hội kinh doanh.

Dưới đây là quy trình chi tiết 5 bước:

Quy trình bán hàng B2B trên LinkedIn
Quy trình bán hàng B2B trên LinkedIn

4.1. Tối ưu hoá hồ sơ trên LinkedIn

Trước khi tiếp cận khách hàng, hồ sơ LinkedIn cần được hoàn thiện và tối ưu chuyên nghiệp. Bởi lẽ, đây là nơi khách hàng tiềm năng tìm hiểu về bạn trước khi quyết định phản hồi lời mời kết nối hoặc tham gia một cuộc trao đổi. Khi khách hàng truy cập hồ sơ, họ thường tìm kiếm câu trả lời cho ba câu hỏi quan trọng: Bạn là ai? Bạn có đủ năng lực để giải quyết vấn đề của họ không? Và vì sao họ nên trao đổi với bạn thay vì một người khác?

Để trả lời những câu hỏi đó, doanh nghiệp cần chú trọng tối ưu các thành phần sau:

  • Ảnh đại diện chuyên nghiệp: Sử dụng ảnh rõ nét, trang phục phù hợp với lĩnh vực hoạt động và thể hiện sự chuyên nghiệp.
  • Ảnh bìa (Banner): Nên thể hiện rõ lĩnh vực kinh doanh, giá trị cốt lõi hoặc kết quả doanh nghiệp mang lại cho khách hàng.
  • Headline (Tiêu đề hồ sơ): Không chỉ ghi chức danh công việc mà cần nhấn mạnh giá trị hoặc vấn đề bạn giúp khách hàng giải quyết. Ví dụ: “Giúp doanh nghiệp B2B xây dựng hệ thống bán hàng trên LinkedIn” sẽ hiệu quả hơn chỉ ghi “Sales Manager”.
  • About (Giới thiệu cá nhân): Trình bày ngắn gọn về kinh nghiệm, chuyên môn, thành tựu nổi bật và nhóm khách hàng mục tiêu đang phục vụ. Nội dung nên tập trung vào lợi ích khách hàng nhận được thay vì chỉ liệt kê thông tin cá nhân.
  • Experience (Kinh nghiệm làm việc): Mô tả cụ thể các dự án, kết quả đạt được hoặc những đóng góp nổi bật trong quá trình công tác.
  • Featured (Nội dung nổi bật): Bổ sung các bài viết chuyên môn, case study, dự án tiêu biểu, video hoặc phản hồi từ khách hàng để gia tăng độ tin cậy.
  • Skills & Recommendations: Hoàn thiện các kỹ năng chuyên môn liên quan và khuyến khích đối tác, khách hàng hoặc đồng nghiệp để lại đánh giá thực tế.
7 nội dung quan trọng trên hồ sơ LinkedIn cần tối ưu hoá
7 nội dung quan trọng trên hồ sơ LinkedIn cần tối ưu hoá

Bên cạnh đó, việc sử dụng các từ khóa liên quan đến ngành nghề, sản phẩm hoặc dịch vụ trong phần Headline, About và Experience cũng rất quan trọng. Điều này giúp hồ sơ dễ dàng xuất hiện hơn khi khách hàng tìm kiếm các giải pháp liên quan trên LinkedIn, từ đó gia tăng khả năng tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.

>>> Xem thêm: CÁCH TẠO THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN CHO CEO UY TÍN VÀ KHÁC BIỆT

4.2. Tìm kiếm khách hàng mục tiêu

Sau khi tối ưu hồ sơ, bước tiếp theo là xác định và tìm kiếm đúng khách hàng tiềm năng. LinkedIn cho phép tìm kiếm khách hàng theo nhiều bộ lọc khác nhau, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận đúng người có khả năng tham gia hoặc đưa ra quyết định mua hàng.

Trước khi tìm kiếm, doanh nghiệp cần xây dựng chân dung khách hàng lý tưởng (Ideal Customer Profile - ICP) dựa trên các yếu tố như:

  • Ngành nghề hoặc lĩnh vực hoạt động.
  • Quy mô doanh nghiệp.
  • Vị trí công việc hoặc chức danh ra quyết định.
  • Khu vực địa lý hoặc thị trường mục tiêu.
  • Mức độ phù hợp với sản phẩm, dịch vụ đang cung cấp.
  • Những khó khăn hoặc nhu cầu mà doanh nghiệp có thể giải quyết.

Ngoài các tiêu chí nhân khẩu học và nghề nghiệp, doanh nghiệp cũng nên ưu tiên những khách hàng đang có tín hiệu mua hàng rõ ràng. Đây là nhóm có khả năng chuyển đổi cao hơn do đang phát sinh nhu cầu thực tế. Một số tín hiệu phổ biến gồm:

  • Doanh nghiệp đang tuyển dụng hoặc mở rộng đội ngũ.
  • Vừa được thăng chức hoặc đảm nhận vị trí quản lý mới.
  • Công ty đang triển khai dự án hoặc chiến lược mới.
  • Thường xuyên tương tác với các nội dung liên quan đến lĩnh vực của bạn.
  • Chủ động chia sẻ những vấn đề hoặc thách thức doanh nghiệp đang gặp phải.

Việc xác định đúng khách hàng ngay từ đầu giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào những cơ hội có giá trị cao nhất, rút ngắn thời gian tiếp cận, nâng cao tỷ lệ phản hồi và tối ưu hiệu quả của toàn bộ quy trình bán hàng trên LinkedIn. Xem thêm các bước lập kế hoạch bán hàng B2B trên LinkedIn để không đi lệch hướng:

4.3. Xây dựng kết nối và tạo tương tác

Trên LinkedIn, khách hàng thường ưu tiên trao đổi với những người họ đã có sự quen thuộc hoặc tin tưởng nhất định. Vì vậy, trước khi gửi lời mời kết nối, hãy dành thời gian tương tác với các bài viết hoặc nội dung mà khách hàng chia sẻ, đây là một trong những chiến lược quan hệ khách hàng tự nhiên và cực kỳ hiệu quả. Những lượt thích, bình luận có giá trị hoặc chia sẻ quan điểm chuyên môn sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tích cực và tăng khả năng được chấp nhận kết nối.

Thay vì những bình luận mang tính xã giao như "Hay quá" hoặc "Cảm ơn chia sẻ", hãy tập trung đóng góp giá trị bằng các cách sau:

  • Chia sẻ góc nhìn chuyên môn liên quan đến chủ đề bài viết.
  • Đưa ra nhận định hoặc kinh nghiệm thực tế.
  • Đặt câu hỏi giúp mở rộng cuộc thảo luận.
  • Bổ sung thông tin hữu ích cho người đọc.
Cách xây dựng kết nối và tạo tương tác trên LinkedIn
Cách xây dựng kết nối và tạo tương tác trên LinkedIn

Khi khách hàng đã nhiều lần nhìn thấy tên và những đóng góp của bạn, khả năng họ chấp nhận lời mời kết nối sẽ cao hơn đáng kể. Đây được xem là bước "làm nóng" mối quan hệ trước khi bắt đầu tiếp cận trực tiếp.

Sau khi kết nối thành công, mục tiêu đầu tiên không phải là bán hàng mà là xây dựng sự tin tưởng. Hãy bắt đầu bằng những cuộc trò chuyện tự nhiên xoay quanh công việc, xu hướng ngành, những thay đổi của thị trường hoặc các chủ đề mà khách hàng đang quan tâm. Điều này giúp cuộc trao đổi trở nên thoải mái hơn thay vì tạo cảm giác đang bị chào bán.

4.4. Nuôi dưỡng quan hệ bằng nội dung

Trong bán hàng B2B, khách hàng hiếm khi đưa ra quyết định ngay sau lần tiếp xúc đầu tiên. Vì vậy, việc duy trì sự hiện diện và xây dựng niềm tin thông qua nội dung là yếu tố rất quan trọng. Doanh nghiệp nên thường xuyên chia sẻ những kiến thức hữu ích, kinh nghiệm thực tế, xu hướng mới trong ngành hoặc các bài học từ dự án đã triển khai. Những nội dung này giúp khách hàng nhìn nhận bạn như một người có chuyên môn thay vì chỉ là người bán hàng.

Một số dạng nội dung thường mang lại hiệu quả cao trên LinkedIn gồm:

  • Chia sẻ kinh nghiệm thực tế từ dự án hoặc khách hàng.
  • Phân tích xu hướng và thay đổi trong ngành.
  • Cập nhật số liệu, báo cáo hoặc nghiên cứu mới.
  • Đặt câu hỏi thảo luận liên quan đến các vấn đề doanh nghiệp đang quan tâm.
  • Chia sẻ bài học, kinh nghiệm hoặc giải pháp cho các tình huống thực tế.

Điều quan trọng là duy trì sự nhất quán trong hoạt động đăng tải nội dung. Việc xuất hiện thường xuyên sẽ giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu và tăng khả năng liên hệ khi phát sinh nhu cầu.

4.5. Khơi gợi nhu cầu và chốt sale

Sau khi đã xây dựng được sự tin tưởng thông qua kết nối và nội dung, doanh nghiệp có thể bắt đầu chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành cơ hội kinh doanh thực tế. Hãy ưu tiên tìm hiểu những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Các câu hỏi mang tính khám phá nhu cầu sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mục tiêu, thách thức và mong muốn của khách hàng. Chẳng hạn:

  • Doanh nghiệp hiện đang gặp khó khăn gì trong hoạt động kinh doanh?
  • Mục tiêu ưu tiên trong 6–12 tháng tới là gì?
  • Những giải pháp nào đã được áp dụng trước đây nhưng chưa mang lại kết quả như mong muốn?
  • Điều gì đang cản trở doanh nghiệp đạt được mục tiêu hiện tại?

Khi xác định được nhu cầu cụ thể, bạn có thể đề xuất một buổi trao đổi ngắn để cùng phân tích vấn đề và thảo luận về giải pháp phù hợp. Bên cạnh đó, cần lưu ý rằng phần lớn các quyết định mua hàng B2B không diễn ra ngay sau cuộc trao đổi đầu tiên. Quá trình đánh giá, so sánh và phê duyệt có thể kéo dài từ vài tuần đến nhiều tháng. Vì vậy, hoạt động follow-up đóng vai trò đặc biệt quan trọng.

Doanh nghiệp nên duy trì liên hệ định kỳ thông qua việc:

  • Gửi thêm tài liệu hoặc case study liên quan đến vấn đề khách hàng đang quan tâm.
  • Chia sẻ các bài viết, báo cáo hoặc xu hướng mới trong ngành.
  • Cập nhật các giải pháp hoặc kinh nghiệm thực tiễn có thể hỗ trợ khách hàng.
  • Chủ động hỏi thăm tiến độ và những thay đổi trong quá trình ra quyết định.

Việc liên tục cung cấp giá trị trong suốt hành trình mua hàng không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì sự hiện diện trong tâm trí khách hàng mà còn gia tăng đáng kể khả năng chuyển đổi khi khách hàng sẵn sàng đưa ra quyết định. Trên LinkedIn, người chiến thắng thường không phải người tiếp cận sớm nhất, mà là người xây dựng được nhiều niềm tin nhất trong suốt quá trình tương tác.

>>> Xem thêm: MEDDIC LÀ GÌ? PHƯƠNG PHÁP BÁN HÀNG GIÚP SALES B2B CHỐT DEAL HIỆU QUẢ

5. Công cụ và kỹ thuật hỗ trợ bán hàng B2B trên LinkedIn

Công cụ và kỹ thuật hỗ trợ bán hàng B2B trên LinkedIn
Công cụ và kỹ thuật hỗ trợ bán hàng B2B trên LinkedIn

5.1. LinkedIn Sales Navigator để lọc khách hàng

Đối với doanh nghiệp triển khai bán hàng B2B chuyên nghiệp, Sales Navigator là công cụ hỗ trợ tìm kiếm khách hàng tiềm năng rất hiệu quả. Công cụ này cho phép lọc khách hàng theo nhiều tiêu chí chuyên sâu. Để sử dụng hiệu quả, doanh nghiệp nên bắt đầu bằng việc xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu (ICP – Ideal Customer Profile). Ví dụ, nếu doanh nghiệp cung cấp giải pháp đào tạo bán hàng cho SME, bộ lọc có thể bao gồm:

  • Vị trí: CEO, Sales Director.
  • Quy mô công ty: 20–500 nhân sự.
  • Khu vực: Việt Nam.
  • Ngành nghề: Thương mại, dịch vụ, giáo dục.

Sau khi tạo danh sách khách hàng mục tiêu, Sales Navigator cho phép lưu (Save Lead) để theo dõi. Hệ thống sẽ liên tục cập nhật các tín hiệu quan trọng như:

  • Khách hàng vừa thay đổi vị trí công việc.
  • Doanh nghiệp vừa tuyển thêm nhân sự.
  • Công ty có hoạt động mở rộng kinh doanh.
  • Khách hàng vừa đăng bài hoặc tương tác mạnh trên LinkedIn.

Đây được xem là những tín hiệu mua hàng (Buying Signals) giúp đội ngũ sales tiếp cận đúng thời điểm thay vì gửi tin nhắn hàng loạt một cách ngẫu nhiên. Ngoài ra, tính năng "Lead Recommendations" còn giúp hệ thống tự động đề xuất những khách hàng có đặc điểm tương đồng với danh sách hiện tại, từ đó mở rộng tệp khách hàng tiềm năng nhanh hơn mà không cần tìm kiếm thủ công.

5.2 LinkedIn Ads hỗ trợ tạo lead

Một trong những lợi thế lớn nhất của LinkedIn Ads là khả năng nhắm mục tiêu theo dữ liệu nghề nghiệp. Trong khi nhiều nền tảng khác chủ yếu dựa trên hành vi hoặc sở thích, LinkedIn cho phép doanh nghiệp tiếp cận chính xác người ra quyết định trong doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể chạy quảng cáo dựa trên: chức danh công việc, cấp bậc quản lý, phòng ban, quy mô công ty, ngành nghề, địa điểm, thâm niên công tác.

Một số hình thức quảng cáo thường mang lại hiệu quả cao trong B2B gồm:

1- Lead Gen Forms (biểu mẫu thu thập thông tin)

Đây là hình thức phổ biến nhất trên LinkedIn. Khi người dùng nhấn vào quảng cáo, hệ thống sẽ tự động điền sẵn thông tin như họ tên, email công việc, chức danh và công ty từ hồ sơ LinkedIn. Nhờ giảm số bước thao tác, tỷ lệ hoàn thành biểu mẫu thường cao hơn đáng kể so với việc chuyển khách hàng sang landing page bên ngoài.

Lead Gen Forms phù hợp để:

  • Thu thập khách hàng tiềm năng.
  • Đăng ký hội thảo.
  • Tải ebook hoặc tài liệu chuyên môn.
  • Đăng ký nhận tư vấn.

2- Tin nhắn tài trợ (Sponsored Message)

Doanh nghiệp có thể gửi thông điệp trực tiếp đến hộp thư LinkedIn của khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên, thay vì bán hàng ngay lập tức, nên tập trung vào việc cung cấp giá trị như báo cáo ngành, case study thực tế, lời mời tham gia webinar hoặc buổi tư vấn miễn phí. Cách tiếp cận này thường tạo tỷ lệ phản hồi tốt hơn nhiều so với các tin nhắn bán hàng trực tiếp.

3- Tiếp thị lại (Retargeting)

LinkedIn cho phép doanh nghiệp tiếp cận lại những người đã truy cập website, xem video quảng cáo, tương tác với bài viết hoặc mở biểu mẫu nhưng chưa hoàn thành. Đây là nhóm khách hàng đã có mức độ quan tâm nhất định, vì vậy chi phí chuyển đổi thường thấp hơn so với việc tìm kiếm khách hàng hoàn toàn mới.

5.3 Chỉ số Social Selling Index

Bên cạnh các công cụ tìm kiếm và quảng cáo, LinkedIn còn cung cấp Social Selling Index (SSI) – chỉ số giúp đo lường mức độ hiệu quả của hoạt động bán hàng thông qua mạng xã hội. SSI được chấm trên thang điểm 100 và dựa trên 4 yếu tố cốt lõi:

  • Xây dựng thương hiệu cá nhân chuyên nghiệp.
  • Tìm kiếm và tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu.
  • Tạo tương tác và chia sẻ nội dung có giá trị.
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ chất lượng.

Việc theo dõi SSI thường xuyên giúp doanh nghiệp đánh giá được hiệu quả của chiến lược Social Selling trên LinkedIn. Chẳng hạn, nếu điểm số ở nhóm "Tạo tương tác" thấp, doanh nghiệp cần tăng cường chia sẻ nội dung chuyên môn hoặc tham gia thảo luận với khách hàng tiềm năng. Nếu điểm "Tiếp cận đúng khách hàng" chưa cao, doanh nghiệp có thể xem xét lại tiêu chí tìm kiếm hoặc tối ưu việc sử dụng Sales Navigator.

6. Sai lầm phổ biến khi bán hàng trên LinkedIn

Bán hàng B2B trên LinkedIn đòi hỏi sự kiên nhẫn và chiến lược chuyên nghiệp. Những sai lầm phổ biến nhất thường bắt nguồn từ việc thiếu thấu hiểu hành vi khách hàng, cụ thể bao gồm các yếu tố dưới đây mà doanh nghiệp cần tránh:

  • Chào bán ngay sau khi kết nối: Đây là lỗi phổ biến nhất. Việc gửi thông điệp giới thiệu sản phẩm ngay khi vừa kết nối khiến khách hàng cảm thấy bị làm phiền và giảm đáng kể khả năng phản hồi. Hãy tập trung tạo giá trị trước thông qua nội dung và tương tác thay vì cố gắng bán hàng quá sớm.
  • Nội dung chỉ xoay quanh sản phẩm: Nếu phần lớn bài đăng chỉ tập trung giới thiệu dịch vụ hoặc sản phẩm, khách hàng sẽ nhanh chóng mất hứng thú. Doanh nghiệp nên ưu tiên chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và giải pháp thực tế trước khi quảng bá sản phẩm.
  • Thiếu kiên nhẫn trong quá trình theo đuổi khách hàng: Các quyết định mua hàng B2B thường mất nhiều thời gian. Việc dừng theo dõi sau một vài lần liên hệ khiến doanh nghiệp bỏ lỡ nhiều cơ hội tiềm năng. Duy trì tương tác đều đặn và cung cấp giá trị liên tục là những yếu tố quan trọng để xây dựng lòng tin và thúc đẩy quyết định mua hàng.
  • Không đo lường và tối ưu hóa hoạt động bán hàng: Nếu không theo dõi tỷ lệ chấp nhận kết nối, tỷ lệ phản hồi tin nhắn, số cuộc hẹn được tạo ra hoặc tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng, doanh nghiệp sẽ rất khó xác định đâu là điểm cần cải thiện. Điều này đặt ra yêu cầu cần đo lường hoạt động bán hàng thường xuyên trên LinkedIn.

Bạn có đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng B2B trên LinkedIn? Hay chưa tìm ra chiến lược phù hợp để biến LinkedIn thành kênh bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp? Đừng ngần ngại để lại thông tin kèm những vấn đề đang gặp phải — đội ngũ chuyên gia của HBR sẽ trực tiếp liên hệ, phân tích chi tiết và đề xuất hướng đi phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn ngay hôm nay. HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ!

Đăng ký tư vấn miễn phí

Với sứ mệnh giúp các nhà lãnh đạo Việt Nam bứt phá về tư duy và năng lực quản trị trong kỷ nguyên số, khóa học “CHUYỂN ĐỔI MÔ HÌNH KINH DOANH - TỪ CẢM TÍNH SANG TĂNG TRƯỞNG BỀN VỮNG CÙNG AI” do Mr. Tony DzungChủ tịch HĐQT HBR Holdings trực tiếp giảng dạy được thiết kế nhằm mang đến hệ thống tư duy quản trị bài bản, cập nhật và có khả năng ứng dụng ngay vào thực tế. Hàng trăm nghìn doanh nghiệp đã đồng hành cùng chúng tôi để từng bước chuyển đổi và có những bước tiến tăng vọt trong thời đại AI! Doanh nghiệp của bạn thì sao? 👉 Xem ngay thông tin về khóa học và những ưu đãi đặc biệt!

null

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN KHOÁ HỌC HBR

Bạn vui lòng điền đầy đủ thông tin!
Loading...
ĐĂNG KÝ NGAY

Nhìn chung, bán hàng B2B trên LinkedIn là cách doanh nghiệp tìm kiếm, kết nối và phát triển khách hàng tiềm năng thông qua mạng xã hội nghề nghiệp này. Nhờ khả năng tiếp cận trực tiếp người ra quyết định, LinkedIn ngày càng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để xây dựng mối quan hệ, nuôi dưỡng khách hàng và tạo cơ hội kinh doanh. Quy trình triển khai thường gồm tìm kiếm khách hàng mục tiêu, xây dựng kết nối, chia sẻ nội dung giá trị và chuyển đổi thành cuộc hẹn hoặc đơn hàng.

Thông tin tác giả

Tony Dzung tên thật là Nguyễn Tiến Dũng, là một doanh nhân, chuyên gia về chiến lược, marketing, nhân sự và công nghệ & AI, diễn giả truyền cảm hứng nổi tiếng tại Việt Nam. Mr. Tony Dzung hiện là nhà sáng lập, chủ tịch Hội đồng quản trị của HBR Holdings – hệ sinh thái giáo dục uy tín toàn quốc đã có hơn 16 năm hình thành và phát triển.

Hệ sinh thái HBR Holdings bao gồm 4 thương hiệu giáo dục: Học Tiếng Anh Langmaster, Trường Doanh Nhân HBR, Hệ thống luyện thi IELTS LangGo và Tiếng Anh Trẻ Em BingGo Leaders. 

Đặc biệt, Mr. Tony Dzung còn là một trong những người Việt Nam đầu tiên đạt được bằng cấp NLP Master từ Đại học NLP và được chứng nhận bởi Hiệp hội NLP Hoa Kỳ. Anh được đào tạo trực tiếp về quản trị từ các chuyên gia nổi tiếng đến từ các trường đại học hàng đầu trên thế giới như Harvard, Wharton (Upenn), SMU và MIT...

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN KHÓA HỌC CỦA HBR
ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN KHÓA HỌC CỦA HBR
Đăng ký ngay
Hotline