CÁCH VIẾT CONTENT QUẢNG CÁO FACEBOOK GIÚP CHỐT SALE TRIỆU ĐƠN

Viết content quảng cáo Facebook không chỉ là kỹ năng, mà còn là nghệ thuật đánh trúng insight khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Trong bài viết này, Trường Doanh Nhân HBR sẽ hướng dẫn cách viết content quảng cáo hấp dẫn giúp chinh phục khách hàng tiềm năng ngay từ lần đầu tiên và tối ưu hiệu quả bán hàng. 

1. Content quảng cáo Facebook là gì?

Content quảng cáo Facebook là các nội dung được sáng tạo và đăng tải trên nền tảng Facebook nhằm mục đích quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, hoặc tăng tương tác với khách hàng tiềm năng. 

Các nội dung này được thể hiện qua 5 dạng phổ biến:

• Chữ (Text): Nội dung bằng văn bản, ngắn gọn hoặc dạng kể chuyện, giúp khách hàng dễ dàng hiểu thông điệp của doanh nghiệp.
• Hình ảnh: Thiết kế sáng tạo và hấp dẫn, giúp truyền tải giá trị thương hiệu trong tích tắc.
• Video: Định dạng phổ biến, kết hợp cả hình ảnh và âm thanh, tăng tính trực quan và khả năng thu hút.
• Link: Liên kết đến website hoặc sản phẩm, giúp khách hàng tìm hiểu thêm chi tiết.
• Thăm dò ý kiến (Poll): Một cách tương tác trực tiếp để hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng.

Theo Mr. Tony Dzung, Chủ tịch Hội đồng quản trị HBR Holdings: “Trong thời đại "Content is King," nội dung quảng cáo Facebook đóng vai trò trung tâm, quyết định 70-80% hiệu quả marketing”. 

Một chiến dịch quảng cáo với nội dung sáng tạo và độc đáo không chỉ giúp thương hiệu tăng nhận diện mà còn thúc đẩy:

• Tăng cường tương tác: Kích thích khách hàng phản hồi, like, share hoặc comment với các bài viết của doanh nghiệp
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Giúp thương hiệu tiếp cận đúng người, đúng nhu cầu.
• Tăng doanh thu: Chuyển đổi người xem thành người mua thông qua nội dung hấp dẫn, phù hợp.

Một nội dung tốt không chỉ giúp thương hiệu "đứng vững" trên thị trường mà còn hỗ trợ doanh nghiệp "bứt phá" với những chiến dịch chốt sale ngoạn mục.

2. Doanh nghiệp đang gặp khó khăn gì khi viết content quảng cáo Facebook?

Qua quá trình tư vấn cho hàng nghìn chủ doanh nghiệp trong lĩnh vực marketing, Mr. Tony Dzung nhận thấy rằng mặc dù Facebook là nền tảng quảng cáo phổ biến, nhưng nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn khi xây dựng nội dung quảng cáo hấp dẫn. Dưới đây là những vấn đề phổ biến mà doanh nghiệp gặp phải:

2.1. Không hiểu rõ khách hàng mục tiêu

Nhiều doanh nghiệp không biết chính xác khách hàng mục tiêu của mình là ai, vì vậy không thể gọi tên đúng nỗi đau và mong muốn của khách hàng. Điều này dẫn đến hệ quả là:

• Content không thu hút: Không đánh trúng được nhu cầu, mong muốn hoặc nỗi đau của khách hàng.
• Thông điệp mơ hồ: Nội dung không đủ hấp dẫn để giữ chân khách hàng.
• Lãng phí ngân sách quảng cáo: Target sai đối tượng, hiệu quả chuyển đổi thấp.

2.2. Có lợi thế sản phẩm nhưng yếu về nội dung

Một số doanh nghiệp sở hữu sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao nhưng vẫn thất bại trước đối thủ vì:

• Thiếu chiến lược nội dung: Không đầu tư vào việc xây dựng content chuyên nghiệp.
• Không tạo được sự kết nối: Content không đủ "chạm" vào cảm xúc hoặc nhu cầu của khách hàng.
• Đối thủ vượt trội về nội dung: Những doanh nghiệp mạnh về content dễ dàng chiếm lĩnh sự chú ý của khách hàng mục tiêu.

2.3. Content quảng cáo Facebook viral nhưng không dễ chuyển đổi

Một sai lầm phổ biến là theo đuổi nội dung viral mà không quan tâm đến khả năng chuyển đổi thành doanh thu:

• Content flop: Đầu tư lớn vào các chiến dịch bắt trend nhưng không thu hút được sự chú ý.
• Nội dung triệu view nhưng không hiệu quả: Lượt tương tác cao nhưng không dẫn đến hành động mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.

>>> Xem thêm: BÍ QUYẾT LẬP KẾ HOẠCH CONTENT FANPAGE THU HÚT HÀNG TRIỆU KHÁCH HÀNG

3. Nguyên tắc 4C khi viết content quảng cáo Facebook

Khi viết content quảng cáo Facebook, việc đầu tiên mà doanh nghiệp cần nắm vững là nguyên tắc 4C. Tuân thủ nguyên tắc này sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra nội dung quảng cáo hiệu quả, thu hút khách hàng và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. 

Dưới đây là từng yếu tố trong mô hình 4C:

• Clear (Rõ ràng): Nội dung cần được diễn đạt một cách dễ hiểu, tránh sử dụng ngôn từ phức tạp hoặc tối nghĩa. Hãy đảm bảo khách hàng hiểu rõ ngay thông điệp chính từ dòng đầu tiên.
• Concise (Ngắn gọn): Tránh viết dài dòng, tập trung vào các ý quan trọng và có giá trị nhất. Mỗi câu nên ngắn gọn, súc tích để giữ sự chú ý của khách hàng.
• Compelling (Thuyết phục): Sử dụng ngôn ngữ giàu cảm xúc, xoáy sâu vào nỗi đau hoặc mong muốn của khách hàng. Tạo sự thôi thúc hành động bằng các yếu tố như ưu đãi hoặc lợi ích cụ thể.
• Credible (Tin cậy): Đưa ra các số liệu, chứng nhận, hoặc đánh giá từ khách hàng để làm tăng độ tin cậy cho bài viết. Nội dung phải nhất quán với hình ảnh thương hiệu và được hỗ trợ bởi các dẫn chứng thuyết phục.

Trong kỷ nguyên số hóa, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong content marketing không chỉ là xu hướng mà còn là nhu cầu tất yếu để doanh nghiệp tối ưu hiệu quả kinh doanh. 

Với sự giúp đỡ của AI, doanh nghiệp có thể tạo ra content marketing chất lượng với tốc độ nhanh chóng, được tối ưu hóa để tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu. Ngược lại, chậm trễ trong việc ứng dụng AI có thể khiến doanh nghiệp lãng phí ngân sách marketing mà không đạt được kết quả như mong đợi. 

Nhận thức được điều đó, Trường Doanh Nhân HBR đã nghiên cứu và triển khai khóa học XÂY DỰNG HỆ THỐNG CONTENT MARKETING - TỪ CHIẾN LƯỢC ĐẾN THỰC THI do Mr. Tony Dzung - Chủ tịch Hội đồng quản trị HBR Holding trực tiếp giảng dạy.

Khi tham gia khóa học, chủ doanh nghiệp sẽ nhận được những lợi ích thiết thực sau:

• Được trang bị kiến thức cốt lõi về Content Marketing và thiết lập hệ thống Content Marketing hiệu quả, giúp gia tăng doanh thu nhanh chóng sau khóa học.
• Ứng dụng công nghệ AI vào hệ thống Content Marketing, mang lại khả năng tối ưu hóa nội dung và tự động hóa quy trình, từ đó nâng cao 200% hiệu suất làm việc và gấp 10 lần doanh thu.
• Tối ưu hóa ngân sách marketing, giúp doanh nghiệp triển khai chiến lược Content Marketing hiệu quả mà không tiêu tốn nhiều nguồn lực.
• Sử dụng AI để tạo ra hàng loạt nội dung chất lượng, phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu trong thời gian ngắn, nâng cao khả năng tương tác và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi.
• Đảm bảo nội dung nhất quán trên mọi nền tảng truyền thông bằng cách áp dụng AI để đồng bộ hóa thông điệp thương hiệu, giúp doanh nghiệp củng cố hình ảnh và gia tăng nhận diện trên các kênh khác nhau.
• Phát triển đội ngũ Content Marketing với tư duy sáng tạo và khả năng sử dụng AI linh hoạt, tăng cường hiệu quả làm việc và đổi mới liên tục.

4. Cách viết content quảng cáo Facebook thu hút hàng triệu khách hàng

Nhận thức rõ những khó khăn của doanh nghiệp trong quá trình triển khai content quảng cáo Fcaebook, Mr. Tony Dzung đã nghiên cứu và phát triển một quy trình bài bản giúp doanh nghiệp sản xuất được những content quảng cáo hấp dẫn, thu hút hàng triệu khách hàng.  

Dưới đây là quy trình viết content quảng cáo facebook hiệu quả do Mr. Tony Dzung hướng dẫn.

4.1. Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu

Bước đầu tiên khi viết content quảng cáo Facebook là phải xác định rõ chân dung khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Để làm được điều này, Mr Tony Dzung cho rằng đội ngũ content marketing phải nghiên cứu dữ liệu bán hàng từng bộ phận sale.

Dữ liệu doanh thu từ bộ phận sale cho biết ai là người trả tiền cho sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Qua đó, đội ngũ marketing có thể khoanh vùng chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu. 

Đây là bước quan trọng để nắm rõ các thông tin cơ bản như độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, vị trí địa lý, hành vi mua sắm và thói quen tiêu dùng của khách hàng. Từ đó giúp định hình chính xác chân dung khách hàng mục tiêu mà bài quảng cáo sẽ nhắm tới. 

4.2. Phỏng vấn sâu khách hàng mục tiêu

Để tạo ra content quảng cáo Facebook thực sự thu hút và hiệu quả, doanh nghiệp cần thực sự thấu hiểu nỗi đau, nhu cầu hay mong muốn của họ. Để làm được điều này, doanh nghiệp cần:

• Chuẩn bị kịch bản phỏng vấn chuyên nghiệp: Lên kế hoạch phỏng vấn khách hàng mục tiêu với các câu hỏi rõ ràng, tập trung vào việc tìm hiểu nỗi đau, mong muốn, và kỳ vọng của khách hàng.

• Ghi âm lại nội dung phỏng vấn và phân tích: Việc ghi âm giúp đảm bảo không bỏ sót thông tin quan trọng. Sau đó, chuyển những chia sẻ của khách hàng thành dữ liệu để phân tích insight của họ. 

• Viết lại nỗi đau bằng ngôn ngữ của khách hàng: Sử dụng chính cách nói và từ ngữ của khách hàng để dễ dàng kết nối với họ.
• Chuyển ngữ cho phù hợp với marketing và sale: Dựa trên nỗi đau được ghi nhận, bước đầu viết nội dung quảng cáo bằng ngôn ngữ marketing hấp dẫn nhưng vẫn giữ được sự chân thực từ chính ngôn ngữ của khách hàng.

4.3. Xác định giá trị của sản phẩm/dịch vụ

Để xác định giá trị của sản phẩm/dịch vụ, doanh nghiệp cần trả lời câu hỏi cốt lõi sau: Sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp giúp người dùng cải thiện điều gì trong cuộc sống của họ?

• Lợi ích 5-Foot: Những giá trị tức thì, dễ nhận thấy ngay khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ, chẳng hạn như tiết kiệm thời gian hoặc tăng hiệu quả làm việc.
• Lợi ích 5-Mile: Những giá trị lâu dài, làm thay đổi cuộc sống hoặc mang đến trải nghiệm vượt trội, thường mất thời gian để nhận ra nhưng lại tạo ấn tượng sâu sắc.

4.4. Viết content quảng cáo Facebook

Dưới đây là cấu trúc một content quảng cáo tiêu chuẩn giúp tối ưu hiệu quả chuyển đổi mà doanh nghiệp có thể tham khảo:

1 - Mở đầu: Xác định vấn đề và giải pháp
Bắt đầu bài viết bằng cách nêu lên những khó khăn hoặc mối bận tâm mà khách hàng thường gặp. Phân tích ngắn gọn nguyên nhân dẫn đến những vấn đề này, sau đó gợi ý giải pháp mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể mang lại.

2 - Mô tả sản phẩm/dịch vụ
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang chào bán. Đề cập rõ nguồn gốc, nơi sản xuất, công dụng chính, và ý tưởng hình thành nên sản phẩm/dịch vụ để tạo sự tin tưởng từ khách hàng.

3 - Thông tin về giá cả
Cân nhắc công khai giá bán, các chương trình khuyến mãi, hoặc mức chiết khấu đặc biệt nếu có. Nếu sản phẩm của bạn có mức giá cạnh tranh hoặc thuộc phân khúc tầm trung trên thị trường, hãy tận dụng điều này như một điểm nhấn thu hút.

4 - Lợi thế cạnh tranh độc nhất (USP - Unique Selling Proposition)
Đưa ra yếu tố làm sản phẩm/dịch vụ của bạn nổi bật hơn so với đối thủ. Một USP ấn tượng sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý của khách hàng và khiến họ cân nhắc lựa chọn bạn thay vì đối thủ.

5 - Cam kết chất lượng
Đảm bảo với khách hàng về chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp. Điều này có thể bao gồm chính sách bảo hành, đổi trả, hoặc dịch vụ giao hàng để tăng mức độ tin tưởng, đặc biệt khi hoạt động trong thị trường cạnh tranh.

6 - Kêu gọi hành động (CTA - Call to Action)
Sử dụng lời kêu gọi hành động mạnh mẽ như “Mua ngay”, “Tìm hiểu thêm”, hoặc “Đăng ký ngay” để thúc đẩy khách hàng hành động. Đặt liên kết trực tiếp đến trang đích hoặc chương trình khuyến mãi để gia tăng hiệu quả.

7 - Sử dụng hashtag phù hợp
Để làm nổi bật nội dung quan trọng trong bài viết, doanh nghiệp có thể sử dụng hashtag, một công cụ hữu ích để liên kết các bài viết có chủ đề tương tự. Khi người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan đến các hashtag này, bài viết của doanh nghiệp sẽ dễ dàng xuất hiện nếu đạt được mức độ tương tác tốt.

8 - Thông tin liên hệ chi tiết
Cung cấp đầy đủ các phương thức liên hệ, bao gồm địa chỉ, số điện thoại, đường dẫn đến fanpage, website hoặc messenger. Điều này giúp khách hàng dễ dàng liên hệ và đặt hàng. Ngoài ra, đừng quên đề cập đến các phương thức thanh toán như thẻ tín dụng hoặc trả góp để tăng tính tiện lợi cho khách hàng.

Trong quá trình viết content quảng cáo Facebook, Mr. Tony Dzung bật mí một công thức để không bao giờ cạn kiệt ý tưởng, đó là bám sát vào những keyword mở rộng liên quan đến thương hiệu và sản phẩm. Thay vì chỉ dựa vào một keyword cố định, hãy cố gắng sáng tạo thêm nhiều keyword mở rộng. Từ đó khai thác nguồn ý tưởng dồi dào từ những keyword này. 

4.5. Lưu ý các yếu tố quan trọng trong content quảng cáo Facebook

Để một bài content quảng cáo Facebook thật sự hấp dẫn khách hàng và đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi cao, Mr. Tony Dzung nhấn mạnh rằng doanh nghiệp cần phải quan tâm tới 3 yếu tố quan trọng sau: dung lượng bài viết, tiêu đề và hình ảnh/video.

1 - Dung lượng bài viết:

Hiện nay, người dùng Facebook thường bỏ qua các bài viết dài và chỉ chú ý đến nội dung có hình ảnh hấp dẫn, video thú vị hoặc hữu ích. Do đó, khi viết content Facebook, bạn nên ưu tiên sự ngắn gọn và sáng tạo, tóm tắt thông tin một cách súc tích nhưng vẫn đảm bảo cung cấp đầy đủ các chi tiết cần thiết về sản phẩm.

2 - Tiêu đề bài viết

Theo Mr. Tony Duzng, tiêu đề phải thật ấn tượng để khiến khách hàng dừng lại 10s và click vào xem bài viết. 

Nguyên tắc viết tiêu đề content quảng cáo Facebook:

• Rõ ràng và ngắn gọn: Một tiêu đề quá dài hoặc mơ hồ dễ khiến người đọc mất tập trung và bỏ qua bài viết. Hãy đảm bảo tiêu đề súc tích và đi thẳng vào trọng tâm.
• Cá nhân hóa: Điều chỉnh tiêu đề sao cho phù hợp và hấp dẫn đối với từng nhóm đối tượng cụ thể, giúp tăng tính liên kết với người đọc.
• Gợi sự tò mò: Một tiêu đề khơi gợi trí tò mò sẽ thúc đẩy đối tượng mục tiêu tìm hiểu sâu hơn về nội dung của bạn, tạo hiệu ứng thu hút mạnh mẽ.
• Sáng tạo: Tránh sử dụng những tiêu đề quá quen thuộc hoặc nhàm chán. Hãy biến chúng trở nên độc đáo, sáng tạo và nếu có thể, kết hợp xu hướng hiện tại một cách hợp lý để tăng tính mới mẻ và thu hút.

3 - Hình ảnh, video

Tương tự như tiêu đề, Mr. Tony Dzung nhấn mạnh hình ảnh và video là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong content quảng cáo Facebook. Theo một nghiên cứu thử nghiệm với hơn 100.000 mẫu quảng cáo trên Facebook do Consumer Acquisition thực hiện, hình ảnh đóng góp từ 75% đến 90% vào hiệu quả tổng thể của một quảng cáo.

Khi thiết kế hình ảnh quảng cáo, cần chú ý đến một số yếu tố quan trọng:

• Kích thước: Tạo hình ảnh với kích thước phù hợp theo tiêu chuẩn cho bộ 1 ảnh, 2 ảnh hoặc nhiều hơn, đồng thời đảm bảo tỷ lệ chuẩn để hình ảnh trông cân đối và hài hòa.
• Chất lượng: Đảm bảo hình ảnh có độ phân giải cao và rõ nét để mang lại ấn tượng tốt cho người xem.
• Vị trí: Ưu tiên hiển thị những sản phẩm nổi bật, đẹp mắt ở vị trí đầu tiên và đa dạng hóa các mẫu trong bốn hình ảnh đầu tiên.
• Thông điệp trên hình ảnh: Facebook ưu tiên hình ảnh với ít hoặc không có văn bản, vì quá nhiều chữ có thể làm giảm trải nghiệm người dùng. Chỉ đưa thông tin quan trọng nhất, dễ thu hút sự chú ý vào ảnh.
• Tích hợp tiêu đề: Kết hợp tiêu đề trực tiếp trên hình ảnh để truyền tải thông điệp hiệu quả hơn và không bị giới hạn bởi số ký tự tiêu chuẩn trong nội dung văn bản.

4.6. Ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI trong quá trình viết content quảng cáo Facebook

Với sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo AI, Mr. Tony Dzung khuyến khích doanh nghiệp nên ứng dụng các công cụ AI viết content Facebook để tăng năng suất và hiệu quả marketing.

1 - Phân tích dữ liệu khách hàng

• AI hỗ trợ doanh nghiệp phân tích dữ liệu hành vi người dùng, như những nội dung họ quan tâm hoặc sản phẩm họ đã tìm kiếm. Từ đó, AI gợi ý nội dung viết quảng cáo phù hợp với từng phân khúc khách hàng.
• AI cũng giúp xác định thời điểm tốt nhất để đăng bài viết dựa trên thói quen trực tuyến của khách hàng, tối đa hóa khả năng tiếp cận.

2 - Tạo tiêu đề và nội dung tự động

• Ứng dụng AI trong viết tiêu đề: Công cụ AI viết content như ChatGPT có thể đề xuất nhiều tiêu đề hấp dẫn dựa trên từ khóa và mục tiêu quảng cáo. Những tiêu đề này thường được thiết kế để thu hút sự chú ý và kích thích người dùng nhấp vào quảng cáo.
• Tối ưu hóa nội dung: AI có thể phân tích từ khóa, ngôn ngữ và phong cách để tạo ra nội dung phù hợp với đối tượng mục tiêu, đảm bảo tính cá nhân hóa và hấp dẫn.

3 - Tối ưu hóa hình ảnh và video quảng cáo: AI có thể hỗ trợ cải thiện chất lượng hình ảnh, thiết kế đồ họa và tạo các video ngắn hấp dẫn chỉ trong vài phút. Các công cụ AI như Canva, Lumen5, hoặc Adobe Sensei giúp chọn lọc hình ảnh và video có hiệu suất cao nhất dựa trên dữ liệu từ các chiến dịch trước đó.

4 - Viết CTA: AI có thể gợi ý các câu kêu gọi hành động ngắn gọn, hấp dẫn và phù hợp với từng chiến dịch marketing. 

5 -  Phân tích và tối ưu hóa hiệu suất nội dung quảng cáo: AI có khả năng phân tích hiệu suất quảng cáo Facebook theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp dễ dàng nhận ra nội dung nào hiệu quả và cần được cải thiện.

>>> Xem thêm: CÁC CÔNG CỤ AI TRONG MARKETING GIÚP TĂNG TRƯỞNG NGOẠN MỤC

4.7. Phê duyệt content quảng cáo Facebook

Quy trình phê duyệt content quảng cáo Facebook là một bước quan trọng nhằm đảm bảo chất lượng nội dung và tính hiệu quả trước khi nội dung được công bố. Sự kết hợp của các bên liên quan trong quy trình này giúp kiểm tra nội dung từ nhiều góc độ khác nhau, tối ưu hóa khả năng chuyển đổi và đáp ứng các mục tiêu của doanh nghiệp.

1 - Duyệt lần 1: Đội ngũ sale duyệt

Đội ngũ bán hàng là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, vì vậy họ hiểu rõ nhu cầu thực tế, mối quan tâm, nỗi đau của khách hàng. Khi duyệt nội dung, họ sẽ đánh giá xem nội dung có đủ sức thuyết phục để thu hút khách hàng và hỗ trợ quá trình bán hàng hay không. Đồng thời phát hiện các điểm chưa rõ ràng hoặc các yếu tố không phù hợp với thực tế bán hàng.

2 - Duyệt lần 2: Lead Marketing duyệt

Lead marketing có nhiệm vụ đánh giá nội dung từ góc độ chiến lược và sáng tạo. Họ đảm bảo rằng content phù hợp với định hướng thương hiệu, mục tiêu chiến dịch và tối ưu hóa cho nền tảng Facebook.

3 - Duyệt lần 3: Sếp duyệt

Giai đoạn này là bước kiểm tra cuối cùng, trong đó người lãnh đạo sẽ đưa ra góc nhìn toàn diện về chiến dịch marketing. Sếp sẽ xem xét nội dung quảng cáo có đáp ứng được các mục tiêu kinh doanh và marketing của doanh nghiệp hay không.

5. Bật mí 4 concept viết content quảng cáo Facebook đánh trúng insight khách hàng

Là một chuyên gia hàng đầu về digital marketing, Mr. Tony Dzung bật mí 4 concept viết content quảng cáo Facebook hấp dẫn nhất, đó là: Hữu ích và thông dụng, độc và lạ, bắt trend và sử dụng KOL/người nổi tiếng.

5.1. Hữu ích và thông dụng 

Content dạng này tập trung vào việc tạo ra giá trị hữu ích, đáp ứng nhu cầu hoặc giải quyết vấn đề của một nhóm đối tượng khách hàng rộng lớn. Các nội dung thường có tính ứng dụng cao, dễ tiếp cận và phù hợp với nhiều tầng lớp khách hàng khác nhau.

Ví dụ:

• Một bài viết quảng cáo về máy rửa bát thông minh có thể sử dụng tiêu đề là “5 mẹo đơn giản tiết kiệm thời gian khi làm việc tại nhà”. Nội dung này có thể nhắm tới nhiều đối tượng khách hàng, từ những bà nội trợ, nhân viên văn phòng cho đến doanh nhân.
• Một bài viết quảng cáo bố sản phẩm skincare có thể lấy tiêu đề là “Cách chọn sản phẩm skincare phù hợp với mọi loại da”. Như vậy, nội dung này sẽ phù hợp với khách hàng cả nam lẫn nữ và không giới hạn độ tuổi.

5.2. Bắt trend 

Content này khai thác sức hút của những xu hướng đang thịnh hành, kết hợp với các thông điệp hoặc giá trị cốt lõi của thương hiệu. Mục tiêu là tận dụng sự quan tâm cao độ từ cộng đồng để lan tỏa nội dung.

Tuy nhiên, doanh nghiệp cần lưu ý: 

• Không chạy theo mọi xu hướng một cách mù quáng. Chỉ nên chọn những trend phù hợp với đặc trưng và định vị thương hiệu.
• Cần sáng tạo cách khai thác xu hướng để đảm bảo sự khác biệt và nổi bật.

Ví dụ:

Một nhãn hàng đồ uống có thể tham gia trend “meme hài hước” trên mạng xã hội để quảng bá sản phẩm với thông điệp tích cực. Hay một thương hiệu thời trang có thể lồng ghép hình ảnh các thiết kế mới vào các bộ phim hoặc sự kiện đang hot.

5.3. Độc và lạ 

Đây là dạng nội dung nhấn mạnh sự sáng tạo và khác biệt, nhằm thu hút sự chú ý ngay lập tức từ khách hàng. Độc và lạ không chỉ ở hình thức mà còn ở cách truyền tải thông điệp.

Yếu tố cần chú ý:

• Sự độc đáo phải đi đôi với tính phù hợp và dễ hiểu. Tránh việc quá sáng tạo khiến nội dung trở nên khó tiếp cận.
• Cần đầu tư vào yếu tố hình ảnh, ngôn từ hoặc câu chuyện để gây ấn tượng sâu đậm.

Ví dụ:

• Một chiến dịch quảng bá mỹ phẩm với hình ảnh 3D động độc đáo thay vì video thông thường.
• Nhãn hàng thực phẩm tạo ra các sản phẩm phiên bản giới hạn với hương vị lạ như “trà sữa mắm tôm” để thu hút sự chú ý.

5.4. Sử dụng KOL hoặc người nổi tiếng

KOLs hoặc người nổi tiếng là cầu nối giúp thương hiệu tiếp cận đến cộng đồng người theo dõi của họ. Nội dung dạng này tập trung vào việc tận dụng sức ảnh hưởng của KOL để quảng bá sản phẩm, từ đó tăng độ tin cậy và độ nhận diện thương hiệu.

Yếu tố cần chú ý:

• Chọn KOL phù hợp với thương hiệu và sản phẩm.
• Đảm bảo thông điệp truyền tải phải tự nhiên, không gượng ép hoặc quảng cáo sản phẩm một cách lộ liễu. 

Ví dụ: Nike hợp tác với cầu thủ Cristiano Ronaldo để quảng bá dòng giày thể thao mới. Ronaldo đã đăng tải hình ảnh và video tập luyện cùng giày mới lên Instagram, đồng thời xuất hiện trong các quảng cáo với thông điệp “Chạm đỉnh vinh quang cùng Nike”.

6. Các công thức viết content quảng cáo Facebook phổ biến nhất

Content quảng cáo Facebook cần tuân thủ các công thức nhất định để đảm bảo tính hấp dẫn và hiệu quả. Dưới đây là phân tích sâu từng công thức:

6.1. Công thức AIDA

Mô hình AIDA là một trong những công thức viết content quảng cáo Facebook phổ biến nhất mà doanh nghiệp có sử áp dụng:

• Attention (Chú ý): Bước đầu tiên là thu hút sự chú ý của người đọc. Điều này có thể thực hiện bằng cách sử dụng tiêu đề nổi bật, gây tò mò hoặc đánh trực tiếp vào nỗi đau của khách hàng. Một tiêu đề tốt có thể quyết định liệu người dùng có tiếp tục đọc bài viết hay không.
• Interest (Hứng thú): Sau khi thu hút sự chú ý, nội dung cần cung cấp những thông tin thú vị hoặc hữu ích để giữ chân người đọc. Ví dụ, bạn có thể giới thiệu một số thông tin mới, số liệu thống kê hoặc lợi ích đặc biệt mà sản phẩm của bạn mang lại.
• Desire (Mong muốn): Tập trung mô tả lợi ích sản phẩm, làm cho khách hàng cảm thấy sản phẩm có thể giải quyết vấn đề của họ hoặc mang lại giá trị họ mong muốn. Đây là bước kích thích nhu cầu tiêu dùng.
• Action (Hành động): Kết thúc bằng một lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng, như "Mua ngay", "Đăng ký ngay hôm nay" hoặc "Nhấp vào liên kết để nhận ưu đãi".

Ví dụ:

• Attention: "Bạn có biết? 90% phụ nữ đang gặp phải vấn đề về da nhờn mụn mà không biết nguyên nhân!"
• Interest: "Chỉ cần 1 sản phẩm, bạn sẽ kiểm soát bã nhờn và làm sạch sâu lỗ chân lông mà không gây kích ứng."
• Desire: "Sữa rửa mặt XYZ với công thức dịu nhẹ đã giúp hàng triệu người tự tin với làn da rạng rỡ."
• Action: "Nhấp ngay để nhận ưu đãi giảm 30% hôm nay!"

6.2. ABC Checklist

Phương pháp này phù hợp với cả người mới bắt đầu viết quảng cáo Facebook, nhờ tính dễ tiếp cận và tiện lợi.

Cách thực hiện:

• Liệt kê các lợi ích sản phẩm thành từng đoạn ngắn. 
• Sử dụng câu văn ngắn, dễ đọc để tạo luồng thông tin rõ ràng và liền mạch.
• Kết hợp thông tin liên hệ và CTA mạnh mẽ ở cuối bài viết để khách hàng dễ dàng thực hiện hành động.

Ví dụ như liệt kê các tính năng nổi bật của sản phẩm kem dưỡng trắng trong nội dung quảng cáo như sau:

• "Dưỡng trắng tự nhiên sau 2 tuần."
• "Giảm 98% thâm nám chỉ sau 1 tháng sử dụng."
• "Được kiểm nghiệm bởi các chuyên gia da liễu hàng đầu."

6.3. Công thức 3S

Công thức 3S được triển khai như sau:

• Star (Ngôi sao): Chọn một nhân vật chính để kể câu chuyện, ví dụ như một khách hàng đã sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn. Nhân vật này cần đáng tin cậy và dễ tạo sự đồng cảm.
• Story (Câu chuyện): Xây dựng một câu chuyện xoay quanh nhân vật, nhấn mạnh vào vấn đề họ gặp phải. Phần cao trào của câu chuyện nên khiến người đọc cảm thấy hào hứng hoặc đồng cảm.
• Solution (Giải pháp): Kết thúc câu chuyện bằng cách giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn là giải pháp cho vấn đề của nhân vật chính. Cách tiếp cận này giúp quảng cáo vừa mang tính thuyết phục vừa không gây cảm giác ép buộc.

Ví dụ:

• Star: "Chị Mai, 32 tuổi, mẹ bỉm sữa, từng mệt mỏi vì làn da sạm màu."
• Story: "Chị đã thử đủ mọi cách, từ mặt nạ tự nhiên đến kem dưỡng đắt tiền, nhưng không cải thiện. Chỉ sau 3 tuần dùng sản phẩm của chúng tôi, làn da chị Mai đã sáng mịn rõ rệt."
• Solution: "Bạn cũng có thể thay đổi làn da của mình ngay hôm nay với sản phẩm X, bí quyết của chị Mai."

6.4. Công thức BAB

Công thức viết content quảng cáo Facebook được triển khai như sau: 

• Before (Trước): Mô tả tình trạng hoặc khó khăn của khách hàng trước khi sử dụng sản phẩm. Ví dụ: "Tôi từng phải chịu đựng cơn đau nhức lưng mỗi đêm, không thể ngủ ngon."
• After (Sau): Miêu tả thay đổi tích cực mà khách hàng trải nghiệm sau khi dùng sản phẩm. Ví dụ: "Sau 2 tuần, tôi có thể ngủ ngon hơn và không còn cảm giác đau nhức."
• Bridge (Cầu nối): Kết nối hai trạng thái này bằng việc giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn như là giải pháp. Nhấn mạnh tính hiệu quả và kết quả mà sản phẩm mang lại để tăng độ thuyết phục.

Ví dụ:

• Before: "Bạn đã từng đau đầu vì mái tóc khô xơ, rụng nhiều?"
• After: "Sau khi sử dụng dầu gội Y, tóc dày hơn, chắc khỏe và bóng mượt chỉ sau 2 tuần."
• Bridge: "Dầu gội Y với tinh chất thiên nhiên giúp nuôi dưỡng sâu từ gốc đến ngọn. Hãy thử ngay hôm nay để thấy sự khác biệt!"

6.5. Công thức 4P

Dưới đây là các bước triển khai Công thức 4P:

• Picture (Hình ảnh): Hình ảnh đẹp và sáng tạo đóng vai trò như điểm nhấn ban đầu, kích thích khách hàng dừng lại và chú ý đến nội dung.
• Promise (Lời hứa): Đưa ra lời cam kết rõ ràng, như "Giảm 5kg trong 2 tuần" hoặc "100% tự nhiên, không chất bảo quản."
• Prove (Minh chứng): Sử dụng dẫn chứng, ví dụ như đánh giá của khách hàng hoặc các số liệu cụ thể, để tăng độ tin cậy.
• Push (Thúc đẩy): Kết thúc bằng lời kêu gọi hành động mạnh mẽ, như "Mua ngay để nhận ưu đãi 50%" hoặc "Hãy thử ngay hôm nay, hoàn tiền nếu không hài lòng."

Ví dụ:

• Picture: Hình ảnh một cô gái rạng rỡ, tóc dài óng mượt dưới ánh nắng.
• Promise: "Chỉ cần 7 ngày, bạn sẽ có mái tóc đẹp như mơ."
• Prove: "98% người dùng cảm nhận tóc chắc khỏe hơn sau 1 tuần."
• Push: "Mua ngay hôm nay để nhận ưu đãi giảm 40%!"

6.6. Công thức PAS

Các bước áp dụng công thức PAS trong viết content quảng cáo Facebook như sau:

• Problem (Vấn đề): Bắt đầu bằng việc xác định và nêu rõ vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Ví dụ: "Bạn mệt mỏi vì làn da khô, bong tróc dù đã thử nhiều sản phẩm?"
• Agitation (Khuấy động): Khéo léo làm nổi bật mức độ nghiêm trọng của vấn đề, khiến khách hàng cảm thấy cần một giải pháp ngay lập tức. Ví dụ: "Da khô có thể dẫn đến lão hóa sớm, mất tự tin khi giao tiếp."
• Solution (Giải pháp): Giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là cách khắc phục hiệu quả vấn đề. Ví dụ: "Kem dưỡng ẩm X giúp da bạn mềm mại và mịn màng chỉ sau 7 ngày sử dụng."

Ví dụ: 

• Problem: "Bạn có thấy khó chịu vì cân nặng mãi không giảm dù đã thử nhiều phương pháp?"
• Agitation: "Thừa cân không chỉ khiến bạn mất tự tin mà còn tiềm ẩn nguy cơ mắc các bệnh tim mạch."
• Solution: "Viên uống hỗ trợ giảm cân Z giúp bạn lấy lại vóc dáng mơ ước chỉ sau 30 ngày. Đặt hàng ngay để nhận ưu đãi giảm 50% hôm nay!"

Lưu ý rằng, PAS giống như con dao hai lưỡi. Nếu quá nhấn mạnh vào vấn đề mà không cung cấp giải pháp minh bạch, content có thể khiến khách hàng mất lòng tin vào doanh nghiệp. 

Viết content quảng cáo Facebook thành công đòi hỏi sự kết hợp giữa sáng tạo, chiến lược và sự thấu hiểu khách hàng mục tiêu. Áp dụng những công thức và mẹo được chia sẻ trong bài viết, bạn sẽ thấy sự khác biệt rõ rệt trong hiệu quả chiến dịch quảng cáo của mình. Trường Doanh Nhân HBR tin rằng với nỗ lực không ngừng, bạn hoàn toàn có thể chốt sale hàng triệu đơn và xây dựng thương hiệu vững mạnh trên nền tảng này. Bắt tay vào thực hành ngay hôm nay!