AI AUTOMATION & AGENT - KIẾN TẠO DOANH NGHIỆP TỰ VẬN HÀNH TRONG KỶ NGUYÊN AI & BIG DATA

Giá bán: 300.000 đ

Số lượng:

Tác giả: TONY DZUNG

Tony Dzung tên thật là Nguyễn Tiến Dũng, là một doanh nhân, chuyên gia về chiến lược, marketing, nhân sự và công nghệ, diễn giả truyền cảm hứng nổi tiếng tại Việt Nam. Mr. Tony Dzung hiện là nhà sáng lập, chủ tịch Hội đồng quản trị của HBR Holdings – hệ sinh thái giáo dục uy tín toàn quốc đã có hơn 16 năm hình thành và phát triển.

Hệ sinh thái HBR Holdings bao gồm 4 thương hiệu giáo dục: Tiếng Anh Langmaster, Trường Doanh Nhân HBR, Hệ thống luyện thi IELTS LangGo và Tiếng Anh Trẻ Em BingGo Leaders.

Đặc biệt, Mr. Tony Dzung còn là một trong những người Việt Nam đầu tiên đạt được bằng cấp NLP Master từ Đại học NLP và được chứng nhận bởi Hiệp hội NLP Hoa Kỳ. Anh được đào tạo trực tiếp về quản trị từ các chuyên gia nổi tiếng đến từ các trường đại học hàng đầu trên thế giới như Harvard, Wharton (Upenn), Học viện Quân sự Hoa Kỳ West Point, SMU và MIT...

Chi tiết

Trong kỷ nguyên AI, lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp nằm ở hệ thống

Nhiều nhà quản lý, nhà lãnh đạo và chủ doanh nghiệp đã biết AI và sử dụng AI thường xuyên. Bạn có thể viết nhanh hơn, phân tích nhanh hơn, lập kế hoạch nhanh hơn. Tuy nhiên, lợi thế bền vững không đến từ tốc độ của từng cá nhân, mà đến từ năng lực vận hành của tổ chức. Doanh nghiệp mạnh là doanh nghiệp vận hành theo chuẩn, dùng dữ liệu nhất quán và nâng hiệu suất ở quy mô toàn hệ thống.

Vì sao doanh nghiệp dùng AI nhiều nhưng vẫn chưa thể vận hành tự động và tinh gọn?

Vấn đề thường không nằm ở công nghệ, mà nằm ở cách triển khai. AI được áp dụng theo kiểu mỗi người một cách, mỗi phòng ban một quy trình. Dữ liệu phân tán, quy trình thiếu chuẩn, trách nhiệm chồng chéo. Khi đó, AI chỉ tạo ra tốc độ cục bộ, nhưng không tạo ra năng suất tổng thể. Điểm nghẽn vẫn giữ nguyên: công việc chờ phê duyệt, báo cáo thiếu đồng nhất, quyết định quan trọng dồn về một vài cá nhân chủ chốt. Doanh nghiệp có thể bận rộn hơn, nhưng chưa vận hành hiệu quả hơn.

Câu hỏi quản trị cốt lõi: AI đang phục vụ cá nhân hay phục vụ tổ chức?

Muốn AI tạo ra kết quả, AI phải được đặt đúng vị trí trong hệ thống vận hành: nằm trong quy trình, chạy trên dữ liệu chuẩn và chịu sự đo lường, kiểm soát bằng chỉ số. Khi doanh nghiệp chỉ chạy theo công cụ, AI dễ trở thành một lớp hoạt động mới, thay vì một năng lực mới. Thứ doanh nghiệp cần là một bản đồ triển khai đủ rõ để chuyển từ ứng dụng rời rạc sang vận hành theo hệ thống.

AI Automation và AI Agent – Kiến tạo doanh nghiệp tự vận hành trong kỷ nguyên AI và Big Data dành cho doanh nghiệp đã biết AI nhưng chưa xây được hệ thống vận hành dựa trên AI. Cuốn sách tiếp cận dưới lăng kính quản trị: bắt đầu từ mục tiêu vận hành và chiến lược, thiết lập chuẩn dữ liệu tối thiểu, chuẩn hóa quy trình, phân vai trách nhiệm, rồi mới lựa chọn công cụ và triển khai theo lộ trình có đo lường. Mục tiêu là giảm phụ thuộc vào cá nhân, tăng tính nhất quán và nâng hiệu suất vận hành ở cấp tổ chức.

Hai năng lực cốt lõi để doanh nghiệp vận hành hiệu quả trong kỷ nguyên AI

Cuốn sách làm rõ hai lớp năng lực quan trọng:

AI Automation tập trung tự động hóa các luồng công việc lặp lại nhằm giảm sai sót, tăng tốc độ và giải phóng nguồn lực cho các hoạt động tạo giá trị.
AI Agent giúp doanh nghiệp tiến thêm một bước: tổ chức các tác nhân có thể tiếp nhận mục tiêu, phối hợp tác vụ, thực thi theo quy tắc và báo cáo kết quả trong phạm vi được kiểm soát. Đây là bước chuyển từ AI hỗ trợ từng người sang AI vận hành cùng tổ chức.

Cuốn sách được thiết kế theo 5 phần, tương ứng lộ trình triển khai thực tế trong doanh nghiệp:

Phần I xây nền tư duy và chiến lược AI First, giúp lãnh đạo nhìn AI như năng lực vận hành.
Phần II tập trung vào nền tảng triển khai gồm dữ liệu, quy trình, tổ chức và công nghệ, với các tiêu chuẩn tối thiểu để AI chạy được.
Phần III đi vào ứng dụng theo phòng ban, từ marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng đến vận hành, tài chính, nhân sự và công nghệ, theo hướng giảm điểm nghẽn và đo hiệu suất rõ ràng.
Phần IV cung cấp lộ trình triển khai và quản trị thay đổi, giúp doanh nghiệp đo lường, kiểm soát rủi ro và nhân rộng bền vững.
Phần V tổng hợp các tình huống thực tế và xu hướng tương lai, hỗ trợ lãnh đạo định hình ưu tiên trong 12 đến 36 tháng tới.

Vì sao lãnh đạo cần đọc ngay cuốn sách này?

Cuốn sách dành cho nhà quản lý, nhà lãnh đạo và chủ doanh nghiệp muốn biến AI từ công cụ rời rạc thành hệ thống vận hành có kỷ luật. Nếu bạn cần một bản đồ triển khai để doanh nghiệp vận hành ổn định hơn, ra quyết định nhanh hơn và mở rộng nhẹ hơn, đây sẽ là điểm khởi đầu phù hợp.